2016年年度工作总结_0

1 / 41 2016 年年度工作总结 2016 年度个人思想工作总结 一年来，在领导的悉心关怀和同事们的热心帮助下，我认真学习方针政策，努力熟悉业务技能，严以律己，勤勉工作，较好地完成了各项工作任务，现总结如下： 一、积极学习，提高自身素质 自今年四月参加工作以来，我始终将学习放在重要位置，努力提高自身综合素质。一是认真学习党的政策方针，努力提高自己的政治理论水平；二是了解了一些实用的法律法规知识，努力使自己成为法律法规的宣传者和落实者；三是积极向领导、同事 学习，努力学以致用；四是不断学习业务技能知识，努力使自己工作上台阶，得到同事和领导的认可。 二、踏实工作，完成各项任务 工作中，我正确定位、认识自己，从工作的需要出发。 端正工作态度。本着以服务为宗旨，积极主动，探索方法，任劳任怨。年内努力完成单位交办的各项临时性工作，积极探索残保金征收工作相关业务，认真学习业务相关理论知识，刻苦学习文秘相关知识，认真完成年报等相关统计工作。 2 / 41 遵守各项制度。遵守各项规章制度，主动接受监督。 三、提升自我，适应工作需要 我对自身严格要求，以制度、纪律规范自己的一言一行，及 时总结工作，查缺补漏，对新分配的工作主动衔接、积极研究，力争做到尽快适应工作、尽早投入工作、尽力完成工作。 我深知，虽然参加工作才几个月，在本年的学习、工作、思想作风等方面，自己与组织要求的差距还很大，很多工作做的还不够完善等，在许多的方面都需要加强。在今后工作中，我定会虚心学习、长远规划，以饱满的热情、踏实的作风、努力把各项工作做得更好。 个人总结 自进入单位近一年来，在领导的关心、指导和同事们的帮助下，我迅速的融入集体，进入工作角色，基本掌握了各项工作要领，较好的完成了各项工作任务。工作之余通过自学，丰富了理论学识，并在工作过程中将所学理论付诸实践，通过理论知识与实践经验相结合，进一步提高了解决实际问题的能力。现将一年来的工作、学习情况简要总结如下： 一、思想上严于律己。工作中坚持以党的各项重3 / 41 要思想为指导，认真贯彻执行党的路线、方针和政策。通过对十八大精神的学习，进一步夯实了理论基础，提高了思想认识水平。 二、业务上勤学好问。平常主动向领导、同事请教，积极参加各种形式的学习，特别是参加了 XXXX 培训，切实提高了业务知识和技能，并在实际工作中不断总结经验，进一步提高办事效率。 三、工作上保质保量。日常具体担任报表统计、证照办理和资料整理等工作，在工作中，勤勤恳恳，严格要求：一是认真校对数据，确保汇总报表数据的真实有效性；二是高效办理证照，确保 100%在承诺时限内办结，且无因疏忽返工；三是仔细整理办公室资料，合理归档，提高办公效率。 回顾一年来的工作，我虽然在各方面都取得了 一定的进步，但同时也深刻认识到自身还存在诸多不足，主要是思想认识较浅，业务理论深度不够，实践经验不足，今后一定加强学习，努力提高思想认识水平和业务知识，注意总结实践经验，全面提高工作能力，力争更好的为人民服务。 2016 年工作总结 一年来，在市国资委和市中心的正确领导下，我坚决贯彻执行上级的指示精神，严格要求自己，不断加强理论学习，认真履行职责，勤奋工作，廉洁自律，遵纪守法，4 / 41 恪尽职守，圆满地完成了各项工作任务。现将本人今年的主要工作情况总结汇报如下： 一、思想观念有大转变 增强了学习兴趣。首先是立足于本职工作学习业务。重点学习了组织人事工作的有关文件书刊，如党建研究、党课、党的基层组织建设文件选编、建设学习型党组织学习读本、干部综合考核评价工作指导等，在业务方面跟上新形势、新要求。为开展好党建活动，投入了大量的精力学习理论知识，先后学习了中央、自治区党委、自治区国资委、市委、市国资委党委关于深入推进党组织建设年和创先争优活动的实施方案、会议内容、领导讲话和简报等重要文件，深刻领会其精神实质，将所学到的知识与当前工 作能够紧密结合，不仅做到了适应开展活动的需要，而且还协助上级领导、企业党组织和广大党员做好这方面的辅导学习和工作指导，当了回 “ 土先生 ” 。其次是主动拓展空间学习多方面知识。业余时间基本用在了读书学习上，有选择地针对自身存在的思想困惑和能力欠缺等方面问题进行学习。通过阅读了拿破仑希尔的思考致富、董志强的经济思维、永谊 的工作就是解决问题等书籍，知道了如何更好地提高完善自己，拓展了思考的视角和层次，掌握了一些思考的方法；通过阅读了李嘉诚传、杰克 .韦尔奇传、沃伦 .巴菲特传等成功名人传记，为 自己树5 / 41 立了学习奋斗 的榜样；通过收看了翟鸿森的国学应用智慧和于丹的论语心得等电视讲座，对中国的文化精髓有了进一步的了解和运用；在网上观看了陈安之的成功学、安东尼 .罗宾的激发个人潜能、李强的为自己工作等视频讲座，洞察了人性的优点和弱点，激发了个人的无限潜能和激情，增强了学习工作生活的动力，思想观念保持了持续更新的状态。此外，我还积极报名参加了本科行政管理学专业的自学考试，学习了西方行政学说史和中国文化概论两门课程，并顺利通过了 10 月份的考试，现在正在自学财务管理学 课目，准备参加 1 月份的考试。这些学习，不仅使自己能很好地适应工作的要求，而且开阔了视野，增长了阅历，心智与 “ 三十而立 ” 的年龄相匹配，少了许多迷芒与浮躁，多了几分从容与谈定。 改进了作风形象。组织人事科侯科长严谨细致的工作态度潜移默化地感染了我，培养了我坚持原则、求真务实、积极主动、认真负责的工作作风，能踏踏实实地做好自己的本职工作。在生活上、工作上做好自律，能够正确对待个人得失， “ 勿以善小而不为，勿以恶小而为之 ” ，看重自己的个人人格尊严，管好自己的一言一行，克服了往日的浮躁，因自己的言行是 代表着单位的一种形象，绝不因自己的行为，影响了单位的社会评价。 6 / 41 产生了想事干事意识。在国有企业改革发展和北部湾开放开发氛围的感染下，参加了市中心组织的华东五市学习考察活动，亲身感受发达地区的发展成果，让自己也有了干事创业的冲动，激起了自己为经济工作服务的热情，为市中心实现科学发展、跨越发展贡献力量的决心。 二、工作任务有新成就 今年是基层组织工作任务非常繁重的一年，各项经常性党建活动深入开展。我努力按照国资委领导的要求，尽已所能，协助侯科长抓好各项工作任务落实， 付出了辛勤的汗水，取得了较好成效。 做好党建日常管理工作。一是协助侯科长做好党员队伍的发展、管理和服务工作，对党员发展中的培养、政审、考察、审批、转正等各个环节，把好材料准备和检查关。二是协助纪委曾副书记完成一年一度的党员统计上报工作。三是具体负责党员组织关系转接，并做好转接党员资料的整理和记录。三是协助雷科长收缴党费，做好党费收支情况的公示、汇报，迎接上级的检查。 组织开展党建活动。一是做好企业党员和职工群众的帮扶慰问。按照上级的要求，在元旦、春节、五一、七一、国庆等重 大节日期间，协助侯科长对拟慰问对象的情况进行调查摸底，确定慰问对象，选定慰问场所，落实慰问经费，陪同国资委领导上门走访慰问对象，并撰写帮扶慰问的7 / 41 情况汇报。二是积极参与党组织建设年和创先争优活动。协助国资委领导抓好创建活动与 “ 四强四优 ” 活动、 “ 结对搬迁户 情暖百姓心 ” 活动、 “ 六统强基工程 ” 、统一村企共建平台、建设学习型党组织等经常性党建工作的有机结合，在活动方案制定、组织落实、资料收集整理归档、数据统计、材料撰写、总结汇报、督导检查、迎检评估等方面做了大量工作，确保了各项党建活动的顺利开展。 搞好人事考核和任免工作。主要协助国资委领导抓好 “ 四好 ” 领导班子建设，完善企业法人治理结构；根据国资委领导指示拟定党委会讨论事项和会议材料的准备；和侯科长一道深入基层对企业领导人员进行任前考察和年度考核，做好民主测评、个人谈话记录、撰写考核材料等工作；另外，协助做好市国资委机关公务人 员年度考核材料的准备、整理、上报工作。 完成公文办理。主要是协助侯科长撰写领导讲话稿和各种文件材料，按规定完成公文的收发、草拟和校对等各环节工作，努力学习电子化系统办公，尽量运用邮箱、网络传输等实用 性工具办文做事。一年来，在国资委领导和侯科长的悉心指导下，我先后参与起草了防城港市国资委党委 2016 年党建工作要点等一批重要文件；撰写了防城港市国资委企业经营管理人才队伍建设情况总结等多篇总结报告，得到了国资委领导的肯定和赞扬。 8 / 41 管好企业职工档案。由于主管档案室的纪委副书记曾邵春同志常年抽调在外工作，国资委领导安排我协助她对企业职工档案进行日常管理，按规定做好档案的整理归档、资料查阅、接转手续办理等工作。这一工作，让我可以学到了一些基本的档案管理知识，认识到了人事档案管理的重要性。 我在档案管理工作中，做到认真细致，严格保密，以热情周到的服务态度对待来到国资委查阅、转移人事档案的每一位企业职工，对人事档案不在国资委保管的企业职工，我都会建议他们到组织部、人保局等相关部门进行查询，免得他们因怕找不到档案而产生焦虑心理。 其他工作任务。成功协助市委组织部在 10 月底举办了一期全市国有企业领导人员培训班，完成了自治区对国资委系统干部教育培训的中期检查，组织 15 名企业员工参加了市直机关工委 9 月下旬在市委党校举办的第 28 期入党积极分子培训班。此外，还努力完成了市中心领导临时交办的 各项工作任务，积极参加市中心党支部开展的各项党建活动。 三、办事能力有新提高 以往干工作时，都是领导安排什么干什么，工作不够积极主动， 不向前想、超前想，工作主动性差。这一年来，和国资委的同志一起学习，一起参与活动，一起开展工作，知识9 / 41 储备和经验阅历日益丰富，不仅开阔了视野，增长了才干，更激起干事业的激情。大局观念不断增强，看问题不再局限于某个领域、某项工作，能够站在全局范围内考虑问题。特别是今年 8 月份被国资委任命挂职组织人事科副科长以来，我摆正了位置，切实担负起 这一工作职责，在协助国资委领导和侯科长抓党建活动和人事管理工作中，学到了很多，从方案制定到组织实施，从召开会议到开展活动，我都能够积极参与，与国资委领导和侯科长一起经常深入到企业进行调研检查，研究分析处理问题，指导企业开展好工作。另外，我还以高度负责的态度与市委组织部、宣传部、基层办、市直机关工委和自治区国资委党群工作处等上级部门沟通联系，就各项工作事项进行请示汇报，确保了上级交办的各项工作任务按质按量完成。通过做好这些工作，使自己组织协调能力有了较大提高，工作能力和水平得到了进一步的锻炼和提升。 四、个人心态有新境界 一位伟人说： “ 要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师 ” 。在国资委工作，我时常认为自己是被抽调来的，总觉得比别人 “ 矮半头 ” ，存在自卑心理，没有真正的把这儿当成 “ 家 ” ，干工作也是 “ 瞻前顾后 ” 怕 “ 落单 ” 。虽然自己是市中心的职工，工作岗位却在国资委，我清楚地知道现状无法改变，但10 / 41 我可以改变自己的心态，做事不能三心二意、不敢有丝毫懈怠，只有认真做好眼前的每一件事，才能不断成长进步。为把工作做好，除了要靠个人的勤奋努力外，还要全身心地融入到国资 委这个集体，成为这个团队的一员。一年来，国资委领导让我参与了许多重要工 作，如发展党员谈话和材料审查、开展党建活动相关工作等。在做这些工作时，国资委领导和同志们既热心帮助，又大胆放手，给了我许多锻炼的机会。我对这些工作由陌生到熟悉，进而把它当作我份内事情努力做好，做出成效。现在，我能够时刻以组工干部标准严格要求自己，不论在工作上，还是生活中，以优秀同志为榜样，注重自己的言行，保持良好的社会心态。以责任心、进取心、平常心面对工作，笑对生活，对工作负责，对家庭负责，对社会负责。心里想得最多的是怎样跟上 时代的步伐，让优秀成为一种习惯，在工作中不断充实自己，完善自己，提高自己的能力和素质。 同时，因自己被抽调到国资委，在任职市中心开发科副科长这一年多时间里，很少参与开发科的业务工作，与市中心同事的交流往来也少了很多，心里一直深感愧疚和不安。但是，我一如既往地得到了市中心各位领导和大家的热心关怀与支持，如单位的集资建房、福利待遇一样都没少，党员的组织生活、华东五市游、集资建市场、中心职工家属迎新春联欢活动等重要事项都会通知我参加，这使我深受感11 / 41 动，破除了心理障碍，感受到了这个和谐大家庭的温暖。 五、存在问题需要新突破 学习抓得不紧。在学习上存在惰性，有时松劲、厌学，掌握业务理论不够精通。今后应加强学习，把 “ 要我学 ” 变成 “ 我要学 ” ，深入学习政策法规、市场经济、企业管理、心理学等各种应用知识，将所学知识与实践工作紧密结合起来，做到理论素养与知识运用上的高水平。 工作创新意识不够。工作上有时只是按部就班地完成领导交办的任务，工作缺乏创造性，思路不新，业务能力水平不高。 今后要打破工作常规，开拓性、创造性地开展工作，多为领导出主意，想办法， 做好领导参谋、当好助手。 政治敏感性不强。主要表现在：有时对领导的指示和文件精神吃不透，安排的一些工作任务不够重视，对事情发展趋势的分析判断拿不准，不能根据出现的新情况、新问题积极地做出反应，导致工作中出现了延误、偏差或胡乱行动，造成了不良后果。今后要在政治敏感性上加强修养，提高政治热情，形成敏锐的观察和全面的视野，对每一件事情充满的不确定性保持高度的警惕，并根据自身的环境和能力来及时采取应对的措施。 文字综合能力水平不高。虽然完成了不少材料撰写工作，但材料质量不高、思路 不新、深度不够，工作效能12 / 41 低。在今后工作中，通过自身努力，不断强化学习，虚心向身边同事求教，取长补短，修正不足，提高文字表达能力和写作水平。 2016 年度个人工作总结 XXXX 2016 年已悄然离去，纵观过去一年，在部门领导的带领下取得了一些小的成绩，个人能力得到了实质性的提升。 2016 年是一个忙碌而充实的一年，忙并收获着、累并快乐着，因为这一年又让我学到了许多宝贵的工作经验，又也有了许多不一样的感悟。现就过去一年的主要工作业绩、获得的成长、呈现出的不 足和对未来的工作展望等方面进行简要的总结。 在这一年里，立足本职工作，严格遵守各项工作制度，认真对待工作，完成了上级交付的任务。在人力资源岗位工作上，对各类人员申报工作进行了完善、完成了人事代理转正定级工作；协助部门领导完成了退休人员补贴申报和住房公积金申报工作。同时，每个季度定期向总公司提交季报，也完成了统计网季报年报和建筑网季报年报等各类工作报表的上报工作。从 8 月底到 10 月除这段时间，进入建筑工地协助提供相关指导工作，极大地提高了自己处理施工现场问题的能力。最后，不仅在人力资源岗位工作 上圆满的完成了领导交付的工作任务，同时在岗位工作之余也负责撰13 / 41 写了工作报道两篇、文字材料三篇，极大的提高了自己的文字处理能力。 这些充实的工作内容让我获得了十足的成长，也让我在面对工作中出现的问题时更乐于去钻研业务知识，努力提高自己的职业素养。当遇到不会处理的工作问题时，首先我会自己去梳理一些公司的文件，期望从中得到启发。另外，我也会乐于去向领导或者老员工请教 自己不懂的地方。在我看来，与同事一起工作时，身边的每个人都是我的老师，可以让我学到他们的闪光点。我的成长也是在不断遇到问题 ，而后分析问题，最后解决问题的过程中得到的。当然，在这一年的工作里，我也表现出了许多不足的地方，比如：对一些公司细致到点的流程需要进一步熟悉、沟通协调能力需要进一步提高、自主学习的能力需要更一进加强等等。认识到自己的不足，也会让我在 2016年的工作中，更加注重这些方面，从而调整好自己的状态，更好的完成工作，让自己和公司一起成长、壮大。 正如开篇提到的那样， 2016 年已然过去，所有的工作成绩都留在了过去，成为了自己未来工作的动力；获得的成长以及所看到的自己的不足都是进步的一方面。对于已经开始 的 2016 年的工作，我会对自己进行思想、方法等全方位的适应和调整，提前做好工作计划。同时，在与外界的接触中不断主动学习新知识、新经验，使自己的工作能力步14 / 41 入一个新的台阶。在实际工作中，不断修炼本领，强化自己的职能，做好人力资源服务工作，这将是 2016 年工作的主线。最后，在 2016 年的工作中，我会更加坚定的完成领导交付的任务，与同事们一起进步。最后，我希望把缺点和不足留在 2016 年，把优点和成长带到 2016 年。 日期： 2016 个人年终工作总结及 2016 年工作计划 岁末临近，新春将至，不知不觉 xx 年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番 “ 盘点 ” ，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。 回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不 平凡的考验和磨砺。 一、 xx 年的工作回顾。 1.办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调15 / 41 左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。 行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下： 1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。 2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作 ;联系办公设备的维修保养合作单位 ;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品 ;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。 3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“ 谦虚 ”“ 谨慎 ”“ 律己 ” 的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。 4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调16 / 41 的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。 5)认 真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施 ;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作 ;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神 ;公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。 6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。 7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司 的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保 (养老保险、失业保险、医疗保险 )的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。 8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。 17 / 41 2.凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。 3.加强自身学习，提高业务水平：作为行政部的主管，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥 “ 承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方 ” 作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出 现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。 二、工作中存在的问题。 自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些18 / 41 成绩，但同样存在一些问题 和不足。主要表现在： 1)公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。 2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心， 不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。 3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更 多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。 三、 xx 年的工作计划。 1.充满希望的 xx 年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到： 1)加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。 2)本着实事求是的原则，做到 上情下达、下情上19 / 41 报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。 3)注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。 4)在工作中坚持以 “ 服务 ” 为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办 公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务，而应该在领导决策前动议、参谋，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前、全过程的主动服务。 5)全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。 6)遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造 更高价值。 2.持续提升人力资源管理水平。 1)做好招聘及录用等各项相关工作，保证企业人20 / 41 员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们，当代企业的发展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素质的人，什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中，坚持以人为本的人 本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争能力的重要手段。 2)明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性，为人力资源的评价和考核提供有效的依据。 3)加强组织人员结构优化创新，为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化，人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，合理调整设置机构，力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素，科学实施管理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计管理幅度和跨度，确保组织有效运作，合理调整现有机构 ，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高工作效率。 4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致，以劳动力市场为参照，以岗位价值为基础，以21 / 41 工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，激发工作热情，创造高绩效。在薪酬制度设计中，以职位为基础，以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提，紧密结合 绩效考核管理开展工作，并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。 5)加强人才引进培养机制创新，为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争，形成内部良好的竞争氛围 ;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间，引导员工树立与企业共同发展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才，避免从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作。 6)加强员工教育培训体系创新，创 建学习型、知识型企业。作为行政主管，应该根据企业的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以，今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。 22 / 41 3.强化协调能力。 协调，是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比 较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中，一定要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益 关系，最后在全局利益上达到协调统一。 4.配合财务部门，贯彻后勤的成本控制，切实做好后勤费用的报销审核，包括货运费用的登记统计手续，严格按照程序核定的使用标准执行。 四、新年展望和目标。新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。 xx 年，我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。 2016 个人年终工作总结及 2016 年工作计划 *年悄然流逝，在这一年通过领导不断教导及公司同事的大力支持，23 / 41 使我更深入的了解到行政的工作，自己也已慢慢地向公司行政的要求与行政的目标靠拢，羽翼丰盈起来。 在 这一年中，我在公司领导及同事们的指导与协助下完成了以下行政工作： 1、每月一次的早餐会、俱乐部组织及举办：通过与行政主管慢慢的学习及了解，深知每一个活动前提准备工作甚为重要，所以每一次组织早餐会、俱乐部前，都需要提前与组织部门进行活动前的准备工作，确定早餐会主题及俱乐部活动地点，制作邀请函，活动的人员分配，才使得每一次活动的顺利举办，同事深知团队合作的重要性； 2、行政费用的汇总： *年刚刚接手做一些行政费用的汇总工作，了解到费用的提交的日期，与供应商沟通，提交费用明细，进 行费用申请及发票整理。一整套的工作流程，使我更准确的了解到费用的流程；及时有效地完成上级下达的各项任务： 进行入职员工的工位协调、餐卡、胸卡、名片办理； 办公用品、耗材的采购及办公桌椅的修缮工作； 月考勤及考勤分析； 企业文化的收集及制作； 员工出差机票的预定； 员工关怀的书写。 24 / 41 通过一年的工作学习及实践，我了解到及感到： ?专业知识的掌握：深入了解、熟知公司规定的重要性是我在 Q4 才慢慢体会到的，同事们是没有时间细细的体会公司的规章制度，只有行政人员熟知，才可以对员工提出的疑问进行沟通，当然行政人员所说的每一句话都代表的公司及专业，不要再出现错误后才知道公司早已明文规定，只是自己未了解到。从考勤方面的已深入知悉在这方面还欠缺专业知识及责任。 ?office 办公软件及 photoshop 的运用：如果没有行政领导的强逼，也许自己不作深入去学习办公软件的使用，比如 *图、 photoshop 的运用，这些软件的使用将大大提高自己工作效率。 ?“ 沟 通 ” 及 “ 邮件 ” 的技巧： “ 沟通 ” 及 “ 邮件 ” 有如出一辙的功效，通过行政领导的教导下，我明白了，在确定进行工作协调或协助时，要先确定沟通的目的是什么， 然后有计划的围绕着这个目标进行描述，不需占用同事多余的时间就可以对此事情一目了然，在这方面 *年我已了解，并慢慢的进行改正； ?应变能力及向上求助能力；通过 F6 同事与商务部同事 “ 打架事件 ” ，我了解到在此事件中自己的顽固职守，没有在第一时间处于好此项事件及告知上级进行深入了25 / 41 解，任由事件继续发展。此事件后我了解到自己如果自己不能处理工作上的事 时，要第一时间告知领导进行求助，以免事件发展。 ?问题回复的及时性：工作下达后的执行回复，可以让领导第一时间了解到自己的工作进行，以便开展下一项工作。 以上便是个人 *年中对行政工作的总结及本人在工作中的认识，希望至此可以为 *年划上一个完美的句号。 2016 年行政工作计划 一个充满激情、充满变数的 2016 年向我们窈窕走来， *年的工作仿佛还在昨天，而 2016 年已呈现在眼前。一个切合实际的工作计划及要求，才会使 09 年的工作更加合理和周全。即订 2016 年计划，为新的开始揭开神秘的面纱： 工作原则性及专业性。 *年 Q4 又一次因考勤出现问题，问题的主要原因是因为身为考勤管理员的我原则性较差，以至同一个人的考勤确发生了两次本不应该出现的错误，这使我深深地了解到工作的原则性要加强，当然原则性的最要就依据便是专业知识和熟知公司制度； 组织活动的主动性。 *年早餐会及俱乐部活动虽接手，但还是没有做到成熟，在 2016 年将会做到深入了解，提高在活动的组织能力； 26 / 41 做到要善于发现。 A、从公司的角度上讲行政工作最 主要的就是 “ 面子上 ” 的工作，良好的办公环境就显得至关的重要，办公室氛围的维护，可以激励人心的同时，也可以让客户看到英才的文化； B、行政本职工作上讲走动办工更容易发现问题，只有走到办公区内才会发现问题； 丰富企业文化内容。 2016 年要超越统传内容，收集更多更富的内容，使企业文化内容不在单调、枯燥； 勤于工作总结：吾日三醒五身，其实可以更好的使自己快速成长，总结一天的工作，会发现自己的不足，这样才会积累今后的工作经验。 新一年的工作伊始，缤纷、快乐、活波 的工作状态会使自己的工作处于阳光、健康的状态；严谨、丰富、有计划的工作将引导自己的工作有知不有条不紊顺利进行，成熟于 2016 图片已关闭显示，点此查看 2016 年度个人年终工作总结 伟大的 2016 年过去了，在这一年里，在领导及同事们的关心与帮助下开展、完成以及进行了各项工作， 本年度的工作总结主要有以下几项： 一、职业素养。 能够认真贯彻公司领导方针，目标；积极学习理论专业知识，逐步从对专业的一无所知到慢慢了解， 渐渐理27 / 41 解，但还需花大力气去学习。 热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能保质保量的完成工作。同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平不断提高。 二、具体工作事项。 1、宏发项目：配合 XXXX 前期的总图、设备配置方案、商务谈判等细节的组织准备工作，根据业主的状况进行针对性的分析和准备 ，在这一过程中也逐渐从专业、信心上得到提高。最后在公司上下同心协力之下，成功落实这一个项目的实施。从这个项目得到最大的体会就是： “ 我们是最好的洗煤公司，选我们才是最有保障的 ” ； 另外在 AAA、 BBBB、 CCCC 等项目，均配合公司同事一起把涉及项目的相关设计、接待等等各种事项做好。 2、学习考察：在这一年，走出去考察学习了山西、唐山、北京、山东等设备生产厂商以及一部分现场洗煤企业，开阔了眼界，提高了信心，学到了东西，看到了行业的高水平也了解低端设计建设的方式方法，也充分了解 到公司尤其是自己的不足，为下步工作的开展奠定了基础。 28 / 41 总结这一年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。这有待于在今后的工作中加以改进、学习。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，希望能为公司的发展做出大的贡献。 XXXX 2016 年元月 16 日 2016 年度个人工作总结报告 一年以来，本人坚持以科学发展观 ,党的十八大精神以及十八届三中全会精神为 指导，狠抓工作落实，努力提高理论知识和业务工作水平，遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在领导及同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下： 一、认真学习理论，在改造个人思想、提高自身综合素质上下功夫。 我认真学习了党的各项路线、方针、政策，学习了党的十八大、十八届三中全会精神，以及新形势下我党关于经济、政治工作方面的重要论述。同时我始终坚持自学与集体学习相结合，注意理论联系实际，学以致用，以理论指导自己的工作。 二、转变工作作风、在狠抓任务落实，加强自身29 / 41 建设上上水平。 我始终坚持严格要求自己，从转变自身工作作风入手，时刻做到在工作上不断求新，在业务上不断求精，在落实上不断求实，在完成落实各项工作任务上下功夫，全心全意为工作。 三、坚持服务理念，热情工作。 在工作中，我本着实事求是的态度，始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，踏实做好自身工作，热情服务。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，尊重领导，团结同志，以诚待人。 回顾一年来的工作，我 在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但也认识到自己的不足之处，理论学习深度不够，理论知识水平还低，开拓进取精神还不够强。 在今后的工作中，我更应该自觉树立公仆意识，坚持科学执政、依法行政和勤政廉政；努力学习，提高个人素质，进一步为林业的建设与发展出一份力。在以下几个方面提出新的奋斗目标： 1、努力增强学习的自觉性。首先是自觉学习，认真系统地学习党的十八大、十八届三中全会等相关精神，学习新时期党的路线、方针、政策，不断提高自己的理论水平、政策水平、科学文化水平、法律水平 以及业务工作能力，特别要努力提高运用理论知识指导实践的能力。通过学习，30 / 41 进一步坚定共产主义理想和建设有中国特色的社会主义信念。 2、加强党性修养锻炼。牢记党的宗旨，时时处处以党员干部标准要求自己，既要以身作则率先垂范，切实履行好自己的工作职责。 3、要进一步加强廉洁自律的修养。结合现在开展的 “ 八项规定 ” 、党风廉政建设等相关活动，要进一步牢固树立正 确的世界观、人生观、价值观，明明白白做事，清清白白做人。 4、要进一步转变工作作风。要牢固树立群众观点，忠实地执行党的群众路线，牢记群众利益无小事的道理，为群众诚心诚意办实事、解难事、做好事，树立好全心全意为人民服务的良好形象。 工 作 总 结 汇报人： 时间一晃而过，弹指之间， 2016 年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下： 一、思想 积极上进，端正工作态度，认真学习领会组织文31 / 41 化，认真学习组织有关管 理制度规程和文件，学习组织有关会议精神、领导讲话。通过学习，理解了组织对做好建筑质量、安全生产、开展经营管理、进行队伍建设等方方面面都提出了非常简练而又精辟的要求。明确了组织今后的发展思路和现阶段的重点工作及要求。把整个组织文化的思想和思路自觉地、主动地贯彻到实际工作中去，指导我更好的完成每一项任务。 社会不断地发展，我所学的仅有知识已远远满足不了组织对我们的要求。对此我利用业务时间来学习建筑造价经济管理、建筑法律法规、建筑施工合同管理规范等多方面专业知识，来提高自己专业知识水平和业务技术 能力。 二、认知 正确认识自己，找出差距和不足。 在这工作时间一年里，我的思想认识和觉悟及工作能力还有待进一步提高，在某些问题的认识和理解上存在片面性，不够客观，导致在工作和生活上产生一些消极思想，今后我将加强学习，提高思想认识，积极乐观面对工作和生活。 在工作方面，思路不够清晰，存在想做好事情而又做不好的现象。对自己所在岗位所需的知识、应该从事的业务认识不够深刻，遇到有些问题不能较全面的去考虑，有时候对事情存在片面性看法和做法，导致工 作出现怠后的现32 / 41 象。对组织规章制度的学习不够全面，理解不够透彻，还不能较好的把组织规章制度体现在自己工作的每一个细节中去。要进一步加强对组织规章制度的再学习、再认识、再领会。 在学习方面，学习过的知识没有得到有效的巩固。对学习和培训后没有立即运用和操作，导致今天学明天忘得现象。今后我将对学习的知识点内容，按记忆周期进行再学习，再巩固。 三、总结 近几年的工作中，我通过实践学到了许多有关建筑的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我 深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我将再接再厉，奋发图强。 2016 年 12 月 24 日 公司 2016 年度工作总结及 2016 年度工作计划 各位同事，很荣幸代表公司做总结发言，首先感谢一直以来提供平台提供发展的公司方总，感谢在座各位的理解、协作、配合，让公司有了更新的面貌。 2016 年是我公司搬迁至新厂区的开局之年，也是我们公司提出产品转型、管理升级的转折之年，公司上下，从高层到员工，都可谓埋头苦干，但是呢，从内在的一些数 据上来看，我们的成绩并33 / 41 不理想，如果从表面上看，困难和机遇是矛盾的，困难是不利于事业发展的，但用辩证的观点来审视，两者又是对立统一的。如果我们勇于正视困难，积极地解决问题，困难同样会转变为机遇，使公司发展步入新的台阶。所以，只有加强主动工作，努力寻求解决问题和困难的方法、途径，把影响改革发展的各类困难变成促进公司快速前进的难得机遇。 先将 2016 年工作作如下总结汇报： 一、 生产经营情况 自搬入新厂年累计生产 6 个月，完成钢化玻璃产量 ，销售 ， 实现销售收入 万元，日均产量达到 。 二、人事管理方面 1、明确了公司组织架构，充分调动人员积极性。发挥各自特长，进行人力资源合理配置，特别是明确了班长的职能，让这一最基础的员工管理工作得到了加强。总经理走出家门，开拓市场，增强使命，引领方向。 2、制订了公司员工手册形成新的管理秩序和模式升级，夯实了公司的管理基础，为公司的长期企业文化建设提供了有力保障。引进量化竞争机制，以级别职位基本工资，体现出多劳多得，绩效考核等新的弹性薪酬工资体 系，让员工不仅体会到公司工资、福利的公平性而且更为公司留长期得住人才做好了有力铺垫。通过试行成功，我34 / 41 们将继续推行激励竞争机制，调动员工工作积极性，提高工作效率，加强员工的责任感与归属感，让员工多挣钱，公司多发展。 3、建立了生产早会制度、月会制度并逐步形成早会文化、月会文化。健全了员工工伤管理制度，公司岗位安全操作规程公司员工打卡制度，公司 6S 管理的推行与建设，都取得了一定的成效，大家也有目共睹。这些制度的推行，协同配合公司员工手册，都为下一步公司更快的发展奠定了系统的企 业管理制度体系，让公司文化建设及长远的发展有了坚强依托。 三、生产管理方面 1、 完善了公司质量管理体系的要求，加强制度建设，高度重视产品质量，严把工序质量关，干部员工牢牢树立质量就是生命的思想意识，很大程度提高了各种问题的解决效率，使生产部门的品质保障能力 得到了一定提升，也使生产产能得到了很大的提高。 2、完善了设备使用操作规程，印制了各种生产记录表格，日清日毕的数据记录，让员工知道了自己每天做了多少，离目标差距多大，自身强化自身意识，实现初步数据化管理，掌握了公司最大产能和平均产能，也为后期的 ISO 9000 质量体系的导入做好了铺垫工作。 3、改进了计划指导生产的对接程序，优分客户35 / 41 等级，通过有效沟通和及时对接 让公司重要客户的交货期得到保障，提升了公司的对外形象。 4、通过培训，使车间生产管理人员牢记 “ 安全、质量、成本、交期 ” 的八字管理口诀。 5、生产部对现场管理，做了一些改进措施，对生产现场环境。如地面卫生、设备卫生、员工着装等方面状况都有所改善，也尽量改善生产通道的顺畅，摆放混乱 ，标示不清的问题。虽然还没能达到目视化、标准化及看板管理的要求，但是现场管理实现管理 初级水平有了一定的收获。 6、设备工具、维修记录有专人负责并建立了台帐。设备责任人严格按管理要求对设备进行维护保养，通过以上各项措施，人为因素造成的设备故障得到了有效控制，保障了设备正常运转，确保了生产运行的稳定。同时经过设备人员的大力改造，提高了设备的效率和产能，特别是双边磨改造维修后有效提高了设备的产能。 四、公司行政工作方面 1、特别