月工作总结开头范文_0

1 / 24 月工作总结开头范文 【篇一：物管月工作总结开头】 开头：从我们愿景物管来看，六月份我们经历着十分严峻的考验，物业租赁行业的整体下滑和局部的缩水，正衡量着行业信息的共享实体，物业租户经营的日益紧张的态势，证明着消费需求的供求不等，物价整体上涨，使部分商户的经营处于挣扎线范围。公司人事的突然变动，暴露重多问题和责任心的忠实体现。想想，六月份对于我们企业来，是一个全面的考验和衡量。为此，针对六月份的工作总结如下： 一、思想上端正自己的工作状态，“日清日毕”正是我们追求的境界。 六月份以来，随 着大环境的重多影响，公司高层充分的认识到现实存在的危机和问题，于是提出日工作汇报制度，对物业租赁和酒店管理工作要求每日进行工作汇报，可采取多种方式，让公司高层心知肚明，从而可以更好的调整工作方向。 我也开始着这一新的制度，从思想上给自己已更高的警2 / 24 觉，时刻提醒着自己每天工作必须在多少范围和完成的状态，翻开一个月的工作汇报，发现自己对每天的工作更有条理性，也通过自己的努力和同事们的协调、帮助下，基本完成了物业和酒店设定的工作事项，虽对自己的工作不是很完美，但我感觉到自己有勇敢去面对工作和责任的勇气，甘于付 出。 二、物业租赁工作的有序跟进， 99%的完成了当月租赁和续签工作，做到了信息综合发布和有效拓展，为接下来的租赁工作奠定基础。 前不久集体公司董事长过来召开物业租赁工作会议，对我们的工作提出了新的、更高的要求，在激烈的会议中，我接收了更多的是批评，更多的是董事长对我工作的否定，仔细想想董事长的一番话说得也是对的，一个老板对员工有这样的要求，是希望我们能更加成熟，快速提升。一个乐观的我不会因为严厉的批评而临阵退缩，停止不前，更多的是让自己全面渗透，快速反应，提前聚集租赁信息和选择优质客户，从而和他 们保持好良好的沟通和关系。 六月份，物业共成功租赁 N 家客户进场，及时填补了物业商铺和写字楼空缺现象，维持了现有的商铺 100%出租的局3 / 24 面，在同等的租赁环境下，我们是算比较成功的，周围物业都分别出现商铺空租或者停业状态。为此，自我感觉六月份租赁工作是有进步的。 在全面发布租赁信息的过程中，主要从这几个方面进行了跟进和提升： 1、物业现有临街广告位的租赁广告宣传，体现了环市东黄金流通广告的真实价值。借助物业的一号楼梯口、二号楼梯口、移动广告牌、灯箱广告牌、和现场租赁场地的广告牌，很直白的告诉世人 ，东都国际美食街现有黄金铺位出租。通过一个月租赁信息的累计可以看出，现场广告的作用明显，从租赁客源分析来看，现场广告占有 40%的成交率和电话咨询率。 2、利用报纸广告作用，直观的获取租赁信息。在周一、周三的报纸分类信息公告的作用下，让更多需求者前来沟通和查看场地。从六月份的情况来看，分类广告的作用不够明显，从报社的发布来分析，六月份通过报社来发布租赁信息的比比皆是。 3、网络推广，租赁信息的多元化、多角化拓展，立足于4 / 24 长远的租赁客户储备，长线招租的有效方式。网络时代的来临，利用无联网的有力资源，低 成本的做好物业的租赁和推广工作，利用“广州商铺网”、“广州信息岗”“餐饮大众点评网”、“东都国际美食街博客”、“搜房网”、“ 58 同城信息网”、“ gooole”等网路平台进行网络租赁和美食宣传的推广，虽目前没有直观的作用，但坚持下去一定会有新的作用。 4、挖掘物业现有的客户资源，通过转介绍来拓展租赁信息。通过和现有租户的沟通，在这月份也获取了部分租赁信息，有效的成交了一家租户进场。关注现有租户，拓展物业的租赁信息。 5、通过和中介公司发布信息，争取有效合作。在本月，先后和 30 多家中介公司进行了租赁 信息的沟通和发布，也通过中介带来部分客户来现场看场地，我想今后和中介合作，我们需要加大力度。 6、在本月，成功和 M 家租户进行了续签工作，在大环境不景气的状态，和租户做好续签是最好的稳定。 三、协助主任做好其他工作，完成月创收指标，强抓了物业基础管理工作。确保了物业整体安全。 5 / 24 六月份，物业超额完成月设定的指标，在进行物业档口租赁的时候，成功的收取物业转让费，谋求到物业的最大利润空间，物业各个部门都能如期的完成当月的创收指标。到六月底为止，物业已经完成全年创收总指标的 50%，对于这个数字，可以 看出物业全体人员在不懈努力，完成本职工作的同时还能完成高指标的创收工作，我感觉：物业部这支队伍是有责任心和凝聚力的，在大环境不景气的情况下，能完成指标可以说是个奇迹，这里面凝聚者智慧、品德、辛勤的劳动和极高的责任心，更加证明物业部这支队伍是有战斗力的，已经走向成熟。 对于物业管理工作来看，物业的租赁档口的装修管理、日常租户投诉事项处理、客户有偿服务的跟进、物业基础设施的维护等等都是我们每月必备的工作要求，在本月重点是租赁档口的装修管理和物业基础漏水处理事项，租户装修让租户有个细致的装修要求，对装修的各 个环节有力的把控，很多租户对装修肤浅的认识和了解，这正是需要我们物业公司给客户最实质的帮助和要求。让租户在装修中一步到位，装修可以影响日后的经营状况，所有在租户进场装修的时候，我们就要让客户感受到我们是有原则性的管理。雨水季节，物业出现了众多漏水现象，在自己能处理的情况下尽可能自6 / 24 己来进行漏水处理，确保房屋的安全，但目前还严重存在物业四楼铁皮水槽的改造和物业收缩缝的处理事项，这是必须得解决工作，希望公司高层能重点考虑，维修方案已经告知老总。 物业的安全工作主要有：物业的消防、治安安全、停车场安全、物业设 施的安全、物业的夜间安全等等，在六月份，确保了各项安全工作到位。物业形成的消防安全检查，停车场安全巡查、夜间安全的值班等等都正常运行，物业的安全是一切工作的前提，为此，物业保安部肩负重大责任。把好安全工作是首要环节，为此，在接下来的工作中要加强物业外围基础设施的安全检查和维护同时加大夜间安全巡查和夜查工作。 四、酒店工作的介入，和酒店员工一同成长。协助酒店经理完善酒店的营销、管理工作，提升酒店品牌价值 办法总比问题多，酒店现行的问题在这文字中我不想过得去提醒和概述，对于酒店管理和经营工作，我看似 熟悉但确实还很陌生，在酒店新任经理全面步入工作的同时，我会在时间允许的情况下，全力以赴、全力配合做好各项工作。为此，在这里我认为要从这几个方面来进行调整和跟进： 7 / 24 1、最短的时间内完善和落实酒店管理制度，一个服务性企业重在的是员工素质的提升和完善。 有效的落实酒店各项管理制度，从所谓的“人性化管理”逐步转变为达标性管理，酒店的员工要从达标开始自己的工作，比方说：仪表达标、礼节达标、服务细节达标等等，制度中的要求正是达标的样板。为此，管理者重在的是管理制度的落实，从思想上改变员工的状态。利用时间，鼓 励员工学习，让员工增强综合素质和能力。 2、全员营销，细节是魔鬼，学会推销自己。 酒店成败的经营主要的是看业绩，为此，在现阶段如何提升酒店的经营局面是重点，做好酒店销售的面很广，方式众多，技巧很重要。在推广自己酒店的时候，首先是推销自己，会说话是销售的基础。为此，在客人关注我们酒店的同时，你就是一个营销员，这其中有很多细节。让任何一个消费的人认可你的人，这是销售的最佳方式。能真正提供给客户超价值的服务是销售的最高水平。为此在酒店推广和营销工作中，需要进行不同岗位的培训，让每个员工真正认识到自己面 对客人的时候不仅仅是一个合格的服务员，更重要的是个8 / 24 营销员。 3、优化硬件，本职上回馈客户，让客户感受经济而又舒适。 经济型酒店也许硬件也过于经济吧，目前酒店的硬件存在不可忽视的问题，硬件正影响者酒店的经营酒店的招牌改造从直观上让人重新认识“花样年华”熟悉的名字，给人留第一印象很重要，酒店硬件基础设施的翻新和维修迫在眉睫，对硬件不达标的房间开给客人是一种严重的错误，是不地道的，为此硬件的优化，是销售客房最实际的体现。酒店的床上用品是敏感体，在处理中要特别重视情节、卫生和舒服。 4、个性化服务 的体现，配套和附加值的延伸，正是精品型的强化优势。 酒店个性化服务的层面很多，需要定期做好酒店不同时间段的个性化服务推广。让客人每次来都有不同的感受和变化，唯有改变者领导不改变者，为此推出个性化服务，同时利用物业的有利资源，做好附加值的延伸，可以和很多种行业进行合作，实行旅行客人便捷的一站式服务。 9 / 24 以上是我对六月份的工作总结，在接下来的工作中，按照公司董事会的要求，全力以赴做好物业的招租和管理工作，同时协助酒店。相信自己会沉下心来，从一件件小事做起，从各个环节的严谨把握来做好各项工作。 【 篇二：企业行政月工作总结开头】 开头：时间又过了一月，本月完成了一些工作，也存在着一些问题，现将个人总结汇报如下： 一、本月工作 1、招聘工作。本月还是继续在华西人才网上招人，打了一些电话，但来面试的只有 2 个，其中一个因为性格原因不适合呆在公司，另一个感觉面试时还比较自信，但没有文秘经验，自己的说法和实际相矛盾。 2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度，但还有许多制度还需要完善，这月完成了一个办公用品的管理和领用，对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账 登记，将现有的办公用品全部登记，以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。 10 / 24 3、对电脑中的资料进行了分类整理，以部门为单位归类，分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理，方便以后归档。 4、开始着手写公司发展规划，但不知道该如何下手，提纲和内容方面都还存在着很大的问题。 5、到材料市场去走了半天，了解到一部分材料，对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。 6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷，以后完成交房时，请客户对我们公司的服务做评价，我们做的不好的地方，以 后都尽量完善，将客户的满意作为我们的目标。 7、参加了两次培训，一次是销售方面的培训，一次是礼仪方面的培训。通过培训，让我在销售和礼仪方面都学到了很多，知道了和客户交流时应注意哪些礼节，应怎样沟通。 二、存在的问题 1、招聘方面：招聘渠道还是很狭窄，形式不容乐观，以11 / 24 后还是坚持到网上寻找资源。 2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确，在编档案号方面我也很迷茫，不知道该怎样下手，现在我手上的档案比较少，其他部门也没有档案移交，我下一步将作出档案管理制度再明 确一下。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部？ 3、对于公司的发展规划。现在我也不知道应该怎么来写，目前我正在想一个提纲，再来装内容，但是手里没有一些基础数据，发展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等，所以目前对这一块还是很迷茫，只有多查查资料再来慢慢写。 4、对于行政工作。现在对于行政工作我已基本知道该怎样来做了，行政就是一个大管家，什么都要管，但是我现在才似乎刚刚要进入角色，以前一直没摆正位置，虽然我是个行政助理，但是行政部就我一个人，所以我应该承担行政部的责任并履行行政部的义务， 但是运用到工作中我确不知道该怎样来管，怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度，这一点我会去买书再慢慢研究。 12 / 24 5、通过两次培训，发展公司确实应该统一服装，改变精神面貌，所以应该要求员工拿出公司的精神面貌，注意细节方面的礼仪。 6、自身弱点。一直觉得自己算是一个细心的人，但是上月却错误百出。工作总结。上月的工作总结一方面是因为月一工作较多，来不及细写，所以顺手打了一篇，从态度上讲有敷衍的嫌疑，因为来不及了。另一方面是不够重视工作总结，总结应该是总结自身存在的问题再改正问题，而我犯了最低级的错误 ，行文格大错特错，以后不会再犯这种问题。不够细心。上月给董事长发邮件的时候居然把字打错了，充分说明自己的粗心大意，没有检查，以后不管做什么事情，我都会细心一点。应用文基础薄。上月的培训计划充分体现出了这点，格式完全不对，不正规，但我知道自己错在哪里了，以后会注意。 通过上月的工作，我已发现了自己很多很多的问题，这些不足我都会想办法尽量克服和改正，我希望自己每月都能进步。 【篇三：月村务工作总结开头】 13 / 24 开头：时间过的真快，到今天已经工作一个月的时间了，在这近一个月的时间里面，自 己由起初的不太适应一个人住在村里的生活，变成现在能够全身心的投入到村务活动中，同时也让自己收获了很多，成长了不少，下面将自己近一个月以来的工作情况简单做下总结： 协助村大队会计做好本村 20xx 年粮食直补村级汇总审核表（玉米） 这应该是自己接受的第一份工作任务，自己协助村大队会计，做好本村的粮食直补村级汇总审核表，并且将这些数据进行了核算，确保正确无误，同时积极协助做好粮食直补的公示，真正使本村粮食直补的发放做到了公开公平公正。 协助村干部做好本村的人口普查建筑物核查工作 时下根据北京 市人口普查办公室 20xx 年 5 月份全市人口普查工作任务（京人普办发 20xx12 号）文件要求，我区将对全区所有建筑物进行实地调查，通过向住户、物业和相关人员核实建筑物有关信息，完成建筑物信息一览表的填报工作综合掌握全区建筑物情况，为更好地开展大兴区第六次全国人口普查工作奠定基础。 14 / 24 在普查过程中，自己协助村干部绘制和填写普查区、普查小区的地图，同时还如实的填写建筑物信息一览表，保证我们村高质量的完成了绘图工作，确保了填报数据的真实可靠。在去镇普查办交建筑物信息一览表的电子档的时候，由于我们村原来 的信息录入存在一定的问题，特别是户主的联系方式，其中包括固定电话和移动电话，为了方便统计和责任落实，由我将固定电话中没有的住户同意填上村大队的办公电话，将移动电话统一填上了普查小区负责人的手机号码。 生态文明村申报 按照北京市农村工作委员会、北京市环境保护局关于继续开展环境优美乡镇和文明生态村创建活动的通知，对照文明生态村的相关条件，我村已具有文明生态村的评选条件。因此，决定参加 20xx 年度的北京市文明生态村的评选活动。我从镇工业办领回来申报准备材料，便按照要求整理出我村的申报材料，主要就是工作 报告、环境整治方案、技术报告以及指标完成情况。并和村经联社社长一同前往区镇各个部门去盖章。 15 / 24 科普惠农资金明细及总结 为了迎接上级部门对我们科普惠农资金使用情况的调查，自己便按照主任的要求写了科普惠农政策的总结，并按照要求做好资金使用明细，同时将票据进行了复印，方便查对。 环保监察工作 在区环保监察对我们工作进行视察的活动中，自己制作好幻灯片对我们环境进行了展示，同时进行了新旧村容村貌的对比展示，通过投影仪的展示我村新农村建设面貌，还有书记和主任陪同讲解，我村环境监察工作完满结束。 【篇四：学生会劳卫部月工作总结开头】 开头：光阴似箭，转眼间一个月又过去了。劳卫部作一直为一个常规部门，在为做好自己的本职工作而努力着，坚持着，为室友，为同学，创造一个良好的环境。劳卫部的工作取得了一些可喜的成绩，当然工作中难免有一些失误，我们相信随着我们工作经验的增加，这些问题都会得到解决。以下是本部门的职责： 16 / 24 一、负责学生教室及寝室的卫生大检， 二、定期召集各班劳动委员进行工作交流。 三、负责学校卫生检查中出现的特殊情况说明。 四、负责每学期的工作计划、工作总结。 五、负责宣传加强劳动的意识的必要性。 六、负责本部成员的日常工作安排。 七、加强与系劳卫部的工作交流，加强卫生环境。 八、除完成本职工作外，积极配合其他部门相应的工作。 各劳卫部成员要严格要求自己，努力把工作做的更好，为我学部广大师生服务。在工作中培养自己，锻炼自己。 四月份是学院的学风建设月，在这其中卫生工作发挥了它应有的作用，劳卫部依然会保持求真务实的态度，以加强同学们的卫生意识，养成良好的生活习惯为目标而踏实，努力17 / 24 工作。营造良好的学习氛围， 以下是这个月的工作总结 ： 一、如实做好本部工作，增强全系同学劳卫意识，加强本部成员工作责任感。坚持做好每周的寝室卫生大检（每周一寝室卫生大检和周四的卫生大检），并做好每月的不定期抽查。宿舍卫生的检查力度，保持寝室的清洁，为同学们提供一个良好的学习和休息环境。每周定期检查与不定期的抽查相结合，并组织各系部长去七里坪考察学习，在这其中也加强了同各系的联系，共同努力搞好 4 月份“寝室卫生评比大赛”。 二、搞好与学生联合会各部门的关系，并加强其成员间的联系，这个月学联举办了一次大型活动“松坡园之行”举行联谊活动，为学联的壮大贡 献自己的一份力量。在做好自己本职工作的同时帮助其他部门搞好其举办的活动。 三、近期迎来了由体育部举办的篮球赛，这也是学联举办的比较大的活动之一，作为学联的一个常规部门我们应该积极的负责好前期直到结束的卫生工作，同时要帮助其圆满完成这项活动。 18 / 24 四、我部将对各系劳卫部进行严格的考核，并在每次的大检结束后予以公布总结，并将直接反映到学校主管老师，因此各系部长应该积极的做好本部门的日常卫生工作，在这个特殊的一个月寝室卫生工作取得了可喜的成绩。 以上是我部在 xx 年四月的工作总，由于时间关系，可能在某 些方面不过全面，还请各位老师和各系部部长给提出宝贵的意见和建议，我部将积极采纳以有利于以后工作的有序行！不断地朝我们的方向前进。我们的工作取得了很好的成绩，我由衷的感到高兴。当然，工作中难免会有一些疏忽，失误，我相信随着我工作经验的增加，这些问题都会得到的解决，这不仅是对自己负责，同时也是对我院负责。 【篇五：月销售工作总结开头】 开头： X 月份眨眼间就已经过去，经过这一个月的辛勤工作，我心中有了一点收获，为了在今后的时间里更好的开展工作，我感觉应该对自己最近的工作做一下总结，目的在于吸取失误教训 ，提高自身水平，我相信通过不断的总结，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。 19 / 24 本月各店指目标按时下达到店，做好重点货品的陈列。每天对销售情况进行分析汇总，同比去年 6 月本月下滑严重店铺：江三 16910 元下降 30%，导致整个区域业绩下滑的情况主要有以下四点： 1、超市合同到期撤场商铺较多；进店客流较少；连单率降低；畅销款七分裤货品到货未及时。同比上升店铺泰二12%，泰一 6%，扬四 3%，本月本区域总计完成 170839 元，达标 79%。 2、跟进区域各店铺的促 销活动“清仓五折起”，发现活动效果不是太好。虽然试穿率较高，但买单率却很低（主要部分顾客觉的价格还是高）。后期公司采取了更大的促销活动“全场三折起”，因为活动力度较大，明显带动了销售业绩的提高，起到了月底冲刺销售关键。 3、对各店铺各项例检进行抽查，发现区域内有个别店铺退仓有遗漏，已按照公司规定对相关店员做出处罚。同时对区域内所有店铺人员进行了相关教育，严格杜绝再次发生内似问题。 20 / 24 4、针对泰州二店出现的丢货问题，本月公司领导针对此次事件提出了相关赔款方案，对此店员们都深刻领会了领导的关怀，对出现 这样的问题都感到羞愧，纷纷表示在今后的工作中一定提高自己的责任心。同时公司领导对店员们后期工作中货品问题也给予了相关的指导方案。 X 月份工作计划 X 月份我们即将迎来一个新的促销高峰，由于上个月底公司的清仓活动铺垫的好再加上我们的努力才能勉强完成了指标，所以这次我们区域希望同时也有信心在销售业绩上再上一个新的台阶，为此我们区域每个人也都努力做好了准备来迎接挑战。为了更好的能够开展工作，对于这个月我希望自己在工作中需要提高的地方主要有以下几点： 1、加强抽查各店铺各项例检（库存，记录本，电脑账 目，卫生， VIP 卡消费，货品折扣，欢送语），严格督促各店长工作。 2、及时跟进公司下发的各项活动，积极做好促销推选。做好新顾客 VIP 的开发，虽然不一定能够促成每一个进店人员的销售，但起码应该慢慢进行培养，使她们成为我们的潜21 / 24 在顾客，至少在别人问到的时候能够对我们的品牌进行一定的褒扬，这样也算是一种成功，毕竟一个品牌的口碑很重要。 3、关注江三店铺周边 5 家品牌撤柜后店铺情况，积极树立店员销售信心，提高销售热情，从服务质量上抓起，努力提升本店成交率。 4、跟进扬州三店时代广场，与商场领导保持联系 ，关注我们需求的商铺。同时跟进撤柜后剩余 8000 元帐款的结清。 5、及时跟进公司下发邮件（调拨和退仓），随时抽查店铺执行情况，完成对各店畅滞销货品补足和调拨，特价货品积极要货。 6、抽查各店 VIP 卡消费和办理情况，监察新办 VIP 卡未送出的进行回收以及消费规范操作。 7、合理安排好 20XX 年休年假人员时间，对有双休两天要求的尽量调开。跟进休年假人员的店铺销售，货品，店铺事宜。 9、及时完成公司下达突发事件。 22 / 24 【篇六：基层活动月工作总结开头】 开头： XX 年 XX 月经过短短的几天 培训。我作为一名志愿者正式上岗到城步苗族自治县团县委。城步苗族自治县 -湘西南边陲秀美苗乡，全国四个苗族自治县之一，这里是身我养我的地方。四年前，我满载嘱托走出了山村，四年后学