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文档简介
1 / 15 人保财险个人年终工作总结 2016 年人保财险个人年终工作总结 在回顾这半年工作之前,我首先要感谢人保财险,感谢人保财险给我的机会,感谢人保财险江门分公司和 支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照,也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助。 自 年 7 月 8 日 ,我和两个同事坐车来到这里,下午就和 支公司车险部经理来到 支公司。 在 支公司 7-10 三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习,熟悉内务。主要学习:承保,保单录入,理赔,填写保险单等一系列工作。很多人认为是 “ 打杂 ” 的工作,这可不是一般的 “ 打杂 ” 的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务 的质量。而且,意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。 2 / 15 转眼间三个月过去了, 年 10 月 1 日后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单的操作:承保,续保,理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔, 承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多锻炼的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,李经理的严肃指导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客户服务的方式。 以前,我总以为自己对保险很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险的学习,让我更加 理解到 “ 保险 ” 这两个字的内涵。感觉到做个真正的 “ 保险人 ” 真的很不容易,因为他 要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面对失败挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的能力等等。 经过这半年的学习后,我感觉我的头脑更清晰了,目标更明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保, 为中国保3 / 15 险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助,感谢身边同事的支持 -因为是你们让我更成熟,更专业。 始终相信:努力也许会不成功,但放弃肯定失败 ;始终相信:我会全力以赴,把握每次学习和提升自己的机会 ;始终相信:我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人,一路上温暖过我的人。 人保财险个人年终工作总结 -总结 在回顾这之前,我首先要人保财险,感谢人保财险给我的机会,感谢人保财险江门分和 支公司各级对我工作的支持和上的关照,也很感谢人保财险同事们对我的支持和,。 自 年 7 月 8 日,我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门,下午就和 支公司车险部经理李刚来到 支公司。 在 支公司 7-10 三个月在意外险部。在这期间主要是跟意外险部 里的两个同事学习,熟悉内务。主要学习:承保,保单录入,理赔,填写保险单等一系列工作。很多人认为是“ 打杂 ” 的工作,这可不是一般的 “ 打杂 ” 的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务4 / 15 的质量。而且,意外险部经理卓健雄在工作中也了我很大的关心和支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。 转眼间三个月过去了, 年 10 月 1 日后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了 一些简单的操作:承保,续保,理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多的机会, ()。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的,尤其是工作中我做的不足时,李经理的严肃指导,使我真正到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加的为客户服务的方式。 以前,我总以为自己对保险很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险的 学习,让我更加理解到 “ 保险 ” 这两个字的内涵。感觉到做个真正的 “ 保险人 ” 真的很不容易,因为他 要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的洞察力,要有一颗敢于面对失败的心,而且要有学习提升自己的能力等等。 经过这半年的学习后,我感觉我的头脑更清晰了,目标更明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保,为保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助,感谢同事的支持5 / 15 -因为是你们让我更成熟,更专业。 始终相信:努力也许会不,但肯定失败 ;始终相信:我会全力以赴,把握每次学习和提升自己的机会 ;始终 相信:我会用我的成绩去回报一上陪伴我的人,一路上过我的人。 人保财险个人年终工作总结随文赠言:【受惠的人,必须把那恩惠常藏心底,但是施恩的人则不可记住它。 西塞罗】 保险公司个人工作总结 2016 年,对于我来说是艰辛的一年,也是收获的一年,是生命改变的一年,也 是心满意足的一年。有压力困难,有低谷煎熬,有拼搏奋战,有皆大欢喜,这一年的工作纠结辗转而又硕果累累,这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的 2016 年,更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。 一年来, xxxx 保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展。今年各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。 一、工作思想 6 / 15 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的 xx 保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为 xxxx 保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。全方面加强学习, 努力提高自身业务素质水平和管理水平。 二、业务管理 1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,可实现的目标。在目标确定之后,我本着 “ 事事落实,事事督导 ” 的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保目标计划 的顺利完成。 三、工作中的不足 由于业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时7 / 15 还不能得心应手。 总之,一年来,我严于律己、克己奉公,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,公司员工以不断发展建设为己任,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。 新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼 搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩! 保险业个人年终工作总结 上传时间: 2016-12-21 浏览: 5947 次 共 2 页,当前第 1 页 相关专题 :年 度工 作 总 结 范 文 追寻理想,默默奉献 8 / 15 个人工作汇 报材料 我是洛阳公司一名普普通通的员工,没有惊天动地的壮举,没有感召世人的豪言,有的是一颗做好份内工作的平常心。到天安一年来,我把全部精力投入到在洛阳公司行政人事部的本职工作之中,不断的学习知识,积累经验,自我充实,自我提高,投身我司 “ 建设中国财产保险第一品牌 ” 的事业是我不懈的追求。 自从走上工作岗位的第一天起,我就认为,付出越多,得到的回报就越多,我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的最 高准则。缺乏专业知识,我就默默勤奋学习,没有相关经验,我就积极请教,不为别的,只为对得起自己的每一寸光阴,对得起公司付给我的每一分薪水。我觉得:我司 “ 建设中国保险第一品牌 ” 的口号并不是一句空话,而是属于我们全体员工的一项伟大的事业,我只是这项事业中一颗小小的螺丝钉,能当好这一颗小小的螺丝钉,是我对工作的唯一想法,我相信每个人都做好自己的本职工作,我们就能成就一项伟大的事业。 我是这样想的,也是这 样做的。在我的工作日程表上没有上下班、节假日,就连生病也不例外。在参加工作的一年中,我从来不计较工作时间的长短,从来不吝惜节假日的加班,9 / 15 上班的时候认真工作,下班以后也把心放在工作上,无论是工作时间还是工作量,我都不甘人后,即使生病,我也竭力不耽误工作,今年全年,我一共请了病假四天,但若要计算加班,则至少十倍于此,为了完成工作有时我甚至住在公司的值班室。不懈努力终有回报,我的工作得到了领导的肯定,也得到了同事们的认可。如果说献身保险事业之志,报效天安公司之愿,使我甘当螺丝钉的话, 那么可以说是我对本职工作始终如一的热爱使这颗螺丝钉从未锈蚀。 要当合格的天安人不容易,要当一名合格的办公室员工更难。公司开业培训结束后,我被分到行政人事部工作,我们部门只有吕经理和我两个人,而工作任务却是比较繁重的。起初的时候,我缺乏经验,只能在吕经理的指导下做一些简单的工作,后来在吕经理和其他领导同事的不断地指导帮助下,我慢慢熟悉了行政人事部的工作范围,学到了一些工作方法,逐步适应了分配给我的 工作,主要包括:计算机和网络维护管理、文秘、档案管理、资产管理、安全保卫和一部分信息宣传工作以及总经理室安排的遂行任务。 除了认真对待本职工作以外,我按照公司对员工 “ 一专多能 ” 的要求,积极学习机动车辆保险知识和核心业务系统操作,较熟练地掌握了如何在核心业务系统输入机动车辆投保单和打印保单等操作。根据领导安排,节假日时我和业管的同志轮10 / 15 流值班,保证了公司业务节假日不间断。面对我司根据市场情况不断调整的业务政策,我也没有产生畏难情绪,而是向业务管理部的同志们看齐,积极主动的掌握相关知识,在 XX版新车险条款出台后 的第三天,我跟随业管部领导到一家保险代理公司开展业务,应对方要求我示范手工计 算了两台车辆的保费,做到了分毫不差,得到了对方的肯定。在今后的工作中,我将继续向同事们学习掌握保险知识,随时准备接受公司的工作安排,迎接新的挑战。 在自己计算机和网络管理的专业方面,我注重不断更新知识结构,掌握行业动态,学习先进技术,为适应未来我司信息系统可能的升级调整做好充分的准备。目前我正在学习LINUX 操作系统、综合布线等计算机和网络工程的知识,并在备考网络工程师中级职称。对公司新职场的综合布线工程,我全面考虑计算机网络和内部电话系统的需求,目前已经设计出实施方案。 这一年的工作,使我 深刻地体会到,对待每一项工作,都需要认真的态度和饱满的热情才可以做好,基层单位的特点导致一名员工可能承担多种不同的工作,每样新工作都是一种挑战,适应挑战,做一个天安事业合格的螺丝钉,是我始终11 / 15 如一的工作目标。 记得有句广告词这样说:苦苦的追寻,甜甜的享受。我想,这也是我对工作的态度,也是我对天安事业的认识。 保险员个人年终工作总结 保险员个人年终工作总结 紧张、充实的 xxxx 年过去了,我进入公司的第一个工作年度也顺利结束了,为了梳理 xxxx 年的工作,总结经验,找出差距,更好的开展 xxxx 年的各项工作,现将 xxxx 年的工作情况做一总结并对 xxxx 年工作做一简单计划。 1.新契约工作 xxxx 年个人先后负责 xxxx、 xxxx、 xxxx、 xxxx、 xxxx、 xxxx等的新契约承保工作。在工作过程中与部门伙伴通力合作,顺利完成了 “ 四五联动 ”“ 半年业务冲刺 ”“ 冲击 3 亿 ” 等多个业务承保高峰。 xxxx 年下半年开展新契约竞赛以来,个人负责的 xxxx、 xxxx、 xxxx、 xxxx 四家中支多次获奖。 12 / 15 xxxx 年新契约,一是在业务量持续攀升的情况下,保证承保的顺利进行。其次,在 xxxx 年年末接手 xxxx 新契约的承保工作后,对其基本情况已经了解, xxxx 年将改善其业务品质,改变其业务竞赛排名垫底的状况。最后,对于 xxxx、 xxxx将在 xxxx 年的基础上,促其业务品质进一步改善,尤其是xxxx,计划将其打造成业务品质最好的中支。 2.健康险工作 xxxx 年个人共处理健康险二核 1000 余单,保险续保 300 多单,保证了续期缴费的顺利进行。但是由于前期部门人手短缺未经严格培训就开始边学习、边工作,也出现了一些差错。 xxxx 年健康险工作将进行前端操作,可能会因为系统原因,影响时效,在此,计划,一是尽量保证健康险二核、保证续保的及时性,其次,尽量做到核保结论的合理性、合规性、合法性。 3.业务竞赛工作 xxxx 年下半年新契约关键指标竞赛,个人负责督导问题件指标,问题件作为 KPI 关键指标之一,上半年全省问题件比例13 / 15 大大超出总公司考核目标。在接受此任务后,个人积极和综合内勤沟通,并在领导的帮助下,改 变事后督促的管理模式,变成事前提醒,全程跟踪。全省问题件的比例由 10%以上,降到了 7%左右,大大超出了预期目标。 xxxx 年业务竞赛将继续进行。作为问题件的督导人,一是继续坚持发布月中问题件分析,其次对于久久难以解决的 “ 此次资料与系统原来资料不符 ” 问题,与内勤一起寻找出最 佳解决办法。 对于问题件比例,目标是 1 月份调整,估计会在
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