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qc部门管理规章制度【篇一：qc管理制度】 中国3000万经理人首选培训网站 qc管理制度 1目的 为确保公司生产的持续有效运行，大力开展群众性的质量管理活动，特制定本制度。 2 适用范围 适用于本公司员工群众性的质量管理活动。 3 职责 3.1 技质办是qc质量管理活动的归口管理部门，负责qc小组活动的组织策划、实施指导、检查考核工作。 3.2 各车间、部门负责搞好本部门的qc质量管理活动。 4 术语 4.1 qc：quality control（质量管理）的简称。 4.2 qc小组：在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕公司的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理理论和方法开展活动的组织。 4.3 pdca:p(plan)表示计划，d(do)表示执行，c(check)表示检查,a(action)表示处理。 4.4 4m1e:人（man）、机器（machine）、材料（material）、方法（method）、环境（enviroment）、测量（measure）。 5 制度描述 5.1 qc活动年度计划的制定 5.1.1 技质办根据总公司的要求通知各部门编制“部门qc活动年度计划”，各部门按技质办通知要求的时间，编制“部门qc活动年度计划”报技质办。 5.1.2 计划的内容： a、qc活动各阶段的实施方法和时间； b、小组成员的调整和职责分配； c、需要公司协调的事项；中国3000万经理人首选培训网站 d、需要资金。 5.1.3 技质办负责按总公司的要求和根据各部门编制的“部门qc活动年度计划”编制公司“公司qc活动年度计划”，向总公司战略管理部进行申报。 5.2 qc活动的审批 根据总公司技术创新管理制度中的规定，投资规模50万元的由总公司审批。投资规模50万元的由技质办、供销办、经营办评审项目的适宜性、有效性和性价比，总工程师、主管副总经理、总经理审核，董事长批准。 5.3 qc小组组建程序 由部门或部门间根据需要选择的课题内容或主攻方向共同协商，组建qc小组，并确定组长人选，填写“qc小组注册登记表”和“qc课题评审表”报技质办注册。 5.3.1 qc小组注册 5.3.1.1 “qc小组注册登记表”经技质办审核后，总工程师批准，编上注册号登记注册。 5.3.1.2 技质办应每年对qc小组进行重新注册。 5.3.1.3 对于停止活动半年以上的qc小组，应取消其注册资格。 5.3.2 qc课题审批程序 5.3.2.1 qc小组在选择好课题后，开展活动之前，填写“qc课题评审表”，报技质办。 5.3.2.2 技质办按“5.2 qc活动的审批”中的有关规定履行相关手续。 5.3.2.3 qc课题获得批准后，qc小组应立刻开展工作。在活动过程中如遇到特殊原因无法继续时，应及时向技质办汇报，技质办应予以协调解决。解决不了的问题，经总工程师批准，可更改或取消课题计划。 5.3.3 注册号 5.4 qc小组成员 5.4.1 qc小组一般510人，设组长、副组长若干名，根据课题的不同，小组成员可跨部门组成。 5.4.2 qc小组组长职责： 5.4.2.1 领导qc小组有效的开展工作； 5.4.2.2 负责办理qc小组的注册登记手续； 5.4.2.3 负责制定qc小组活动计划； 5.4.2.4 负责领导qc小组按计划开展活动； 5.4.2.5 负责qc活动记录的保管工作； 5.4.2.6 负责qc小组成员的质量教育工作； 5.4.2.7 负责qc小组的其它日常管理工作。 5.4.3 qc小组成员的职责 5.4.3.1 负责依据qd活动计划按时做好分配给自己的工作； 5.4.3.2 负责向本岗位周围员工宣传质量管理的意义，发动和发现周围员工的合理化建议。 5.5 qc小组的类型 为了便于对qc小组活动的领导，按照qc小组参加的人员与活动课题的特点，把qc小组分为“现场型”、“管理型”、“服务型”、“攻关型”四种类型。 5.5.1 现场型qc小组 以班组和车间操作工为主体组成，以稳定工序质量，改进产品质量，降低消耗，改善生产环境为目的。活动的范围主要是在生产现场。 5.5.2 服务型qc小组 以公司不从事基本生产的辅助人员组成，以推动服务工作标准化、程序化、科学化，提高服务质量为目的，活动的范围主要是在服务现场。 5.5.3 攻关型qc小组以领导、技术人员和操作人员三结合组成，以解决技术关键为目的，活动范围包括与生产有关的各个领域。 5.5.4 管理型qc小组 以管理人员组成，以提高业务工作质量，解决管理中存在的问题，提高管理水平为目的。 5.6 qc小组活动的程序 qc小组活动应遵循和运用pdca循环、统计技术等科学的方法，对所选择的课题进行计划、实施、检查和改进。使之不断循环前进，阶梯上升。 qc活动程序图5.6.1 选择课题 5.6.1.1 公司根据实际需要下达的，生产经营活动中迫切需要解决的技术攻关性的课题。 5.6.1.2 qc小组在生产经营活动中，通过自身开动脑筋观察发现和用户（下道工序）提出的不满意问题中选题。 5.6.1.3 选题通常使用的方法有调查表、对比表、排列图、鱼刺图、流程图。 5.6.2 现状调查 5.6.2.1 收集数据，对选择课题的相关数据到现场进行客观、真实、可比性和时效性的收集。5.6.2.2 采用调查表、排列图、直方图、控制图、散布图等统计方法，对数据进行统计。 5.6.3 设定目标 5.6.3.1 设定目标要与课题相对应，要用具体的数值来表达需达到的目标。课题目标即要有挑战性，又要是通过努力可以实现的。 5.6.3.2 设定目标要说明制定目标的依据。可以用文字和图表分析说明。 5.6.4分析原因 运用人、机、料、法、环、测等统计技术，对存在的诸多问题层层展开，进行彻底的分析和研究。 5.6.5 确定主要原因 通过统计分析，在诸多存在的问题中，找出影响质量的主要原因。 5.6.6 制定对策 5.6.6.1 针对主要原因，分析、研究和选用合适的对策。分析研究实施对策要有有效性和时效性。 5.6.6.2 编制实施对策表5.6.7 检查效果 在所有要因都得到解决或改进后，应对新的生产或经营状况进行数据收集，并与实施前所收集的数据进行对比，检查是否完成预定目标。 5.6.7.1 完成预定目标，说明已解决问题，进行下一步骤，巩固取得的成果。 5.6.7.2 未达到预定目标，应从要因和对策是否准确中进行分析和研究。返回到5.6.4分析原因处重新开始进行pdca循环。 5.6.8 制定巩固措施 5.6.8.1 把“实施对策表”中通过实施已证明了的有效措施（如变更的工作方法、操作标准、工艺参数、规章制度等）初步纳入到有关制度或操作规程中。 5.6.8.2 经常检查是否按照有效措施更改的方法进行工作。【篇二：qc部门规章制度】 qc部门规章制度 一、目的 qc部门的工作是发现问题，分析问题，解决问题，预防问题。以达到不断改进工艺，提高质量，从而提高客户满意度的目的 二、岗位设置 针对目前qc部门的操作流程，设立以下岗位： 1. 物料进仓检验（iqc）：对所有进仓的配件及原材料进行外观和功能性的检查 2. 组装检验（ipqc）：对某一款产品，及配件全部到齐后进行装配检查 3. 线上检验（lqc）：在生产过程中，对流水线上的各个环节进行控制 4. 成品出货检验（oqc）：对产品包装成箱后进行随机的抽样检查 三、岗位职责 a） iqc的工作职责 1. 负责按检验规程及其他技术资料要求检验和试验，并提出检验和试验结论。对不符合要 求的部件不得入库。定期对库存产品进行复检，及时通知品管经理，及仓库库存品质情况 2. 对无有效检验依据的产品，有权拒绝检验或者不提供检验结论 3. 负责按规定及时填写检验记录，并在检验记录和有关单据上签署 4. 认真实施检验和试验状态标识的规定，对检验中发现的不合格品按规定加不合格标识， 隔离存放并记录，同时有责任分析产生不合格的原因，提出改进建议 5. 正确使用和维护本人使用的计量器具，按周期交品管部组织检定，确保其处于校准状态 6. 一旦出现质量问题，应及时向品管部反馈质量信息 7. 对于c类质量特性的不合格品有权处置，对b类和a类质量特性的不合格品有权提出 初步处置建议并及时报品管部按评审处置 8. 对个人的错检、漏检和误判造成的损失负直接责任 9. 对因擅自不履行岗位职责，本岗位范围内出现的批量不合格或者造成其他的损失负直接 责任 10. 对不按规定填写检验记录或者记录不真实造成的损失负直接责任 b） ipqc的职责 1. 在产品上线前，必须确认物料是否正确 2. 在做完首个合格产品后，必须协同生产现场管理人员做好首件并确认ok，首件是保证 每个员工达到品质标准的副样板 3. 随时巡查生产线，最好是在生产前端发现问题，在每次的巡检与抽查中，若发现品质异 常，必须及时反映给生产领班或者主管，并论证解决方案，监督至彻底改善 4. 要熟练掌握产品的抽样标准，外观检查标准与装配标准等，对于无有效检验依据的产品， 有权拒绝检验或者不提供检验结论 5. 对于返修的问题要重新抽检，并及时发现问题 6. 品质异常报告单的填写，并检查其落实情况 7. 将品管经理的品质要求传达给员工，让其明确品质目标，加强他们的品质意识 8. 若在生产过程中，出现不能解决的情况，应通知生产现场停线或者实行防堵政策 9. cpk的制程能力分析 10. 对个人的错检、漏检和误判造成的损失负直接责任 11. 对因擅自不履行岗位职责，本岗位范围内出现的批量不合格或者造成其他的损失负直接 责任12. 对不按规定填写检验记录或者记录不真实造成的损失负直接责任 c） lqc的工作职责 1. 随时巡查生产线，最好是在生产前端发现问题，在每次的巡检与抽查中，若发现品质异 常，必须及时反映给生产领班或者主管，并论证解决方案，监督至彻底改善 2. 要熟练掌握产品的抽样标准，外观检查标准与装配标准等，对于无有效检验依据的产品， 有权拒绝检验或者不提供检验结论 3. 对于返修的问题要重新抽检，并及时发现问题 4. 品质异常报告单的填写，并检查其落实情况 5. 将品管经理的品质要求传达给员工，让其明确品质目标，加强他们的品质意识 6. 若在生产过程中，出现不能解决的情况，应通知生产现场停线或者实行防堵政策 7. 成品包装前期、中期、后期监督检查 8. 对个人的错检、漏检和误判造成的损失负直接责任 9. 对因擅自不履行岗位职责，本岗位范围内出现的批量不合格或者造成其他的损失负直接 责任 10. 对不按规定填写检验记录或者记录不真实造成的损失负直接责任 d） oqc的工作职责 1. 执行品管部出货检验流程 2. 识别和记录成品质量问题 3. 拒收不合格成品 4. 通过再检验验证预防纠正措施的实施效果 5. 放行合格成品 6. 监督出货装柜的执行情况，并对装柜期间出现的质量问题负直接责任 7. 对库存品做复查抽检 8. 对个人的错检、漏检和误判造成的损失负直接责任 9. 对因擅自不履行岗位职责，本岗位范围内出现的批量不合格或者造成其他的损失负直接 责任 10. 对不按规定填写检验记录或者记录不真实造成的损失负直接责任 四、绩效考核（kpi） 每个岗位每个月都需要接受考核，考核的指标量化如下五、报告 每次检验必须要有验货报告，报告的内容必须是真实的，准确的和详细的。为了及时反映检验情况，对报告时间规定如下： 物料检验报告：得到仓库反馈单，两个工作日之内出报告 装配检验报告：当天出报告 线上检验报告：当天出报告 成品检验报告：当天出报告 异常问题报告：当天出报告，不紧急两天内出报告 六、检验操作注意事项（operate） 1. 每道检验必须要有确认样2. 检验时必须资料齐全（包括工艺卡或者配套组成，瓶体印字稿面，彩盒稿面，贴标稿面， 外箱唛头稿面） 3. 检验时必须明确知道客户订单号，货号，质量要求 4. 检验时发现有不良品，要对有代表性的次品样进行取样，便于分析。 5. 每个订单生产结束后，必须对每个批号的成品取样，数量为3瓶。 6. 检验十要素。 对任何产品每一次检验都必须从以下十个方面加以核对。 6.1数量quantity 数量的短缺将直接影响客户对货物的计划销售，核实数量是否与订单一致是 检验的第一道关。 6.2外观品质appearance 质量是产品的生命，向客户提供高质量的或者是客户可接受的质量水平 的产品才能避免投诉和索赔。 6.3款式style 产品的款式要求直接来自于客户或我们的设计开发，不能有任何改变，任 何细小的变化必须经得客户的同意，检验时应仔细核对。 6.4材料material 产品的材料必须与确认样或客户的要求相一致，材料的好坏决定产品价格 的高低，低质材料的产品会影响产品的使用，从而导致客户的投诉和索赔。 6.5颜色color 产品的颜色是客户和当初的设计开发决定的。颜色的深浅需要各相关部门 确认，但错误的颜色是绝对不能接受的。 6.6规格，尺寸specification 产品的尺寸，重量应尽量接近确认样或标准，但必须控制在允许的 误差范围内。 6.7.功能function 产品的使用功能受到影响将会直接导致客户或消费者的投诉，不能使用的 产品是属于重大缺陷。 6.8.包装packing 包装的好坏会影响产品运输过程中受损率。 6.9商标，附件label 商标附件包括彩色，底贴，条形码，外箱贴，封口标，胶袋印刷字 等一切有文字和图案的标记，所有商标附件的内容都是经过客户确认的，不能随意变更。 6.10唛头shipping mark唛头分主唛头和侧唛头，其内容包含了产品的相关信息。是客户识别货物的一种标志，唛头的对与否将影响到客户对自身货物的识别和提取。 七qc人员的素质要求（requirement for stuff） 1吃苦耐劳，以高度的责任感，随时随地完成分配的任务。 2.正直诚实，要实事求是地反映产品的真实状况 3.仔细耐心，不要遗漏任何不确定的因素。 4.及时汇报，一旦发现问题，应及时沟通协商，找到解决方案。 5.勤于好学，不懂就问，不要把任何疑问藏于心中。 6怀疑一切，每个环节的判定都要能相应的标准作参考。春雨的色彩说课稿 一、教材内容分析： 春天里万物复苏，百花争艳、绿草如荫、一派迷人的景色。春雨的色彩意境优美，散文诗中绵绵的春雨，屋檐下叽叽喳喳的小鸟，万紫千红的大地，给人以美的陶冶和享受，与此同时启发幼儿通过简洁优美的语言以及相应的情景对话练习感受春天的勃勃生机。激发幼儿热爱大自然的情感，启发幼儿观察、发现自然界的变化，感知春的意韵，并尝试运用多种方法把春雨的色彩表现出来，以此来表达自己的情感体验。 二、幼儿情况分析： 中班下学期的幼儿探究、分析、观察能力有了一定的发展，并且孩子们充满了好奇心和强烈的探究欲，能主动地去探究周围和环境的变化，并且能根据变化运用自己的表达方式将感知到的变化加以表现。同时这个时期的幼儿的语言表达能力及审美能力有一定的发展，孩子们在平时的活动中也积累了许多有关绘画方面的经验在活动展示出来。 三、活动目标： 教育活动的目标是教育活动的起点和归宿，对教育活动起着主导作用，我根据中班幼儿的实际情况制定了一下活动目标： 1、情感态度目标：引导幼儿感受散文诗的意境美。 2、能力目标：发展幼儿的审美能力和想象力。 3、认知目标：帮助幼儿在理解散文的基础上感受春天的生机，知道春雨对万物生长的作用。 四、活动的重点和难点： 重点是：引导幼儿份角色朗诵小动物的对话，感受散文诗的优美，进而丰富词汇、发展幼儿的观察能力、思维和语言表达能力。 难点是：学习词语“淋、滴、洒、落”、学习春雨的对话、诗句“亲爱的小鸟们，你们说得都对，但都没说全面，我本身是无色的，但我能给春天的大地带来万紫千红”。 五、活动准备： 1、经验准备：课前学会朗诵诗春天，并组织幼儿春游，根据天气情况实地观察春雨，让幼儿感受了解春天的有关知识经验。 2、物质准备：小动物头饰、 教学课件、幼儿绘画用纸笔 六、教法：陶行知先生曾经说：“解放儿童的双手，让他们去做去干”所以在本次活动中，我力求对幼儿充分放手，对大限度的激发幼儿的学习兴趣，让他们自己去探究、去发现、去感受，我主要采取了以下教学法： 1、谈话法：在活动得导入环节我运用与幼儿进行有关春天主题的谈话，帮助幼儿积累整理自己积累的有关春天的知识经验。 2、演示法：在活动中我通过多媒体课件向 幼儿展示春天的勃勃生机，春雨的色彩散文诗的情景，也是通过课件中轻柔的配乐诗朗诵体现出来的。现代教学辅助手段的运用进一步强化了他的作用，使幼儿对春天、春雨更加了解和熟悉。 3、情景演示法：将幼儿置身于春雨的色彩散文情景中，通过角色表演，强化幼儿对春雨的色彩的感受。 此外我还适时采用了交流讨论法、激励法、审美熏陶法和动静交替法加以整合，使幼儿从多方面获得探索过程的愉悦。 七、学法： 1、多种感官参与法：新纲要中明确指出：幼儿能用多种感官动手动脑、探究问题，用适当的方式表达交流探索的过程和结果，本次活动中，幼儿通过观察发现自然界的变化，感知春天的意韵，并尝试引导幼儿运用多种方法把春雨的色彩表现出来，以此来表达自己的情感体验。 2、体验法：心理学指出：凡是人们积极参与体验过的活动，人的记忆效果就会明显提高。在活动中，让幼儿自己进行角色表演，说出小动物们之间的对话，一定会留下深刻的印象，同伴之间合作表演的快乐，也将成为他们永远的回忆。 八、教学过程 活动流程我采用环环相扣来组织活动程序，活动流程为激发兴趣谈春天-看春雨-欣赏散文诗-情景表演-经验总结-审美延（绘画形式） 1、激发兴趣谈春天“兴趣是最好的老师”。活动开始我利用谈话形式引导幼儿将自己已有的关于春天的经验进行整理，激发幼儿活动兴趣。 2、看春雨 观看课件春雨的色彩前半部分，到春雨姐姐欢迎的最热烈老师说：一天，一群小鸟在屋檐下躲雨，他们在争论一个有趣的话题，你们知道他们在争论什么问题吗？（幼儿回答）对他们在争论：春雨到底是什么颜色的？ 这样的设计自然合理，进而引出散文诗春雨的色彩 3、欣赏散文诗 （1）完整欣赏后请幼儿把不懂得地方提出来，由幼儿提出来，教师引导讨论，帮助幼儿理解散文诗的内容。 （2）寻找句子、加深印象 给幼儿提出要求，请幼儿找一找诗里描写春雨下到草地上、柳树上、桃树上、杏树上、有菜地里、蒲公英上各用那些词语，通过找，让幼儿学会“淋、滴、洒、落”并学会用小动物的话来朗诵、来回答，促进幼儿积极思维，锻炼幼儿的口语表达能力，强调了重点，理解了难点。 4、情景表演：分角色进行朗诵表演。 5、经验总结： 将本家活动内容的前半部分进行总结，给幼儿一个春天的完整印象。 6、扩展延伸、升华主题 引导幼儿运用手工工具，用绘画的方式将幼儿感受到的春雨的色彩散文诗的意境描绘出来，巩固和加深幼儿对春天及春雨的任认知。【篇三：qc部门规章制度】 qc部门规章制度 一、目的 qc部门的工作是发现问题，分析问题，解决问题，预防问题。以达到不断改进工艺，提高质量，从而提高客户满意度的目的 二、岗位设置 针对目前qc部门的操作流程，设立以下岗位： 1. 物料进仓检验（iqc）：对所有进仓的配件及原材料进行外观和功能性的检查 2. 组装检验（ipqc）：对某一款产品，及配件全部到齐后进行装配检查 3. 线上检验（lqc）：在生产过程中，对流水线上的各个环节进行控制 4. 成品出货检验（oqc）：对产品包装成箱后进行随机的抽样检查 三、岗位职责 a） iqc的工作职责 1. 负责按检验规程及其他技术资料要求检验和试验，并提出检验和试验结论。对不符合要 求的部件不得入库。定期对库存产品进行复检，及时通知品管经理，及仓库库存品质情况 2. 对无有效检验依据的产品，有权拒绝检验或者不提供检验结论 3. 负责按规定及时填写检验记录，并在检验记录和有关单据上签署 4. 认真实施检验和试验状态标识的规定，对检验中发现的不合格品按规定加不合格标识， 隔离存放并记录，同时有责任分析产生不合格的原因，提出改进建议 5. 正确使用和维护本人使用的计量器具，按周期交品管部组织检定，确保其处于校准状态 6. 一旦出现质量问题，应及时向品管部反馈质量信息 7. 对于c类质量特性的不合格品有权处置，对b类和a类质量特性的不合格品有权提出 初步处置建议并及时报品管部按评审处置 8. 对个人的错检、漏检和误判造成的损失负直接责任 9. 对因擅自不履行岗位职责，本岗位范围内出现的批量不合格或者造成其他的损失负直接 责任 10. 对不按规定填写检验记录或者记录不真实造成的损失负直接责任 b） ipqc的职责 1. 在产品上线前，必须确认物料是否正确 2. 在做完首个合格产品后，必须协同生产现场管理人员做好首件并确认ok，首件是保证 每个员工达到品质标准的副样板 3. 随时巡查生产线，最好是在生产前端发现问题，在每次的巡检与抽查中，若发现品质异 常，必须及时反映给生产领班或者主管，并论证解决方案，监督至彻底改善 4. 要熟练掌握产品的抽样标准，外观检查标准与装配标准等，对于无有效检验依据的产品， 有权拒绝检验或者不提供检验结论 5. 对于返修的问题要重新抽检，并及时发现问题 6. 品质异常报告单的填写，并检查其落实情况 7. 将品管经理的品质要求传达给员工，让其明确品质目标，加强他们的品质意识 8. 若在生产过程中，出现不能解决的情况，应通知生产现场停线或者实行防堵政策 9. cpk的制程能力分析 10. 对个人的错检、漏检和误判造成的损失负直接责任 11. 对因擅自不履行岗位职责，本岗位范围内出现的批量不合格或者造成其他的损失负直接 责任12. 对不按规定填写检验记录或者记录不真实造成的损失负直接责任 c） lqc的工作职责 1. 随时巡查生产线，最好是在生产前端发现问题，在每次的巡检与抽查中，若发现品质异 常，必须及时反映给生产领班或者主管，并论证解决方案，监督至彻底改善 2. 要熟练掌握产品的抽样标准，外观检查标准与装配标准等，对于无有效检验依据的产品， 有权拒绝检验或者不提供检验结论 3. 对于返修的问题要重新抽检，并及时发现问题 4. 品质异常报告单的填写，并检查其落实情况 5. 将品管经理的品质要求传达给员工，让其明确品质目标，加强他们的品质意识 6. 若在生产过程中，出现不能解决的情况，应通知生产现场停线或者实行防堵政策 7. 成品包装前期、中期、后期监督检查 8. 对个人的错检、漏检和误判造成的损失负直接责任 9. 对因擅自不履行岗位职责，本岗位范围内出现的批量不合格或者造成其他的损失负直接 责任 10. 对不按规定填写检验记录或者记录不真实造成的损失负直接责任 d） oqc的工作职责 1. 执行品管部出货检验流程 2. 识别和记录成品质量问题 3. 拒收不合格成品 4. 通过再检验验证预防纠正措施的实施效果 5. 放行合格成品 6. 监督出货装柜的执行情况，并对装柜期间出现的质量问题负直接责任 7. 对库存品做复查抽检 8. 对个人的错检、漏检和误判造成的损失负直接责任 9. 对因擅自不履行岗位职责，本岗位范围内出现的批量不合格或者造成其他的损失负直接 责任 10. 对不按规定填写检验记录或者记录不真实造成的损失负直接责任 四、绩效考核（kpi） 每个岗位每个月都需要接受考核，考核的指标量化如下五、报告 每次检验必须要有验货报告，报告的内容必须是真实的，准确的和详细的。为了及时反映检验情况，对报告时间规定如下： 物料检验报告：得到仓库反馈单，两个工作日之内出报告 装配检验报告：当天出报告 线上检验报告：当天出报告 成