《电子商务模式》PPT课件.ppt

第三节C2C电子商务模式,3.1C2C的概念CtoC（C2C）它是消费者对消费者（CustomertoCustomer）的交易模式，CtoC电子商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。国际上的CtoC电子商务平台的代表商家为Ebay，而国内的代表商为淘宝、易趣等。,3.3C2C模式的组成要素,C2C中的电子交易平台供应商在C2C模式中，电子交易平台供应商扮演着举足轻重的作用。首先，网络的范围如此广阔，如果没有一个知名的、受买卖双方信任的供应商提供平台，将买卖双方聚集在一起，那么双方单靠在网络上漫无目的的搜索是很难发现彼此的，并且也会失去很多的机会。,其次，电子交易平台提供商往往还扮演监督和管理的职责，负责对买卖双方的诚信进行监督和管理，负责对交易行为进行监控，最大限度地避免欺诈等行为的发生，保障买卖双方的权益。第三，电子交易平台提供商还能够为买卖双方提供技术支持服务。包括帮助卖方建立个人店铺，发布产品信息，制定定价策略等；帮助买方比较和选择产品以及电子支付等。正是由于有了这样的技术支持，C2C的模式才能够短时间内迅速为广大普通用户所接受。,最后，随着C2C模式的不断成熟发展，电子交易平台供应商还能够为买卖双方提供保险、借贷等金融类服务，更好地为买卖双方服务。因此，可以说，在C2C模式中，电子交易平台提供商是至关重要的一个角色，它直接影响这个商务模式存在的前提和基础。eBay、易趣、淘宝网等都是这样的电子交易平台供应商。,C2C买卖双方,电子交易平台提供商同样要依存于C2C的买卖双方。平台提供商的利润来源，无非是广告、佣金、会员费、服务费以及金融服务的利润等。这其中，主要的利润均来自于买家和卖家，也即是购买平台提供商服务的消费者因此，平台提供商要想生存和发展，必须为其会员提供更加完善和个性化的服务，最大限度地提高会员的忠诚度，并不断开发新的会员。买家、卖家、电子交易平台提供商，三者相互依存，密不可分，共同构成了C2C电子商务模式的基本要素。,第二节B2B电子商务概述,2.1B2B电子商务的概念2.1.1B2B电子商务定义是指通过Intranet、Extranet、Internet或VPN等网络，以电子化方式在企业间进行的交易及相关活动；特点：交易过程自动化；,2.1.2市场规模和内容市场规模持续增长，必将成为电子商务的主流；,中国B2B研究中心相关调查数据显示，2009年上半年，我国电子商务类企业(包括B2B、B2C、C2C、B2M、B2G等)营收累计达到75.3亿元人民币。其中最为重要的B2B、B2C两块分别为：32.5亿和40.2亿。近年来我国电子商务类企业营收出现了较为明显的增长，年均增长幅度都在30%以上。,报告显示，截止2009年6月底，我国规模以上电子商务网站总量已经超过12000家。特别是自进入2008年来，整个电子商务行业呈现出高速增长、乃至井喷之势。,从运营商营收来看，08Q3阿里巴巴营收份额占55.1%的营收份额，比08Q2提升近5个百分点。而环球资源占9.4%的市场份额，比08Q2下降个近6个百分点。市场份额波动的主要原因在于08Q2环球资源在包括中国在内的世界各地举办了大型的线下贸易促进会，极大的丰富了营收来源，而08Q3则处于平缓期，导致市场份额有所波动。,2.1.3B2B电子市场划垂直市场和水平市场垂直市场：特定行业2.1.4B2B电子商务的开展形式买卖双方直接进行通过在线中介进行；2.1.5交易的类型即期购买；战略性采购；,2.2B2B市场概述,2.2.1网上交易市场正在涌现；2.2.2中小企业市场需求旺盛；2.2.3业务量激增；2.2.4虚拟服务行业的繁盛：旅行和旅游服务、房地产、电子支付、在线股票交易、在线贷款和融资、在线其他服务；,2.3B2B模式的地位和竞争优势,2.3.1.地位：未来将会成为电子商务的主流，交易额约占总交易额的70；2.3.2B2B电子商务具有的竞争优势使买卖双方信息交流更为快捷、成本更为低廉；降低企业间的交易成本；减少企业的库存；缩短企业生产周期；24小时/天无间断运作，增加了商机；,延伸：08年B2B电子商务交易情况及未来走向,第四节电子商务模式创新,1.B2G模式涵盖政府与企业的各项事务；政府双重身份2.G2C模式政府职能上网，便民措施电子化实现3.ASP模式(applicationserviceprovider)实质是应用服务外包的电子化,4.基本电子商务模式的衍生C2B（集体议价或联合购买）B2B2C（B2C为基础，B2B为重点，商务流程衔接）B2B2B（商务代理协助模式）,延伸阅读：2008中国电子商务行业热点事件五大盘点,盘点一：C2C监管步入实质性探索阶段，市场呼吁政府循序渐进引导式监管盘点二：B2C广受资本市场和传统企业关注，网络零售已成商家必争之地盘点三：B2B电子商务08年遭