村镇银行“小微企业金融服务宣传月”活动实施方案.doc

村镇银行“小微企业金融服务宣传月”活动实施方案根据银监分局关于开展“第4届小微企业金融服务宣传月”活动的通知为了更好地配合银监分局做好此项活动，进一步提升我行对小微企业金融服务的水平，在当地打造良好的金融环境，我行针对“小微企业金融服务宣传月”活动积极开展工作部署，特制定本活动方案。一、活动主题 以“普助小微，惠及民生；创新驱动，服务社会”为宣传口号，通过系列活动切实缓解小微企业“融资难、融资贵”问题。实现三个宣传目标： 1.进行政策、产品与知识的普及与推广，彻底消除企业与银行对于政策了解不对称的问题； 2.高层重视，从细节入手切实完善和创新小微企业贷款服务，显著提高小微企业金融服务水平；3.结合实际，开展富有针对性、具有实效和特色的小微企业金融服务主题活动，例如我行的各类普惠小微的贷款产品。 二、活动领导小组成立村镇银行小微企业金融服务宣传月活动领导小组。 组 长：副组长： 组 员：三、活动目的 （一）面向公众，重在基层。将宣传重点放在市场和乡镇，加强对小微企业金融知识和金融服务的普及，切实促进小微企业对万都村镇银行各项小微企业服务政策的了解和熟悉。尤其对小微企业信贷审批流程，小微企业贷款定价，各项结算、票据政策，征信知识和电子银行服务等进行重点宣传，帮助小微企业树立科学的金融风险意识和融资常识。 （二）结合业务，注重实效。深入分析小微企业金融知识需求，广泛运用网络、报纸、宣传单等多种方式，开展广场宣传、电话咨询、业务培训、案例剖析等宣传工作，提供符合小微企业需要的金融咨询服务，真正让小微企业了解相关金融法律法规；针对我行开办的各项业务注重实效宣传，借助此次活动着重介绍我行信贷支持政策和电子银行产品，强调电子化交易的安全性和快捷性，强化企业自助办理业务的意识。 （三）上下联动，多方配合。各部室、营业部要结合各自实际，按照总行的工作要求开展活动。要借助自身网点优势开展阵地式宣传服务，在市场、乡镇等小微企业较为密集区域要进行展位式宣传；相关部室要为整个活动提供必要的工具、标语，并进行一次广场宣传服务四、活动时间安排1.年9月16日-年9月17日拟订活动方案：成立“小微企业金融服务宣传月”活动领导小组。活动小组下设办公室，办公室设在业务部，负责本行小微企业金融服务宣传月活动的落实，并与银监分局保持密切联系和信息反馈。在营业大厅设置宣传展板，展板内容以小微企业金融服务政策作为重点，同时展现本行自开业以来，在小微企业贷款投入等方面的工作表现。在LED屏上滚动展示“小微企业金融服务宣传月”字样。并印制宣传资料，在大厅进行发放，由大堂经理、客户经理对客户进行介绍。2.年9月22日-年9月23日由总行业务部门负责人带队，宣传地点： 。宣传方式：通过定点宣传解读的方式向小微企业宣传我行的金融特色产品，并结合我行实际情况及部分行业特色进行服务创新。3年9月 日-年9月 日古城支行进行宣传，宣传地点： ，宣传方式： 。宣传主体：商户；宣传内容：特定“小微”贷款产品介绍，创新服务方式介绍4.年9月 日-015年9月 日宣传主体：商户；宣传内容：特定“小微”贷款产品介绍，创新服务方式介绍5.年10月9日-年10月10日流动服务车深入宣传6.年10月12日-年10月13日部门负责人及活动人员10人以上去参加活动7.一号宣传条幅标语：村镇银行第四届小微企业金融服务宣传月二号宣传条幅标语：“普助小微，惠及民生；创新驱动，服务社会”8.展板一号：本行贷款服务理念（三个看），提升服务水平的做法（六点）。9.展板二号：贷款产品介绍与亮点（从对小微客户有利的角度找亮点）。10.LED飘窗内容：金融服务特色、产业支持方式、财税或利率优惠方案。11.每周三上报本周活动内容与照片上报办公室。接收人员：（办公室） 联系方式： QQ：12.银企对话：企业名称（2-3个），对话内容存档，对话地点、人员拍照存档13.年10月16日工作总结五、活动要求1、领导重视，员工配合。活动领导小组要高度重视本次活动，做好组织领导工作，组长要亲自安排部署，明确各成员的职责分工；成员要认清自己的职责所在，做好配合工作，并负责督促落实各项宣传工作；活动小组办公室要做好后勤保障工作，确保宣传活动如期有序地开展。2、做好培训，掌握知识。活动小组办公室做好小微企业金融服务知识的培训工作，以部门为单位，进行班前半小时的培训学习，确保全体员工都能做到了解、宣传小微企业金融服务知识，能够在面对客户的相关问询时能够对答如流，从而展现我行员工作为银行从业人员专业的一面。3、注重效果，积极沟通。按照工作部署，抓住阶段工作的重点，积极落实，认真地做好每个阶段的工作，确保工作有所为，见效果。主动加强与监管部门的沟通，配合好监管部门各阶段的工作，及时完成相关工作的信息采集与报送。4、通过宣传，提升人气。通过此次“小微企业金融服务宣传月”活动，突出我行的业务特色介绍，展示我行的服务成果，通过“下乡、进厂宣传”的方式，拉近与客户之间的距离，在客户群体中形成良好的口碑，扩大我行的社会影响力，提升在当地的知名度。六、总结评估各部室要对小微企业金融服务宣传月活动进行评估和总结，并做好相关数据统计、先进事迹记录、资料留存等工作。活动要求：附件1上报要求：附件2附件1.各支行网点要求如下：一、 网点宣传：各营业网点通过电子屏，悬挂条幅、标语，放置展板，摆放宣传资料的方式展示“村镇银行第四届小微企业金融服务宣传月”“普助小微，惠及民生；创新驱动，服务社会”的活动宗旨。二、 社区宣传：各网点组织人员深入社会、街道、商户，结合自身小微企业金融服务制度、产品及网点实际情况，至少选择两个地点以排放展板、设立咨询点、组织产品推介互动会、走访宣传等方式进行重点宣传。附件2各支行网点上报内容要求如下：一、 内容不必成文，将所做宣传工作以序列符