社区物业管理工作计划

1 / 3 社区物业管理工作计划 小编语：物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。下面是关于社区物业管理工作计划，供大家参考 ! 今年将是我们社区物业管理工作全面提升的一年，我们将针对欠缺与不足努力补上，全面提高，根据社区在新一年度的战略目标及工作布署，今年社区物业管理工作计划将紧紧围绕服务质量提升来开展工作，主要工作计划有： 一、全面实施规范化管理，进一步完善物业管理工作制度，加强与物业公司沟通，建立健全社区物业管理工作机制。 二、社区定期召开以社 区党组织为核心，社区居委会、物业公司、业委会、派出所等部门共同参加的的创建和谐示范社区协调小组会议，分析社区现状，研究对策。商讨社区建设方案和创建文明小区意见，促进社区建设不断发展。 三、以和谐示范社区创建为载体，注重发挥社区党员、工作人员的模范带头作用，引导居民自觉履行业主义务，使物业管理正常有序地开展。 四、社区居委会与各物业公司签订安全维稳目标责任书，每年对小区物业管理工作进行的考核，共同为提高社区物业管理水平而努力。 五、物业公司积极履行企业职责，主动加强与社区的2 / 3 联系和 沟通，积极参与社区党建和精神文明共建活动，自觉成为社区管理和建设的成员，切实服务社区、服务群众。 六、物业公司要引导积极支持社区工作，提高物业管理从业人员，特别是小区物业经理的综合素质，不断提高物业管理服务水平。并能积极参与和谐示范社区创建活动，在社区为老助残、扶贫帮困结对和文化联谊活动等方面发挥积极作用。 根据社区在新一年度的战略目标及工作布署 , 社区在 年工作计划将紧紧围绕 服务质量提升 来开展工作 ,主要工作计划有 : 在原有基础上修定各项规章制度 ,规范工作流程 ,按工作制度严格执行 ,加大制度的执行力度 ,让管理工作有据可依。并规范管理 ,健全各式档案 ,将以规范表格记录为工作重点 ,做到全面、详实有据可查。 以绩效考核指标为标准 ,实行目标管理责任制 ,明确各级工作职责 ,责任到人 ,通过检查、考核 ,真正做到奖勤罚懒 ,提高员工的工作热情 ,促进工作有效完成。 根据社区工作部署 ,制定培训计划 ,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育 ,促进员工爱岗敬业 ,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训 ,并在实际工作中检查落实 ,提高管理服务水平和服务质3 / 3 量 ,提高员工队伍的综合素质 ,为公司发展储备人力资源。 从制度规范入手 ,责任到人 ,并规范监督执行 ,结合绩效考核加强队伍建设 ,加大对小区住户安防知识的宣传力度 ,打开联防共治的局面。 以制度规范日常工作管理 ,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保 ,让住户满意 ,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务 ,在给业主提供优质服务。 组织社区居民参加由居委会组织的文话活动，加强居民之间和居民与工作的联系，为全面建设和谐社区共同努力。 年 社区将以务实