供应链管理案例

供应链管理案例5140物流贯穿整个供应链，它连接供应链的各个企业，是企业间相互合作的纽带。供应链管理赋予物流与采购管理新的意义和作用，如何有效地管理供应链的物流过程，使供应链将物流、信息流、资金流有效集成并保持高效运作，是供应链管理要解决的一个重要问题。第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理本章探讨供应链环境下的物流管理一般性策略问题。首先论述供应链管理环境下的物流管理思想和策略，如有效资源配送、全球后勤系统、第三方物流系统、推迟化策略、战略渠道设计。其次分析供应链企业的采购管理新特点，着重探讨从为库存采购到为订单采购的转变；从采购管理向外部资源管理转变；从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变。在此基础上再对有关准时化采购的策略进行论述，包括采购的意义、特点和策略。最后论述供应链采购策略中有关客户关系管理，包括供需关系理论、低成本采购策略、柔性合同等，解决供需的矛盾问题。第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理第一节 概述第二节 供应链管理环境下的物流管理第三节 供应链管理环境下的采购管理第四节 准时化采购策略第五节 供应商管理案例： 电子商务下集成供应链管理案例第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理学习完本章后，你将能够：1区别物流管理概念和供应链管理概念；2理解物流在供应管理中的地位与作用；3说明供应链管理环境下的物流管理目标、特征和战略；4解释延迟化战略；5比较传统的采购模式和供应链管理环境中的采购模式；6叙述准时化采购的基本思想、特点和实施要求；7掌握供应商的选择、评价和管理过程与方法。 第一节 概述“库存”，在英语里面有两种表达方式：Inventory和Stock，它表示用于将来目的的资源暂时处于闲置状态。一、基本概念第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理二、物流在供应链管理中的地位 三、供应链环境下物流管理面临的主要问题 第一节 概述一、基本概念第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理 物流 物流管理 采购/供应管理 配送管理 后勤管理 物料管理 供应链管理 第一节 概述第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理 物流在20世纪初，西方一些国家已出现生产大量过剩、需求严重不足的经济危机，企业因此提出了销售和物流的问题，此时的物流指的是销售过程中的物流。 第一节 概述第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理 物流第二次世界大战中，围绕战争供应，美国军队建立了“后勤（Logistics）”理论，并将其用于战争活动中。其中所提出的“后勤”是指将战争时物资生产、采购、运输、配给等活动作为一个整体进行统一布置，以求战略物资补给的费用更低、速度更快、服务更好。 中华人民共和国国家标准物流术语GB/T18354-200132 物流 Logistics物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 第一节 概述第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理 物流32 物流 Logistics物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 第一节 概述第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理 物流 物流管理38 物流管理 Logistics management为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。 第一节 概述第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理 物流 供应链管理621 供应链管理 Supp1y chain management （SCM）利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。是跨企业范围的广泛的管理，它从战略层次上把握最终用户的需求，通过企业间的有效合作，获得包含成本、时间、效率、柔性等的最佳效果。 供应链的结构模型供应商 制造 装配 分销 零售 用户信息流资金流物流知识流供应源需求源供应商的供应商供应商制造商分销商零售商用户供应链管理中不同管理范畴的描述物流二级供应商一级供应商一级用户二级用户三级用户供应方 供应管理 配送管理 需求方 后 勤 管 理物 料 管 理供 应 链 管 理 第一节 概述一、基本概念第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理二、物流在供应链管理中的地位 三、供应链环境下物流管理面临的主要问题（一）物流一体化与供应链管理间的关系（二）物流在供应链管理中的地位供应链管理是一新的管理理念供应链管理区别于物流一体化供应链管理发展四个阶段 虚拟组织物流功能集成功能集合功能分散管理关注焦点为：整个供应链的伙伴关系管理关注焦点为：战术/战略物流计划管理关注焦点为：优化动作成本和顾客服务管理关注焦点为：动作性能供应链管理物流一体化管理总成本管理仓储和运输1990年以后1980-19901970-19801960年以前阶段四阶段三阶段二阶段一 第一节 概述第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理二、物流在供应链管理中的地位（一）物流一体化与供应链管理间的关系供应链管理是一新的管理理念 第一节 概述第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理二、物流在供应链管理中的地位（一）物流一体化与供应链管理间的关系供应链管理区别于物流一体化1供应链管理是物流运作管理的扩展 2供应链管理是物流一体化管理的延伸 3供应链管理是物流管理的新战略 第一节 概述第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理二、物流在供应链管理中的地位（二）物流在供应链管理中的地位物流管理在供应链管理中发挥着以下几个方面重要作用1、创造用户价值，降低用户成本。 2、协调制造活动，提高企业敏捷性。3、提供用户服务，塑造企业形象。4、提供信息反馈，协调供需矛盾。（一）物流一体化与供应链管理 第一节 概述一、基本概念第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理二、物流在供应链管理中的地位 三、供应链环境下物流管理面临的主要问题（一）传统的物流管理三大缺陷（二）供应链管理环境下物流面临的问题 第一节 概述第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理 三、供应链环境下物流管理面临的主要问题（一）传统的物流管理三大缺陷（二）供应链管理环境下物流面临的问题（1）库存太大 （2）反应太慢 （3）处理需求单一 1）实现快速准时交货的措施问题。2）低成本准时的物资采购供应策略问题。3）物流信息的准确传输、信息反馈和共享问题。4）物流系统的敏捷性和灵活性问题。5）供需协调实现无缝供应链连接问题。第一节 概述第二节 供应链管理环境下的物流管理第三节 供应链管理环境下的采购管理第四节 准时化采购策略第五节 供应商管理案例： 电子商务下集成供应链管理案例第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理学习完本章后，你将能够：1区别物流管理概念和供应链管理概念；2理解物流在供应管理中的地位与作用；3说明供应链管理环境下的物流管理目标、特征和战略；4解释延迟化战略；5比较传统的采购模式和供应链管理环境中的采购模式；6叙述准时化采购的基本思想、特点和实施要求；7掌握供应商的选择、评价和管理过程与方法。 第二节 供应链管理环境下的物流管理 一、供应链管理环境下物流管理的特征第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理 二、供应链管理环境下物流管理的战略 三、供应链管理环境下物流资源的有效配置 四、全球化的后勤保障系统 五、供应链管理环境下新型物流 六、延迟化战略 七、战略渠道设计 第二节 供应链管理环境下的物流管理 一、供应链管理环境下物流管理的特征第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理供应链中物流管理的目标是：在恰当的时间和地点交付正确（指以正确的质量水平交付）的产品。该目标给出了物流管理必须解决的3个变量：需求的产品或服务（可利用性）等级；花费水平（它意味着提高操作效率）；减少整个供应链的库存水平。 第二节 供应链管理环境下的物流管理 一、供应链管理环境下物流管理的特征第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理库存管理目标是缩短订购运输支付的周期时间。当多数伙伴都用电子形式连接起来时，过去用传真和邮寄形式传递的信息，现在可以马上发送，可以跟踪单证，确保单证的接收，提高审计能力。有效的库存管理方案可以降低库存水平，加速库存周转，消除缺货事件的发生。 (一)库存管理 (二)订购过程管理 (三)配销管理 (四)仓库管理 第二节 供应链管理环境下的物流管理 一、供应链管理环境下物流管理的特征第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理（1）供应商管理 (一)库存管理 (二)订购过程管理 (三)配销管理 (四)仓库管理（2）订购合同管理（3）订购单管理 第二节 供应链管理环境下的物流管理 一、供应链管理环境下物流管理的特征第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理（1）配销需求计划（DRP） (一)库存管理 (二)订购过程管理 (三)配销管理 (四)仓库管理（2）实物库存管理（PIM）（3）运输和车队管理（4）劳动力管理 第二节 供应链管理环境下的物流管理 一、供应链管理环境下物流管理的特征第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理 (一)库存管理 (二)订购过程管理 (三)配销管理 (四)仓库管理仓库管理指货物位置管理、产品放置、收货和发货过程以及对这些过程的检测。仓库管理的基本目标是使操作费用和商店希望提供服务的水平相平衡。相关的费用分为三种：劳力、空间和设备。服务水平由收货、储存、提取和发送货物水平来决定。这通常通过对比被提取的和希望提取的货物的数量来衡量。提取过程指商店根据订购单对产品进行选择和分类来选择产品。 第二节 供应链管理环境下的物流管理 一、供应链管理环境下物流管理的特征第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理 二、供应链管理环境下物流管理的战略供应链管理的战略思想就是要通过企业与企业之间的有效合作，建立一种低成本、高效率、响应性好、具有敏捷性的企业经营机制，产生一种超常的竞争优势；就是要使企业从成本、质量、时间、服务、灵活性等方面显著提高竞争优势，加快企业产品进入市场的速度。这种战略思想的实现需要供应链物流系统从企业战略的高度规划与运筹，并把供应链管理战略通过物流战略的贯彻实施得以落实。 物流管理战略意义 管理战略框架结构 基础性的功能性的结构性的全局性的组织系统信息系统政策与策略基础设施物流管理仓库管理运输渠道设计网络分析用户服务物流管理的战略框架 第一层第二层第三层第四层 第二节 供应链管理环境下的物流管理第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理 一、供应链管理环境下物流管理的特征 二、供应链管理环境下物流管理的战略 三、供应链管理环境下物流资源的配置供应链管理的目的是要通过合作与协调实现资源的共享和最佳资源搭配，使各成员企业实现资源最充分的利用。采取外包的形式，将企业产品的零部件等外包给世界各地的制造商去生产，通过全球物流网络发往同一配送中心，将组装好产品发送给用户。供应链的物流系统能否实现有效的资源配置取决于物流信息系统的完备性和合作企业的合作性。物流管理的作用就是通过有效的资源配置，使供应链各节点企业之间的物料得到最充分的利用，保证供应链实时的物料供应、同步化运作。 第二节 供应链管理环境下的物流管理第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理 四、全球化的后勤保障系统 四、全球化的后勤保障系统 四、全球化的后勤保障系统 四、全球化的后勤保障系统企业发展成为全球性的企业时，就需要有全球性的供应链管理系统来管理，为此企业必须建立全球化的后勤保障系统作为支持。企业的全球供应链管理系统应主要考虑如下几 个方面的问题：（一）建立全球供应链需求信息网络（二）建立全球化合作关系网，提高物流效率（三）建立全球的售后服务体系 第二节 供应链管理环境下的物流管理第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理 四、全球化的后勤保障系统 四、全球化的后勤保障系统 四、全球化的后勤保障系统 四、全球化的后勤保障系统企业发展成为全球性的企业时，就需要有全球性的供应链管理系统来管理，为此企业必须建立全球化的后勤保障系统作为支持。（一）建立全球供应链需求信息网络（二）建立全球化合作关系网，提高物流效率（三）建立全球的售后服务体系 第二节 供应链管理环境下的物流管理 一、供应链管理环境下物流管理的特征第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理 二、供应链管理环境下物流管理的战略 三、供应链管理环境下物流资源的有效配置 四、全球化的后勤保障系统 五、供应链管理环境下新型物流（一）第三方物流（二）第四方物流（三）电子物流（四）绿色物流 第二节 供应链管理环境下的物流管理第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理企业发展成为全球性的企业时，就需要有全球性的供应链管理系统来管理，为此企业必须建立全球化的后勤保障系统作为支持。第三方物流（TPL）是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。 五、供应链管理环境下新型物流（一）第三方物流（二）第四方物流（三）电子物流（四）绿色物流325 第三方物流 Third-part logistics （TPL）中华人民共和国国家标准物流术语GB/T18354-2001第三方物流是在物流渠道中由中间商提供的服务，中间商以合同的形式在一定期限内，提供企业所需的全部或部分物流服务。 第三方物流提供的服务内容供应链的设计建立分销中心的建立库存控制库存分析报告货物回收?替换送货代收款代理货物保险仓库再包装?加工货物验收订单处理装卸市内配送长途运输仓储高级物流服务附加值业务基本业务商流、物流合一示意图工厂A工厂B总公司批发商甲批发商乙零售商物流商流商流、物流分离示意图工厂A工厂B总公司批发商甲批发商乙零售商物流商流配送中心 第二节 供应链管理环境下的物流管理第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理企业发展成为全球性的企业时，就需要有全球性的供应链管理系统来管理，为此企业必须建立全球化的后勤保障系统作为支持。（1）集中主业（2）节省费用，减少资本积压（3）减少库存（4）提升企业形象 五、供应链管理环境下新型物流（一）第三方物流（二）第四方物流（三）电子物流（四）绿色物流采用第三方物流系统，企业可以获得如下的好处： 中华人民共和国国家标准物流术语GB/T18354-2001 第二节 供应链管理环境下的物流管理第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理企业发展成为全球性的企业时，就需要有全球性的供应链管理系统来管理，为此企业必须建立全球化的后勤保障系统作为支持。“是指集成商们利用分包商来控制与管理客户公司的点到点式供应链运作” 五、供应链管理环境下新型物流（一）第三方物流（二）第四方物流（三）电子物流（四）绿色物流第四方物流（fourth party logistics，简称4PL） “一个集中管理自身资源、能力和技术，提供互补服务的供应链管理综合解决办法的供应者”“4PL是一个供应链集成商，调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案”；“有领导力量的物流提供商” 第二节 供应链管理环境下的物流管理第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理企业发展成为全球性的企业时，就需要有全球性的供应链管理系统来管理，为此企业必须建立全球化的后勤保障系统作为支持。对4PL共识:“超级经理”4PL主要作用： 五、供应链管理环境下新型物流（一）第三方物流（二）第四方物流（三）电子物流（四）绿色物流必须满足三个条件： 1. 第四方物流必须不是物流的利益方2. 第四方物流必须能实现信息共享3. 第四方物流必须有能力整合所有物流资源第四方物流（fourth party logistics，简称4PL） 对制造企业或分销企业的供应链进行监控，在客户和它的物流和信息供应商之间充当唯一 “联系人”的角色。 第二节 供应链管理环境下的物流管理第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理企业发展成为全球性的企业时，就需要有全球性的供应链管理系统来管理，为此企业必须建立全球化的后勤保障系统作为支持。 五、供应链管理环境下新型物流（一）第三方物流（二）第四方物流（三）电子物流（四）绿色物流电子物流就是利用电子化的手段，尤其是利用互联网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务，最显著的特点是各种软件技术与物流服务的融合应用。1电子物流的概念电子物流最主要的特点是前端服务和后端服务的集成，新兴的电子物流服务就是由具备实力的服务商来提供最大限度地满足顾客需求的外包服务。 2电子物流的特点 电子物流服务结构 基础业务技术建设退货管理运输与交付客户服务订单管理仓储与分拨数据管理与分析前端服务传统物流与电子物流的对比 多少订 单多少IT技术应用快慢交付速度高低运输频率分散分布，分拨中心更接近顾客集中分布仓 储大量应用互联网、EDI技术传真、电话等通讯手段综合物流服务，更广泛的业务范围单项物流服务服务范围IT技术物质财富业务推动力电 子 物 流传统物流项 目 第二节 供应链管理环境下的物流管理 一、供应链管理环境下物流管理的特征第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理 二、供应链管理环境下物流管理的战略 三、供应链管理环境下物流资源的有效配置 四、全球化的后勤保障系统 五、供应链管理环境下新型物流 六、延迟化战略存在的问题占用了大量的流动资金；若某一地区产品缺货，为了应急，可能会将原来为其他地区准备的产品拆开重新包装，造成更大浪费。案例：惠普台式打印机供应链的构建中国法国提高产品需求预测的准确性很难！ 六、延迟化战略案例：惠普台式打印机供应链的构建解决方案这样一种生产组织策略，称之为“分销中心本地化（D C Localization）”。电源等客户化需求的部件设计成了即插即用的组件，从而改变了以前由温哥华的总机装配厂生产不同型号的产品，保持大量的库存以满足不同需求的情况。 第二节 供应链管理环境下的物流管理 一、供应链管理环境下物流管理的特征第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理 二、供应链管理环境下物流管理的战略 三、供应链管理环境下物流资源的有效配置 四、全球化的后勤保障系统 五、供应链管理环境下新型物流 六、延迟化战略 七、战略渠道设计第一节 概述第二节 供应链管理环境下的物流管理第三节 供应链管理环境下的采购管理第四节 准时化采购策略第五节 供应商管理案例： 电子商务下集成供应链管理案例第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理学习完本章后，你将能够：1区别物流管理概念和供应链管理概念；2理解物流在供应管理中的地位与作用；3说明供应链管理环境下的物流管理目标、特征和战略；4解释延迟化战略；5比较传统的采购模式和供应链管理环境中的采购模式；6叙述准时化采购的基本思想、特点和实施要求；7掌握供应商的选择、评价和管理过程与方法。 第三节 供应链管理环境下的采购管理 一、传统的采购模式第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理 二、供应链管理环境中采购的特点 第三节 供应链管理环境下的采购管理 一、传统的采购模式第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理（一）传统管理下的采购模式（二）传统的采购模式的特点 虽然采购物资的质量、数量和交货期限也是采购企业关心的重要问题，但是与价格比起来却处于次要地位，而且这些问题都是通过一些事后验证和控制的方法来实现，及时性很差，会造成生产上的重大损失. 在传统管理下的采购中，企业首要考虑的、最主要的问题是采购的价格和以何种方式与供应商进行交易。一般而言，是通过多个供应商进行报价，充分利用多头竞争，从中选择价格最低的供应商作为合作者。1传统采购过程是典型的非信息对称的博奕过程2事后把关，质量控制不及时3供需双方的合作关系短暂，竞争关系长久4响应用户需求的能力迟钝 第三节 供应链管理环境下的采购管理 一、传统的采购模式 采购与物流管理（一）传统管理下的采购模式（二）传统的采购模式的特点 第三节 供应链管理环境下的采购管理 一、传统的采购模式第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理 二、供应链管理环境中采购的特点在供应链管理模式下，采购工作要做到5个恰当：恰当的数量实现经济批量采购，既不积压又不会造成短缺。恰当的时间实现及时化采购管理，既不提前，给库存带来压 力；也不滞后，给生产带来压力。恰当的地点实现最佳的物流效率，尽可能地节约采购成本。恰当的价格达到采购价格的合理性，价格过高则造成浪费， 价格过低可能质量难以保证。恰当的来源力争供需双方间合作与协调，达到双赢的效果。 第三节 供应链管理环境下的采购管理二、供应链管理环境中采购的特点 采购与物流管理订单驱动的采购业务原理 收款销售订单制造订单准备货物协调采购制造工程通知财务接收货物通知采购部门 交货 请求 请求 订购信息 制造信息 反馈 反馈 制造计划制造订单制造订单制造订单 付款 采购订单（一）从库存驱动向订单驱动而转变 （一）从库存驱动向订单驱动而转变 第三节 供应链管理环境下的采购管理二、供应链管理环境中采购的特点 采购与物流管理收款销售订单采购订单制造订单制造工程通知财务接收货物通知采购部门 请求 请求 订购信息 制造信息 反馈 反馈 制造计划制造订单制造订单制造订单交货 付款 准备货物协调采购订单驱动采购方式的特点：1）信息传递方式发生了变化2）缩短了对用户的响应时间3）签订供应合同的手续大大减化4）实现面向过程的管理模式5）实现供应链的精细化运作订单驱动的采购业务原理 （二）从采购管理转变为外部资源管理1、和供应商建立一种长期的、互利互惠的合作关系。 2、通过提供信息反馈和教育培训支持。3、参与供应商的产品设计和产品质量控制过程。 4、协调供应商的计划。 5、建立一种新的、有不同层 次的供应商网络，对供应 商的数量进行管理。 （一）从库存驱动向订单驱动而转变 第三节 供应链管理环境下的采购管理二、供应链管理环境中采购的特点 采购与物流管理应从以下几个方面入手：（二）从采购管理转变为外部资源管理全局性和战略性的问题主要有： 1库存问题 2风险问题3合作伙伴关系问题（一）从库存驱动向订单驱动而转变 第三节 供应链管理环境下的采购管理二、供应链管理环境中采购的特点 采购与物流管理（三）从一般的买卖关系转变为战略伙伴关系4降低采购成本问题5准时采购问题第一节 概述第二节 供应链管理环境下的物流管理第三节 供应链管理环境下的采购管理第四节 准时化采购策略第五节 供应商管理案例： 电子商务下集成供应链管理案例第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理学习完本章后，你将能够：1区别物流管理概念和供应链管理概念；2理解物流在供应管理中的地位与作用；3说明供应链管理环境下的物流管理目标、特征和战略；4解释延迟化战略；5比较传统的采购模式和供应链管理环境中的采购模式；6叙述准时化采购的基本思想、特点和实施要求；7掌握供应商的选择、评价和管理过程与方法。 第四节 准时化采购策略 一、准时采购的基本思想第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理 二、对供应链管理的意义 三、准时化采购的特点 四、实施的条件与方法 五、准时化采购的实践 第四节 准时化采购策略 一、准时采购的基本思想 采购与物流管理准时采购也叫JIT采购，所谓JIT是Just-In-Time的简称，主要是针对物流活动而言的，强调物流到达目的地应当是准时的,也就是恰好在需要的时候抵达。 JIT 的目标是在保证正常生产供应的情况下，避免一切浪费（包括空间、时间、人力、物料、能源、资金等）从而实现资源的重复、最佳运用。 JIT是典型的需求导向的供应链管理思想，具有监测环境的重要属性，能帮助网络企业迅速适应市场和顾客需求的变化。 第四节 准时化采购策略 一、准时采购的基本思想 二、对供应链管理的意义 采购与物流管理准时化采购策略体现了供应链管理的协调性、同步性和集成性，供应链管理需要准时化采购来保证供应链的整体性和同步化运作。 订单驱动是使供应和需求双方都有围绕订单运作，也就实现了准时化。 第四节 准时化采购策略 一、准时采购的基本思想 二、对供应链管理的意义 采购与物流管理 三、准时化采购的特点（一）供应商越来越少，甚至单源供应（二）对供应商的选择标准与以往不同（三）对交货准时性的要求高 （四）对信息交流的需求与以往不同（五）制定采购批量的策略与以往不同一般要求快速、可靠信息交流普通包装、无特别说明、一般要求小、标准化容器包装包装买方关心设计、供应商没有创新供应商革新、强调性能宽松要求产品说明文书工作量大，改变交货期和质量的采购单多文书工作少，需要的是有能力改变交货时间和质量文书工作较低的成本、卖方负责安排准时送货、买方负责安排运输获得最低价格长期合作关系、质量和合理价格协商内容收货、点货、质量验收逐渐减少，最后消除检查工作质量、价格、交货期质量、交货期、价格供应商评价短期合作，多源供应长期合作，单源供应供应商的选择大批量，送货频率低小批量，送货频率高采购批量传统采购准时化采购项 目准时化采购与传统采购的区别 第四节 准时化采购策略 一、准时采购的基本思想第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理 二、对供应链管理的意义 三、准时化采购的特点 四、实施的条件与方法 五、准时化采购的实践 第四节 准时化采购策略第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理 四、实施的条件与方法（一）实施准时化采购的条件1、选择最佳的供应商，并对供应商进行有效的管理是准时化采购成功的基石。2、用户与供应商间的紧密合作是准时化采购成功的钥匙。3、卓有成效的采购过程质量控制是准时化采购成功的保证。 第四节 准时化采购策略第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理 四、实施的条件与方法（一）实施准时化采购的条件（二）实施准时采购的方法1. 成立负责准时化采购的专门组织 2. 制定计划，确保准时化采购策略有计划、有步骤的实施 3. 精选少数供应商，建立伙伴关系 4. 进行试点工作 5. 搞好供应商的培训，确定共同目标 6. 向供应商颁发产品免检合格证书 7. 实现配合准时化生产的交货方式 8. 继续改进，扩大成果 第四节 准时化采购策略 一、准时采购的基本思想第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理 二、对供应链管理的意义 三、准时化采购的特点 四、实施的条件与方法 五、准时化采购的实践（二）我国国内的情况 （一）国外的实施情况美国加利弗尼亚州立大学的研究生做了一次对汽车、电子、机械等企业的经营者准时采购的效果意问卷调查。有关调查的内容和结果见后面的表准时化采购成功的关键因素10.6特殊的政策与惯例13.6采购的物品类型16.6长期的合同协议19.7进货质量25.8部门协调30.3适当的计划31.8管理的措施51.5和供应商的相互关系肯定回答(%)问 题准时化采购解决的问题10.3减短提前期17.2改进资金流17.2缺货问题34.5及时交货34.5改进用户服务34.5成本减少44.8空间减少肯定回答(%)问 题 第四节 准时化采购策略第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理 五、准时化采购的实践（一）国外的实施情况实施准时化采购困难的因素7.1特殊政策与惯例12.7进货物品质量差16.4采购物品的类型18.2缺乏对供应商激励20.0部门之间协调性差23.6缺乏供应商的支持肯定回答(%)问 题供应商有关的准时化采购问题17.8供应商不想频繁交货24.4供应商不多26.7供应商太远31.1供应商不可靠35.6很难找到好的供应商肯定回答（%）问 题 第四节 准时化采购策略第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理 五、准时化采购的实践（一）国外的实施情况 第四节 准时化采购策略第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理 五、准时化采购的实践（一）国外的实施情况从以上调查报告可以得出以下结论：1）准时化采购成功的关键是与供应商的关系，而最困难的问 题是缺乏供应商的合作2）难找到好的合作伙伴是影响准时化采购的第二个重要因素3）缺乏对供应商的激励是准时化采购的另外一个影响的因素4）准时化采购不单是采购部门的事情，企业的各部门都应为 实施准时化采购创造有利的条件，为实施准时化采购共同 努力。（二）我国国内的情况 我国企业供应商的供货准时率 第四节 准时化采购策略第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理 五、准时化采购的实践（一）国外的实施情况反映较好，但信息化水平较低，实施供应链管理的基础比较差，而企业间的这种战略伙伴关系也有待加强。 第一节 概述第二节 供应链管理环境下的物流管理第三节 供应链管理环境下的采购管理第四节 准时化采购策略第五节 供应商管理案例： 电子商务下集成供应链管理案例第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理学习完本章后，你将能够：1区别物流管理概念和供应链管理概念；2理解物流在供应管理中的地位与作用；3说明供应链管理环境下的物流管理目标、特征和战略；4解释延迟化战略；5比较传统的采购模式和供应链管理环境中的采购模式；6叙述准时化采购的基本思想、特点和实施要求；7掌握供应商的选择、评价和管理过程与方法。 第五节 供应商管理 一、供应商管理的目标及战略第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理 二、供应商的评估和选择 三、供应商关系的管理（三）与供应商建立一种能促使供应商不断降低成本、提高质 量的长期合作关系。供应商管理的目标具体有五个：（一）获得符合企业质量和数量要求的产品或服务。（二）以最低的成本获得产品或服务。（三）确保供应商提供最优的服务和及时的送货。（四）发展和维持良好的供应商关系。（五）开发潜在的供应商。供应商管理的战略有三个：（一）设计一种能最大限度地降低风险的合理的供应结构。（二）采用一种能使采购总成本最小的采购方法。 第五节 供应商管理 一、供应商管理的目标及战略第八章 供应链管理环境下的采购与物流管理 二、供应商的评估和选择（一）供应链管理下供应商选择的步骤1. 成立供应商评估和选择小组 2. 确定全部的供应商名单3. 列出评估指标并确定权重4. 逐项评估每个供应商的履行能力5. 综合评分并确定供应商 （二）对供应商评估与选择的方