龙湖地产2012校园招聘备战-应届生求职大礼包龙湖地产篇.pdf

应届职网应届职网生求YingJieSheng.COM生求YingJieSheng.COM编编应届生2012应届生2012应届职网应届职网生求YingJieSheng.COM生求YingJieSheng.COM编编职礼职礼求大包求大包龙龙湖地湖地产产篇篇应届生求职大礼包2011版龙湖地产篇应届生求职网YingJieSheng.COM目录应届生求职网YingJieSheng.COM简介.错误！未定义书签。错误！未定义书签。第一章龙湖地产公司简介.41.1龙湖地产公司概况.41.2龙湖地产公司历史.51.3龙湖地产公司业务.61.4龙湖地产竞争对手.71.5龙湖地产发展战略.71.6龙湖地产公司文化及价值观.8第二章龙湖地产面试资料.82.1龙湖地产2010-2011面试题目分享.82.1.1成都龙湖二面通过.82.1.2北京龙湖地产，一面二面面经.102.1.3重庆工商站一面二面面经.142.1.4龙湖地产面经.152.1.52011春季绽放，面经.162.1.6龙湖绽放放生，一面情况转播.182.1.7原创的龙湖绽放一面二面面经.182.1.8龙湖物业复试面经.222.1.9北京龙湖二面经过.232.2龙湖地产2008-2009笔试题目分享.242.2.1龙湖地产一面面经（一）.242.2.2龙湖地产一面面经（二）.252.2.3龙湖地产一面面经（三）.262.2.4龙湖地产一面面经（四）.262.2.5龙湖地产一面面经（五）.262.2.6龙湖地产一面面经（六）.272.2.7龙湖地产二面面经（一）.272.2.8龙湖地产二面面经（二）.282.2.9龙湖地产二面面经（三）.292.2.10龙湖地产面试全经过.302.2.11我的龙湖面经分享.312.2.12龙湖地产面试之龙湖十问.322.2.13龙湖地产人力实习生面试.34第三章龙湖地产综合求职经验.353.1龙湖地产-学长忠告.353.2一个拿到龙湖offer的人的经验.36附录：更多求职精华资料推荐.37内容声明：内容声明：本文由应届生求职网YingJieSheng.COM（）收集、整理、编辑，内容来自于相关企业的官方网站及论坛热心同学贡献，内容属于我们广大的求职同学，欢迎大家与同学好友分享，让更多同学得益，此为编写这套应届生实习大礼包2012的本义。祝所有同学都能顺利找到合适的工作！应届生求职网第2页共37页应届生求职大礼包2011版龙湖地产篇应届生求职网YingJieSheng.COM应届生求职网YingJieSheng.COM应届生求职网第3页共37页应届生求职大礼包2011版应届生求职网YingJieSheng.COM第一章第一章龙湖地产公司简介龙湖地产公司简介1.1龙湖地产公司概况龙湖地产公司概况龙湖地产官网：龙湖地产官网：应届生求职大礼包2011版应届生求职网YingJieSheng.COM1.2龙湖地产公司历史龙湖地产公司历史1995-02：由重庆佳辰经济发展有限公司（原名重庆佳辰经济文化发展有限公司）向重庆市政府申请在重庆实施“2000年小康型城乡住宅综合示范科技产业工程”试点项目。1996-10：中建科产业有限公司与重庆佳辰经济发展有限公司共同出资组建重庆中建科置业有限公司。1997-04：龙湖花园动土奠基。2001-10：龙湖北城天街举行奠基仪式，由此标志着“龙湖”向商业方向发展。2002-03：经市工商局批准公司由重庆中建科置业有限公司更名为重庆龙湖置业发展有限公应届生求职网第5页共37页应届生求职大礼包2011版应届生求职网YingJieSheng.COM司。2002-12：北京龙湖置业有限公司成立2003-12：重庆龙湖地产发展有限公司商业经营管理分公司正式成立。2004-10：香港置地和龙湖地产正式签订合作协议，双方决定投资40亿元，在北部新区打造“大竹林”国际商务生活中心。这是世界500强企业首次进入重庆房地产市场。2004-11：成都龙湖地产发展有限公司成立。2005-07：我司与世界500强之首沃尔玛公司签定了意向合作协议。2005-10：目前世界上规模最大的毕加索原作版画展，于10月28日登陆重庆并在龙湖蓝湖郡体育中心展出至11月7日。2005-11：截至11月16日，龙湖今年销售总金额已突破20亿元，达到21.2亿元！成为重庆乃至西南地区第一家年销售额突破20亿的房地产开发企业！2005-11：龙湖地产与重庆国际信托投资有限公司合作的房地产金融创新产品-“龙湖西城天街资金信托计划”已顺利通过重庆银监局审批，正式获得备案回执。此信托产品是中国银监会212号文发布后第一个通过政府审批的房地产信托项目！是重庆历史上第一单股权投资信托产品！同时还是重庆金融史上目标募集资金金额最大的房地产信托项目！这既得益于龙湖地产多年来树立的稳健、诚信之品牌形象，也得益于龙湖地产在金融渠道创新方面的探索远见和勇气，是具有划时代意义并值得庆贺的盛事！2005-12：2005年12月8日，成都龙湖地产发展有限公司”更名为“成都龙湖锦华置业有限公司”2005-12：05年12月25日，“龙湖西城天街资金信托计划”产品总共发售金额达到了3亿零570万元。资金规模在西部地区设立的信托产品中居第一。2006-06：2006年6月，成都龙湖晶蓝半岛开盘，创下成都楼市一次推出房源最大，销售套数最多，成交金额最高三大记录。2006-11：2006年11月，龙湖地产2006年销售突破33亿元，达到33.2亿元。1.3龙湖地产公司业务龙湖地产公司业务已完工项目：已完工项目：龙湖南苑占地15万平方米，总建筑面积28万平方米，由联排别墅、多层公寓及高层电梯公寓等建筑构成。配套建设有学校、超市、医疗中心、幼儿园、会所、网球场、游泳池等生活服务设施。龙湖南苑于1998年和2000年，蝉联第一、二届“重庆市十佳住宅小区”评选第一名龙湖西苑占地面积17万平方米，总建筑面积32万平方米。沿湖一侧建筑层数较低，由东向西渐次增高，曲线柔美，围合成数个错落有致的庭院，营造出温馨的居家氛围龙湖香樟林别墅是重庆目前的都市顶级别墅区。占地面积17万平方米，建筑面积8.5万平方米。小区坐拥山水，湖岸线蜿蜓曲折绵延1300米。别墅区中端有一长条形小岛延伸至湖心，沿岸天然形成6大湖湾，景致迥异。2004年龙湖香樟林荣获重庆市第四届“十佳住宅小区”评比第一名龙湖北城天街位于江北区域观音桥中心地带，是重庆目前最大的SHOPPINGMALL，建筑面积20多万平方米。目前，国内知名的两大百货商远东百货、北京华联已签约入驻龙湖枫香庭龙湖枫香庭建筑面积14万平方米，位于江北区至高点，可俯瞰城市卓越景观。小区内以枝叶繁茂的枫香树为主景树，配合多种乔灌木，营造神韵天然的都市山水意境龙湖北岸星座北部新城的地标建筑，一座现代感极强的酒店式商务公寓。北岸星座位于应届生求职网第6页共37页应届生求职大礼包2011版应届生求职网YingJieSheng.COM北城天街SHOPPINGMALL入口处，建筑外观高雅俊朗，空间自由分隔，并以酒店式服务管理为依托，建立全方位服务设施和周全的配套。龙湖北岸星座开盘当日8小时售罄龙湖水晶郦城重庆首家高层低密度住宅。占地近30万平方米建筑面积80万平方米，周边配置有商业、学校、幼儿园以及一个占地6万多平方米的体育公园。2003年11月，龙湖水晶郦城荣获“2003年中国名盘”称号；2006年11月，荣获第五届重庆“十佳住宅小区”评选第一名在建项目：在建项目：龙湖蓝湖郡总占地1600亩，是重庆目前规模最大的纯别墅社区。社区内幼儿园、小学、中学教育配套完善，更有大型体育中心、大型超市、休闲商业街等生活配套设施，成就名流社区至上生活。2004年9月，龙湖蓝湖郡荣获中国十大品牌别墅称号龙湖弗莱明戈整个项目占地面积120亩，建筑面积10.6万平米，为西班牙小洋楼风格的高尚住宅区龙湖好望山整个项目占地面积180亩，建筑面积15万平米，为西班牙小洋楼风格的高尚住宅区龙湖观山水位于南岸区鹅公岩桥头占地面积7万平方米建筑面积31万平方，拟建2500套高档江景房龙湖紫都城位于渝北区冉家坝占地面积21万平方米建筑面积52万平方，保括3000套住宅和家居购物广场、综合超市等建筑龙湖西城天街位于九龙坡区商业步行街核心地段，集主力百货店、品牌专卖店、星级饭店、写字楼、高档住宅为一体的大型建筑群，项目占地3万平方米，总建筑面积25万平方米。2006年11月，创下65分钟销售完1栋楼的楼市记录龙湖大竹林项目整个项目占地面积68万平米，建筑面积100万平米，包含商场、花园洋房、高层公寓等建筑，为沿嘉陵江的高尚住宅区正在研发项目：正在研发项目：龙湖春森彼岸位于江北区陈家馆，是集城市梯道景观带、滨江住宅群、写字楼商业于一体的建筑综合群。总建筑面积约60万平方米1.4龙湖地产竞争对手龙湖地产竞争对手万科集团、中海地产、新鸿基地产、太古地产、华润置地等。1.5龙湖地产发展战略龙湖地产发展战略根植中国携手未来100多年前，爱立信带着“构建人类全沟通世界”的梦想来到中国。经过几代人的不懈努力，我们欣喜地看到，这个梦想距离我们已越来越近。今天，在资源配置及市场竞争全球化的大趋势下，中国作为爱立信重要市场和产品研发生产中枢，在爱立信全球发展战略中的重要地位已无可替代。在这片土地上，我们一直和中国的伙伴们共同成长。在未来，我们还将坚定地和这些伙伴们为实现“人类全沟通世界”的理想共同前行！爱立信将继续在中国积极发展自身业务，应届生求职网第7页共37页应届生求职大礼包2011版应届生求职网YingJieSheng.COM提升在中国的价值，在为我们的客户伙伴提供端到端通信解决方案和专业服务的同时，力争成为客户们永久的最佳战略选择。用先进的技术、专业的经验、全球化的运作与中国客户携手，在通信新时代中共同发展。爱立信在继续推行本地化策略的同时，还将进一步加强和政府机构，技术组织和周边企业的合作，发挥作为中国电信产业重要成员的作用，推动中国电信产业的整体发展。爱立信将继续推进“核心中国”的战略，向着把中国建设为成熟的、面向全球的生产供应基地和技术研发中枢的目标前进。爱立信将秉承做“优秀企业公民”的信条，进一步强化在企业经营中为当地市场带去“可持续发展”能力的理念，持续而坚定地承担企业社会责任，与中国社会共同发展。1.6龙湖地产公司文化及价值观龙湖地产公司文化及价值观我们的使命我们的使命为客户提供优质产品和服务并影响他们的行为。在此过程中，成为卓越的企业并创造机会。我们的核心价值观我们的核心价值观追求卓越人文精神研究精神信任共赢企业家精神我们的经营管理原则我们的经营管理原则长期利益原则员工成长原则科学决策原则简单直接原则客户至上原则同路人原则改进创新原则先外后内原则团队原则精英原则如果你想了解更多龙湖地产的概况，你可以访问龙湖地产官方网站：应届生求职大礼包2011版应届生求职网YingJieSheng.COM为了给喜欢龙湖的筒子们参考一下，我就简单说一下我个人的面试经历吧。（我日记写的一些内容哈）一面：处女面啊两点钟面试，十二点多的时候专门跑去面试现场看了下，好多人啊，龙湖只招四十个实习生，今天就报名了估计四百个，了解了下面试流程就回寝室了。一点半的时候我到了现场，后来抽到的演讲题目是客户，推销题目是在天桥上买百合花。说实话没好好准备自我介绍，说起来磕磕巴巴的，囧。HR哥哥是好人啊，一开始就让我不要紧张，放轻松，演讲题目也说的很一般，有点没有条理的样子，还是紧张，连普通话都说的不标准了。不过还好minisales做的还不错，反应还挺快的，最终成功把花卖出去了。后来HR还问了几个问题1、你认为自己最大的优点是什么，举例2、你认为自己有什么缺点，举例3、如何看待工作和生活4、你的职业规划是怎样的，详细点5、如果你要加班，而你男朋友昨天就说好跟他看电影，你怎么跟他说最后HR哥哥说三天后出结果，等待通知。我是在10号的晚上才等到通知的。之前都以为挂掉了。二面：下午三点半面试，我两点三刻就到了，后来陆陆续续人到齐了，最后我们小组一共有九个人。工作人员先带我们参观了下样板房，我们接近五点才开始面试。跟预想的一样，给份材料，三十分钟熟悉资料，小组讨论，然后就是三个考官扮演买房人。在面试开始前就觉得A一直很有气场，可能因为是大四的，也很有经验.BCD三个人都是比较aggressive。都想要主导全局，说话也很多。我觉得没有必要跟他们抢，不然全组都可能被pass掉。开始其实设想得很好，大家不要抢，团结就是力量。可是到了后来压力愈来愈大，面试官特别刁钻，然后场面也要混乱点了，不过总的来说其实还好。我开始几分钟没有讲上话，因为不是我负责的部分，我一直是挡在后面的。后来HR哥哥给我机会，可能是知道我负责讲解户型方面的吧，就问我们的房子是怎么样的，然后我就插上前面去说话。B超特别积极，反应挺快的，说话也很流畅，挺佩服他的。后天HR也给了我几次机会，说的一般，幸好记住了一组数据，在后面派上了用场。感觉全场还是稳住了的，一直微笑，也没有特别的抢话，但是感觉自己表现的一般，不坏也不好。最后大家结束之后面试官还给我们时间让我们总结了一下，最后的最后面试官点评然后我们填了份回访问卷。自我总结：普通话流畅、标准；一直保持微笑；自己负责的部分掌握的还可以；没有抢话。面试结束了，没有想到自己能够顺利通过二面，小小期待一下实习。稍微总结下自己的整个面试，觉得把自己最真实的一面还是展现出来了，没有特别刻意去修饰什么。所以呢，大家面试还是放轻松，展现自己就好，面试官都超级nice！龙湖不只是看你卖东西的表现，主要是看个性特质符不符合公司（个人认为哈）预祝其他地区参加龙湖面试的筒子们马到成功哈应届生求职网第9页共37页应届生求职大礼包2011版应届生求职网YingJieSheng.COM2.1.2北京龙湖地产，一面二面面经北京龙湖地产，一面二面面经本文原发于应届生BBS，发布时间：2011年3月25日地址：地址：应届生求职大礼包2011版应届生求职网YingJieSheng.COM格（后面还追加了些问题，“还有其他的有关你个人的需要告诉我们的吗”，“还有其他的词吗”），都是申请表填过的。这一点我完全没有想到，申请表填写的内容已经有点淡忘了，还好临时把语素放慢回忆了起来，注意点如下：1)个人觉得我们所回答的最好和申请表中填得完全一致，不然说明关于这个问题我们自己也不甚清楚，或者根本没有深入地思考过。2)因为第二个问题在问的时候都追加了“还有吗”这样的问题，并不是觉得我们说的不足够，而可能只是面官的小技两，这里我表现出了一些迟疑，不过很快反应过来，最好的表现应该是很自信、很肯定地告诉面官没有了，也许还可以加上一句诸如“我觉得这X点就让我具备绽放的潜质”之类的话，当然这是我面试结束后后悔自己没有说出口的。然后就快速进入minisales的环节了。关于之前的准备和挑选，已经讲过了，下面说说案例过程中自己碰到的问题和总结：1)没有给我自己选择一位面官，而是主面官大叔直接说明“向我推销”，准备的时候有想过根据自己的思路挑选一位怎样的面官会更合适，但没有派上用场2)问面官可不可以再准备一会，大叔问我在外面准备了多久，我故意往短里说，答3、4分钟，结果大叔说“足够了”，很囧，不过我还是丑不要脸地低下头花了十几秒整理刚刚的思路。面官很nice，大家一定要把握住自己的节奏。3)案例开始后，很快（真的很快）就会抛出第一个问题，小心别被打乱节奏。我才刚刚介绍完自己，把自己的信用卡当作名片递出去，面官就打断说，他孩子刚刚在这个地方走丢了，很抱歉没时间听我讲。当时一下子有点懵，还接着想说不会占用很多时间，但是还不等开口，面官就说真的等不及，孩子都丢了。还好我很快反应过来，提出帮他找孩子，这第一个坎就算过去了。后来想想，这是很通俗的销售问题，果然没有经验还是有缺陷，不过没经验有没经验的办法，大家的特质会很好地反应出来。4)虽然强调是模拟销售，但毕竟不是真实场景，大家要利用这一点。比如上一个孩子丢了的问题过后，面官很快就掉转锋头，说可以给他介绍介绍我的产品。这孩子都丢了怎么突然又不担心了，我当时还傻傻地说：“没关系，我先帮您找孩子吧，我对这一块很熟。”这一点可能被给我加分，也可能会减分，还是缺乏销售和销售面试经验所致。5)往后就很顺利了，只要把大家想好的思路完整地展示出来，不过最好想得详细一些。比如面官问我这东西多少钱，我就瞎编了一个数，因为光注意整体思路和创意了，没有想这么细节的东西，后来想想一盒笔怎么卖1000块钱。不过这里面官最多顺水推舟地提一些理所当然的问题，没有再为难我。应届生求职网第11页共37页应届生求职大礼包2011版应届生求职网YingJieSheng.COM一面到此结束，整体看来，另有三点总结：1)自己的礼仪还是做得很到位的，要是走的时候没有忘记握手也许就更好了。2)席间我在提到自己的特质的时候，旁边的HR在某一个点不住地点头，当时用余光瞄到了，但是由于精力完全集中在主面官身上，没有多想，后来想想应该做出回应，比如也看向人家点点头神马的，至于第三位面官除了最后感谢的时候对三人都点了点头外一眼都没瞄，还是太紧张了，可以做得更好。3)点头的HR后来二面的时候到地铁站接我们，签到的时候，我还没说自己的名字他到先问我“XXX吧”，个人自恋地觉得他应该是记住我了，虽然后来二面里他并没有面我们这组，但谁知道呢，也许你的一面面官会继续面二面，也许他跟其他面官交流的时候提到过我呢。当天晚上6：28接到的电话。2011.03.24绽放二面1)不要迟到。这点没啥好说的了，不过HR还是很nice，预定13：30，等到了13：35.2)路上可以和HR多聊聊。接我们的两男HR，一个是一面时的点头男，另一个一直和我、另一个成熟男走在最前面，成熟男一直和HR聊颐和园著的各种情况，当然基本都是他问HR答，问题也都不痛不痒，但这个HR在群面的时候没有面我们这组，所以面的是成熟男那组，所以我估计应该很有用，等明天见到其他入选者后再跟大家更新信息。详细讲讲过程吧。地铁站集中，走到颐和园著的一个MS是售楼处的地方，19人分两组进到两间VIP室。据HR后来解释，从我们进房间就已经开始考核。鉴于一开始并没有其他人在房间里，所以应该是各位面官从他们看到我们的第一眼开始做出评价。9个人分成两组，分别销售龙湖的两个盘，每个组各拿到一张说明，两份打印出的PPT分别介绍两个楼盘，五个面官，两个扮演客户，一个是HR，一个是销售总监（且恰好曾经负责我们组的那个盘囧）。根据我的感受、总结和面官事后的点评，总结以下几点：1)一开始我提出应该先仔细读说明的，可是很快被队友给带跑了，虽然后来整个面试并没有严格按照说明里的来，省掉了一块内容，但是我现在仍然认为这是在群面里必要的一个步骤。40分钟阅读材料和讨论，每组各5分钟向客户推销，然后20分钟客户提问（但其实面官是模拟真实场景，看两个组说得差不多了有问题就直接提出来了），按照说明接下来还有一块是总结价值点，但这一块被省略的。我在讨论接近尾声的才注意到应届生求职网第12页共37页应届生求职大礼包2011版应届生求职网YingJieSheng.COM2)淡定、风度和机敏很重要。面官会不时地抛出很囧很囧的问题（具体问题就不说了，总之就是一些有违常识、常理的要求，大家想象一下自己去东西就行了），关键不在于是否给出了合适的答案（没有正确的答案），而在于态度、临场反应，甚至忘了一些关键的数据都没有关系。3)不要贬低另外一组。两个都是龙湖的项目么，两组都是龙湖的销售，没有最好，只有最合适，甚至夸夸对方都没有问题（这里强调，这个“夸夸”不是随便一说，如果能让面官感受到你的热情，感受到你真的两个都爱，真正觉得这个更适合，有这种感觉是最好的了，虽然我没有机会在面试时表达出来）4)面官会给每个人机会表现。当然，40分钟讨论的时候就只能靠自己了，但是在提问的环节面官甚至会点名到姓的提问某个人，所以有机会表现自己的。这个和一面异曲同工，虽说是模拟实际销售，但毕竟是面试，整个都是以挑选人才而非销售为目的的。5)提炼主题。PPT中对项目的介绍相当详细，把每一部分提炼一个要点的话5分钟都讲不完，所以我们提炼出一个总体的大标题，下面的所有小点都以这个标题为落脚点。这是我认为我们组做得比另一组好的一个明显的地方，另一组则显得杂乱无章，把他们认为好的地方随便陈列给客户。当然，这个完全是我个人的审美，不清楚面官有没有把这点考虑在内。6)价格是问题又不是问题。价格是问题指，我们能给的优惠十分有限。不是问题指，要想方设法让客户也觉得价格不应该是一个问题。具体的技巧就因人而异，因情况而异了。7)客户需求某种程度上比项目的优点、特征更重要。8)龙湖品牌。我始终认为在介绍项目的最后应该简要讲一讲龙湖的品牌，不过这一点我们两个组做展示的人都没有做，面官也没提到，不知道实战中是怎样的。9)总的来说，一个原则：客户需求与公司需求，两手抓，两首都要硬。终于写完了，其实很多要点、细节是需要长期养成的习惯，然后在一定压力的情况下不自觉地展现出来，总结一下，对我自己是个很好的反思，也希望能对大家，尤其是无意中看到的明年的毕业生有所帮助。最后，建议认真去听听龙湖的宣讲，有条件的话多和进入龙湖的师兄师姐交流。因为通过短短不到一周的时间我通过各种方式和龙湖有了不少的接触，强烈感觉到这是一个十分有个性的企业，其中有些，在宣讲会时没有体现出来的，恰恰是我极度反感的，而有一些，却让我产生强烈的共鸣，甚至考虑在毕业前放弃早早到手的offer，因为这是第一个让我听了之后应届生求职网第13页共37页应届生求职大礼包2011版应届生求职网YingJieSheng.COM不再像以往一样通过折线未来现金流比较offer而向让自己任性一次闯一闯的宣讲会，虽然宣讲水平并不高，但细心的话会发现其中有趣的要点。所以如果你认同那些特质，那么龙湖可能是一个十分不同的平台，而如果我认定那些特质真的是我没有办法忍受的，还是不要冒这个险了，像宣讲会主讲人所说，龙湖的人力就是能找出一样的附和龙湖特质的人，所以到时候可能周围全是我不喜欢的人。2.1.3重庆工商站一面二面面经重庆工商站一面二面面经本文原发于应届生BBS，发布时间：2011年3月19日地址：地址：应届生求职大礼包2011版应届生求职网YingJieSheng.COM最后，希望大家好运！也希望二面能够充分展现自己！紧张、紧张、哈哈哈2.1.4龙湖地产面经龙湖地产面经本文原发于应届生BBS，发布时间：2011年3月19日地址：地址：应届生求职大礼包2011版应届生求职网YingJieSheng.COM2.1.52011春季绽放，面经春季绽放，面经本文原发于应届生BBS，发布时间：2011年3月15日地址：地址：应届生求职大礼包2011版应届生求职网YingJieSheng.COM一面结束有种当炮灰的觉悟，没想到还是接到了二面的通知，感觉十分惊喜。能够晋级的同学不妨把这当作对自我的一种肯定，培养自信对将来的职场发展非常有帮助；而遗憾落选的同学需要振作士气，毕竟职场机会还有很多，还不是气馁的时候，应该认真总结经验，重新振作向自己的未来冲刺！3.14二面：二面事前没有通知面试形式，于是我上各大求职网看了下以往绽放的面经，基本上都是“无领导小组讨论+模拟楼盘销售“，选取的是龙湖在本地的已有项目。一个小组为8-10人，前40分钟无领导小组讨论围绕已有的楼盘策划书与PPT内容进行研读、讨论，制定销售策略，面试官在旁记录各人的表现；后30分钟由面试官扮演到访销售中心的客人，由团队按计划进行模拟销售。对于无领导小组讨论，个人认为还是有必要推举一个具有最终拍板权的领导。此人不一定发言最踊跃，但必须具有权威性（一定专业知识）与决断力，能够控制大局。无领导小组容易陷入两种怪圈：一是各持己见互不相让；而是互相谦让结论缺失。此时，由领导进行拍板能保证销售方案的执行力与讨论的效率，这是非常重要的。对于不喜欢担任领导的同学，则要选择合适的时机进行发言，而且发言最好能与已有论点有机接轨。这样既能获得发言机会，又不至于扰乱会议思路，将会令你成为一大亮点。还有一点需要补充的是，大家的注意力很容易全部集中到材料上，而欠缺对我们目标客户的定位。要牢记，知己知彼，百战不殆。销售亦是如此。每个楼盘都有各种各样的卖点，关键是大家要找出当中的中心点，并依此描绘出我们楼盘的目标客户形象，这才能更高效、更到位的把有效信息传达给客户，提高销售效率与成功率。模拟销售环节的考察点跟一面基本相同，无非是对事前讨论方案的执行情况、团队协作、问题解决等能力。这里能谈的东西不多，更多需要靠大家在小组讨论时制定方针，以及面对客户的灵活应变。个人经验是，尽量利用团队优势将购房团每个客户分开，逐个击破，能有效减少其购买惰性的合力，同时也方便我们更深入了解其不同需求、为他们的疑问提供更细致的解答。这里还要强调一点，对于户型、价格等关键要素一定要在团队内作好共识，每个组员都不能打破，因为万一打破，客户就会掌握上风，或者对本企业的信誉造成不良影响（出尔应届生求职网第17页共37页应届生求职大礼包2011版应届生求职网YingJieSheng.COM反尔or内部沟通问题）。个人认为，达成销售固然重要，但决不能对客户的要求轻易让步。这就是考验大家销售技巧的时候了。龙湖绽放这次招聘流程的结果还没出来（至少我还没听到有谁收到通知）。但无论结果如何，这归根到底是一次很好的经历。能够体现到地产巨头的胸怀与企业文化，我感觉成长不少。最后，祝各位参加面试的同学好运，在龙湖成功绽放人生！2.1.6龙湖绽放放生，一面情况转播龙湖绽放放生，一面情况转播本文原发于应届生BBS，发布时间：2011年3月7日地址：地址：应届生求职大礼包2011版应届生求职网YingJieSheng.COM自称酱油女。一直在考研复习的路上气喘吁吁地跑着，某日纯粹以好奇和打酱油的心态去蹭了下龙湖在北师的宣讲会。听的那叫一个激情澎湃，算是一见钟情吧？于是告诉自己，不如打回酱油一面就在学校，也不耽误什么功夫况且我还没有面试经历于是我就本着自娱自乐自嗨且重在参与的打酱油心理屁颠屁颠地奔赴我的处女面了。一面：自我介绍+模拟销售自我介绍：个人觉得就是要把自己突出的特点告诉面试官，而且要条理清楚。最好能加点简短的事例。至于报名表上有的，没必要太重复说，毕竟HR也是识字的话说，自己的报名表还是小费了心思。虽然自己的字写得算漂亮，但是最后还是选择了打印出来，而且还是彩打。而且报名表里的每个字都是经过反复掂量和考虑的。这个应该还是能加分的。模拟销售：之前看了面经也问了面过的朋友。基本有些准备。模式是地点+产品。地点显性因素什么样的人会出现这个地点性别年龄收入等显性与身份相匹配的东西产品（性能）可以开发一些突破的特别的功能（价格）推广价比官方价便宜保修期等（款式）可定制颜色（成交）刷卡OR联系方式OR电话号码人物背景对产品有需求而且未满足的可以大胆设定场景（较为弱化）比如说（这三个例子都是听说的于是自己畅想了一下）停车场-网球拍人物设置：不怎么体育锻炼的职场女性应届生求职网第19页共37页应届生求职大礼包2011版应届生求职网YingJieSheng.COM产品：带有心跳或者体能数据显示功能或者显示卡路里消耗量、颜色可定制、定价要有突破比如三百推广价成交：现金-刷卡-名片-手机号码（如果面试官为难说，没带钱包，卡，名片）警察局-浴缸人物设置：经常连续几天查案的中年男性警察产品：附带轻音乐播放、按摩、肌肉调整的功能之类或者全家都能使用推广价包安装维护保修期火车-吉他人物设置：喜欢听乡村音乐的男大学生场景利用：因为火车上有大量的空闲时间，可以负责边教边推广或者推广校园团购，拿折扣等结果最后我抽到的是写字楼-电高压锅说得还凑合一面感受：处女面就是处女面。虽然我很酱油，但是还是不自觉的语速比较快，显得很不淡定。以后要调整。不过整个面试还是蛮开心的。个人觉得稍微花点淡妆还是有必要的。于是我就有如神助般的酱油到了二面。在一二面之间会有个在线的Caliper测评，据说200元一份不管最后是通过还是没通过都能得到这份专业测评的分析报告。对个人也是很有帮助的龙湖也还比较愿意花钱了解和培养人才滴二面：自我定位+小组项目推介会PK应届生求职网第20页共37页应届生求职大礼包2011版应届生求职网YingJieSheng.COM自我定位：把自己比作一个事物然后以此阐述个人特质。因为是群面，所以听着大家的，也有了初步了解。能从所比事物上感受到这个环节的现实意义。说得风趣的，还能留下很深刻的印象哦每人时长一分钟左右。顺序随HR定。小组项目推介会PK：这个可是重头！我们这间屋子一起12个人，分成两组。项目是龙湖两个项目。因为地点在颐和原著，去之前还查了下。结果选取的项目并不是颐和原著，但是表示没关系。面试官大概有五位，有HR也有项目销售总监，一起扮演购房团。40分钟熟悉材料和讨论，20分钟项目推介。项目推介的20分钟如何分配由面试官主导，在复试说明上也有。大致是先分别概述下项目，然后购房团提问，回答，然后再细节阐述之类的。个人觉得讨论时：应该注意时间控制和分工。而且一定要熟悉材料。只有掌握核心信息才有发言权。此外，团队合作很关键。我个人觉得既不要一言不发也不要从头说到尾，收敛下个人表现欲。推介时：要以客户需求为主，抓住客户所期望的。不要说太多虚无缥缈抽象的东西。虽然是PK但是不要以抓住对方项目弱点不放，都是一个公司的项目，必定都是好的。只是各有侧重而已。两组激烈PK时，一定要适时抓住停顿点，既不要打断别人，也不要任凭对方说个没完。应届生求职网第21页共37页应届生求职大礼包2011版应届生求职网YingJieSheng.COM即使不是项目主要介绍人，也要积极补充重要信息给购房团。这样才能体现团队的力量。购房团会采取压力面试的方式，一看大家的反应，二看团队的配合。最后就是答疑和感受。我其实很喜欢这种面试的氛围。很轻松，大家也很优秀。其实我二面表现得很一般，选在了早上八点半那个档，我又是个夜猫子。比较状态外。但是能结识很出色的朋友这足够让我兴奋很久。之后还参观了颐和原著的样板。某女生云，这是在拍偶像剧吧某男生云，大家听见梦想磨碎的声音没呵呵，总之很好玩。我也本着酱油的心情，觉得可能到此打住了。很淡定，纯嗨认识了这么一大帮子优秀的人结果今天下午接到了二面通过的电话通知。周日就要开始为期一周的集训，之后一个月的实习我现在着实有点蒙我看着眼前打的这满满一桶酱油。沉思状:tk_332.1.8龙湖物业复试面经龙湖物业复试面经本文原发于应届生BBS，发布时间：2010年11月6日地址：地址：应届生求职大礼包2011版应届生求职网YingJieSheng.COM复试的时候人还是不少，大概200人，都是单面，一对三。最好提前半个小时的样子去吧，别迟到，我当时等的时候就有几个人都迟到了，可能是路不熟悉，楼主是提前一天就去过一次把路找好，虽然是相当的远，但是为了顺利也值得吧。开始说正题哈一个面试官到等候室叫我名字把我带过去的，感觉还不错进去以后主面试官一脸微笑，很礼貌的跟我讲时间是半个小时，用事例回答问题，反正跟初试基本一样。首先问了我当兼职推销员的事情，还是问的遇到的什么困难的情况，怎么处理的。我说了一个怎么推销的情况后，她又接着问有没有卖不出去的情况，又是怎样说服的，又问有没有来扯皮的，还问有没有提出什么建议来促进销售。楼主当时只有一个感觉就是：崩溃！其实根本没有那么多的困难情况，于是那几句话翻来覆去的说，哎！这个环节感觉回答得很不好。挨过去之后，问了我在学生会的一些事情，这个感觉还好，我就把自己印象深刻的事情的事情说了一下，怎么鼓励同学参与活动之类的，在说社团活动的时候要突出自己做出的成绩，以及得到的感想。其实我也不知道面试官想听什么答案，只是老老实实的说了自己的经历，反正诚实和真诚很重要吧，其实我并没有做出什么很大的成绩，只是尽了本分，而且非常热爱我的班级。最后一个问题是问你与你发生纠纷时，是如何说服别人的。这个我停下来想了一下，确实不好回答，但是我想既然是服务行业就肯定是牺牲自己利益的。于是我说了一个在和同学冲突时，小小牺牲自己利益解决问题。主面试官问完问题后，旁边两个面试官开始问啦问题也很平常，也是根据你申请表上写的。我写的一个对我印象什么的老师，就问了我具体情况，根据自己的理解如实说就是了，但是还是要想出具体的例子来，这个方面我准备的不好。还问了自己挫败的事情，这个问题我初试就答过了，回去后也总结补充了，所以答起来很熟练，面试官也没挑什么。最后就是问爱好之类的。问题结束后，可以问面试官两个问题。出来之后，用做一个行为方式测试，题目很多200多道，一些问题翻来覆去的问，很容易出现前后不一致，所以最好如实答。由于没有时间限制，楼主做了一个小时，貌似是最长时间的，都不好意思了，做完以后还检查了一遍，把不一致的改了下，有时候还会不小心涂错答案。从到那里11点到出来的时候快2点，饿得不行，所以大家最好多吃点再去目前只了解面试的情况，其他龙湖物业的情况还真不了解，宣传的不错，员工素质也很好，其他情况只有等面谈了才知道了。纠结中。祝大家好运了2.1.9北京龙湖二面经过北京龙湖二面经过昨天中午通知的二面，依旧是中华英才网，说是二面要一个小时左右的时候，包括一个行为测试，事实证明，时间主要用来做行为测试了，一共花了50分钟左右，面试只有20分钟。二面的内容还是就简历进行询问，然后根据回答的内容进行追问，二面的HR就是各个地区的总监级别人物了。面我的是两个人，一男一女，总体的感觉不如一面顺利，bless自应届生求职网第23页共37页应届生求职大礼包2011版应届生求职网YingJieSheng.COM己.问的问题大概有：1、举一个你和别人协调观点不一致的例子，并具体描述。（追问）2、你和他们起过争执，使得双方心怀怨恨么，举一个例子。（追问）3、你在简历上说在xxx实习过，具体说一下你的工作内容，在这个工作中你有没有自己独创性的部分(这个问题追问了好几个问题，不一一叙述了）4、在简历上你举了一个自己建立高目标最后完成的例子，请举另一个不同的例子（5、别人对你有什么样的评价（追问）今天应该属于压力面试吧，其中的一位hr在面试的过程中还总是看手机，搞得我汗到不行，难道是自己说的太无聊了么.哎，估计杯具了昨天晚上北京好大的雪，今天差点迟到了.anyway龙湖不错，但是估计就到二面了，再bless一下自己.2.2龙湖地产龙湖地产2008-2009笔试题目分享笔试题目分享2.2.1龙湖地产一面面经（一）龙湖地产一面面经（一）面试官有两个，一男一女，女的上来就说我应该在成都面比较好，我一听心里就拔凉拔凉的。然后就是针对我当时网申填的那些问我。1，描述最值得骄傲的一件事。2，就我的实习提问3。虽然写的工作地点是在北京，是否愿意在成都工作4。有没有遇到比较难相处的同学。举例5，与朋友相处遇到两难的问题怎么办？面试官当时还假设有好朋友跟我争女朋友怎么办？整个过程气氛融洽，最后一个问题把面试官逗笑了，呵呵。然后让我提问，我问了两个：1龙湖地产的发展是地域式的，哪近期有没有新的发展地域？他回答说先把龙湖在北京。成都，重庆的公司做到前5名再考虑向其他地方发展2，最近刚用信托融资3个亿，除了一般的银行贷款还采用哪些融资方式：应届生求职网第24页共37页应届生求职大礼包2011版应届生求职网YingJieSheng.COM他说找他的金融机构很多，摩根之类的都被他拒了，说是公司现在资金很充足。然后就把我放出来了，整个面试20分钟，我觉得答的还可以，后来出来作电梯碰到面食管又聊了一下。他又跟我提了一下我应该在成都面比较好，可能他们倾向于收当地生源吧。然后我就出来了，本来不是报很大希望的，回来洗了个澡，然后出去吃饭，刚吃完就打电话过来说我进二面了。过程是先进行一个WBI测试，我没听清楚可能是这个，然后是个面试，各40分钟，祝我好运吧：）2.2.2龙湖地产一面面经（二）龙湖地产一面面经（二）今天第一次处女面给了龙湖，发个帖，纪念一下。对