商务日语接待客人.ppt_第1页
商务日语接待客人.ppt_第2页
商务日语接待客人.ppt_第3页
商务日语接待客人.ppt_第4页
商务日语接待客人.ppt_第5页
已阅读5页，还剩11页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

接待,*,来客時出迎際、自分会社顔。客様、初客様、来客時間用件。,、3接待順番。,*,身,笑顔,挨拶,3,第一,身,社会人当前、服装、髪型、顔、歯、手気。,身,手、物手渡案内際方向指示、実客様目入。男性、爪伸爪間汚、女性派手過剥印象良映。,第一,身,挨拶,第二,初人様間初使、基本形同。、入館手続差障天気話題。,第二,挨拶,笑顔,終始欲。明印象与、挨拶声張出。歯何笑顔台無、食後歯磨忘。,第三,笑顔,接客前鏡前一度笑顔作。,第三,笑顔,*,客様,約束有無,具体的方,案内,茶準備,客様,（）笑顔挨拶（）相手名会社様復唱名場合恐入、名刺頂戴尋（）約束有無確認,待。予約部屋案内,約束有無,約束,約束,。少待取次相手確認。,（）,部屋空室確認案内,（3）,部屋前来、扉開中案内,（4）,部屋入、掛待言上座勧,（2）,大変待。案内。言客様少前歩案内。,（5）,客様掛参。少待。失礼言退室、担当者部屋通伝。,案内,茶準備,（）適温茶湯飲分目入。複数入濃均等湯少注。夏、麦茶冷喜。（）入室際失礼致言入。,（）盆置両手出。客様失礼。言出基本、商談始場合会釈出、商談。
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论