乡镇人民调解工作总结

1 / 24 乡镇人民调解工作总结 巨宝庄镇司法所 2016 年人民调解工作总结 2016 年，巨宝庄镇司法所在市司法局和丰镇市党委、政府正确领导下，根据市司法局 2016 年度工作总要求和主要目标及镇党委、政府年初三级干部工作会议精神，我所深入开展创先争优活动，扎实开展司法行政工作，为促进巨宝庄镇经济社会又好又快发展，维护社会和谐稳定，作出了积极贡献。一年来，各项工作均取得了一定的成绩。现将我所一年来的工作总结如下： 一、 人民调解工作 我镇 14个人民调解委员会及时有效地调解镇各类矛盾纠纷，真正起到 “ 有纠纷去调解、有上访找司法 ” 的作用，使人民调解、行政调解、司法调解有机结合。今年镇共发生各类纠纷 114 起，调解成功 106 起。由于全镇 45 名调解人员的思想稳定，斗志饱满，各项工作有了明显的成效，广大调解人2 / 24 员遇到纠纷不推不拖不上交，尽心尽职做工作。今年各类纠纷调解率达 100%，调解成功率达 93%，没有一起纠纷因调解不及时或不合法引起民转刑和民转非案件，较好地发 挥了在社会治安综合治理第一道防线的作用，为皮拉力镇的社会稳定做出了积极的努力。 二、安置帮教工作方面 为切实加大安置帮教工作的力度，努力消除各种重新违法犯罪隐患，我所核实摸清了 全镇五年内刑释解教人员回归社会的基本情况，对重点对象进行监控，并定期上报，汇总有关情况。安置帮教工作做到了 “ 五个及时 ” ：及时造册建档，对其在监、所的表现情况，家庭状况作了详细的记录；及时家访，释解人员回家后，村帮教领导小组随即指派帮教人员到其家中进行家访，及时掌握其思想动态，动员其家人共同做好思想转化工作；及时签订帮教责任书，进一步明确帮教双方的权利与义务；及时进行法制教育，通过开展多种形式的法制教育，促使他们遵纪守法；及时制定和落实帮教措施，根据各人的不同情况，制定帮扶计划，落实帮扶措施，使他们能够自食其 力，成为对社会有用之人。 为了有效做好刑释解教人员的管理工作，镇司法所与派出3 / 24 所、综治办联合召开了安置帮教工作座谈会，会上就安置与帮教的有关事宜充分交流了看法，并决定在全镇开展帮教工作责任区活动。通过帮教责任区活动的有效开展，不仅政治上不歧视他们，而且在生活上还主动给予关心，使他们回归社会后享有平民待遇，激发他们痛改前非，重新做人的勇气。对于生活困难的帮教对象解决了部分人员的生活问题，今年我镇刑释 解教人员重新犯罪率为零。 三、社区矫正工作 目前我镇正在接收的社区矫正的人员共计 14 名，目前没有一名矫正对象重新违法犯罪的，在家庭中、社会上表现良好，受到家属和邻居的认可和好评 。 一方面认真开展了日常管理工作。在完成矫正对象衔接工作的基础上，对现有矫正对象再次进行摸底调查。对矫正对象按犯罪性质、矫正期限及刑罚的不同，分别进行谈话了解，了解他们的社会背景和家庭情况，详细记录每个矫正对象目前的思想状况，掌握第一手资料。建立了健全的规章制度。一是社区矫正报到制度，矫正对象在收到生效法律文书 7 日内到司法所报到，办理各项矫正手续，填写社区矫正保证书。二是工作例会制度，镇社区 矫正工作领导小组每月召4 / 24 开一次例会，通报社区矫正工作开展情况和矫正对象思想动态，提高下一阶段工作思想。三是社区矫正管理制度，要求矫正对象严格实行请销假制度，每月定期参加公益劳动。四是考核奖惩制度，每月对矫正对象的学习情况、公益劳动表现和遵章守纪作为年终考核奖惩的依据。 另一方面加大了宣传力度、营造了多方关心的氛围。我们在开展社区矫正工作过程中，坚持注重引导，正面宣传，通过各种信息媒体、出黑板报、法 制宣传栏，散发宣传材料等方式，开展了形式多样宣传活动。我乡每月集中社区矫正人员进行法制宣传学习一次，个别人员每月集中学习两次， 提高了他们对法律知识的普及率和认知度，营造了以司法所管理为主，各职能部门共同参与，全社会广泛支持的良好舆论氛围，有力的推动了社区矫正工作的深入开展。同时将社区矫正 对象的管理纳入到村级各项工作当中，发动村民共同参与、共同管理的联动局面，一方面使村民了解社区矫正，另一方面也使矫正对象顺利的融入到村级建设当中。 四、法制宣传和依法治理等工作 今年，我镇认真开展 “ 六五 ” 普法和依法治理工作，既要创5 / 24 新普法形式，又要落实普法内容，努力提高全民法制意识和法律 水平，依法治镇和 “ 法律六进 ” 等各项活动正在扎实推进。我镇充分发挥农村广播、远程电教的宣传作用，覆盖宣传率达到 90%以上，入户走访 235 户，走访宗教场所 13 场次，召开座谈会 25 余场，发放普法宣传材料 1356 多份、悬挂普法宣传条幅 5 幅、制作宣传法制宣传版面 11 块、。在马家库联村、中小学校等人员聚集较多的场所集中开展食品安全专项宣传活动 3 次，受教育人数 1230 多人次，充分提高了广大干部、农民群众的法律意识。 五、法律服务与法律援助 提供法律服务是司法工作重要内容之一，我镇始终以为民谋利益为出发点，扎扎实实开展为民解忧活动。目前，配备有7 名法律服务人员在全镇开展各项法律服务工作，确保各项法律援助工作落到实处。为确 保法律服务所各项工作顺利进行，我镇在建立统一受案、收费、指派制度的同时，还制定了务所会议制度、政治业务学习制度、民主管理制度、重大案件集体讨论制度、档案管理制度、法律援助等制度，努力推进基层司法工作的制度化建设，形成用制度管人、用制度办事的制度体系和工作机制。6 / 24 今年通过法律服务受理的案件 12 件、回答法律咨询 49 件、法律援助 12 件。 总之， 2016 年我所在各项 工作当中虽然取得了一定的成绩，但是与上级要求还有一定差距。在明年的工作中，我所将发扬成绩，克服困难，振奋精神，坚定信心，开拓进取，扎实工作，为维护巨宝庄镇社会和谐稳定，促进我乡经济又好又快发展作出新的更大的贡献。 巨宝庄镇司法所 二一四年十一月二十四日 石板滩镇 2016 年上半年人民调解工作总结 2016 年上半年，我镇人民调解工作在镇党委委政府 的领导下，在区司法局业务部门的指导下，认真落实各级文件精神，深入推进 “ 三项重点工作 ” ，以规范建设，完善制度，加强衔接、提升能力等主要内容为切入点，充分发挥了人民调解工作在化解矛盾纠纷、维护社会稳定中的作用，取得了良好成效。现将我镇 2016 年上半年的人民调解工作开展情况总结如下： 7 / 24 一、提高认识，加强领导 镇党委、政府高度重视人民调解工作，多次召开专题会议，周密安排，落实责任，充分调动了全镇广大人民调解员的积极性和主动性，采取有效措施，把各种矛盾纠纷隐患消灭在萌芽状态，化解在村社、院落，进一步强化维稳工作，确保全镇社会稳定。为我镇 “ 东山五场之首、客家风情田园、农机产业重镇 ” 建设营造一个和谐稳定的社会环境。 二、紧密结合，合力开展多种活动 切实加强调解组织建设。按照 “ 六落实 ”( 组织、制度、工作、场所、经费、补贴落实 )、 “ 六统一 ”( 标牌、印章、标识、程序、制度、文书统一 )的标准，我镇进一步加强了村调解委员会规范化建设，对 22 个村的调解委员会进行了充实调整，在全镇各村调委会统一推进的基础上重点完成光明社区调委会、东风社区调委会、金三角社区调委会、解放村调委会的标准化调委会建设。在完善学习、例会等制度的 基础上，进一步规范了村调解室，建立健全了 “ 人民调解 ”三级网络。 8 / 24 大力开展各种专项矛盾纠纷排查调处工作。全面开展 “ 四无 ” 村创建活动、 “ 创平安春节创平安 “ 五会 ” 活动、“ 春耕大忙 ” 专项治理活动、深化调解组织 “ 六进 ” 活动、社会矛盾纠纷排查化解 “ 攻坚破 难 ” 专项行动等专题活动成立了领导机构，明确了具体措施，形成了工作合力，上半年共调解各类矛盾纠纷 57件，调解成功 56件，调解率 100%、调解成功率 98%。没有出现因调处不当引发的民转刑案件或群体性事件。有效的维护了我镇的社会稳定。 人民调解员分片排查促和谐。在 “ 走基层进万家 ?法治成都惠民行 ” 专项活动。全镇人民调解员共划分预防责任区 6块，大力开展矛盾纠纷排查化解活动。 2016 年 2 月 7 日，石板滩司 法所接到马家村调委会反映：成都净能日用化工有限公司年前安排全公司员工团年聚餐，一员工因饮酒过量导致死亡，现死者家属要求公司进行赔偿，村调委会多次调解无果，现已经难以控制局面。得知情况后，石板滩司法所立即前往马家村，会同马家村调委会、石板滩公安派出所及时开展人民调解工作。及时平息了该非因公死亡补偿纠纷，成功的避免了一起民转刑案件的发生。 创新社会管理、打造石板滩 “ 客家风情调解 ” 品牌。充分发9 / 24 挥镇调委 会的牵头协调作用，进一步健全和完善人民调解组织，把调委会建设纳入社会建设大局中去谋划，纳入创新社会管理工作去实施。在全镇范围大力开展了标准化调委 会打造活动，同时重点打造了土城、集体村客家风情人民调解委员会，建立了一支由当地生于斯长于斯，知风土人情、懂风俗习惯、会客家语言、有一定威望的客家 人组成的人民调解员的队伍，更有利于在客家地区化解矛盾，求得共识，增加了解，构建和谐。 成都市新都区司法局石板滩司法所 二一二年六月十八日 4 我 xx 村是一个地处深山区以林果为主要收入的小村。现有xx 人， xx 个自然村， xx 名党员。虽然山区偏远人员居住分散，但家族裙代关系复杂，各类民事纠纷时有发生。为了减少群众之间民事纠纷的发生，维护村庄正 常的生产、生活、，促进 xx 村三个文明及新农村建设，我 xx 村于 XX 年成立了人民调解委员会。几年来，调委会在 xx 镇党委和地方司法10 / 24 部门的领导下，紧紧围绕新农村建设这个中心，积极主动地开展人民调解工作，其间，共受理民事纠纷 24 起，调解成功 23 起，调解成功率 90%以上，防止纠纷激化 2 起，接待法律咨询 64 人。为维护 xx 村正常的生产生活秩序，为我村的改革和发展，为稳定群众队伍，促进社会风气的好转，发挥了村级人民调解组织应有的作用，村调委会先后多次受到上级的表彰。 一、领导重视，健全组织，完善制度 建立调解网络，是开展人民调解工作基础，自村调委会成立以来，就配备了较强的力量，随着机构和人员变化不断进行调整充实。目前村调委会主任由村支部书记王东风担任，委员由支委赵克信、王玉琴担任。村调委会下设调解办公室，配备了两名专职调解干部负责日常工作。各自然村均以生产队长为调解员。目前全村有调解信息员 4 名，形成了发 生纠纷有人管，有人问，信息反馈快，调解及时，有力度的调解格局。 为了使调解工作规范化、制度化，我们根据人民调解工作条例和国家有关法律法规，制定了 xx 村人民调解委员会办公室工作细则，明确调委会工作职责、主要任务、工作11 / 24 范围、工作程序、工作纪律以及学习、会议制度。 1、学习制度，坚 持每周二下午学习制度，主要学习政治、法律和上级政策文件，提高调解人员思想素质、政策水平和业务工作能力。 2、会议制度，每月召开一次会议，总结月度工作，讨论研究疑准纠纷的处理。 3、纠纷当事人来访，接待登记制度，针对当事人的来访认真细致做好登记，做到 24 小时内接触纠纷，并做好纠纷防激化 工作。 (转载于 : 海 达 范 文网 :乡镇人民调解工作总结 ) 4、检查、考核、评比表彰制度，根据村三个文明建设考核办法，对调解工作做的好专干的和信息员进行表彰，进一步提高和增强大家认真做好调解工作自觉性和积极性。 二、紧紧围绕新农村建设中心，积极主动开展工作，发挥调解组织应有作用 xx 村要完成新农村建设的指标，没有一个安宁稳定的环境是难以实现的。村民日常事务繁杂，难免因这样和那样的问题而发生一些矛盾和纠纷。有了纠纷如不及12 / 24 时调处，及时制止事态的发展，不仅影响当事人的思想情绪，还会涉及到家庭成员、亲友、左邻右舍，甚至会引起纠纷激化，造成不良后果，直接影响到整个村庄的和谐稳定。作为村调委会，是村民事纠纷调解的职能部门。调委会必须紧紧围绕新农村建设中心，积极主动开展工作，为群众分忧解难。调委会要求全体调解人员，一但发生纠纷，要及时解入，及时调解，果断地做细致的思想工作，转化矛盾，把纠纷消灭在萌芽 状态。 如村民 xx 一家常年在外，其山楂树无人管理。村民 xx 在未经 xx 授意的情况下管理了这些树木。等到秋收， xx 未经 xx允许摘收了这部分山楂。 xx 知道后找到村调委会要求解决，经过调查处理， xx 返还了山楂， xx 补给 xx200 元工钱。 三、几点体会 1、领导的重视，各方面的大力支持，是调解工作取得胜利的保证。 多年来，镇党政工领导对我 xx 村调委会工作极为重视。广大群众也给调委会的调解工作给予大力支持，只要本村村民之间发生纠纷都积极主动配合做工作。 13 / 24 2、建立健全调解网络，是开展人民调解工作的基础 建立健全调解工作网络，就能做到事出有人管，有人间，纠纷信息反馈快，调解及时纠纷也不易激化。村调委会自成立以来，每年度根据人员变动情况及时充实调查，调委会虽然人员变动，但运作机制不变，工作效力不变。 3、加强自身建设，提高调解人员素质是做好调解工作的关键 话说，打铁还要自身便，要做好人民调解工作，首先要加强调委会人员的自身建设，必须建立 “ 一支作风过硬、知法律、懂业务、顾大局、有事业心责任感、热心为职工家属服务的调解队伍。所以说，调解人员的政治、业务素质，决定调解纠纷的质量，调解人员如不加强学习，不懂业务、法律知识缺乏，说外行话，办 外行事，矛盾和纠纷不但调处不好，有可能还会引起激化。调解人员还要有事业心、责任感，工作上不怕吃苦，敢于说真话，敢于反映真实情况，不怕得罪人，工作扎扎实实，一身正气，使调解工作真正成为上为领导分忧，下为群众解愁，成为上级领导处理村民内部矛盾的有力肋手。 14 / 24 发轮镇 2016 年度人民调解工作总结 二 O 一一年，发轮调委会在县局党组和发轮党委、政府的领导下，在广大人民调解员的共同努力下，为维护发轮的全面稳定，发挥了人民调解委员会应有的作用，取得了较好的工作成效。截至目前，全发轮共排查出各类矛盾纠纷 371 起，涉及人数 420 余人，调处 371 起，调解成功 369 起，履行 369起，其中司法所直接参与指导调处复杂疑难纠纷 66 起，调处率达 100，调处成功率 99，履行率 100，为当事人挽回各 类经济损失 300 余万元，未发生一起因调处不及时导致的民转刑和上访事件，确保了辖区内的社会稳定。现将工作开展情况总结如下： 一、完善工作机制，落实工作责任制。 一是建立健全矛盾纠纷预警机制。村相应建立健全了预警机制，形成信息员、村民小组、村调委会、发轮四级预警网络。发轮人民调解中心指导村调处中心、村调委会每月进行一次纠纷排查，重大节日和敏感期必须及时排查，并将排查结果报区调处中心。预警信息员、调解员发现重大纠纷和集访苗头，随时上报，并在第一时间赶到现场进行调处，并及时通15 / 24 过信息渠道向上级报告，切实防止民转刑案件和集访、越级上访事件发生。 二是健全检查考评机制。发轮人民调解中心明确了主要考评考核标准，把大调解的各项指标进行细化分解，进行量化考评考核。三是落实社会矛盾纠纷调处责任制。各单位对属于本辖门调处的矛盾纠纷，要切实负起责任，及时化解，不得把矛盾纠纷推向上级、推向社会，达到小纠纷不出组、一般纠纷不出组、大纠纷不出村、疑难纠纷不出发轮。四是实行首问责任制。对群众上门要求调处 的矛盾纠纷，实行首问责任制，不管找到那个部门都应热情接待、主动受理，然后转交责任部门调处，切实防止矛盾激化。五是建立领导接待、包案制度。发轮、村两级都确定了领导接待日。发轮定期安排领导接待群众来访，村每月排出处理纠纷值班表，党政领导按照职责分工，对重要信访来访、重大纠纷和上访案件，特别是久拖未决的问题，实行包案处理，负责包案的领导要一包到底，亲自处理，直至息诉停访。 二、统一标准，确保质量。 一是统一制度建设标准。发轮人民调解中心及人民调解委会统一建立了重大纠纷快报、重大纠纷 (社情 )汇总分析；重大16 / 24 纠纷协调调解、纠纷排查专项治理、重大纠纷管辖督办等制度；各调委会统一建立健全工作责任、例会、学习、考评、业务登记、培训、统计、档案管理等八项内部管理制度； 完善和规范了大调解工作业务台帐。二是统一业务建设标准。在 “ 大调解 ” 工作整个过程中，从纠纷调处申请、受理、告知、调查、调解、制作协议书，到协议履行及回访等方面都建立了完善的制度，并严格运作程序，克服工作中随意性，坚决做到既重视实体上的合法规范，又重视程序上的合法规范。三是统一队伍建设标准。各调委会组成人员实行选举与聘用相结合， 并报司法所审查、备案；司法所负责培训调委会主任， 3 月 22 日至 23 日举办了全发轮基层调解员培训班，参训人员 14 名；同时下发了文件，对基层调解员进行目标管理、量化考核、严格按标准落实奖惩。四是统一调解中心和调解室建设标准。协调中心必须要有办公室、调解室、档案室。调解室必须要在 20 平方米以上，并有明显标志；全发轮统一了上墙公示栏。从而使发轮、村两级协调中心规范化建设得到了加强，使调处中心成为整合力量、联动各方的调处机构和工作平台。 三、集中开展了调解员业务培训和送法上门活动。 17 / 24 2016 年 6 月 30 日，是全发轮召开党员干部述职述廉报告会的日子，各村党支部书记都有参加。借此机会，司法所所长谭支坤对参会的村支书记兼各村调委会主任在会后进行了一次简短的业务培训，对人民调解的相关推介技巧以及 文书的制作进行了讲解，调解员认真听完课后都表示受益匪浅，期望上级多提供业务指导书籍和培训机会。 2016 年 12月 10 日，司法所工作人员廖兆锋会同发轮综治办、信访办来到太和街村各治安中心户长家宣传条例，并围绕该村人民调解工作实际，将人民调解知识和维护社会和谐稳定的有关政策、法律规定进行了宣传。随后又 到三道岩、三岔沟、阳坡村委会具体检查指导了各村人民调解工作台帐建设、档案和人民调解协议书制作工作。 6 月 27 日，司法所干警谭支坤又专程来到建始孙家湾煤矿宣传工伤保险条例，在现场走访中发现该煤矿一起煤矿工伤事故赔偿纠纷一直没有解决，民工晏正成很着急，司法所工作人员了解相关情况后，在当事人同意的情况下主持了调解，通过现场及时有效的调解，矿方同意一次性赔偿民工晏正成 32000 元人民币，双方终于握手言和。 四、坚持 “ 调防结合，以防为主 ” 的人民调解工作方针，充分发挥人民调解的基础性和主力军作用。 18 / 24 通过深入开展矛盾纠纷大排查大调处活动，摸清影响社会稳定的各种不和谐，不安定因素。认真进行分析研究， 并争取积极措施，集中开展调处工作，努力把各类矛盾纠纷解决在基层、解决在萌芽状态、解决在诉讼外，最大限度的 增加社会和谐因素，最大限度减少不和谐因素。我们加强调解网络建设，着力培训人民调解员；切实抓好月排查制度，采取 “ 分级负责，归口管理 ” 的方法； 总结工作经验、探求工作方法，在全发轮大力推行 “ 流动庭式调解 ” ；新建警司联合庭、 “ 诉前调解 ” 等模式和措施，使矛盾在萌芽状态就能得到及时解决，降低当事人的诉讼成本，使矛盾解决在基层，有效促进了全发轮和谐稳定。 目前，人民调解已成为发轮人民政府解决矛盾纠纷的重要手段，司法所及各人民调解委员会成为发轮化解信访纠纷的一个重要平台。我们将进一步贯彻落 实科学发展观为指导，深入学习人民调解法，认真调查研究，总结经验，树立典型，因地制宜，推广好经验、好做法，把我发轮的人民调解工作推向一个新台阶，为创建 “ 平安 ” 做出新的贡献。 龚家坪镇 2016 年综治民调工作情况汇报 19 / 24 根据县委县政府统一部署，为做好 2016 年综治民调工 作，进一步提升群众安全感和满意度，我镇制定了 2016 年龚家坪镇综治民调工作实施方案和 2016 年龚家坪镇大走访实施方案，全镇工作人员分片包干，进村入户认真开展 “ 进百家门，知百家情、解百家难、暖百家心 ” 民情大走访活动，经过连日来的实施、部署、汇报和总结，我镇民调工作已初见成效。 一、广泛发动，提高群众满意度，全力开展综治 “ 大宣传 ” 。 1、早安排，加强组织领导。我镇紧紧围绕县委、县政府民调工作目标，及时召开了党政联席会议，成立了以党委书记负总责，镇长任组长，分管领导任副组长，综治办、派出所、司法所等部门负责人和全镇 38 个村村委会主任为成员的综治民调工作领导小组，组建了办公室，抽调了精干力量，全面负责民调工作的日常事务。同时对民调各项工作明确牵头领导、责任部门和具体责任人，保证了民调工作的快速启动。 2、层层动员，形成共识。 4 月 8 日上午，组织全体机关干部、各部门负责人、各村党支部书记、村主任共计 120 余人在政府会议室召开迎接省市综治民调工作动员会，动员各村、单20 / 24 位高度重视民调工作，提振士气，鼓舞干劲。要求各村、镇属部门要层层召开动员会，广泛动员。村要开组长党员会，部门召开每一位干部职工参加的会议，学校要召开教职工会议，切实加强宣传教育，营造舆论氛围。 3、抓好宣传 造势。一是配合县里的动员会、镇里大走访印制一批宣传资料，如走访群众联系卡、人民调解便民服务卡、致全县人民的公开信、综治民调问卷内容、综治民调安全防范知识简介，发到每一户群众家庭中去。同时，镇将对收集上来的意见和建议进行走访和回访。二是镇在公路沿线和中小学校树立永久性的综治工作宣传标牌，宣传的主要内容为社会治安综合治理和禁毒禁赌工作。三是对具体人群有针对性地做好宣传工作。在全镇各中小学生中上好法制课和安全课，组织学生写一封 “ 致家长的公开信 ” ，劝导家长从自身做起， 自觉遵纪守法，积极参加平安家园创建活动，远离黄、赌、毒，主动维护祁阳良好形象。有固定电话的镇属部门，要将电话呼叫转移到责任心强、政治素质高的工作人员手机上，认真配合上级进行电话民调。每一位国家公职人员和村干部要向亲朋发送综治民调工作短信 20 条。 21 / 24 二、真情实意，全面开展民情 “ 大走访 ” 。 我镇走访按照县委、县政府的统一部署做到 “ 六个 100%” ，即走访上门率 100%、公开信入户率 100%、人民调解便民服务承诺卡发放率 100%、民意调查问卷填写率 100%、走访群众联系卡填写率 100%、走访回访卡填写率 100%。本次走访每个驻村干部安排工作经费 200 元，全镇工作人员分片包干，进村入户认真开展 “ 进百家门， 知百家情、解百家难、暖百家心 ” 民情大走访活动。掌握社情民意，开展帮扶共建，宣传政策法律，化解矛盾纠纷，舒缓民意。对走访中排查出来的矛盾纠纷要逐一安排专门班子化解，切实帮助群众解决实际困难和问题，将好事做实、实事做好。 截至目前，我镇 38 个行政村全部走访率达 90%以上，其中檀木塘、杉木塘、布谷塘、窑头铺、石山湾、左家岭、九曲河、三星、古木堰、云排岭、福星桥、草塘、四角丘、沙子坪、江星、大坪铺、沟山 塘、碧莲等 28 个村已召开民调工作会发放相关宣传资料，共收集有效意见 1000 余条，调处邻里纠纷，田土、林权矛盾 68 起，共发放宣传资料册 8 千余份，另发放镇政府统一制定的便民服务小册子 8