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川财证券经纪有限公司员中层管理人员年度工作总结（2008）姓 名冯秀林性 别女出生年月1962.9参加工作时间1979.10政 治面 貌文 化程 度大专所在部门（营业部）南充营业部岗 位营业部副总经理中层管理人员本年度思想、工作总结2008年是一个不平凡的一年,汶川大地震、百年奥运盛事、由美国次贷危机所引发的影响全球的金融海啸等无不给人留下深刻的记忆。而对于我个人而言，2008年有着更为特别的回忆，因为在这一年中旬，因营业部总经理轮岗，我首次负责主持营业部工作。我勤勉尽责，与全体员工一道，共同努力克服诸多困难，使营业部在上半年工作的基础上，业务规模得到更进一步的发展，缩小了与其他营业部的差距，营业部可持续发展能力不断增强。现将一年来我个人思想、工作总结如下：2008年以来，我在思想上严格要求自己，加强学习，提高认识，积极追求进步。在工作上我尽职尽责，认真履行工作职责，上半年我积极协助营业部总经理做好营业部各项业务工作及内部管理事项；积极督促、协调营业部各业务部门，继续深化营业部客户账户规范工作，使之营业部账户规范率不断提高，在公司下属各营业部中名列前茅；严格遵守公司财务管理制度，认真做好营业部财务管理及会计核算工作，及时处理各类帐务，按时编制、报送各类报表。下半年我负责主持营业部工作以来，因受国家宏观调控及美国次贷危机影响，股票市场跌幅较深，投资者损失较大，情绪波动明显。为此，为做好营业部维稳工作，确保平安奥运，我多次组织召开了营业部中层管理人员会议和营业部员工会议，贯彻落实证管办和公司维稳精神及相关要求，与营业部总助一道，先后完善了营业部突发事件应急处置预案、安保消防应急预案并进行了应急演练，以不断提高应对突发事件的处置能力；强化信息系统管理和风险排查，确保了营业部“三个系统畅通”；实行责任划分，设立中大户准入制度，强化安保工作，加强场内巡视,加大投资者教育力度，通过广播、投资者园地、营业部现场不定期股评等方式引导投资者树立正确的投资理念、风险意识和合规意识，同时密切关注客户情绪变化，确保了营业部“二个安全”。在做好维稳工作的同时，我尽力抓好营业部各项业务工作，关注员工思想动态，关心员工生活，注重与营业部领导成员的交流与沟通，努力营造和谐团结的工作氛围。勇于承担责任，与营业部总助一道,积极拓展业务范围,大力做好客户开发工作，加强与银行间的沟通和联系,强化经纪人队伍建设,在有效防范、控制风险的前提下,大力开发潜在客户,使营业部客户开发工作走在了各营业部的前列。注重工作方法，通过营业部例会等方式，通报公司每周、每月交易情况，让员工了解营业部在交易量及收入上的排名情况，增强其荣誉感、责任感和紧迫感，共同努力做好客户维护及服务工作，使营业部经纪业务保持在相对稳定的状态,佣金收入月平均增加比例在公司下属营业部中排名第一。在今后的工作中，我将一如既往做好自己的本质工作，与全
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