2016年部门工作总结

1 / 29 2016 年部门工作总结 2016 年部门工作总结 2016 年，我部围绕公司的经营目标和工作任务，积极开展各项工作，取得了较好的工作成果。我们有几点体会： 一、注重工作计划性 努力增强了部门工作的计划性、针对性和前瞻性，避免随意性和盲目性，有效地保证了各项工作落到实处。部里在每个月的月初都要召开一次部务会议，对上月的工作计划完成情况进行检查、总结，对本月工作计划进行安排和部署，部门工作做到了有布置、有检查、有调整、有落实。同时根据职工的岗位职责要求把工作任务进行层层分解，细化量化，做到任务到人，工作不留死角，切实保障部门工作的有序化运转。 二、突出重点，抓住关键 2 / 29 根据部门工作比较繁重、业务跨度较大的状况，为了保证工作的进度和质量，我们在安排工作时，紧紧围绕公司的经营目标和工作任务，把握工作中的轻、重、缓、急，着眼大局，抓住关键，力争抓紧抓实，抓出实效 ;对重点工作、重要事项、重大项目以及特事特办的事项，加强领导，集中力量 ，加快办理，并采取相应措施，确保不延误，部门工作做到了思路不乱、阵脚不乱。 三、注重质量，讲求实效 在工作质量和要求上突出 严 字。要提高工作质量，就必须在工作安排上严格要求、严格管理、严格把关，努力提高办文、办事的总体水平。牢固树立精益求精观念，克服 过得去 的思想，精心组织、周密 安排，努力提高工作质量和效率。在工作安排上，既要结合本部门的工作实际，创造性地开展工作，又要树立全局观念，不折不扣地贯彻公司的决策和部署，确保公司经营目标和工作目标的落实。 四、加强作风建设 工作开展得是否顺利、是否能取得预计的效果，关键取决于过硬的工作作风。我们以规范管理作为工作的 基本要求，要3 / 29 求全体职工认真、严谨、规范地操作每一件小事，每一项具体工作。同时也要从有利于工作出发，坚持实事求是，做到原则性与灵活性的有机统一，努力防止和克服形式主义、官僚主义，坚持办实事、讲实效，努力建设一支效率高、作风硬的队伍。 2016 年人事部门工作总结 人事部 门的工作期实也是我在领导关心指导下一个人的工作。下面我对本学期的人事工作总结如下。 一、立场鲜明讲政治 人们说，人事也是一个实权位置，当然他大概是指其他行业吧，我想我的工作体会是我从事的是政策性比较强的工作，面对的是 是就是 是 不是就是 不是 的问题，不存在模棱两可的回答，针 对具体问题，一旦形成决定，不是面对这一类人可以这样，面对那一类人可以 不是这样 ，更不可以带着私心杂念，感情用事，所以人事部门工作应该是一种原则性较强，有着党性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样，也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。 4 / 29 二、摆正位置顾大局学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多，与本校教师联系的反而比较少，许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据 ，包括资金管理，人员管理，工作管理及学校发展管理等等，所以大量的时间是一个人埋头苦干，而不会被人发现，更不会被人理解我从事的工作的辛苦，也无法了解我所做的工作的重要性。 1、为了查阅资料方便，今年暑假我化了大力气将本校教师的所有有关人事资料整理成一本材料，作为我的工作资料，今后许多项目需要查阅时，我可以在最快的时间当中为学校领导提供资料。许多老师想了解自己的某些情况，我一查就知道了，老师们看了我 的这本资料，感慨的说：要整理出这本东西，那是一项很大的工程吧？是啊，我为了整理出这本东西，不知道设计了多少方案，做了废，废了再做，最终化了将近 20 天时间才完成了这项大工程。 2、加工资今年共进行了三次，二次是工资调整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑严寒，别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时，我冒着烈日，冒着寒风，到学校为教师们的工资待遇的提高工作着，暑期里我烧到度，由于时间紧迫，不能 停下来，只能边吃药，边干活，元 5 / 29 旦之时，天冷的要命，为了及时完成工作，我感冒咳嗽到晚上经常坐起来胸口受不了，但我不能停下来，因为时间紧迫。马上就要放寒假了，老师们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美好假日、盛大节日之时，我却在为老师们的第三次加工资，两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着，加工资对老师来说是一种喜事，对我来说是喜事，更是苦不堪言之事。当然这是我的工作，不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作，我一直是这样要求自己，我不可能是最好的，但我会为每一的 更好 而努 力。 三、文明团结修养好，以身作则树榜样。教师是人类灵魂的工程师，要塑人类的灵魂，首先要有一台能塑人类灵魂的好机器，怎样才算是一台好机器呢？我认为这台机器应该具有无论外界条件多么的恶劣，无论别人想怎样的损坏你，你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳，同时感化他，我想我已经做到了这一点。我是一名教师，应该是学生的榜样，我又是一位中层干部还应该是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自己，做到上课绝不迟到早退， 不备课不进教室，不带胸卡不站在学生面前。穿着打扮朴实大方，既不华众取宠，也不怪模怪样。让学生服我而不威我，敬我而不远我。让同事和我相处，既随和又放心。关心同事的生活，积极帮助有困难6 / 29 的同事，敞开胸怀，容纳同事的误解、容忍同事的不讲道理的言行，减少与同事产生的误解，有时静不下心来之时，我也会感到很痛苦，为什么别人可以误解我，我要怕伤害别人呢？但仔细一想我毕竟是一位中层干部，为了学校的稳定为了管理者的方便我应该配合学校领导尽可能的减少与同事，尤其是对中层干部有着 心理嫉恨感 的老师们的矛盾。有道是 正义终久会战胜 邪恶 四、工作勤奋肯实干，钻研业务能力强，职责到位出成绩。 4本学期的工作从大的方面讲，我完成了 八、九月份： 1）人才引进工作 2）学校统计法执法大检查 3）非在编人员用工制度 4）部分 合同工的合同签订工作 5）出缺勤统计扣款统计工作 6）协保人员鉴合同 7）农民工的用工处理 8）工资标准统计调整工作 9）调整工资一人一表的填写、盖章、审核工作 10） XX学年度考核三类表格填写工作 11）学年度考核统计工作 12）学年度考核一人一表填报工作十月份： 1）教师及职工编制的核编工作 2）教工花名册的编册工作 3）教师人事信息的修正工作包括 a、人员基本情况表 b、学历和学位表 c、专业技术资格情况表 d 工资表等信息 4）调进调出人员的手续办7 / 29 理工作 5）中高级教师比例预测工作 6）就引进人员的签约工作 7）医保补贴性工资统计及计算工作 8）医补一人一表填写、审核、盖章、编号工作 9）社保卡的登记填表工作 十一月份： 1）献血工作 2）退休教师的教师资格证书的申办工作 3）初级职称申报审批工作 4）初 级职称人员晋升工资工作 5）初级职称人员职岗调整工作 6）教职工基本情况汇总表二 xx 套表格 7）出勤统计扣款统计工作 十二月份： 1）人才引进招聘工作 2）年终报表共三十套表格个统计工作 3）劳动福利统计工作 4）劳动情况 104 表的统计工作 5）第二次工资标准调整工作 6）工资调整一人一表填写、审核、盖章、档案调整号填写工作 7）退休人员增加养老金工作 8）保险福利构成情况统计工作 11）出勤统计扣款统计工作 12）年度 考核汇总表、个人表审核、盖章工作13）社保卡的发放工作 XX 年 1 月： 1）退休人员养老金发放办理工作 2）第三次工资即二年一次正常晋升工资档次工作 3）年终一次性奖金发放办理工作 4）人才引进办理工作 5）叶铭玉退休手续办理8 / 29 工作 6）出勤统计扣款统计工作发 7）教师资格证书办理中补充条件办理工作 8）人事资料的存档工作 五、勇于科研求创新探索创新是应有的职责，也是社会向高层次发展的必由之路。我顺应时代付于给我们的历史重任，参与人事电脑操作培训，勇于在人事工作方面多使用现代化的武器，不断寻找能人事工作的科学性和规范性，力求能在人事的工作领域寻找出一点有价值的东西。总之，我无愧于一个人民教师，共产党员的光荣称号，无愧于学校领导所委托的重任。 2016 年综合部办公室工作总结及 2016 年工作计划 2016 年，综合部的工作按照强化自身建设，规范内部管理的总体要求，围绕 参谋、组织、协调、服务 的思路开展工作，通过部门员工的共同努力，实现各项工作规范有序运转、工作业绩新突破。 一、 2016 年部门履职情况 2016 年，综合部将重心工作主要六在行政管理和人力资源管理方面。 9 / 29 一是建立和完善月报、工作记录管理制度，以点带面，全面提升管理水平，不断建立和完善各种制度文件并推广应用，努力推动管理制度化的进程。 二是完善员工作业控制程序，规范 员工工作行为； 三是完善培训制度来推动培训体系建设，达到提高培养、开发人才的目的。在教育培训中注重员工的专业技能与综合素质的提升，规范培训程序，建立和完善培训机制，严抓培训质量，提高培训效果。 四是完善人事控制程序来规范人才招聘、人事调整、薪资调整工作； 五是完善薪酬控制程序，使员工薪资分配更加合理，留住 人才，稳定员工队伍； 六是建立了奖惩制 度来规范员工管理，激励员工上进，增强员工工作责任心； 10 / 29 七善评优细则来评估优秀的员工与团队，树立公司人才标杆； 八是修订了门卫管理制度、员工食堂管理制度、员工宿舍管理制度、值班制度来规范后勤工作与服务，保证了公司内部的安全与和谐。 九是加强企业文化建设，突出抓重点、抓典型，树立公司正面形象，鼓舞员工士气，激励员工上进，加强分公司与员工的交流与团结，正确引导员工与公司统一思想，统一奋斗目标。 十是精细成本控制，改善分公司基本面貌与员工工作和生活环境，提升公司价值影响力。 二、 2016 年存在的问题 一是活动投入不够，提高活动的效果不明显； 二是后勤建设、改善公司形象方面有待提升； 三是员工娱乐、休闲场地与丰富员工生活的力度 不够； 四11 / 29 是控制成本开支还有空间； 五是员工安全教育与防范有待加强。 上述存在的问题需要在下半年解决和改善。 三、 2016 年工作思路 2016 年，综合部将按照 工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高 的总体要求，在抓好日常工作的同时，加强内部管理、信息调研、增强办公室人员全局观念、服务意识、服务水平，有目标、有重点地开展好以下工作： 1进一 步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。 2进一步提升工作价值，当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系公分司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。 12 / 29 3.加强沟通协调工作，营造良好的内外部工作环境 综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象。公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓，切实加强了 四大沟通协调 工作： 一是加强与上级直管部门、地方政 府、兄弟单位之间的工作沟通和协调，及时了解上级工作动态和要求，学习借鉴各兄弟单位的先进经验，积极争取、融合各方面有力因素为分公司 的发展服务； 二是加强分公司与各部室之间的沟通 协调。要逐步规范周例会、总经理办公会制度，通过推行督查督办制度，对分公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈，确保分公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反馈，形成督查督办闭环管理； 三是加强各部室之间的协调。积极化解矛盾，形成合力，营造团结向上的工作氛围，使各部门的职能得到充分的发挥； 13 / 29 四是重点加强与移动公司的沟通协调。 3进一步提高以文辅政的能力。不断提高文字综合水平，加强对分公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使分公司管理理念、管理思路更加明确。 4积极推行目标管理。进一步规范、细化管理工作，提高有效性 。要逐步实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，将工作成果与个人收益挂钩，不断提高工作标准和管理水平。 6强化服务意识，努力做好各项后勤服务工作。 坚持把提高服务水平作为一项经常性的工作来抓，在后勤保障服务方面坚持做到 两个结合 ： 一是全面服务与重点服务相结合。在为员工提供优良的工作环保和生活环保，搞好全面服务的基础上，重点保证对分公司领导的服务，解除领导后顾之忧，让领导全身心投入工作； 14 / 29 二是对内服务与对 外接待相结合。对内服务员工，不断改善服务质量、提高服务水平。 要全面搞好车辆调度与管理、就餐安排、公文起草、收发、传阅等事项，逐步规范了管理程序； 要做好对外接待工作。 要加强对分公司各种物资材料的科学规范管理； 要加大对办公费、差旅费、业务招待费、车辆使用费和其他业务费使用的控制力度，严格使用程序，确保分公司 2016年全年财务成本目标的实现。 7不断加强自身队伍建设。 做好综合管理部工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体综合部人员通过各种途径认真学习邓小平理论、十八届三中全会精神，使政治理论水平、业务素质和工作能力不断得到提高； 8树立高度的服务意识，并自觉地落实到各项工作的细节15 / 29 之中。 全综 合部人员都能顾全大局、服从大局、服务大局，工作 XX 公司综合管理部 2016 年工作总结及 2016 年工作计划 2016 年，在公司领导的正确领导下 ，在各部门的积极配合和大力协助下，在本部全体员工的不懈努力下，综合管理部紧紧围绕部门工作职责，结合公司实际，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥综合管理部 参谋、组织、协调、服务 等职能作用，较好地完成了本年度各项工作任务，现将主要工作情况汇报如下： 一、 2016 年基本工作情况 部门概述 综合管理部是公司日常事务管理机构，现有员工 17 人，其中小车队 7 人，由经理、副经理、各职能员工等成员组成。是沟通上下、联系内外、指挥和控制公司各部门工作的中心16 / 29 部门，通过控制和协调各部门经营管理情况，制定并发布公司重要制度，发表决策，宏观控制的各种指令，从而保证公司正常高效运作。 行政办公 1、公文处理。 较好地完成了各类公文的日常接收登记、各类文件的上传下达工作，高效快捷的将收到的文件及时呈报给领导审阅，并把审批的意见及时传达到各相关部门，截止 11 月中旬，收文处理 800 余份，基本做到了不积压、不丢失、不拖办，精神传达到位。公司所有对外发出的行政公文，从起草、核稿、审批到印发，综合管理部都是严把办文程序关、格式关、文字关，力求文字表达 准、实、新 ，确保公文格式规范标准。截止 12 月中旬，综合管理部共起草、修改请示、报 告、总结 、通知、提案、会议材料等各类文件、材料达 100 余份，印发行政 90 份，基本做到了文件内容准确、规范。 2、档案管理。 17 / 29 较好地完成了公司成立至今的文书档案、图文档案的整理工作，做好各类档案立卷、归档、保管工作。 2016 年，我部门按照 X 号文件关于清理中央和省委文件的通知的要求，清理和销毁了公司 2016 年度中央和省委文件，并及时将清理 结果上报市委办公室保密室。 3、文印管理。 迁入新办公楼后，公司专门设立文印室，收回各部门的打印机，规范公司文印管理，我部门初步拟定文印管理制度，执行文印审批程序，规范各类文件打印、复 印等，在节约第一的基础上，保证公司文件正常打印，做好相关文件保密工作。 4、印章管理。 坚持专人对印章进行管理，规范印章使用流程，严格执行使用审批、登记制度，坚决杜绝 空头章 、 未批用章 等情况出现，最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重的影响，降低公司风险。 人力资源管理 2016 年上半年人力资源管理属于综合管理部工作，因此，18 / 29 我们就 2016 上半年人力资源管理工作总结如下： 1、 基本情况 公司现有员工 X 人，其中男职工 X 人，女职工 X 人，公司级领导 X 人，总经理助理 X 人，部门正职 X 人，副职 X 人，第一学历中，本科学历 X 人，大专学历 X 人，中专及以下学历 X 人，具备 专业技术职称的有 X 人。现有员工中 X 人留职停薪，长期病假 X 人，均由人力资源部代管。 2、 各项社会保险、住房公积金 、企业年金缴纳情况 本年度一次性缴纳全体职工基本医疗保险金 X 万元，生育保险金 X 万元，住房公积金 X 万元，企业年金 X 万元，金 额共计 X 万元。 考核督办 1、办公秩序管理。 19 / 29 为规范公司办公秩序， 2016 年综合管理部拟定了办公秩序管理规定，指定专人每日对办公区域内各子公司、各部门环境卫生以及个人仪容仪表进行督查、评比，并由值班领导、值班员每周不定期检查，将检查结果在公司 LED 屏上发布。其中， 10 月份不定期检查中发现很多问题，将存在问题人员出文通报批评并处以罚金。为规范公司更衣室管理，实行更衣室值班制，将责任落实到位，保障更衣室的干净、整洁、卫生。 2、制度建设。 为进一步建立健全公司规章制度， 2016 年我部门出台了财务代理管理办法、车辆暂时管理办法、薪酬管理制度、考勤及类假管理制度、领导值班制度，草拟了资源节约制度、办公用房集中管理制度、督察督办制度、各类会议管理制度、文印管理制度 、办公秩序管理规定、信息报送制度、公文处理办法等规章制度。 3、 内部管理。一是公司内部管理。 2016 年，为建立现代企业制度，根据公司发展需要及 X 大学管理咨询团队意见， 结合实际，在广泛征求部门及个人20 / 29 意见的基础上，特制定 三定 方案及各部门定岗定员方案，进一步优化公司人力资源结构，明确岗位职责，提高工作效能。 二、是部门内部管理。 严抓工作作风，提高工作效率。配合西北大学管理咨询团队，对综合管理部岗位职责进行调整完善，进 一步明确每一位在岗人员的职责分工，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。迁入新办公楼后，我部门每两周召开一次部门例会，汇报个人工作情况，总结上周工作，部署下一阶段任务，督察个人工作进展，保证办事不拖沓，提高工作效率。 网络通讯 1、信息网络。 继续积极 对公司的通讯、网络、办公电脑进行维护，保障公司办公网络、电话通讯的基本畅通。 7 月中旬公司入驻新办公楼后，我部门协调 X、 X 移动公司，为我公司接入移动宽带 100M 用于日常办公。完成了电子政务统一传输主干线路组网接入工作，市级部门统一互联网出口工作，部分业务专网迁移工作。 10 月份，我部门申请采购了竖井配电间备用电源，有效保障了我公司网络的稳定与畅21 / 29 通。 2、电话通讯。 协调 X 联通公司为我公司接入固定电话，并申请采购了 30 部西门子电话，保障公司电话通讯质量。 3、 LED 显示屏。 在公司 9 楼接待大厅配备 LED 显示屏，将天气预报、每日煤炭发运情况 、 天气预报、值班人员、公司重要信息等及时上传发布， 10 月份配合 X 公司完成 LED 屏验收工作，确保其正常使用。 4、协同办公管理系统。 与 X 公司签订合同，为我公司建立协同办公管理系统，规范员工日常工作习惯，提高工作效率，节约成本，使公司的管理更高效。目前已完成协同办公软件管理系统第一阶段项目启动、第二阶段需求调研工作，全面展开第三阶段系统建设工作。 22 / 29 后勤服务 1、日常接待和会务工作。 较好地完成了公司日常接待工作，坚持迎送有声，礼貌待宾，扎实做好接待各项准备工作。较好地完成了公司各种会议的会前、会中、会后服务工作，全年组织召开各类会议共 40 余次，重要会议均做好会议记录，会后及时形成会议纪要，会议组织工作有条不絮。 2、车辆管理。 根据上级有关部门的要求，按照公司群众路线教育实践活动的安排，结合公司实际，特制定公司车 辆暂行管理办法，封存超标车辆，保留四辆公务用车，严格履行用车手续，控制车辆费用，保证公司公务用车有序使用。 3、 财产管理。 7 月份，与 X 完成旧办公地址办公家具的 交接工作，并做好新办公楼各类固定资产的造册登记工作。严格执行办公用品采购审批制度和办公用品领用程序，实行各部门月初申报办公用品领用计划，经审批后统一采购发放，最 23 / 29 公司人事部 2016 年度工作总结 姓名 :杨某 职务：人事专员 直接上级：人事经理 总结日期： 2016 年 3 月 -2016 年12 月 本人于 2016 年 3 月 10 日进入公司以来，在上级领导下兢兢业业，勤勤恳恳工作，工作的主要内容如下： 人事制度方面的工作 根据部 门经理的指示和要求，搜集人事制度的资料，借鉴行业内先进的管理制度，协助部门经理进一步完善了公司各项规章制度及相关表格。主要有：薪酬管理规定、福利管理规定、考勤管理规定、奖惩管理规定、员工手册。 人员招聘工作 年 3 月至 12 月，共搜索人员简历 715 份，电话预约 600 份 ，参加面试人员达 300 人，复试合格人员达 150 人，最终入职人员达 92 人。 24 / 29 2.招聘渠道：现招聘途径主要为网络招聘、人才招聘会、员工相互介绍三种形式，网络招聘主要是以赶集网，前程无忧网为主，加上人才市场和员工推荐招聘方式相结合的招聘渠道，招聘效果不错，能基本满足公司的人员需求。 3.招聘存在的问题：由于公司新成立，各种制度正在健全完善阶段，其次公司地处偏远上下班多有不便，再次公司薪酬制度竞争性不强给招聘工作带来不便。 4.招聘流程：简历帅选，电话、邮件、短信预约面试，人事初面，用人部门复试，项目总经理、总经理终试。 5.面试：以结构化面试为主，群体决策面试为辅的面试方法。 人员入职、转正管理 1.入职：通过面试的员工按照人事部门提供的入职通知单，按要求办理入职手续，人事部门负责引导新员工熟悉环境，进入工作状态，配办公用品等一系列问题 。 2.转正：在通过职前培训，职前指导，以及试用期间的工作表现考虑此员工是否转正，有意向转正的员工将参加转正考25 / 29 核，部门领导谈话，及各级领导会签方可转正。 人员培训方面 1.共组织各部门员工参加公司规章制度，办公室礼仪，薪酬，考勤等相关培训总计 10 次。累计培训人次超过了 100 人次。协助各部门做业务培训累计 4 次，并作培训评估，培训档案的建立工作。 2.结合公司实际情况对新员工入职培训资料进行修改与完善。 3.根据员工的实际培训需求，开发制作新的培训资料。 在员工中试点实施，得到了很好的效果。 4.根据培训的需求。以及公司办公的需要，特向单位申请购置投影仪等相关培训器材，并用于实际工作之中。 5.依据 2016 年得培训情况，以及公司的实际发展需要，各部门培训需求总结，制定 2016 年公司年度培训计划。 员工档案、劳动合同管理 26 / 29 1.建立员工档案信息登记台账，并对前期各部门人员信息进行补充完善，及时更新员工档案信息台账，对员工档案进行整理和分类和管理。 2.员工劳动合同管理 对劳动合同进行修改并与公司所有人员签订劳动合同。对劳动合同到期，信息及时变更，并于员工重新签订。 协助领导编写安全责任书并与所有员工签订，提醒每位员工高度重视安全生产工作。 试用期将近，预计转正的员工