办公室人员年终工作总结.doc

办公室人员年终工作总结 不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一、甘于清贫是对办公室人员素质的基本要求以下是办公室人员年终工作总结范文欢迎阅读 在200x年的工作中办公室作为企业的综合职能部门在市局党组的领导下在省局办公室的关心帮助和具体指导下转变思想观念强化服务意识提高自身素质和工作质量努力围绕中心任务开展工作较好地发挥了职能作用为行业的发展做出了应有的贡献我们的主要做法是： 一、坚持进取的理念和工作方法做到“实干”与“干实”的统一 办公室作为一个单位的综合协调部门在其工作过程中如何落实“三个代表”的重要思想坚持以民为本是我们需要不断探索和掌握的方法论坚持以民为本很重要的一点就是在实践中实现实干与干实的统一在干实上要提高层次不仅日常工作要准确到位而且更主要的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到服务工作和辅助领导抓大事的具体实践当中去在吃透上情的同时更加注重深入体察并准确反映全区工作的整体情况和行业的民情民意 二、狠抓规范化管理努力提高工作效率 办公室工作具有纷繁复杂缺少连贯性、随机性大的特点;再加上我们人员少下属单位多一个电话通知要两个多小时发个全市传真最少也要半天工作量相对比较大如果没有规范的工作程序和很高的工作效率圆满完成任务是难以办到的为此我们以规范管理为突破口借鉴市直工委的做法在机关开展了“讲秩序、懂规范、树形象”教育活动中紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标对办公室的各项工作和制度进行了新的定位一是规范办公室工作的基本要求做到“懂规矩”通过学习教育严格奖惩和纪律约束使办公室每个成员知道些能办些不能办;些可以表态些不可以表态;些该说些不该说;做到办事有规定不能越“雷池”、破规矩;二是规范办公室工作的基本原则做到“讲程序”要求办公室人员对省、市局的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复该走个程序的不折不扣的按程序办理不省略、不简化、不拖拉;三是规范办公室工作的实效性做到“树形象”从建章立制入手狠抓规范化管理的落实今年以来相继下发了5个规范性文件对车辆、印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序纪律要求做了详细的规定在具体工作中围绕办文、办会、办事以规范化建设为要求在提高工作质量和效率上下功夫加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排;对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强;对公文的处理做到了准确规范传递迅速为提高工作效率在硬件建设上增加了两台微机安装了激光打印机、扫描仪实现了全区各县及网点的联网办公自动化水平有了明显提高规范化水平的提高确保了日常工作正常有序上情下达、左右联络通畅为圆满完成各项任务提供了可靠的保障 车辆管理多年来是办公室工作的重点环节我们按照市局领导的要求严格行使管理职能强化服务意识针对机关业务用车的热点、难点问题制定了关于加强行业内机动车辆和交通安全管理工作的规定、关于修车费、车辆用油管理办法、每月公开行车里程与蚝油量等管理制度和操作方法公车统一集中管理定点维修不仅保证了车辆的完好率而且各项费用也有较大幅度的降低 三、强化奉献意识努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌 办公室工作大部分是“不干有人找干了看不着”的事情既专业又烦琐因此不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一、甘于清贫是对办公室人员素质的基本要求根据办公室实际情况重点抓了两个方面的教育引导工作 一是要大兴学习之风不断引导和鼓励办公室人员加强对有益于做好办公室工作知识的学习拓宽知识领域更新知识结构提高知识水平并坚持向实践学向群众学从改革开放和经济建设中汲取丰富的知识和营养同时还注意组织工作人员加强基本技能的培养和锻炼不断摸索做好本职工作的规律努力成为行家里手; 二是强化奉献精神教育办公室工作忙、头绪多有时会加班加点时间一长部分同志流露出厌倦情绪针对这一情况我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形式使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神严格要求经得起锻炼和考验耐得住辛苦、清贫和寂寞在艰苦的磨练中充实自身完善自我 一年来我们办公室虽然取得了一些成绩但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比在全面发展上在争先创优上都还存在一定差距在今后的工作中我们要认真履行办公室职责开拓创新把我们的工作提高到一个新的水平新世纪新形势赋予了办公室新的历史重任办公室愿与行业内同行一起奋力拼搏锐意进取与时俱进通过不懈的努力为办公室的建设和行业的发展增砖添瓦 从大学毕业后到办公室工作已经一年多了这一年多的时间是我生命中的重要的一个阶段在这个新的大家庭里各位领导对我的培养帮助、以及同事们的关心支持使我逐步适应并热爱机关工作我静心回顾这一年多的工作生活收获颇丰现将我这一年多的工作情况总结如下： 一、自觉加强理论学习不断提高自身素质 首先自觉加强政治理论学习提高党性修养办公室浓厚的政治学习氛围深深的感染着我我积极参加办公室组织的各项学习活动尤其是星期五下午的学习受益较多同时注重自学认真学习了邓小平特色理论及“三个代表”重要思想提高了自己的政治理论水平从思想上党保持高度一致 其次在业务学习方面我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性公开电话受理工作是一个政策性很强的工作需要工作人员了解一定的法律法规以及掌握本县的政策规定虚心向身边的同事请教的同时多看多听多想多问多做争取在短时间内熟悉并适应工作环境和内容 二、踏实肯干努力完成好各项业务工作 在这一年多的工作中通过领导和同事的耐心指导使我了解了市长公开电话管理办公室的工作职能能够较好的完成分管的工作并可以独立完成科室的各项日常工作 在科室工作中主要负责xx信息港与政务平台的网上投诉受理;将每天办理情况分类记录、核对、打印、装订、发放;负责将办理完结的交办单分类、整理、存放;协助科长完成一些临时性的办理工作和临时交办工作通过一年的工作使我逐渐提高了自己对事件的敏感度和文字材料综合能力一年来我在组织、领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩但我深知自己还存在一定的缺点和不足比较突出的是政治理论基础还不扎实业务知识不够全面工作方式不够成熟在今后的工作中我要努力做到戒骄戒躁坚定政治信念加强理论学习积累经验教训不断调整自己的思维方式和工作方法在实践中磨练自己争取成为让领导放心、让同事满意的机关工作者 请组织和同志们考验 xx年的上半年工作已经结束了在上半年的办公室工作中可谓是一帆风顺没有出现很多的繁杂琐碎小事也没有任何的涟漪就这样清水一样的走过来了这正是我想要的生活这正是我想要的工作虽然不是很累但是有很多的事情我一直在努力一直在超越我想我会做到最好 xx上半年在办公室领导的领导下在同事们的支持和帮助下较好地履行了工作职责基本上完成了工作任务办公室工作事物多头绪杂初到办公室毫无头绪不知如何开头于是谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习取人之长补己之短努力丰富自己、充实自己、提高自己本着先学一步多学一点的原则主动向同事请教半年来非常感谢同事们对我的帮助 在这里做过的工作不想多提因为都很零散做每件事之前我都告送自己要用心宣传栏的设计自己较满意但感觉对稿件的拿捏上总觉得不够深度和广度总拿着这样的稿子到领导那里修改自己都觉得不好意思所以今天想过多的做一下自我检讨这半年中总结出自己一个最大的缺点就是惰性较强有些工作不能做到今日事今日毕;对待事件的灵敏度不够高造成宣传不及时、不到位直接影响稿件的质量;有时做事会出现虎头蛇尾有计划但往往落实效果不理想;对待工作中出现的问题不能一针见血的找出问题症结所在缺乏理论知识学习 在今后的工作当中一是要加强理论知识学习多看一些对工作有帮助的相关书籍提高工作能力做好本职工作在原每月向市公司必投一篇稿件的基础上提高稿件质量提高对事件反映的灵敏度多投稿更要多学习多请教开阔视野拓宽思路二是要勤奋干事积极进取认真做好本职工作和日常事务性工作做到腿勤、口勤一如继往的踏实工作任劳任怨务实高效不断自我激励自我鞭策时时处处严格要求自己自觉维护办公室形象力争高效、圆满、妥善地做好本职工作三是要坚持做到每日记工作日志并及时总结找出差距与不足及时改进 请领导和同事们监