2016年后勤工作总结_2

1 / 47 2016 年后勤工作总结 2016 年后勤科工作总结及 2016 年工作思路 2016 年即将过去，我们后勤部门在医院领导的正确领导和帮助下 ,在医院各医技科室的大力支持和帮助下。我们后勤人克服了人员少、事情杂等诸多困难 ,为医院正常运行做出了大量的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务，现总结如下： 一、日常维修工作的开展 后勤科克服了人员少，工作量大且繁杂的困难，合理安排人员，本着应修的必修，修必修好；定期保养的原则，认真对待每一项工作。为及时处理科 室的报修，每天安排专人负责维修处理和巡查工作。做到接报及时、处理及时，减少返修率。当报修工作较多时，及时调配其他员工支援。在日常维修工作中想办法修旧利废节约开支，比如我院住院部大楼在建设中使用的暗埋开关插座盒，质量问题严重造成很多开关插座无法正常安装使用，后勤人员利用病房退下的电视机顶盒架子材料，自制加工可调式暗装开关插座盒替代用品，使很多无法修复的开关插座恢复了正常使用。还有病房内卫生间蹲便池上的脚踏阀，原安装方式不便于维修还容易出现脚踏阀使用故障，后勤人员自行对卫生间脚踏阀进行改造安装，使之即便于更换和 维修还不易出现故障。 2 / 47 二、 日常设备定期维护 1、 定期更换发电机机油、各种滤芯。电瓶充电、水箱加水。 2、 定期对设备电机进行加注黄油、绝缘电阻检测、清扫灰尘。 3、 定期对电器设备维护保养和清扫除尘。 4、 每年两次对门诊楼、住院部楼内空调风机过滤网进行清洗。 5、 定期对燃气开水炉进行保养、添加硅磷晶。 6、 定期对供应室的两台蒸汽发生器除垢。 7、 中央空调机房内设 备定期保养和清扫灰尘。 三、 医疗器械维修工作开展 我们医院没有专业的医疗器械维修人员，医疗器械维修工作由后勤兼顾维修，虽然是兼顾维修，但是我们后勤人一直都是把医疗器械维修放在第一位的，因为医疗器械的正常与否直接影响到一线医疗工作的开展。 本年度累计维修医疗器械 243 台次。 两百多台次的维修就不一一细讲了，说一说供应室的低温灭菌器的两次维修吧，本来该台设备属于新进设备，还在保修期内，应该由供应商或生产厂家售后服务免费维修，经器械科李长江院长多次给供应商联 系，不知什么原因对方就是不给维修，眼看着价值十几万买的设备不能使3 / 47 用，供应室把情况告诉后勤科后，后勤科随即派人到现场查看。第一次维修的故障是添加灭菌试剂管碰断试剂盘脱落，试剂加入后试剂不能进入挥发程序，直接流到需要消毒的物品上面，设备无法正常运行使用，经后勤人员现场观察后回科室共同商讨研究解决办法，最后决定采用一个不锈钢饰盖，上面焊上两个螺帽，饰盖套着试剂盘儿上用两个螺丝固定，交付使用后运行效果良好与原装无异，通过后勤人员的努力用了不到两元钱的材料费用，使一台价值十几万元的设备恢复了运行。第二次维修的故障是该 设备内的一台抽真空泵泄漏专用润滑油，不能运行使用，经后勤人员现场拆解检查发现，属于生产组装时油封安装反向磨损严重，开始时没事儿，运行时间长了就开始漏油，查到原因后到市场上花几元钱买来同型号油封，更换安装后恢复了正常使用。 四、 发挥潜能，节源开流 在保障医院科室维修工作完成的前提下，我们还做了一些分外的工作。 1、改造安装制氧机房和空调机房的降噪装修工程，机房降噪原采用的是 B 级防火材料吸音棉，防火效果不佳，为了提高防火效果，必须改造原来的装修材料。经上网查阅资料 ，根据我院现实情况选定在原基础上加装具有 A 级防火功能的石膏冲孔板，让生产厂家寄来样品，做模拟试验效果达到 A 防火要求。两个机房需要施工的面积约 583 平方4 / 47 米，如果请装修公司施工，不含材料费仅施工费用就要每平方米 60 元，最后决定我们后勤人员自己干，经过一个月的施工完工了，为医院节约了近万元的开支。 2、住院部八楼顶太阳能输水管道的保温材料，经常年风刮日晒风化严重，找来专业做管道保温的公司，计划对管道做保温施工，保温棉由我院提供，他们负责提供铁皮及施工，每米费用要 38 元，管道总长度约有 900 米左右 ，给崔院长汇报后，崔院要求我们后勤人员自己抽时间施工。新的课题又来了怎么办？既然任务下达了就想办法吧，先是网上查询采购施工用的工具，工具采购成本 2000 元。然后带人到 “ 全宇制药厂 ” 工地偷学保温施工技术，回到医院研究试验试着做，经过一个多月的辛勤努力，我们完成了近 680米的管道保温施工工程，截止目前完工部分施工成本不含人工费用每米约元，每米节约开支近 30 元，为医院节约开支两万余元。 五、积极完成院领导交办的临时性工作 院领导交办的临时性工作，后勤人员都是积极参加，比如晚上加 班卸医疗器械大 C，连夜搬运到地下室介入手术室，并且协助厂家技术人员安装天轨。抽时间给设备拉安专用电缆线路，保障设备适时运行。还有卸多排 CT，往室内搬移就位，抽时间晚上加班给设备拉安专用电缆线路，保障设备适时运行。等等完成很多的临时性工作就不一一述说5 / 47 了。 六、目前存在的问题 1、专业技术水平还需提高，一专多能的技术缺乏培训。 2、在巡查中，维修人员巡查的不够细致到位。 3、缺乏对各部门医护人员的沟通。 七、 2016 年后勤科工作思 路 针对以上提出的问题和薄弱环节。 2016 年后勤科工作初步设想主要围绕计划、完善、规范、落实等几个方面开展。 1、 全年有计划、月月有进展、周周有忙活、人人有责任。 2、 完善服务标准，细化服务落实到日常工作的各个环节，提高维修、 保养、巡查质量。 3、 各工作环节进一步规范，一切以医院满意为目标，做到各个工作环 节有计划、有制度、有实施、有检查、有改进，并有相关的文字记录。 4、 对计划工作一定落实到位、责任到人，提高后勤人员的责任心，发 现问题及时解决，使各项规章制度落实的实处。 6 / 47 仁安医院后勤科 2016 年 12 月 18 日 后勤处 2016 上半年工作总结 2016 年已过一半，后勤处在公司领导的亲切关怀下，在厂 区各部门的帮助下，后勤处全体人员齐心协力，共同努力，紧紧围绕 “ 团结自律、用心服务、节约成本、保障运行 ” 的工作要求，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断 提升后勤处服务管理理水平，按公司要求基本完成了后勤保障的工作任务，为公司的安全运行工作做出了积极的贡献，回顾这一半年来的工作，虽然取得了一些较好的成绩，但也存在一些不容忽视的问题，现将后勤部这一半年来的工作情况总结如下： 一、牢固树立后勤就是服务的思想，保持好良好的心态，做好后勤服务的工作，履行后勤保障职能，努力为员工创造良好的生活环境。保障各种会议招待和就餐工作。 1、进一步完善后勤管理制度、工作流程和岗位说明书等，并积极实施。 黄处以来就很重视，经过 多次调研，一起讨论，本着：为了跟规范的完成公司招待任务，各种会议任务，提高公司的对外形象及更好的服务职工就餐和生活。用细化工作流程，岗位说明书及各种制度来指导员工的工作，明确的7 / 47 告诉员工在工作岗位上应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责，在编制时，我们注意文字简单明了，并使用浅显易懂的文字填写；内容具体详细。使员工一看就 明白，就知道如何做，做到什么程度。现在我们正在抓落实，下半年希望有更大成效。 2、搞好学习和培训，强化和提高内在素质。 工作能否做好 ，人是决定的因素，而人的素质主要在于培养，从培养中得到锻练提高，因此后勤部始终坚持做到三个结合：一是岗前培训和在岗培训相结合，对新队员进行上岗前的培训和在岗培训；二是以会代训和个别教育相结合，坚持每周对本部门员工进行一次安全教育，每月进行一次规章制度的学习和业务知识的学习，根据形势需要不定期的进行消防知识学习和安全教育，对个别自身业务素质较弱的，有针对性的进行帮助提高。三是室内学习和室外训练相结合，定期学习岗位职责，始终坚持每周三次早操、两次训练，从而提高自身业务素质和处置问题的能力。 3、强化宾馆食堂管理，提高效率降低成本。 再好的制度不落实都没用，废纸一张，围绕我们制定的制度，针对职工的人员素质参差不齐，服务意识不强，这半年我们狠抓了各工种不同人员的培训，通过例会及谈话等方式，和职工讲明白严格执行制度的重要性，如何保持良好的心态，执行了制度，心态不行，也不是好的服务，让人8 / 47 体会不到温暖、贴心。这对我们的工作不利，对公司的影响也很大。积极一起学习先进酒店的服务经验，并坚持实行。 4、员工饭菜质量关，提高员工满意度。 搞好员工食堂一直是后勤 工作中的难点之一，如何让大多数员工 在公司就餐放心满意是后勤处反复研究的课题。 2016年，食堂进一步在菜品质花样上下功夫，保证每天菜式有更换，员工基本满意，确保员工可吃到相对喜欢的班中餐；同时，食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。 5、住房和公寓。 300 套公租房投入使用，添置房间设施，完善住房管理制度。 二、存在的不足 1、某些员工对自己工作的重要性认识不够，工作主动性 不强，工作职责不清，工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工作不清晰；工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题，这直接影响到公司全面建设的质量。 2、是某些员工工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问9 / 47 题出现。如：业务水平、管理能力还跟不上后勤建设的要求。爱岗敬业、乐于奉献的精神不强。 3、某些员工吃苦精神不强，工作标准不高。 4、某些员工参 加早锻炼积极性不高，因为有些新员工体能不行、有 些新员工加班，另外有些员工抱怨早会应该计入工时算加班费，不然就应该举行全厂民主投票来决定早会制度的存废。 5、某些员工组织管理能力偏弱，文化程度偏低，不愿意主动学习科学文化知识，理论水平偏低，管理经验不足，导致工作组织没有章法，内部还存在管理混乱或水平偏低的情况，对技术理论掌握不够好，单独执行能力不强，职业正规化意识还不够强，标准质量不够高，队列意识不够强，交接不够正规。 6、某些员工服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。 7、某些员工与其他部门还不能做到无缝沟通，存在 “ 上边热，下边冷 “ 的情况，出现问题员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调，不能正确对待批评与自我批评，受到批评不能及时调整心态，有把负面情绪带入10 / 47 工作中的现象。 三、展望下半年 1、要坚持灵活处理的同时也要坚持以规章制度办事。 2、要加强教育，让员工都认识都岗位的重要性。因为 后勤工作，涉及到公司建设的方方面面，关系到公司的荣辱。 3、食堂采购方面要计划加强对供应商的现场管理，以后将逐步实现对供应商的质量考核。 4、福利发放多了，要严格管好。 X学校 2016 2016学年度第二学期总务后勤工作总结 本学期工作结束，回顾一学期大大小小的事情，零零碎碎的工作 ,我校后勤工作在遵循学校总体工作思路和对总务工作的具体要求，结合学校后勤工作实际情况，我们始终本着全心全意为教育教学服务的宗旨，努力做好财务、财产管理、校建和校舍维修 、后勤常规管理、食品卫生、营养改善计划的实施、贫困学生生活费摸底及发放等方面的工作，圆满地完成各项工作，现将本学期总务工作总结如下： 一、财务管理 教育经费的管理：学校的经费是学校生存的根本，并纳入校财局管 ,主要用于教育教学和改善办学条件 ,学11 / 47 校领导、财务人员及全体教师能严于律己 ,自觉遵守财经纪律 ,执行年度收支预算，本着收支平衡，保运转 ,保重点的原则，学校办公 ,购置开支由各部门上报购置计划，总务处根据需要统一采购，大型购置维修项目，经行政会议研究决定并按照政府采购程序上报教 育局、财政局审批办理，采购时必须有两人以上参与经办，财务人员按月将辖区三所学校的开支发票经校长审核签字后 ,报会计核算中心进行报账，接受教育局监督管理，严格控制来客招待 ,上级检查工作时一同教师工作餐，加强了资金管理，合理安排和使用，开源节流，提高资金使用效率，保证学校教育教学的正常运转。 二、校产管理 本学期，由于新建教师周转房，拆除了办公楼、女生宿舍和旧厨房致使好多公物无处存放，公物管理员协助总务处想方设法将闲置的公物妥善保管，开学前，总务处请人维修课桌 15 张，长凳子 90 个；方凳 29 个。开学初，对教室、宿舍、教师办公室的公物逐一进行登记，并根据年级高低重新调配课桌凳，学期末，检查清理，并做好其它教学设施的登记和管理工作。校舍管理上，每月对校舍、护坎、围墙、铁大门建筑物以及附属设备的兰架、乒乓球台、照明设施、消防设施、认真进行检查，特别是校舍检查要观察每栋房屋基础有无下沉、墙体是否端正、屋架结构是否坚固、檁木是否有虫蛀、屋面是否漏水、并做好相关检查记录。排12 / 47 除一切隐患，确保了师生安全和财产的安全， 三、后勤常规管理方面 1、后勤保障，做好开学 教学用品及学生学习用品的准备工作，开学前，总务部门提前购回学生课本、教师日常办公用品，学生到校课本到手、分发办公用品，教育教学正常。 2、宿舍管理，男女生宿舍管理教师能加强住宿生住宿管理，本学期校舍紧张，女生住宿拥挤，男生住在教室，早晚收拾床铺，尽管管理难度大，管理教师对宿舍管理工作认真负责，晚就寝点名、清点人数、缺住学生追踪调查、填写日记；夜间护送有病学生去医院就诊，早起安排学生打扫卫生，整理内务，在宿舍管理教师和班主任共同管理下，损坏床铺公物现象较少，吵闹现象有所好转，未发生住宿安全事 故。 3、校园卫生 ,由于学校修建 ,操场堆积了建筑材料 ,施工中产生了大量建筑垃圾和灰尘 , 卫生管理教师和班主任每天组织学生对教室、宿舍、清洁区及街道卫生区域清理打扫 ,并组织高年级班干部进行检查评比 ,将评比结果予以公示 ,使校园内经常保持干净卫生。 4、消杀工作，学校一向注重灭害消毒，总务处从防疫站购买消杀药品，每天早晨学生未到校之前由保安对教室、宿舍、侧所、水沟、活动区域进行消毒、投放灭鼠药13 / 47 物，定期清理垃圾池和废弃物，厨房更换了灭蝇灯，有效控制了 “ 四害 ” 的滋生和蔓延 5、校园绿化美化，学校结合 “ 双高双普 ” 对校园文化的具体要求，由 XXX 老师协助校长精心构思，科学规划，购买花草树木，在大门两侧、操场周围、校园活动区域栽树种草，悬挂校徽、名人格言，营造了育人氛围。 6、校舍维修，在双高双普推动下，恢复了原拆除女生宿舍房屋一间，粉刷所有校舍内外墙面一万余平方米，更换了铁大门、粉刷了围墙、加盖了波形瓦；修复水渠600 余米并盖上水被子、硬化大门里外中央大道和操场地面约 2600 平方米，操场、幼儿园并进行了软化，安装不锈钢护栏 30 余米，维修教学楼、厨房餐厅用电线路 ，启用了蒸饭车，极大地改善办学条件，使校园焕然一新。 四、食品卫生、营养改善计划的实施 1、总务处加强对学校食堂的饮食卫生监督和检查，不断修订完善各项管理制度，为了进一步强化食品卫生的管理 ,扩大管理人员参与，增强管理力度，学校重新成立了食品监管委员会机构，组长： AAA,成员： BBB、 CCC、 XX、YY、 XXX、 DDD 等七人组成，监管委员会成员在 AAA 同志的带领下经常深入到食堂检查食品卫生，原材料出入库，监督食堂老板诚信经营，买卖公平，发现问题及时处理，召开食堂承包人及从业 人员培训会议，强调食品卫生相关相关要求及14 / 47 法律法规，千方百计地使全校师生吃得安全、卫生、可口。 2、营养改善计划的实施，严格按照上级文件要求，实行定点采购，严把原材料出入关口，在实施的过程中，监管员 BBB 同志每天深入食堂检查原材料采购、贮存、加工、留样及餐用具消毒等各个环节，零利润销售，确保 4 元补助标准全部用于学生营养膳食中。 五、项目建设 1、积极督促修建队加快教师周转房项目建设的进度，严格工程质量，该工程于 12 月底基本竣工，相关部门进行初验、紧接着实施 附属工程，砌护坎、建化粪池、埋排污水管、排水渠、硬化地面、接通水电、建洗刷池、购置设备，放假前投入使用。后期将尽快办理防雷检测、环保、消防验收等手续，最后邀请发改局综合验收。同时，我们将继续努力再争取一栋综合楼的项目建设 ,消除现有的危房，建成具有抗震能力坚固安全校舍，彻底解决校舍紧张的局面，为师生提供一个舒适地工作和学习环境。 六、工作反思 后勤工作事务繁杂，人手少，因此，工作中还有许多地方存在不足之处，主要表现有以下几个方面 : 1、 由于实施项目工程，校舍紧张 ,带来公物管理难度 ,一是学生在教室就寝损坏部分桌凳 ,二是中、高年级学生难以管理，损坏公物现象时有发生，例如：临街部分教15 / 47 室、宿舍窗纱割一小洞方便于购买小吃，教学楼楼道指示灯破坏，教室门板用脚踢坏，厕所设施破坏，可以说无处不见学生的破坏行为。三是公物堆放零乱 ,部室公物无法落实专人管理，且有丢失现象。四是操场、部室、实验室挤占，致使正常的教育教学活动无法开展。 2、食堂经营管理存在问题较多，主要表现在食堂承包老板内部管理不规范，卫生差，经营品种单一，食堂老板心目中没有监管人员，只怕校长，开会不怕 训斥、检查不怕批评，不能诚信经营，尤其 是营养餐加工，监管员始终要全程监管，学校将进一步采取相应的管理措施。加强食堂管理，完善管理制度，加大处罚力度，充分发挥食堂管理委员会每个人的职能作用。 3、学生损坏教室、宿舍课凳玻璃现象时有发生，个别班主任不能配合管理员查清损坏原因，需加强学生养成教育，加大公物管理力度，完善综合管理奖惩办法。总之，后勤工作是一门学问，只有虚心学习，借鉴经验，不断总结完善，本学期后勤工作人员克服困难，做了大量工作，在新的一学期里我们将继续发扬团结协作，勇于拼搏的精神， 始终把 “ 服务于教学、服务于师生 ” 摆在首位，虚心学习、苦干实干，在新的一学期，总务处全体工作人员将继续共同努力，把工作做得更好，取得更大成绩。 X 学校总务处 16 / 47 二一五年一月十日 乌市第 56 小学 2016 年上半年总务工作总结 时间都去哪了，转眼 2016 年上半年工作即将结束，作为一名总务主任我始终强调后勤必须是一支合作的团队。在校领导及闫师傅和吴师傅、陆鹏、吐泥沙老师、综治吴科长、保安人员的大力支持下，今年上半年后勤工作顺利完成，小结如下： (一 ) 水电暖工作方面：在吴师傅的鼎力配合下，顺利完成 2016-2016 年学校供暖工作；解决了一楼部分班级不通电的问题。 保管工作：闫师傅接管保管工作以来能认真、耐心的给广大教师做好服务工作，及时发放纸张、教案本、清扫工具等办公用品。同时本学期初我和保管老师 2 人完成作业本的发放工作。 固定资产工作：顺利完成学校固定资产网上录入工作。 财务工作：会计能及时领取支票、辛苦批示除基建以外的各种报告。做好财务相关工作。出纳老师顺利完成上半年的收费 工作。 基建工程方面： 1、学校大门及暖气管沟的补招标工作； 2、为学校教学楼贴地砖及塑胶运动场工程的审计做前期资料准备； 3、在地下室入口处用不锈钢包暖气管； 4、17 / 47 六年级办公室房顶水泥脱落，安装扣板； 5、维修彩钢板房外挂大理石； 6、维修彩钢板房教室屋顶及室内石膏板加固铁皮； 7、值班室安装隔断。 经费收支工作：严格 “ 一费制 ” 制度，公示收费标准，做好收费工作。这要感谢陆鹏和吐泥沙半年来的辛苦工作。能及时给各口领取支票。为了按时给大家发放工资，交社保等假期多次到校 加班工作。 临时工作： 1、安排校工每半个月清洗床单、被褥 1 次； 2、每学年做好办公室及教室的调整工作。 3、安排保安在山坡上种菜，这样感谢我们的班主任，孩子们送来很多种子 日常维修：我们的孩子损坏公物情况比较严重，日常的维修太多太琐碎在这我就不一一赘述了。 作为后勤主任我因为工作原因不得不经常外出，我能严格要求自己，从不利用职务之便无故外出，外出必然调好课，回来及时把课补上。以身作则，严格遵守学校的 各项规章制度。按时上、下班，不迟到，不早退，有病有事提前请假。 2016 2016 学年度上期 18 / 47 后勤工作总结 本期，我校后勤工作遵循学校总体工作思路和后勤工作计划，以提供良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点，坚持以 “ 服务 ” 为宗旨，团结协作，扎实工作，各项工作稳步推进；严肃报账程序，细致核算，财务工作科学严谨；加大投入、突出重点，办学条件不断优化；习惯教育、早操锻炼，促使寄宿管理进一步提升；绿色健康、科学营养，食堂管理井然有序；及时维修，规 范管理，发挥校产最大化服务功能。后勤工作为促进教育教学工作的顺利开展起到了有力的保障作用，具体情况总结如下： 一、严格报账，精打细算，财务工作科学严谨。 1、认真编制计划核算学校经费。坚持严格执行年初预算，计划开支，量入为出。物品采购实行先申请，审批后方可采购，采购力求货比三家，保证质优价廉。坚持实行 “ 一支笔 ” 签字制度，在保证教育教学工作顺利进行的前提下，精打细算，厉行节约，开源节流。 2、定期向国库科申请预算外经费指标，详细核算财务账目，按时核算审核报 账单据，每月 10 日前向校长办上交财务报表，为学校合理分配资金提供参考。 3、财务收支情况定期在公示栏内向广大教职员工公布，让教职工了解学校财务状况，接受群众监督，实行校务公开，阳光操作。 19 / 47 4、本期财务上还进行了 12 个方面的工作：暑期积极参加财务人员培训，提高财务人员业务素质，增强财务人员安全意识。 完成一校一档人员信息采集工作；完成小学基层统计报表的填报工作；完成在编教师台帐的调整工作。完成办理学生城镇医疗保险参保工作；进行了 2016 年秋季义务教育阶段家庭经济困 难寄宿生生活补助发放工作；办理暑期调动教师的医疗保险转移工作完成教师正常晋升薪级工资工作；按时上报季度劳动情况报表。完成劳动保障监察上报工作；教师绩效工资二次分配工作。 二、突出重点，加大投入，办学条件不断优化。 为了给广大师生的工作、学习和生活提供最优越的条件。学校综合楼及宿舍楼扩建工程，暑期通过验收，并投入使用。投资 3 万元，添置学生餐桌 53 套，投资 5 万元规划餐厅，对餐厅布局进行改造，增加了部分炊具厨具，满足全体师生一次性就餐需求。投资 15 万元增加校园监控设备，增强我校 安全防范能力。投资 6 万元为宿舍添置军用高低床 103 套，投资 15 万元为新宿舍、新餐厅、综合楼部分功能室添置 35 台空调。投资 6 万元使校园栏杆焕然一新，投资万元制作餐厅文化，设计安装校园文化不锈钢橱窗 2 个和不锈钢水池 7 个。投资 2 万元对宿舍、博艺楼卫生间进行了防水工程。投资 5 万元，为四楼大报告厅、录直播教室、20 / 47 综合楼活动室采购了桌凳。投资 10 万元，对图书室、仪器室、心里咨询室、阅览室进行装潢装修。投资 1 万元建设晚班教师值班室、实验操作准备室及学校财务室。投资 1 万元利用国庆节假期对学校操作间大型抽油烟机进行了清理和维护 。投资 7 万元对主控室进行了装修及设备添置，建成了现代化的网络控 制中心。有力保障我校教育教学正常开展。 三、习惯教育，早操锻炼，促使寄宿管理能力进一步提升。 1、创新工作思路，大力倡导学生养成良好行为习惯，餐厅以班为单位划分就餐区域，明确保育员及班主任、任课教师协同管理职责，进一步提升就餐管理的有效性。餐厅做到 “ 安静、坐好、不浪费 ” 。 宿舍做到 “ 快速、安全、有序、安静 ” 。积极发挥 “ 我爱我家 ” 学生自主管理文明监督岗作用，促使全体寄宿生文明就餐、文明就寝行为更加规范 ，逐步养成良好的生活行为习惯。 2、早操锻炼，促使学生健康成长。从开学的第二天起，每天早上 7:00 全体寄宿孩子在保育教师的带领下，准时站队在操场门口集合，在寄宿管理人员及前晚值班教师的组织下，开始为时 20 分钟的早锻炼。使寄宿班的孩子在每天阳光大课间活动之外增加了新的活动锻炼的机会，深受孩子们的喜爱，得到了家长的大力支持，为寄宿孩子的良好21 / 47 体质提供了保障。 3、高度重视，狠抓职工培训，增强队伍素质，多措并举，促使管理逐步精细。本期，每周星期一晚职工例会，举行 “ 会前职工 5 分钟业 务学习 ” ，从 “ 管理人员培训、优秀职工经验交流、个人技能展示 ” 等形式内容开展此项举措。通过新的举措，提高后勤人员思想和业务素质，强化后勤人员常规管理，不断提高服务意识、服务质量和服务水平。 4、对保育教师工作实行专项考核，每月评优表先，激发干劲。每月第一周按时组织寄宿学生集会，进行专题教育，培养良好生活习 惯，提高思想素质。 5、在保育教师和管理人员中开展 “ 服务明星 ”评选活动，并将活动贯穿于全期寄宿管理工作中，提高了保育教师和管理人员的服务意识和服务能力；在学生中 开展“ 最美宿舍 ” 和 “ 最美餐桌 ” 评选活动，将良好习惯的养成和保持落实在细节中，使寄宿生节约、文明、团结、努力的优秀品质逐步形成。 四、绿色健康、科学营养，食堂管理井然有序。 1、为了给广大师生提供卫生、安全、营养、可口的饭菜，总务处严把食品原料采购关，每天详细建立的食品原料采购台账，严格索票索证，严控食源，精工细作，严格洗消，学校与炊事班人人签订责任书，经常深入食堂检查22 / 47 工作，保证食品卫生安全。 2、在校内多次组织后勤人员进行食品安全培训，有效提升了后勤人员 素质。本期，全校教职员工一起努力，10 月份顺利通过一级食堂的复检。 3、每周认真制定营养食谱，合理安排饭菜品种，定期征求师生意见，为广大师生提供优质服务，让家长放心，师生满意。 五、及时维修，规范管理，发挥校产最大化服务功能。 暑期总务处对全校校产进行了专项维修，进行了各班桌凳的调配，保证顺利开学。期初安排专人管理校产公物，实行财产责任到人，本期，校产管理实行服务窗口承诺制，在总务处门前创建校产维修服务窗口，派专人负责落实，承诺小型维修不过夜，大型维修不 过周，本期大小维修共计百余次，保证我校教育教学正常运转。将校产管理 工作纳入教师绩效工资量化考核。期初登记，期中、期末复检，通过三次检查，强化过程性监管。建立固定资产账，记好固定资产账，所有公物，登记造册，全部入账，保证账账相符。对于校产外借实行校长签字审批制度，借出前和归还后对物品进行细致检查。在宿舍和餐厅对学生进行爱护公物教育，增强师生爱护公物的意识。 六、存在不足和整改措施： 23 / 47 1、下期要进一步完善后勤管理，提高管理水平，后勤检查力度略显不足，以后要加强。 2、加强后勤档案管理，注意材料的收集和归档。 3、进一步加强安全检查，时刻把安全放在首位，以后要更加严格食宿管理，确保万无一失。 总之，在本期工作中，总务处全体人员本着 “ 服务一线，保障中心，突出重点 ” 的指导思想，圆满完成期初目标任务，为学校打造实现 “ 中原名校 ” 目标奠定了坚实的基础。在以后的工作中，总务处全体人员将一如既往，坚持不懈，力争为学校持续、快速发展作出更大贡献。 灵宝市第三小学 总务处 2016 年 12 月 23 日 2016 2016 学年度上期 后勤工作总结 灵宝市第三小学 总务处 2016 年 12 月 30 日 2016 年 6 月份工作总结 自 2016 年 6 月 16 日入司以来，已近半个月的时间。此期间，在公司领导的支持和关怀下， 以及部门同事的帮助和配合下，初步熟悉了公司24 / 47 的工作环境和企业文化理念。作为办公室助 理，配合和协助综合办公室主任完成了一些实质工作，当然，在开展工作中，也存在着诸多 不足。经分析，现总结如下： 一、学手册，看制度，参加岗前培训 入司伊始，学习了集团员工手册，对公司的管理方式、经营理念、管理程序、作息时间、 自律制度、奖惩制度等有了初步认知和了解。作为制度的践行者和监督者，还应当以身作则， 严格要求自己，时时保持清醒头脑，不被错误思想麻痹。 二、周例会，写纪要，构思行政制度作为 综合管理办公室的一员，在综合办公室主任的带领 下，积极投入综合部开展的日常工作，参加每周一次的工作例会，认真起草会议纪要，本月 共起草 2 次会议纪要，发至老总邮箱。由于公司年时已久，所涉一些制 度需要在原有的基础上进行修改，行政后勤管理制度是公司的一个空白，需要结合公司实际， 比照公司之前的有关规定及惯例，从多方面构思、修订。 三、送服务，促保障，确保工作开展为提高员工25 / 47 工作效率，按照领导指示，为公司采购了四 台联想品牌电脑和一台打印机；为配合营销中心工作有序开展，为营销中心李总办公室调试 电脑、安装打印机驱动。预防网络突发故障，采取有效机制。在京东网上购置五台无线上网 卡，以备紧急之需，对于不能上网的电脑，安装了无线网卡驱动，使用 wifi 信号传输。为营 销中心李总办公室、财务室购买万能空调遥控器，确保空调正常启动。做好后勤保障和维修 工作，对 1106 室隔断办公桌螺丝进行加固；为公司会议室的椅子螺丝进行加固，为前台调换 电话机。 当然，在工作中也存在着一些不足，主要有以下几点： 1、学习力度不够 必须边工作边学习，边学习边工作，加快各方面知识的学习，全面提升自 己，适应公司今后的发展。 2、工作效率有待提高 由于部门间协调不够导致工作进度缓慢在今后的工作中，要加强沟通， 保质保量完成工作。 汇报人：办公室助理 2016 年 6 月 30 日 学校后勤工作总结 26 / 47 2016 2016 学年 度第二学期 本学期以学校工作计划为指导，在教育局的统一领导下，紧紧围绕学校工作中心，坚持 以人为本，服务育人 的思想，树立服务意识，提高服务技能，保证服务质量，规范后勤管理，进一步强化了后勤内部管理，全面提高了后勤人员的思想素质和业务素质，努力增强服务意识，提高服务质量和服务水平，使后勤服务的 “ 勤快、务实、优质、高效 ” 工作作风落到了实处，为学校的教育教学工作提供有力的后勤保障，主要做了一下工作： 一、总务工作 常规工作 1.及时购置和发 放办公备品，保证了正常的教育教学工作。 2.更换了学生新桌椅 126 套。 3.学生上学期间，及时协助学生清扫 1 号、 2 号楼卫生，定期修剪学校盆景，按时浇水。 维护维修安装工作 1.学校更换了水笼头 20 个，协助施工方更换了78 个水笼头，协助施工方维修了所有班级、办公室、走廊的墙砖、走廊的地砖，协助施工方维修了食堂烹饪间的铝扣板、房顶的瓦、各班级办公室的门及门锁、宿舍楼二层楼的防水设施、 27 / 47 大理石地脚线、漏水问题。协助施工方修理了一号楼的电路空开及墙上插排等用电设备、协助施工方恢复西校门前的两处硬化地面、两处护坡等设施。协助广告公司为各功能室布置文化墙。 2.在食堂和宿舍安装了太阳能热水器及混水阀门、淋浴头等设施。为学生宿舍安装了开水器，为食堂和宿舍的窗户安装了防绳窗。 3.为各班级调换了 52 把椅子、修理了 36 把椅子、修理了拖布、墙上插排等等。安装了三表、在各班级、各办公室安装了衣挂。 4.在三号楼 205、 206 寝室为学前班布置了二间休息室。 5.修理了塑胶场地破损 的蓖子。 完成上级部门安排的工作及迎接上级部门的检查工作 1.完成并上报教育局基建办报表 16 份、装备信息报表 12 份、节能减排宣传周活动材料、节能减排网络上报 3 次、完成校安办 (展示板 )宣传工作。 2.承办全区科学实验室及功能室硬件设施设备及管理 使用观摩研讨现场会。 3.完成教育科义务教育学校标准建设达标验收28 / 47 评估工作。 4.协助吉林省工程咨询科技公司完成了学校后续工程可研报告；协助教育局基建办完成了我校防雷协议 的完善工作；协助教育局装备信息处推进我校绿化工作的前期筹备工作。 校舍安全及门卫工作 1.每月对门、窗、墙、天花板、悬挂物、柱、栏杆、楼梯、走廊、地基围墙、操场、小足球场、用水、用电、用气设施设备等学校建筑和设备设施进行了安全检查并做好记录。 2.学校夜班更夫能够加强夜间巡视力度，对重点部位重点看护并做好各项记录，能够增强防火、防盗意识确保学校校舍及校产安全。 3.白班门卫值班人员能够坚守岗位，尽职尽责，每天除做好本职工作外，主动对学校 大门内外的卫生随时清扫，维护了学校卫生整洁、干净的形象。 二、加强各功能室的管理 1.重新制订了各功能室的记录表册并规范了书写要求。 2.完善音乐室、风雨操场、美术室、卫生室、科学实验室、图书室、微机室、多功能室各室的各项文化氛围的制作装裱并上墙 29 / 47 3.学校成立了以学校一把手为组长的检查组，对科学实验及各功能室的安全隐患、卫生、各项记录、各项制度、仪器设备摆放、仪器设备台账等进行了检查，促进了各功能室的工作的开展，真正实现了功能室辅助教学的作用。 三、加大投入 ,夯实基础。 本学期共投入资金 5 万多元改善学校办学条件，其中： 投入 3000 元购置黑土并平整了学校劳动实践基地 6 块，种植了土豆、大头菜、茄子、辣椒、苤蓝、柳根等蔬菜及时进行了铲地、背地、施肥、除草等蔬菜田间管理工作。 投入资金 3 万多元，购置教育教学设备和运动会服装等。 投入资金近万元，制作了文化墙。 维修安装费用 5000 多元 四、食堂宿舍管理工作 食堂 工作 1.围绕大局，提高认识。 本学期，学校的各项工作紧张繁忙，我们紧密结合学校的整体工作大局，坚持对食堂员工进行 “ 生活服务无小事 ” 、 “ 做好各项服务是我们的本分 ” 等项教育，使大家从思想上认识到做好本职工作的重要性，从而自觉地投身到各项服务工作中去。本学期，食30 / 47 堂所有工作人员，都能以学校的大局为重，尽心尽力地做好各自的本职工作，在多次检查中均获 好评。 2.加强管理，规范运作。 食堂工作直接与全校师生打交道，涉及大家的吃喝等一些具体问题，被人们认为是 “ 出力不讨好的工 作。在这种情况下，我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔，而是尽心尽力地搞好各项服务。在校领导的大力支持和帮助下，加强各方面的管理，并不断为大家创造良好的服务条件，同时，在转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作，尽量为师生员工提供便利条件，使大家一进食堂就犹如回到 “ 家 ” 。 3.团结协作，优质服务。 本学期，食堂人手较少，工作量较大，但是为了不影响正常工作运转，我们内部的员工都能够服从领导的安排，工作不分彼此，不讲条件，全力以赴做好服务工作。在就餐方面，我们没有停留在使师生员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上，而是严格按照学校领导的要求，在服务态度和饭菜质量上多下功夫。在全体食堂工作人员的共同努力下食堂的饭菜质量和服务工作有了新的起色。 宿舍工作 1、领导重视，职责明确 学校高度重视住校生管理工作，成立了学生宿舍31 / 47 管理工作机构，学校各级领导都特别重视住校生的管理，把学生宿舍管理放到了学校管理的重要位置。学校宿舍管理由学校法 制办负责，后勤处协助共同管理，我校不仅把宿舍管理工作纳入每学期的学校工作计划，而且校务会议经 常有宿舍管理方面的内容，校长和分管领导都对相关宿舍管理工作反复强调，认真布置并加以督查落实， 2、制度完善，管理科学 为了让我们的管理工作更加科学、有效，我校进一步制定了一系列的宿舍管理制度，如新增了文明宿舍评比制度、宿舍巡查制度等，用制度规范学生的行为，从而使住校生形成良好的行为习惯；实行宿舍管理责任制，详细规定了宿舍管理员的工作职责和工作细则，责任落实到人；制定了有效的宿舍突发事件应急预案和详细的班主任、宿舍长巡查记录表，做到卫生检查、值班登记、作息情况记录等 信息详细、准确。 3、奖惩分明，加强管理 为了让学生有一个更加安全、干净、舒适的生活环境，养成良好的生活习惯，定期对宿舍进行检查，包括内务清洁、作息情况、定期、不定期召开宿舍长会议，对宿舍长进行宿舍管理培训，让学生参与到宿舍管理中来，提高他们的参与意识和管理能力；定期按照相关的制度、要求每周32 / 47 对宿舍进行内务的评比，公布结果，评出 “ 周文明宿舍 ” ，每月汇总，评出总分前六名，颁发 “ 文明宿舍 ” 锦旗。与此同时，我们要求班主任利用班会等时间教育学生，特别是对住校生的节约用电、用水教育等 。 2016 年 6 月份工作总结 自 2016 年 6 月 16 日入司以来，已近半个月的时间。此期间，在公司领导的支持和关怀下，以及部门同事的帮助和配合下，初步熟悉了公司的工作环境和企业文化理念。作为办公室助理，配合和协助综合办公室主任完成了一些实质工作，当然，在开展工作中，也存在着诸多不足。经分析，现总结如下： 一、学手册，看制度，参加岗前培训 入司伊始，学习了集团员工手册，对公司的管理方式、经营理念、管理程序、作息时间、自律制度、奖惩制度 等有了初步认知和了解。作为制度的践行者和监督者，还应当以身作则，严格要求自己，时时保持清醒头脑，不被错误思想麻痹。 二、周例会，写纪要，构思行政制度 作为综合管理办公室的一员，在综合办公室主任的带领下，积极投入综合部开展的日常工作，参加每周一次的工作例会，认真起草会议纪要，本月共起草 2 次会议纪要，发至老总邮箱。由于公司年时已久，所涉一些制度需要在原有的基础上进行修33 / 47 改，行政后勤管理制度是公司的一个空白，需要结合公司实际，比照公司之前的有关规定及惯例，从多方面构思、修订。 三 、送服务，促保障，确保工作开展 为提高员工工作效率，按照领导指示，为公司采购了四台联想品牌电脑和一台打印机；为配合营销中心工作有序开展，为营销中心李总办公室调试电脑、安装打印机驱动。 预防网络突发故障，采取有效机制。在京东网上购置五台无线上网卡，以备紧急之需，对于不能上网的电脑，安装了无线网卡驱动，使用 wifi 信号传输。 为营销中心李总办公室、财务室购买万能空调遥控器，确保空调正常启动。 做好后勤保障和维修工作，对 1106 室隔断办公桌螺丝进行加固；为公司会议室的椅子螺丝进行加固，为前台调换电话机。 当然，在工作中也存在着一些不足，主要有以下几点： 1、学习力度不够 必须边工作边学习，边学习边工作，加快各方面知识的学习，全面提升自己，适应公司今后的发展。 2、工作效率有待提高 由于部门间协调不够导致工作进度缓慢在今后的工作中，要加强沟通，保质保量完成工作。 汇报人：办公室助理 2016 年 6 月 30 日 行政后勤工作 34 / 47 2016 年上半年，对照年初制定的工作目标，在领导的正确领导和各部室的大力支持下，紧紧围绕服务一线 为中心工作，始终践行做好基层后勤的工作理念，不断追求更高的工作效率、更优的服务质量和更顺畅的运行机制，现就半年来行政后勤的主要工作总结如下： 一、食堂工作 1.半年来食堂共进行了 48 次卫生清扫工作，重点部位 :地面、灶台、调理台，期间还 3 次对操作间的墙面、地面进行了仔细的擦洗，使食堂的卫生状况保持了较好面貌。 2.对元旦、春节、正月十五、五一劳动节、端午节等重大的节日也做了精心的准备和安排，为职工准备了馒头、花卷、豆包、酱肘子、酱猪蹄，共计制作馒头 3170 个 ,销售金额 951 元 ;豆包 2085 个 ,销售金额元 ;购买肘子 5175元 575 斤 ,猪蹄 3900 元 300 斤 ;包饺子 48 斤 2420 个 ;还在元宵节和端午节为职工准备了元宵和粽子，购买汤圆 1992 元166 包，粽子 1120 元 280 个。为广大员工能过好每一个快乐的节日。 3.对今年健康证到期的 5 位炊事员进行了身体检查，检查结果全部合格。并重新制作了新的展板上墙，让广大职工进行监督。 4.结合元旦、春节、五一劳动节、安全月的到来，35 / 47 召开班组会，强调安全生产的重要性，让每一名员工从心里重视安全 ，增强安全操作意识。 5.请来专业人员 2 次对食堂的吸排油烟机进行了清理，排除了隐 患，改善了食堂的工作环境，保证了食堂的安全生产。 年八方达公司保修工培训的就餐服务工作，食堂进行了认真的准备，克服了自身困难，先后接待培训就餐1560 人次，消费金额 124800 元。还接待对外人员服务 580人次，尽可能的让就餐人员满意。 7.食堂全力做好每天的消毒工作，坚持每天用 84消毒液擦洗桌面、地面，并开窗通风，餐具坚持按时高温消毒，以保证每一名职工的健康。 8.在今年工作紧任务重的情况下，依然对防暑降温工作进行了认真的准备。对所用的保温桶进行了消毒清洗，供应点贴上了标签。准备了白糖 450 斤、绿豆 500 斤、茶叶 20 斤、酸梅晶 400 袋和冰棍 140 箱，并召开了班组动员会，安排落实了每天的责任人，认真对待今年的防暑降温工作。 9.对今夏食堂的防蚊蝇工作进行了认真的准备。新置换了 6 个灭蝇灯，购置了防蝇罩、粘蝇条，准备了粘鼠板和蝇拍，更换了大厅的门帘和纱窗，较好的改善了食堂的卫生环境。 36 / 47 二、 电工、行政维修管理工作 1.组织电工对在用设备及手动工具进行摇测检查，并对全厂各生产车间在使用的配电盘进行了遥测检查。2016 年 1 月至 6 月维修的主要设备及工具：电焊机 28 台；手持砂轮机 90 把；电烤枪 12 把；电钻 58 把；石材切割机23 台；接线轴 70 个；插座 16 个；灯管 30 个；通过检查，将发现存在问题的设备及时进行了维修，确保各种设 备能够正常的运转，保障生产的正常秩序。 2.将全厂车间破损瓷砖进行检查并统计，联系维修人员对损坏的瓷砖进行重新粘贴，在墙砖的边角容易损坏的地方加装了护边，更好的预 防了作业时墙砖被无意碰撞而损坏的情况。 3.为了改善监控大厅的工作环境，彻底解决地砖凹陷地面不平的问题，人力行保部联系施工方，将监控大厅的地砖全部进行更换，从而消除隐患问题提高了工作效率，职工的办公环境得到了良好的改善。 4.对全厂破损玻璃进行检查，将破损玻璃进行统计，联系维修人员对厂区破损玻璃进行更换，共维修更换单层玻璃 6 块，更换存在问题的双层玻璃 5 块。 5.为了加强分公司库门的使用安全，将全厂生产车身车间卷帘门齿盘以及轴承进行了更换，同时对卷帘门进行 了加固处理，防止门帘片脱落造成安全隐患。 3