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旅游市场营销策划书 旅游市场营销策划书篇一：旅游市场营销策划方案 旅游营销策划书 关于暑假期间针对消费者需求的旅游线路的策划 前言 本策划紧紧以前期相关的统计数据为依据，围绕“为消费者创环境，为旅行社创利润”的思路和目的进行旅游产品开发工作，通过对目标市场的分析，了解旅游者的消费意愿和诉求，并根据不同的消费意愿和需求，制定行之有效的、差异性的旅游产品和服务。争取在为旅行社(中青旅)创造盈利增长的同时，也为旅游者创造一个舒适、安全的旅游消费环境。 本策划的目标市场是武汉市本地的旅游消费者。 本策划的目的在于通过对调查问卷的分析研究，了解旅游者的现实需求和潜在需求，为旅行社制定暑假期间合适的、而且是针对旅游消费者需求的旅游线路，为旅行社盈利增收服务。 本策划所使用的方法是通过调查问卷的形式，统计分析得到消费者暑假期间旅游需求的趋势和分布，进而根据具体的分析提出自己的营销策划方案。 本策划的意义在于通过本策划，一方面是保证旅行社暑假期间的盈利增收，并为旅行社的经营管理提供一定的参考；另一方面，通过本次营销策划，也一定程度上有助于深刻我们个人对于市场调查和营销策划工作的认识，并积累市场营销策划经验，提升个人实践能力。目录 一 微观市场坏境分析 . 1 （一）本地消费者不同旅游目的地喜好分析 . 1 1.1 武汉本地旅游消费者旅游目的分析 . 1 1.2 武汉本地消费者暑假期间旅游目的地分析 . 3 （二）本地消费者对旅游服务要求及质量分析（微观） . 5 2.1 旅游者偏好的交通方式分析 . 5 2.2 旅游者旅途中注重的服务和享受分析 . 6 2.3 旅游者在出游时主要的顾分析 . 6 二 宏观市场环境分析 . 6 三 主题营销产品及详细策划推广方案 . 9 （一）营销目标 . 9 1.1 市场目标 . 9 （二）市场细分 . 9 （三）目标市场选择 . 9 （四）营销策略 . 10 4.1 产品策略 . 10 4.2 价格策略 . 10 4.3 渠道策略 . 12 4.4 促销策略 . 12 （五）详细线路安排及财务明细 . 错误！未定义书签。 5.1追逐阳光海南阳光6日游 . 错误！未定义书签。 5.2 “洗”旧迎新房县温泉一日游 . 15 （六）风险预测与防范 . 15 结束语 . 错误！未定义书签。 一 微观市场坏境分析 （一）本地消费者不同旅游目的地喜好分析 1.1 武汉本地旅游消费者旅游目的分析 行万里路，读万卷书。旅游者在旅游的整个过程中，都是带着一定的目的去进行的，去孔孟之乡感受厚重儒家文化或往漓江之滨近观祖国山水名胜，目的明显不一样。但总的来讲，增加阅历、陶冶情操、休闲娱乐等，都是旅游者的旅游目的。在针对本次调查数据进行统计后，得出图1-1的统计结果。 从图1-1统计可以了解到：以自然风光为旅游目的的消费者约占总人数的28%，1/3的份额由其占据，这也说明，对于本地的旅游者来说，欣赏祖国美丽的风光景色是主要目的。从图1-1中我们也可以看出参观文物古迹占19%，追求舒适宜人的气候占14%，体验文化生活方式和增加社会生活知识也都占到了13%和12%，对于十堰本地的旅游者来说，对于文化旅游项目的需求有一定的市场。现在社会的快 速发展，人们的精神追求逐渐的 在向文化内涵方面靠拢，旅行社 在制定旅游线路产品的时候，要 充分了解旅游者的消费需(转载于:wwW.xmsJoB.coM 厦 门 培训考试 网:旅游市场营销策划书)求，努 力设计并提供有文化内涵，能够 满足旅游者精神文化追求的旅游 线路产品。 暑假期间的武汉，气温较高，而统计结果表明，对于在暑假期出门追求清凉舒爽的气候的需求也同样不可忽视的。每年的暑假海南，承德等地旅游火爆是全国旅游消费者的一个大方向，而武汉也不例外。故设计暑假期间旅游线路，一定要突出“清凉舒爽”这个卖点。1.2 武汉本地消费者春节期间旅游目的地分析 旅游目的地选择是任何一个旅游者都必须做出的重要决策。旅游产品的特点使得旅游目的地营销对旅游者起着很强的导向作用。 1.2.1区域范围 武汉本地旅游消费者选择省外旅游景点作为旅游目的地的比率达到了60.7%。相对于省外旅游，省内和武汉市周边旅游的选择比重分别是17%和14%。而对于出国旅游，旅游的花费大多数游客承载不起，国内旅游得天时地利人和之便。 1.2.2武汉周边景点喜好分析 从图1-3中了解到：选择武当山和神农架这两个地方作为暑假期间旅游目的地的，各自所占比率分别达到了37%和33%，而选择去往房县温泉旅游的比率也达到了16%。武当山道教文化气息浓厚，可进入性好，游客可以合理安排自己的行程。相对于武当山，神农架专业滑雪场的投入使用，大大方便了十堰本地消费者在春节期间的旅游需求。选择房县温泉作为春节期间旅游目的地的游客，其主要的意愿就是在较短的时间内，放松身心，避免出省旅游长途跋涉。旅行社可以制定相应的旅游产品，满足这部分旅游消费者的需求。 1.2.3湖北省内景点喜好分析 湖北省的旅游资源是山水名胜与文物古迹二者兼备。本地消费者对于省内旅游景点的喜好选择情况如图1-4所示： 从图中可以看出：三峡人家作为春节期间旅游目的地的游客约占26%，黄鹤楼和恩施土家族的各占19%，汤池温泉对于十堰市的旅游者的吸引力相对可观，也达到了14%。恩施土家族旅游特色明显，文化涵养丰富，可大力营销。 1.2.4省外景点喜好分析 本次的调查中，我们主要提供了东西南北四个方位的热点旅游景旅游市场营销策划书篇二：旅游市场营销策划方案 旅游营销策划书 关于春节期间针对消费者需求的旅游线路的策划 2012年1月8日 本文紧紧以前期相关统计数据为依据，通过对目标市场的分析，围绕“为消费者创环境，为旅行社创利润”的思路进行旅游线路的开发，并根据旅游者的消费意愿和诉求制定行之有效的、差异性的旅游产品和服务。力争在为旅行社创造盈利增长的同时，也为旅游者创造一个舒适、安全的消费环境。前言 本策划紧紧以前期相关的统计数据为依据，围绕“为消费者创环境，为旅行社创利润”的思路和目的进行旅游产品开发工作，通过对目标市场的分析，了解旅游者的消费意愿和诉求，并根据不同的消费意愿和需求，制定行之有效的、差异性的旅游产品和服务。争取在为旅行社(中青旅)创造盈利增长的同时，也为旅游者创造一个舒适、安全的旅游消费环境。 本策划的目标市场是十堰市本地的旅游消费者。 本策划的目的在于通过对调查问卷的分析研究，了解旅游者的现实需求和潜在需求，为旅行社制定春节期间合适的、而且是针对旅游消费者需求的旅游线路，为旅行社盈利增收服务。 本策划所使用的方法是通过前期的旅游市场调查，统计分析得到消费者春节期间旅游需求的趋势和分布，进而根据具体的分析提出自己的营销策划方案。 本策划的意义在于通过本策划，一方面是保证旅行社春节期间的盈利增收，并为旅行社的经营管理提供一定的参考；另一方面，通过本次营销策划，也一定程度上有助于深刻我个人对于市场调查和营销策划工作的认识，并积累市场营销策划经验，提升个人实践能力。 目录 一 微观市场坏境分析 . 3 （一）本地消费者不同旅游目的地喜好分析 . 3 1.1 十堰本地旅游消费者旅游目的分析 . 3 1.2 十堰本地消费者春节期间旅游目的地分析 . 4 （二）本地消费者对旅游服务要求及质量分析（微观） . 7 2.1 旅游者偏好的交通方式分析 . 7 2.2 旅游者旅途中注重的服务和享受分析 . 7 2.3 旅游者在出游时主要的顾分析 . 8 二 宏观市场环境分析 . 8 三 主题营销产品及详细策划推广方案 . 10 （一）营销目标 . 10 1.1 市场目标 . 10 （二）市场细分 . 10 （三）目标市场选择 . 11 （四）营销策略 . 11 4.1 产品策略 . 11 4.2 价格策略 . 12 4.3 渠道策略 . 12 4.4 促销策略 . 13 （五）详细线路安排及财务明细 . 14 5.1追逐阳光海南阳光6日游 . 14 5.2 “洗”旧迎新房县温泉一日游 . 18 （六）风险预测与防范 . 18 结束语 . 错误！未定义书签。 一 微观市场坏境分析 （一）本地消费者不同旅游目的地喜好分析 1.1 十堰本地旅游消费者旅游目的分析 行万里路，读万卷书。旅游者在旅游的整个过程中，都是带着一定的目的去进行的，去孔孟之乡感受厚重儒家文化或往漓江之滨近观祖国山水名胜，目的明显不一样。但总的来讲，增加阅历、陶冶情操、休闲娱乐等，都是旅游者的旅游目的。在针对本次调查数据进行统计 后，得出图1-1的统计结果。 从图1-1统计可以了解到：以 自然风光为旅游目的的消费者约 占总人数的28%，1/3的份额由其 占据，这也说明，对于本地的旅 游者来说，欣赏祖国美丽的风光 景色是主要目的。从图1-1中我们也可以看出参观文物古迹占19%，追求舒适宜人的气候占14%，体验文化生活方式和增加社会生活知识也都占到了13%和12%，对于十堰本地的旅游者来说，对于文化旅游项目的需求有一定的市场。现在社会的快速发展，人们的精神追求逐渐的在向文化内涵方面靠拢，旅行社在制定旅游线路产品的时候，要充分了解旅游者的消费需求，努力设计并提供有文化内涵，能够满足旅游者精神文化追求的旅游线路产品。 春节期间的十堰，气温较低，而统计结果表明，对于在春节期出门追求宜人舒适的气候的需求也同样不可忽视的。每年的春节海南，西双版纳等地旅游火爆是全国旅游消费者的一个大方向，而十堰也不例外。故设计春节期间旅游线路，一定要突出“宜人气候”这个卖点。 1.2 十堰本地消费者春节期间旅游目的地分析 旅游目的地选择是任何一个旅游者都必须做出的重要决策。旅游产品的特点使得旅游目的地营销对旅游者起着很强的导向作用。 1.2.1区域范围 十堰本地旅游消费者选择省外旅游景点作为旅游目的地的比率达到了60.7%。相对于省外旅游，省内和十堰市周边旅游的选择比重分别是17%和14%。而对于出国旅游，春节期间国内节日气氛浓厚，国内旅游得天时地利人和之便。旅游市场营销策划书篇三：旅游景点市场营销策划书范文 一、销售目标： 信息传播最大化 媒体覆盖最大化 经济效益最大化 二、销售策略： 我们把目标市场定为珠江三角洲地区，深圳本地和港澳地区为第二市场，而外省游客主要在春节期间出现，靠本地宣传提高来访量。 我们应当采取以下策略进行销售： 1、确定目标市场并划分主要的区域，根据不同的时期、不同的人群对兵马俑产生吸引的不同角度，采用平面宣传、文化挖掘、巡回展示等方式，进行市场营销。 2、借助兵马俑对香港市场的特殊吸引（特别是香港人、学生对中国古文化的向往），选择一至两家旅行社，通过合适的合作方式（让对方进行宣传和推广），打开香港市场。或采用合适的宣传方式（和媒体合作），打开香港市场。 3、细分市场，根据每块市场的特点和不同节令特点，区分营销、宣传受众的不同需求，采用不同的方法、相应的宣传策略，进行宣传和营销。 4、在价格方面，提高价格虽然能提高利润，但也可能因此减少客流，我们可以在稳定原价格的基础上，采用提高入园人数来提高收入，同时可通过让利等方式借助中间商的宣传拉动，达到市场覆盖最大化。 三、市场分析： 1、 市场选定： 1珠江三角洲 2广州 3深圳 4香港 2、 市场评估： 1珠江三角洲：营业额546万， 2广州：营业额1049万， 3深圳：营业额664万， 4香港：？ 注：A以上数据来自02年总入园人数106万人，营业额9555.3万元人民币。 的基础，有效细分的要求； B历史数据并没有香港市场，习惯将其和深圳市场划归一起。在这里将香港市场单另列出，是考虑到兵马俑在香港市场可能产生较好高效应，所以进行针对性的市场开拓。3、 现状分析： 1广州： 客源总量： 人口810万人，港澳侨胞135万人 人均收入： 1.6万元。年人均消费1.14万元 市场特点： 团队组团分为散客，企业团体、地接团三大块。 散客出游多以旅行社组织出游为主要形式。时间上为一日游或二日游。 企业团体出游形式上有旅行社和自行出游两种方式。时间上也以一、二日为主。 地接团队市场，广州市内地接外省团队、境外团队深珠游。 今年地接内地港澳游团队出团量明显上升。 旅行社： A共计126家。 广州本地旅行社以往每年组织深圳游旅客，大约30-40万人次。 B散客组团社实行零团费的组团方式。 C旅行社团费和利润来源于景点门票团散差价和购物回扣。 D旅行社组织企业团体出游多有事先计划和安排，主导权在企业自身。 E以地接团队为主的旅行社，线路安排事先已定，导游现场推荐是否有效是加点能否成功的关键。 社团： A各省驻广州办事处共有160家。 B除企业自身组织的活动外，各类中介机构也会组织各种活动。 2深圳： 旅行社： 共计55家。 A深圳旅行社共接待人数为20万人次，其中50%为中转，25%为游广珠线为主。25%为游深圳为主。 B主要以地接外省团队（包括中转，出境，入境为主） C与明思克有业务往来的旅行社50家。占96%。03年9月接待6500人次，其中侨城中旅，报业国旅，机场国旅等旅行社来团量占9月总来团量的70%。 酒店：A共有酒店200家，70%的酒店分布在罗湖、福田、南山三区。 B主要以酒店外地散客，会议团队为主。 C现与明思克合作的酒店有50多家，以二三星级酒店为多，占酒店总量的40%，销售方式以现付为主， 社团： A深圳各类企业十多万，小学180多所，中学60多所，幼儿园500多所 B以华为，中兴、迈瑞等企业为代表的300-500家高新企业是企业中最活跃的部分，每年企业的接待量较大 C政府机关和银行政券机构等具有一定实力的企业，每年接待量和招待费较多。 D工厂将在年终组织联欢活动和员工福利游 E学生春游和秋游活动 F以高新企业和政府机构接待是现阶段社团的主要收入，占社团总收入的60%70%。仅华为一家平均每月就有600800人。 G企业联欢活动相对活跃，但由于活动策划要求较高，加上景区内硬件有一定的局限性，成功率较低。 3珠三角： 市场总量： 人口6820万人， 流动人口1890万人， 人均收入： 1200元/月 集中地区： 东莞、佛山、汕头、湛江、茂名、江门。 发达地区： 东莞、佛山、中山、珠海、肇庆、江门。 市场特点： 有一定的经济基础，有旅游的习惯; 销售现状： 只开展了旅行社平台的业务 旅行社： A共计360家。B东莞、佛山、中山、珠海、肇庆、江门占总量的三分之一共有旅行社106家。 C出游方式多为旅行社组织出游， D与明思克有业务往来的旅行社290家。 E该地区旅行社团队人数为占市场份额的15%。 F东莞、佛山、中山珠海、肇庆、江门等经济发达地区来团量占总来团量的80%。 社团： A东莞、惠州地区号称“工厂之都”有台资企业8000多家，世界500强企业16家。 外来人口590余万。 B人均年收入1。6万元。 C东莞、惠州地区的台资工厂，将年末组织员工旅游作为福利。 D台资企业重视团队建设，航母的*背景使两者有结合点。 E未组织人员直接销售。 四、解决办法： 广州： 旅行社：价格政策灵活 运用多样的销售方式将明思克纳入旅行社旅游线路。 采用其他方式给予导游利益保障，增加其加点的积极性 社团：广州当地业务员，主攻社团市场 深圳： 旅行社：价格政策灵活 运用多样的销售方式将明思克纳入旅行社旅游线路。 采用其他方式给予导游利益保障，增加其加点的积极性 酒店：现付方式 + 配套报务 社团：对年接待量大的企业推广VIP服务，提高服务的附加值。 对工厂团封闭局部市场，特价促销。 增设参与性活动项目加大与其他景点的互动，吸引学校，联合促销 珠三角： 旅行社：由于是本地组团，旅行社对景点的价格要求不高 酒店：开拓。 社团：根据台资的特点，以定额包场的方式进行大型工厂团销售。香港 旅行社：挑选一至两家较大规模的旅行社，联合操作香港市场的开拓，可以使用独家授权、优惠等方式换取选传。 媒体：适当的媒体投放，活动主题，历史文化，开拓香港市场。 五、 战略确定： 让目标市场更多的人的了解兵马俑，最终引发其到明思克一睹真颜的机会。从而真正将秦俑的优势发挥，结合其他景区无法比拟的*特色，力争引起较高的认知度，吸引