工程项目质量控制概述.ppt

第七章工程项目质量控制,工程项目管理,第十四章工程项目质量管理,第一节概述第二节工程项目质量管理体系第三节设计质量的控制第四节工程施工质量的控制第五节工程试运行质量管理,2019年11月20日星期三,第一节工程项目质量管理概述,一、工程项目质量二、工程项目质量管理三、工程项目质量管理的要点四、工程项目质量管理的注意事项,2019年11月20日星期三,一、工程项目的质量1、项目产品质量工程质量：指工程的使用价值及其属性，是一个综合性指标，体现符合项目任务书或合同中明确提出的，以及隐含的需要与要求的功能。2、项目工作质量：指参与项目的实施者和管理者为了保证工程质量所从事工作的水平和完善程度。反映了项目的实施过程对产品质量的保证程度。,2019年11月20日星期三,第一节工程项目质量管理概述,工程质量体现在：1）工程使用功能和产出效益，运行的安全性和稳定性；2）工程结构设计和施工的安全性和可靠性；3）材料、设备、工艺、结构的质量和耐久性；4）整个工程的寿命；5）外观造型、与环境的协调、可维护性等。,2019年11月20日星期三,第一节工程项目质量管理概述,2019年11月20日星期三,第一节工程项目质量管理概述,国际体育场（鸟巢），设计：Herzog2、根据项目使用要求和生产需要，形成各子项目的有关工程质量的设计要求;3、各用户或生产单位提出对各部分工程的空间、位置、功能、耐久性等具体的质量要求;4、根据投资限额和分配计划形成设计任务书，明确工程质量要求，委托设计；5、各部分的详细设计工作。,2019年11月20日星期三,第三节设计质量的控制,二、设计单位的选择设计工作属于高智力型的，技术与艺术相结合的工作，设计质量对工程项目总体质量和总体投资都起着决定性的影响，许多工程事故和工程超支情况都与设计质量有关。这就要对设计单位的选择予以特别的重视。设计单位必须具有与项目相符合的资质等级证书，本项目应在它的设计业务范围内，且具备本项目设计所需的成熟的技术和经验。,2019年11月20日星期三,第三节设计质量的控制,三、设计质量控制的工作内容,2019年11月20日星期三,设计质量控制工作内容,设计开始前,设计过程中,设计成果提交后,施工阶段,编制设计大纲，协助组织设计竞选，协助签订设计合同，提供设计所需基础资料,参与设计方案评选，组织协调设计与外部组织的关系，参与主要设备材料选型，阶段审核,组织开展技术交底工作，图纸会审，审核设计文件及技术文件,需要时提交政府部门审批,处理设计变更、工程质量事故、组织工程验收，落实延伸到施工阶段的设计工作,为提高设计质量奠定基础,控制设计质量,完善设计成果减少设计问题,在工程实施中检验设计成果,第三节设计质量的控制,建筑工程设计,2019年11月20日星期三,提出应考虑的问题,有关城规方面,有关建筑的外部造型与朝向,有关建筑的内部设计,建筑设计的质量要求：,建筑工程设计,2019年11月20日星期三,有关城规方面,根据邻近已有的建筑物，道路等如何安排本项目本项目在建筑基地上的布置（总图方面）本项目入口的朝向及入口与环境的关系本建筑物在周围环境中的意义外围场地的质量要求本项目各组成部分的造型本项目今后最大的扩建可能与造型的关系,建筑设计的质量要求：,2019年11月20日星期三,空间,使用的人员和机器（设备）,楼顶,吊顶,墙,地面,防干扰措施,采光,视野,照明,排风,空调,暖气,能源,卫生设施,通讯,声,波动的建筑物理值,尺寸柱距,人员机器（设备）,类型A,B,C保暖层,类型A,B,C颜色,外墙内墙窗类型A,B,C窗台色彩门窗玻璃门遮阳玻璃遮光窗帘,底层面层色彩,昼照明灯光紧急状况照明,调整湿度热风冷风,暖气装置尺寸色彩外围措施,供电煤气,电话设施时钟设施电视设施对话设施天线,房间的标准,建筑工程设计,2019年11月20日星期三,外围设施,外围各种道路和停车场,空间的构成和承重构件,水、电、暖、电讯等设施,电梯,其他技术设施,有关施工的辅助设施,1休息和绿化设施,2挡土墙,3围墙、围篱,1车行道路,2停车场,3自行车道路,4人行道路,5人行道路中的踏步,1基础,2承重结构,3构成空间的非承重构件,1暖气设备,2空调技术设备,3强电,4供电/照明,5电讯设备,6供水，饮用水设备,7供水，热水设备,8排水设备,9煤气设备,对建筑组成部分的要求,初步设计准备阶段工作流程,2019年11月20日星期三,初步设计阶段工作流程,2019年11月20日星期三,技术设计阶段工作流程,2019年11月20日星期三,施工图设计阶段工作流程,2019年11月20日星期三,第四节施工质量的控制,一、施工质量控制的要点二、技术文件的会审三、材料和设备的质量控制四、工程质量的检查和监督五、工程质量的验收,2019年11月20日星期三,施工质量控制概述,1施工质量控制的目标（1）建设单位的质量控制目标是通过施工过程的全面质量监督管理、协调和决策，保证竣工项目达到投资决策所确定的质量标准。（2）设计单位在施工阶段的质量控制目标，是通过设计变更控制及纠正施工中所发现的设计问题等，保证竣工项目的各项施工结果与设计文件所规定的标准相一致。,施工质量控制概述,1施工质量控制的目标（3）施工单位的质量控制目标是通过施工过程的全面质量自控，保证交付满足施工合同及设计文件所规定的质量标准的建设工程产品。（4）监理单位在施工阶段的质量控制目标是通过审核施工质量文件、施工指令和结算支付控制等手段的应用，监控施工承包单位的质量活动行为，正确履行工程质量的监督责任，以保证工程质量达到施工合同和设计文件所规定的质量标准。,2施工质量控制的依据（1）工程合同文件（2）设计文件（3）国家及政府有关部门颁布的有关质量管理方面的法律法规性文件。（4）有关质量检验与控制的专门技术法规性文件,3施工质量控制的阶段划分及内容（1）施工准备质量控制是指工程项目开工前的全面施工准备和施工过程中各分部分项工程施工作业准备的质量控制。（2）施工过程的质量控制是指施工作业技术活动的投入与产出过程的质量控制，其内涵包括全过程施工生产及其中各分部分项工程的施工作业过程。（3）施工验收质量控制是指对已完工程验收时的质量控制，即工程产品的质量控制。,4施工质量控制的工作程序（1）在每项工程开始前，承包单位填报工程开工报审表。（2）在每道工序完成后，承包单位应进行自检，自检合格后，填报报验申请表交监理工程师检验。（3）承包单位首先对检验批、分项、分部工程进行自检，在由监理工程师验收。（4）在施工质量验收过程中，涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，应按规定进行见证取样检测。（5）通过返修或加固处理仍不能满足安全使用要求的分部工程、单位工程严禁验收。,5质量控制的过程（1）确定控制对象（2）规定控制标准（3）制定具体的控制方法（4）明确所采用的检验方法（5）实际进行检验（6）分析实测数据与标准之间差异的原因（7）解决差异所采取的措施、方法,施工准备阶段的质量控制,1施工承包单位资质的核查（1）施工承包单位资质的分类施工承包企业按照其承包工程能力，划分为施工总承包、专业承包和劳务分包三个序列。施工总承包企业的资质按专业类别共分为12个资质类别，每一个资质类别又分成特级、一、二、三级。专业承包企业资质按专业类别共分为60个资质类别，每一个资质类别又分为一、二、三级。劳务承包企业有13个资质类别。,（2）招投标阶段对承包单位资质的审查根据工程类型、规模和特点，确定参与投标企业的资质等级。对符合投标的企业查对营业执照、企业资质证书、企业年检情况、资质升降级情况等。（3）对中标进场的企业质量管理体系的核查了解企业贯彻质量、环境、安全认证情况，质量管理机构落实情况。,2施工质量计划的编制与审查由于施工组织设计已包含了质量计划的主要内容，因此，对施工组织设计的审查就包括了对质量计划的审查。3现场施工准备的质量控制包括工程定位及标高基准的控制，施工平面布置的控制，现场临时设施控制等。,4.施工材料、构配件订货的控制（1）凡由承包单位负责采购的材料或构配件，应按有关标准和设计要求采购订货。（2）供货厂方应向需方提供质量文件，用以表明其提供的货物能够达到需方提出的质量要求。5施工机械配置的控制施工机械设备的选择，除应考虑施工机械的技术性能、工作效率，工作质量，可靠性及维修难易性、以及安全、灵活等方面对施工质量的影响与保证外，还应考虑其数量配置对施工质量的影响与保证条件。,6分包单位资格的审核确认总承包单位选定分包单位后，应向监理工程师提交分包单位资质报审表，监理工程师审查时，主要是审查施工承包合同是否允许分包，分包单位是否具有按工程承包合同规定的条件完成分包工程任务的能力。7施工图纸的现场核对施工承包单位应做好施工图纸的现场核对工作，对于存在的问题，承包单位以书面形式提出，在设计单位以书面形式进行确认后，才能施工。8严把开工关开工前承包单位必须提交工程开工报审表，经监理工程师审查具备开工条件并由总监理工程师予以批准后，承包单位才能开始正式进行施工。,施工过程质量控制,（一）施工作业过程的质量预控质量预控一般按“施工作业准备技术交底中间检查及质量验收资料整理”的顺序，提出各阶段质量管理工作要求，其实施要点如下：1确定工序质量控制计划，监控工序活动条件及成果2设置工序活动的质量控制点一般工业与民用建筑中质量控制点设置的位置，按分项工程给出，见下表所示。3工程质量预控对策的表达方式（1）文字表达。（2）用解析图或表格形式表达。4作业技术交底的控制5进场材料、构配件的质量控制6环境状态的控制,质量控制点的设置位置,（二）施工作业过程质量的实时监控1承包单位的自检系统与监理工程师的检查承包单位是施工质量的直接实施者和责任者，必须有整套的制度及工作程序仪器，配备数量满足需要的专职质检人员及试验检测人员。2施工作业技术复核工作与监控凡涉及施工作业技术活动基准和依据的技术工作，都应该严格进行专人负责的复核性检查，以避免基准失误给整个工程质量带来难以补救的或全局性的危害。3见证取样、送检工作及其监控见证取样是指对工程项目使用的材料、构配件的现场取样、工序活动效果的检查实施见证。,4见证点的实施控制“见证点”是国际上对于重要程度不同及监督控制要求不同的质量控制点的一种区分方式。凡是被列为见证点的质量控制对象，在施工前，承包单位应提前通知监理人员在约定的时间内到现场进行见证和对其施工实施监督。5工程变更的监控无论是哪一方提出工程变更或图纸修改，都应通过监理工程师审查并经有关方面研究，确认其必要性后，由总监理工程师发布变更指令方能生效予以实施。6质量记录资料的控制（1）施工现场质量管理检查记录资料。（2）工程材料质量记录。（3）施工过程作业活动质量记录资料。,（三）施工作业过程质量检查与验收施工质量检查与验收包括工序交接验收、隐蔽工程验收，以及检验批、分项工程、分部工程、单位工程验收等。此处只介绍工序作业过程验收，检验批、分项工程、分部工程、单位工程验收等参见工程施工质量验收1基槽、基坑验收基槽开挖质量验收主要涉及地基承载力的检查确认；地质条件的检查确认；开挖边坡的稳定及支护状况的检查确认；基槽开挖尺寸、标高等。,2隐蔽工程验收(1)隐蔽工程施工完毕，承包单位进行自检，自检合格后，报送项目监理机构。（2)监理工程师收到报验申请后首先对质量证明资料进行审查，并在合同规定的时间内到现场核查（3)经现场检查，如符合质量要求，监理工程师在报验申请表及隐蔽工程检查记录上签字确认，准予承包单位隐蔽、覆盖，进入下一道工序施工。,3工序交接验收工序交接验收是指作业活动中一种必要的技术停顿、作业方式的转换及作业活动效果的中间确认。4不合格品的处理上道工序不合格，不准进入下道工序施工，不合格的材料、构配件、半成品不准进入施工现场且不允许使用。5成品保护成品保护的一般措施：（1)防护。（2)包裹。（3)覆盖。（4）封闭。（5)合理安排施工顺序,（四）施工作业过程质量检验方法与检验程度的种类1检验方法（1）目测法。即凭借感官进行检查，也可以叫做观感检验。这类方法主要是根据质量要求，采用看、摸、敲、照等手法对检查对象进行检查。（2）量测法。就是利用量测工具或计量仪表，通过实际量测结果与规定的质量标准或规范的要求相对照，从而判断质量是否符合要求。量测的手法可归纳为：靠、吊、量、套。（3）试验法。是利用理化试验或借助专门仪器判断检验对象质量是否符合要求。1)理化试验。2)无损测试或检验。,（四）施工作业过程质量检验方法与检验程度的种类2质量检验程度的种类(1)全数检验。(2)抽样检验。(3)免检。,工程施工质量验收,（一）基本术语1验收在施工单位自行质量检查评定的基础上，参与建设的有关单位共同对检验批、分项工程、分部工程、单位工程的质量进行抽样复验，根据相关标准以书面形式对工程质量达到合格与否做出确认。2检验批按同一的生产条件或规定的方式汇总起来供共检验用的，由一定数量样本组成的检验体。3主控项目建筑工程中对安全、卫生、环境保护和公共利益起决定性作用的检验项目。4一般项目,5观感质量通过观察和必要的量测所反映的工程外在质量。如装饰石材面应无色差。6返修对工程不符合标准规定的部位采取整修等措施。7返工对不合格的工程部位采取的重新制作、重新施工等措施。8工程质量不合格凡工程质量没有满足某个规定的要求，就称之为质量不合格。,（二）质量验收评定标准（质量验收合格条件）在对整个项目进行验收时，应首先评定检验批的质量，以检验批的质量评定各分项工程的质量，以各分项工程的质量来综合评定分部（子分部）工程的质量，再以分部工程的质量来综合评定单位（子单位）工程的质量，在质量评定的基础上，再与工程合同及有关文件相对照，决定项目能否验收。,工程项目质量验收逻辑关系,（三）质量验收的组织程序1检验批和分项工程质量验收的组织程序检验批质量由专业监理工程师（或建设单位项目专业技术负责人）组织施工单位项目专业质量检查员等进行验收。分项工程质量应由监理工程师（或建设单位项目专业技术负责人）组织施工单位项目专业技术负责人等进行验收。2分部（子分部）工程质量验收组织程序分部工程应由总监理工程师(或建设单位项目负责人)组织施工单位项目负责人和技术、质量负责人等进行验收。,（三）质量验收的组织程序3单位（子单位）工程质量验收组织程序单位（子单位）工程质量验收在施工单位自评完成后，由总监理工程师组织初验收，再由建设单位组织正式验收。具体程序如下。（1）预验收（2）正式验收,第四节施工质量的控制,一、施工质量控制的要点1、应重视对监理单位、承包商、供应商的选择。2、必须向实施者落实质量责任，灌输质量意识。3、与当地质监站联系，争取配合、支持和帮助。4、正确处理质量与进度、成本之间的关系。5、确定质量控制流程和权限。6、做好质量文件的保管和归档工作。7、加强各质量控制环节的质量控制工作。,2019年11月20日星期三,二、技术文件的会审1、业主和项目管理人员通过图纸会审确定工程质量是否符合质量目标的要求。2、施工单位通过图纸会审全面理解设计文件、设计意图、技术难点。3、各方针对设计文件中存在的矛盾、错误、歧义性、说明不清或无法实施问题，在会审中向设计单位质询或要求修改。4、通过会审可以解决各干系方沟通和协调问题。,2019年11月20日星期三,第四节施工质量的控制,三、材料和设备的质量控制1、首先做出采购计划，罗列出项目所需材料和设备的质量要求(包括品种、规格、规范、标准等)、用途、供应时间、数量说明清楚。2、市场调研采购对象的情况。3、通过招标或询价比较选择供应商，要求提供采购对象的样品。4、到货、入库和使用前应详细检查产品质量。,2019年11月20日星期三,第四节施工质量的控制,四、工程质量的检查和监督1、施工单位内部的检查和监督2、工程管理（监理）单位的检查和监督对质量进行检查；对质量文件进行批准、确认；对不符合质量标准的部位进行处置；在工程中做到隐蔽工程不经签字不得覆盖；工序间不经质量验收，下道工序不能施工；已完分项工程不经质检,不能验收、量方、结算。3、质检部门的检查和监督,2019年11月20日星期三,第四节施工质量的控制,五、工程质量的验收1、工程质量验收的主体；2、工程竣工验收的条件；3、竣工验收程序；4、竣工验收的资料；5、工程项目的验收报告。,2019年11月20日星期三,第四节施工质量的控制,1、工程质量验收的主体工程质量验收是对工程进行质量认可、评定和办理验收交接手续的过程。施工阶段质量验收主体包括：施工单位（土建、设备安装）技术负责人或项目经理、监理人员、业主代表、工程咨询人员（工程项目管理人员）、质检站工作人员。工程竣工验收主体还包括勘察、设计单位。,2019年11月20日星期三,第四节施工质量的控制,2、工程竣工验收的条件（1）完成工程设计和合同约定的各项任务。（2）施工单位在工程完工后对工程质量进行了检查，确认工程质量符合有关法律、法规和工程建设强制性标准，符合设计文件及合同要求，并提出工程竣工报告。（3）监理单位对工程进行了质量评估，具有完整的监理资料，并提出工程质量评估报告。（4）勘察、设计单位对勘察、设计文件及施工过程中由设计单位签署的设计变更通知书进行了检查，并提出质量检查报告。（5）有完整的技术档案和施工管理资料。,2019年11月20日星期三,第四节施工质量的控制,（6）有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告。（7）建设单位已按合同约定支付工程款。（8）有施工单位签署的工程质量保修书。（9）城乡规划行政主管部门对工程是否符合规划设计要求进行检查，并出具认可文件。（10）有公安消防、环保等部门出具的认可文件或者准许使用文件。（11）建设行政主管部门及其委托的工程质量监督机构等有关部门责令整改的问题全部整改完毕。,2019年11月20日星期三,第四节施工质量的控制,3、竣工验收过程（1）工程完工后，施工单位向建设单位提交工程竣工报告，申请工程竣工验收。（2）监理单位组织竣工预验收,形成预验收报告。（3）建设单位收到工程竣工报告后,组织勘察、设计、施工、监理等单位和其他工程咨询专家组成验收组，制定验收方案。（4）建设单位在工程竣工验收7个工作日前将验收的时间、地点及验收组名单书面通知负责监督该工程的工程质量监督机构。,2019年11月20日星期三,第四节施工质量的控制,（5）建设单位组织工程竣工验收。1）建设、勘察、设计、施工、监理单位分别汇报工程合同履约情况和在工程建设各个环节执行法律、法规和工程建设强制性标准的情况；2）审阅建设、勘察、设计、施工、监理单位的工程档案资料；3）实地查验工程质量；4）对工程勘察、设计、施工、设备安装质量和各管理环节等方面作出全面评价，形成经验收组人员签署的工程竣工验收意见。,2019年11月20日星期三,第四节施工质量的控制,4、竣工验收的资料,2019年11月20日星期三,单位工程竣工验收资料统计表,第四节施工质量的控制,总说明l）项目情况介绍。2）生产准备情况。3）试运行结果的考核，各项技术指标分析。4）总的工程质量评定。5）三废处理情况。6）影响生产的遗留问题及处理意见。7）合同的执行情况。8）投资效果分析。9）项目的经验和教训等。,2019年11月20日星期三,5、工程项目的验收报告,竣工验收报告附表l）竣工工程概况表。2）竣工工程验收清册及交付使用的固定资产表。3）移交的工/器具和家具表.4）库存结余的设备材料表。5）重大事故一览表。6）重大设计变更表。7）单位工程质量表。8）设计质量评定表。9）关键设备质量评定表。10）三废治理情况表。,工程验收鉴定书工程名称、建设规模、工程地址、移交日期、验收委员会名单、工程建设总说明、验收委员会鉴定意见、验收签章等。,验收通过工程移交,第四节施工质量的控制,一、运行条件准备二、试运行三、缺陷责任和保修,2019年11月20日星期三,第五节运行质量管理,一、运行条件准备1、提供运行文件系统操作手册、维护要求、技术要求、使用条件说明。2、培训操作人员及维护人员掌握操作技术和各种规程，避免操作失误。3、物质准备原材料、能源、设备备用件。,2019年11月20日星期三,第五节运行质量管理,二、试运行1、使用单位应尽可能按设计生产能力满负荷运行，以考验工程。2、在保修期中应定期派人进行系统检查，进行各种监测。3、必须完全按照操作规程和规定的条件运行。4、采取各种质量保证措施使工程设备具有良好的运行状态和较高的生产效率。5、做好运行状态的全部记录，为落实保修责任做准备。,2019年11月20日星期三,第五节运行质量管理,三、缺陷责任和保修由于投产或使用初期，项目处于磨合阶段，很容易出毛病，一般工程承包合同都有保修期的规定，为了保证承包商对工程质量缺陷负责任，常保留一笔资金作为维修保证金。在工程保修阶段一定要进行工程质量跟踪，及时找出运营中的问题，分析找出责任主体。,2019年11月20日星期三,第五节运行质量管理,第五节运行质量管理,建设工程质量管理条例规定：在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：（1）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；（2）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；（3）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；（4）电气管线,给排水管道、设备安装和装修工程,为2年。（5）其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。,2019年11月20日星期三,工程项目质量问题和质量事故的处理,一、工程质量问题与质量事故的相关概念二、工程质量问题与质量事故的成因分析三、工程质量事故的特点和分类四、工程质量事故防治五、工程质量事故处理的依据和程序六、工程质量事故处理方案的确定七、工程质量事故处理的鉴定验收,工程质量问题与质量事故的相关概念,工程质量问题或事故是指由工程质量不合格或质量缺陷，而造成或引发经济损失、工期延误或危及人的生命和社会正常秩序的事件。1工程质量问题工程质量不合格必须进行返工、加固或报废处理，由此造成直接经济损失不足5千元（不含5千元）者。2工程质量事故工程质量不合格必须进行返工、加固或报废处理，由此造成直接经济损失5千元（含5千元）以上者。,工程质量问题与质量事故的成因分析,（1）违反有关法规和工程合同的规定（2）违反基本建设程序（3）地质勘察失真（4）设计差错（5）施工与管理不到位（6）使用不合格的建筑材料及设备（7）自然环境因素（8）使用操作不当,工程质量事故的特点和分类,1工程质量事故的特点（1）复杂性。质量事故原因错综复杂，增加了质量事故分析与处理的复杂性。（2）严重性。工程项目一旦出现质量事故，造成人民财产巨大损失，危害极大。（3）可变性。工程项目出现质量问题后，质量状态处于不断发展变化中。（4）多发性。质量问题、质量事故经常发生，即使在同一项目上也会经常发生。,2工程质量事故的分类（1）一般质量事故：凡具备下列条件之一者，为一般质量事故。1）直接经济损失在5千元（含5千元）以上5万元以下者。2）影响使用功能或结构安全，造成永久质量缺陷。（2）严重质量事故：凡具备下列条件之一者，为严重质量事故。1）直接经济损失在5万元（含5万元）以上10万元以下者。2）严重影响使用功能或结构安全，存在重大质量隐患的。3）造成重伤2人以下的。,（3）重大质量事故：凡具备下列条件之一者，为重大质量事故。1）直接经济损失在10万元