高尔夫信息公共服务平台-技术建议书.doc

高尔夫信息公共服务平台-技术建议书 高尔夫信息公告服务平台 2014年4月技术建议书30目 录目 录2第一章系统设计与实现41.1系统概述41.2系统技术开发路线41.3系统设计思想41.4系统软件体系构架5第二章系统所实现的要求102.1总体要求102.2性能要求11第三章系统关键技术133.1网站SEO优化133.2Web2.0模式133.3Div+CSS页面设计布局143.4DotNet技术153.5JSON技术163.6AJAX技术163.7WebService技术17第四章系统功能设计204.1门户后台管理204.2门户前台功能224.3外部接口25第五章培训计划285.1培训时间及培训内容安排285.2培训课程285.3系统操作与维护28第一章 系统设计与实现1.1 系统概述随着社会的发展，物质生活水平的不断提高，伴随着各种体育健身活动已逐渐成为了人们生活中必不可少的一部分。高尔夫球运动近年来在国内的大力推广中已经成为了商务活动、及广大专、业余爱好者所热衷的一项高端体育运动。为了给广大爱好者提供一个更好的高尔夫球信息服务平台，在充分享受这项运动所带来乐趣的同时，也能从中学习到更多的专业技术知识、带来更多的工作、商业机遇、及扩大自己的朋友圈。高尔夫信息公共服务平台建设的目的就是为了打造一个全方位的高尔夫信息共享服务生态圈。1.2 系统技术开发路线系统的技术开发路线描述了项目的开发方法、建模方法以及运行支撑环境的选择。对于本系统，建议采用了如下技术开发路线：l 以成熟可靠的软件系统为基础，结合高尔夫信息公共服务平台的相关建设需求，采用先进成熟的面向对象的软件开发语言.NET，以最快的速度完成系统的开发。l 采用面向对象的建模方法构建系统的需求模型。l 在系统的支撑软件选择上尽量满足分布式网络支持、硬件无关性、操作系统无关性、网络协议无关性、编程语言无关性等一系列特点。1.3 系统设计思想1) 面向对象、构件化：将用户的系统需求合理地抽取、提炼形成软件构件。这种构件化的思想为系统提供了极大的灵活性，保证了系统在业务发生变化时的可维护性。2) 可扩展性：随着企业的发展壮大，系统的处理能力远远跟不上急剧膨胀的数据处理要求。系统采用技术成熟、易于扩充的硬件系统及系统软件支撑系统，同时采用三层软件架构，非常易于扩充成具有分布式数据处理能力的、企业级的应用系统，保护用户已有的投资。3) 实用性：系统的设计符合该平台的实际情况，功能实用。4) 开放性：系统设计时充分考虑与其他系统的互联以及二次开发的问题。5) 灵活性：系统设计时充分考虑业务变化时系统灵活适应能力。6) 安全性：系统充分考虑网络安全、数据安全，采用多级安全体系保证企业核心数据的安全。1.4 系统软件体系构架1.4.1 软件模型高尔夫信息公共服务平台系统需求有如下特点：高可靠性、高伸缩性、高实时性、高可扩展性等。因此我们建议的系统软件模型采用了三层客户机/应用服务器/数据库模式。采用三层客户机/应用服务器/数据库结构，形成了应用管理层、数据管理层、业务管理层三个层次，使得在客户机访问下降低了数据库服务器的负担并提高了性能；同时由于在业务管理层实现了业务功能，使得对业务的变化只需调整业务管理层的相关构件，大大提高了系统的可管理性；在系统的安全性方面，三层结构也较二层结构有重大的提高，使得对权限的管理上升到业务功能级的控制而不是数据级的控制。同时为了提高系统的处理能力，系统在业务逻辑层使用多线程技术，极大的提高了系统的性能。1.4.2 系统网络部署架构1.4.3 系统应用总体框架本期门户平台总体架构如下：1) 整体架构包括数据存储层、业务逻辑层、和数据展现层。2) 数据存储层：分为文件存储、数据存储2种存储模式。数据存储主要对信息数据及日常业务生产交互数据的保存。文件存储主要是对静态文件、图片文件、下载文件的保存。3) 数据展现层：面向用户提供人机交互的界面，用于呈现系统相关信息，包括前台功能、后台管理。4) 业务逻辑层：主要是对网站前台功能、后台管理的业务处理。1.4.4 网络设计原则先进性：网络建设要高起点、高质量、高速度，运用先进的计算机技术、网络技术和软件开发技术，使系统保证 在今后5年内不会被淘汰。可靠性：可靠性应包括网络的可靠性和应用系统的可靠性，系统具有高质量的可靠性，才能保证系统的正常运行。实时性：实时性应保证系统响应用户请求的最大时延为不超过10秒。安全性：安全是指系统提供一定的安全机制，保证网络设备的正常运转，系统软件的安全运行，防止非法用户的闯入。包括本地网与外部网络的安全保障、本地网络内部的安全保障、系统病毒的检测与清除等。开放性：系统应具有开放的接口，以适应今后系统的扩展，包括提供开放的数据接口，实现与第三方厂家的互联，提供开放数据库接口，以支持二次开发。1.4.5 软件设计原则实用性：系统的设计应从用户的角度出发，体现人本原理，采用友好的图形用户界面，操作简单、实用方便，可满足不同用户的需求，并具有大众化的特点。可靠性：一是系统运行的稳定性、二是系统运行的安全性。可扩充性：系统设计采用模块化结构设计、模块的独立性强，便于对系统进行改进和扩充。标准化：系统的标准化有两层含义，一是指系统设计应符合系统的基本要求和标准；二是数据类型、编码，图式符号应符合现有的国家标准和行业规范。1.4.6 数据库设计原则实用性：性能良好、易于使用、便于管理维护、数据更新快捷升级容易，具有优化的数据结构和完善的数据库系统，具有与其他系统数据共享、协同工作的能力。可扩展性：目前数据库技术发展非常快，这就要求数据库的设计具有可扩展性和超前性，以确保能适应未来技术的发展。随着用户应用需求不断增加，要充分考虑不断变化增加的需要，。安全性：数据库的安全性从2个方面来考虑数据不被非法访问和破坏，数据库的安全性首要的是数据的安全，系统必须具备足够的安全权限，保证数据不被非法访问、窃取和破坏。 数据库同时应该具备安全权限，不让非法用户操作系统；同时要具备足够容错与纠错能力，以保证合法用户操作时不至于引起系统出错，充分保证数据的逻辑准确性。1.4.7 配置原则所有硬件设备均应当是国内外先进厂商（HP、IBM、COMPAQ、DELL、LENGEND等）成熟产品，要求具有高性能、高可靠性、高可用性，同时要遵循业界标准，便于设备之间的互连和互通。所选产品不仅要满足现有应用需求，还要具有可扩展性和延续性。另外，在考虑性能的同时，要注意节省投资，尽量利用现有硬件资源。系统软件主要包括操作系统与数据库软件及相关的支撑软件，其中服务器端系统软件采用（WEB服务器采用WINDOWS 2003 R2中文版），客户端操作系统采用中文XP,WIN7，数据库采用主流的Oracle或SQLSERVER数据库产品，另根据相关应用本着先进性和实用性的原则选择必要的中间组件和应用软件。第二章 系统所实现的要求2.1 总体要求1、准确性：保证系统内各数据的一致性，关联性提供对门户平台数据的校验和核对功能。2、实用性：将满足系统的需求作为第一要务。可进行客户化定制和配置项的自动关联，从而精简操作时间和流程，减轻相关人员的日常维护工作、提高工作效率；可为系统操作人员、管理人员和决策者提供所需的信息。3、可扩展性：系统应考虑系统结构，功能设计，管理对象，软硬件平台的可扩展性及软硬件的负载平衡机制。要求系统必须具有平滑的扩展能力，系统数据库及相关接口应开放透明，以便于进行后期功能扩展开发。4、易用性：要求门户平台全中文界面，界面友好，操作简便，满足高尔夫信息公共服务平台的需要。5、安全性：作为一个构建于稳定的硬件设备基础上的应用系统，应保证资源数据的安全性和可恢复性，具有详细的资源数据属性操作记录，具有防止非法输入、变更资源数据的功能，以确保数据信息的准确性和安全可靠性。数据信息属于保密信息，系统应通过设置诸如防火墙等技术手段，对外部用户的访问数据包、用户身份和连接方式进行控制，防止对本系统、与本系统相连的其他系统的非法访问、攻击和破坏。系统应提供有效的系统病毒检测与清除的手段。6、先进性参与应用开发建设的工程技术人员采用.NET、DBMS进行系统实施，工程实施完成之后，仍然可以在系统的开发建设和本系统的升级、维护等工作中发挥作用。在人力资源的投入方面没有重复不断的投资，可谓一次投入，长期受益，这也无形中大大降低了系统的开发和运营成本。7、扩展性系统应考虑系统结构，功能设计，管理对象，软硬件平台的可扩展性及软硬件的负载平衡机制。要求系统必须具有平滑的扩展能力，系统数据库及相关接口应开放透明，以便于进行后期功能扩展开发。8、集成性作为一个门户平台，同高尔夫信息公共服务平台的其他系统有着复杂的联系，因此系统应提供丰富的外部接口，实现与高尔夫信息公共服务平台相关的应用系统的无缝对接，并适应系统升级的需要，并满足信息技术高速发展的需要。2.2 性能要求在业务办理过程中系统在性能上要求满足：1、系统吞吐量：最大并发用户数为5000，同时并发操作人数要保障在1000。2、平均响应时间： 普通桌面操作的响应时间要小于2 秒钟 需要下载图片的桌面操作操作响应时间要小于3 秒钟。 一般性数据保存、修改、删除等操作的响应反馈速度不应超过5秒，一般控制在3秒内； 一般操作业务类系统中的简单查询及统计不应超过10秒； 数据统计分析类应用一般的查询及统计不应超过1分钟。 系统界面的一般性查询响应时间应小于3秒，大量数据查询响应时间应小于10秒。第三章 系统关键技术3.1 网站SEO优化搜索引擎优化（Search Engine Optimization, 简称SEO），与搜索引擎定位（Search Engine Positioning)和搜索引擎排名(Search Engine Ranking)是同一种工作，指通过了解各类搜索引擎如何抓取互联网页面，如何进行索引以及如何确定其对某一特定关键词的搜索结果排名等技术，来对网页进行相关的优化，使其提高搜索引擎排名，从而提高网站访问量，最终提升网站的销售能力或宣传能力的技术。 搜索是除了电子邮件以外被用得最多的网络行为方式。通过搜索引擎查找是网络冲浪者寻找网上信息和资源的主要手段。搜索引擎营销已经成为网络营销最重要的组成部分。如何使自己的网站被主要的搜索引擎收录、然后获得较高的排名，成为网站建设者们绞尽脑汁的话题。3.2 Web2.0模式Web2.0 是相对Web1.0 的新的一类互联网应用的统称。Web1.0 的主要特点在于用户通过浏览器获取信息。Web2.0 则更注重用户的交互作用，用户既是网站内容的浏览者，也是网站内容的制造者。所谓网站内容的制造者是说互联网上的每一个用户不再仅仅是互联网的读者，同时也成为互联网的作者；不再仅仅是在互联网上冲浪，同时也成为波浪制造者；在模式上由单纯的“读”向“写”以及“共同建设”发展；由被动地接收互联网信息向主动创造互联网信息发展，从而更加人性化！3.3 Div+CSS页面设计布局采用Div+CSS设计布局网站具有以下的优点:第一、大大缩减页面代码。因为采用CSS布局，不象表格布局充满各种各样的属性和数字，而且很多css文件通常是共用的，从而提高页面浏览速度。而Table表格布局中，垃圾代码会很多，一些修饰的样式及布局的代码混合一起，很不利于直观。而Div 更能体现样式和结构相分离，结构的重构性强。第二、对搜索引擎更加友好同时获得更好的网站排名DIV+CSS布局简洁清晰，具备搜索引擎SEO的先天条件。对搜索引擎更加友好，更容易被搜索引擎收录，配合优秀的内容和一些SEO处理，可以获得更好的网站排名。DIV+CSS布局不公方便搜索引擎收录，而且还可以并获得搜索引擎更高的评价。用只包含结构化内容的HTML代替嵌套的标签，主次分明，搜索引擎将更有效地搜索到你的内容，并可能给你一个较高的评价(ranking)。第三、兼容性卓越DIV+CSS布局符合web标准规范，几乎所有的浏览器上都可以使用，不会因为在不同的浏览器中显示效果差距很大。第四、缩短网站改版时间因为网站的布局都是通过外部的css文件来控制，只要简单的修改几个CSS文件就可以将许多网页的风格格式同时更新，不用再一页一页地更新了。你可以将站点上所有的网页风格都使用一个CSS文件进行控制，只要修改这个CSS文件中相应的行，那么整个站点的所有页面都会随之发生变动。第五、强大的控制和排版布局能力CSS在控制字体的能力比糟糕的FONT标签好太多了，CSS不再需要用FONT标签或者透明的1px图片来控制标题、改变字体颜色、字体样式等等。第六、提高易用性使用CSS可以结构化HTML，例如：p标签只用来控制段落，h1-h6标签只用来控制标题，table标签只用来表现格式化的数据等等。你可以增加更多的用户而不需要建立独立的版本。第七、扩展性能优越你的设计不仅仅用于web浏览器，也可以发布在其他设备上，比如PowerPoint，手机浏览器等。第八、灵活的页面布局通常页面的下载是按照代码的排列顺序，而表格布局代码的排列代表从上向下，从左到右，无法改变。而通过CSS控制，您可以任意改变代码的排列顺序，比如将重要的右边内容先加载出来。Table表格布局灵活性不大，你只能遵循 table tr td 的格式。而div你可以 div ul li 也可以 ol li 还可以 ul li.第九、表现和内容相分离干净利落，将设计部分剥离出来放在一个独立样式文件中，而网页主要来放置您的内容，你可以减少未来网页无效的可能。3.4 DotNet技术DOTNET就是.NET， 严格说是：.Net Framework框架 。但为什么叫DOTNET（.NET）呢？在计算机行业DOT是Distributed Object Technology的简称，意为分布式对象技术。DOT恰好与“点”的英语单词相同，DOT的音标d?t。.NET是一个微软开发的编程环境，里面可以使用C#,VB等多种编程语言。何谓.NET？它是Microsoft面向XML Web服务的平台，未来的主要发展方向。Microsoft .NET 扩展了通过任何设备随时随地操作数据和进行通讯的能力。.NET 使用分布式计算模型并基于开放标准（如 XML）将 PC 与其他智能设备连接在一起。 .NET 是 Microsoft 的用以创建 XML Web 服务（下一代软件）平台，该平台将信息、设备和人以一种统一的、个性化的方式联系起来。借助于 .NET 平台，可以创建和使用基于 XML 的应用程序、进程和 Web 站点以及服务，它们之间可以按设计、在任何平台或智能设备上共享和组合信息与功能，以向单位和个人提供定制好的解决方案。.NET 是一个全面的产品家族，它建立在行业标准和 Internet 标准之上，提供开发（工具）、管理（服务器）、使用（构造块服务和智能客户端）以及 XML Web 服务体验（丰富的用户体验）。.NET 将成为您今天正在使用的 Microsoft 应用程序、工具和服务器的一部分，同时，新产品不断扩展 XML Web 的服务能力以满足您的所有业务需求。3.5 JSON技术JSON(JavaScript Object Notation) 是一种轻量级的数据交换格式。它基于JavaScript（Standard ECMA-262 3rd Edition - December 1999）的一个子集。 JSON采用完全独立于语言的文本格式，但是也使用了类似于C语言家族的习惯（包括C, C+, C#, Java, JavaScript, Perl, Python等）。这些特性使JSON成为理想的数据交换语言。易于人阅读和编写，同时也易于机器解析和生成。3.6 AJAX技术AJAX 不是一种新的编程语言，而是一种用于创建更好更快以及交互性更强的 Web 应用程序的技术。 通过 AJAX，您的 JavaScript 可使用 JavaScript 的 XMLHttpRequest 对象来直接与服务器进行通信。通过这个对象，您的 JavaScript 可在不重载页面的情况与 Web 服务器交换数据。 AJAX 在浏览器与 Web 服务器之间使用异步数据传输（HTTP 请求），这样就可使网页从服务器请求少量的信息，而不是整个页面。 AJAX 可使因特网应用程序更小、更快，更友好。 AJAX 是一种独立于 Web 服务器软件的浏览器技术。AJAX 基于下列 Web 标准： JavaScript XML HTML CSS 在 AJAX 中使用的 Web 标准已被良好定义，并被所有的主流浏览器支持。AJAX 应用程序独立于浏览器和平台。 Web 应用程序较桌面应用程序有诸多优势；它们能够涉及广大的用户，它们更易安装及维护，也更易开发。 不过，因特网应用程序并不像传统的桌面应用程序那样完善且友好。 通过 AJAX，因特网应用程序可以变得更完善，更友好。3.7 WebService技术3.7.1 概述它是一种构建应用的普遍模型,可以在任何支持网络通信的操作系统中实施运行;它是一种新的web 应用程序分支，是自包含、自描述、模块 化的应用，可以发布、定位、通过web调用。Web Service是一个应用组件,它逻辑性的为其他应用程序提供数据与服务.各应用程序通过网络协议和规定的一些标准数据格式（Http，XML，Soap)来访问Web Service,通过Web Service内部执行得到所需结果.Web Service可以执行从简单的请求到复杂商务处理的任何功能。一旦部署以后，其他Web Service应用程序可以发现并调用它部署的服务。3.7.2 跨防火墙通信如果应用程序有成千上万的用户，而且分布在世界各地，那么客户端和服务器之间的通信将是一个棘手的问题。因为客户端和服务器之间通常会有防火墙或者代理服务器。在这种情况下，使用DCOM就不是那么简单，通常也不便于把客户端程序发布到数量如此庞大的每一个用户手中。传统的做法是，选择用浏览器作为客户端，写下一大堆ASP页面，把应用程序的中间层暴露给最终用户。这样做的结果是开发难度大，程序很难维护。 如：在应用程序里加入一个新页面，必须先建立好用户界面(Web页面)，并在这个页面后面，包含相应商业逻辑的中间层组件，还要再建立至少一个ASP页面，用来接受用户输入的信息，调用中间层组件，把结果格式化为HTML形式，最后还要把“结果页”送回浏览器。要是客户端代码不再如此依赖于HTML表单，客户端的编程就简单多了。 如果中间层组件换成WebService的话，就可以从用户界面直接调用中间层组件，从而省掉建立ASP页面的那一步。要调用WebService，可以直接使用MicrosoftSOAPToolkit或.NET这样的SOAP客户端，也可以使用自己开发的SOAP客户端，然后把它和应用程序连接起来。不仅缩短了开发周期，还减少了代码复杂度，并能够增强应用程序的可维护性。同时，应用程序也不再需要在每次调用中间层组件时，都跳转到相应的“结果页”。 从经验来看，在一个用户界面和中间层有较多交互的应用程序中，使用WebService这种结构，可以节省花在用户界面编程上20%的开发时间。另外，这样一个由WebService组成的中间层，完全可以在应用程序集成或其它场合下重用。最后，通过WebService把应用程序的逻辑和数据“暴露”出来，还可以让其它平台上的客户重用这些应用程序。从移动的安全性的角度考虑利用WEBSERVICE做为数据传递，将达到安全性的要求。3.7.3 应用程序集成企业级的应用程序开发者都知道，企业里经常都要把用不同语言写成的、在不同平台上运行的各种程序集成起来，而这种集成将花费很大的开发力量。应用程序经常需要从运行在IBM主机上的程序中获取数据；或者把数据发送到主机或UNIX应用程序中去。即使在同一个平台上，不同软件厂商生产的各种软件也常常需要集成起来。通过WebService，应用程序可以用标准的方法把功能和数据“暴露”出来，供其它应用程序使用。 例如，有一个订单登录程序，用于登录从客户来的新订单，包括客户信息、发货地址、数量、价格和付款方式等内容；还有一个订单执行程序，用于实际货物发送的管理。这两个程序来自不同软件厂商。一份新订单进来之后，订单登录程序需要通知订单执行程序发送货物。通过在订单执行程序上面增加一层WebService，订单执行程序可以把“AddOrder”函数“暴露”出来。这样，每当有新订单到来时，订单登录程序就可以调用这个函数来发送货物了。考虑到后期的数据外部接口，和接口的合理调用，利用WEBSERVICE也是比较合理的技术。第四章 系统功能设计4.1 门户后台管理门户网站前台的有效地应用展示及快速搭建，后台管理平台的功能强大与否显得至关重要。后台管理平台采用强大先进的信息管理平台，该平台包括如下功能：信息发布管理、信息交互管理、统一运行管理。4.1.1 信息发布管理信息发布管理，是提供高尔夫信息公共服务平台系统用户发布信息的功能模块，是整个平台的核心部分之一。主要服务如：关于协会、行业新闻、球场新闻、技术知识、网站公告等信息类的版块。 信息维护信息维护是为门户网站各栏目内容采编加载和维护、发布提供简便易用的B/S方式的管理工具。对所管理站点的全部网站信息进行综合管理与控制，并提供功能强大的网页在线编辑界面（具有所见即所得、WORD文档编辑功能的编辑环境）。包括信息编辑、信息审核、信息发布、信息归档。 信息审核主要是平台所有的信息包括教练、场地管理员发布的信息进行审核。如教练发布的技术知识、球杆介绍。场地管理员发布的球场介绍、活动等。信息审核通过后才可在前台进行相关内容的展示。 信息检索对站点所有的信息内容支持多条件的信息搜索，如按版块、按标题、按日期、是否审核。并对搜索的信息结果可维护如：编辑、删除、浏览、发布。4.1.2 信息交互管理 赛事管理赛事管理主要是由超级管理员或球场代理人对赛事的信息、球赛的预告、报名、球赛的花絮、球赛排名等信息进行发布。同时超级管理员可对球场代理人对以上发布的信息进行审核。 场地预定管理场地预定管理主要是对场地管理员发布的预定信息进行审核、查询维护等操作。4.1.3 会员管理 会员审核会员审核主要是对注册用户进行资料的审核，如教练、场地管理员。对教练的资料信息是否在前台展示可设定。 会员查询会员查询主要是对后台操作人员提供对会员的相关属性可以按指定条件模糊搜索，并可对搜索的结果进行审阅，及资料信息的详细查阅4.1.4 统一运行管理 系统用户管理对所有后台用户进行一次性认证，统一管理。提供用户信息管理和功能设置；可以对用户进行查询和信息维护。包括工作组管理、用户管理。 权限管理可以实现整个系统的分级授权管理，包括权限管理、分配权限（功能权限分配、栏目权限分配）管理等模块，对不同角色类型的用户设置不同的权限。 栏目管理栏目管理的主要作用在于对所管理站点的栏目进行综合管理。后台栏目管理根据栏目类型进行树形结构管理，整个网站的逻辑结构一目了然，清晰可见。后台的栏目管理还期了一个栏目仓库的作用，就是把一些已经撤销的栏目。待用的栏目同样可以在这里进行管理。包括栏目编辑、栏目移动。4.2 门户前台功能4.2.1 网站功能模块 首页高尔夫信息公共服务平台首页主要是向广大网友、站内平台会员提供全方位的信息共享及互动服务。主要包含以下版块：首页、会员中心、信息展示、场地展示、赛事信息、教练展示、论坛。 会员中心会员中心主要是对站内会员、包括教练、球场代理人等不同角色的功能服务。主要包含以下版块：信息发布、个人资料、订单管理、约球、培训。.1 信息发布该功能模块主要为网站注册会员中角色为教练、场地管理员提供相关信息的发布，如技术知识、招生管理、教球服务、球场信息、预定信息等.2 个人资料提供对注册用户的个人资料、登陆密码、联系方式.3 订单管理提供对会员预定的场地订单信息的查看，如何订单状态、订单详细信息、支付信息等。球场代理人可对所有的订单进行管理，如订单退回、对会员已成功支付并预定的场地的订单。.4 约球平台的会员、教练可在站内通过预定的球场订单向平台其他会员发起约球的消息。也可通过微信群发送消息推送。.5 培训平台普通会员可向平台教练发送培训请求，经教练批准可称为该教练的学员。.6 比赛信息平台普通会员、教练可查看比赛的报名信息、比赛排名成绩信息。 会员注册该功能模块主要为广大高尔夫爱好者、网友提供加入平台的窗口服务。注册用户在注册成功后，可提供相应资料申请成为教练员、球场代理人。 信息展示为平台所有会员