仓库管理培训总结

1 / 31 仓库管理培训总结 仓库管理培训学习心得 2016 年 5 月初的第 一个双休日，公司计划、采购、仓库部门和各子公司邀请深圳德信诚培训中心安排了两天的高效仓储管理与盘点技巧培训班培训。我通过这两天的学习，收获很多，这次培训举办的非常及时，不仅让我们充实了更多的理论知识，开阔了视野，更让我们对仓库工作有了更深刻的认识与理解。 一个企业参与市场竞争，以产品为优势，经过价格战到推广品牌战略，循环往复。但要保持企业的盈利能力是关键企业的技研能力和运营能力，而运营能力又体现在供应链方面，供应链的基础就是仓库管理。同时，仓库管理又是计划和采购数据和运行基础，他们三者组成企业对外 提供服务的供应链优势。培训以层层递进形式，给我们展示出了仓库的作用和概念。 整个培训，我理解为两部份：仓库基本作业 +作业技巧 仓库的价值是什么呢？我在思索时，杨老师引入酒店的 “ 客房 ” 概念，让我一下子对一个看似无关的对比，豁然开朗，2 / 31 这个比喻非常形象，对，仓库如酒店都是以提供空间服务来体 现价值的，同时一个仓库要正常的运转起来，也需要具备一定的条件： 1、明确仓库管理员的职责权限，并且要执行；2、标准的作业流程； 3、资源； 4、物料主档； 5、标准存量控制表 怎样管理好仓库呢？ 首先是货区的管理分为：存储区、周转区和功能区、不合格品区。 其次有了分区，就是如何作业了？ 收货作业：我们首先要清楚收货的依据是什么？为收货要做哪些准备工作？如收货预约制度、托盘收货等；接着要核对验货了，还要注意货物的质量验收、数量验收、文件验收和环境验收，了解每一个验收的细节和方法；再接着就是签收了；签收完成，要及时入账，保持帐物一致，关键是只要收了货，不论是否质检亦或为了账 期需要，都要办理入账制度。 发货作业：当然首先要了解的是拣货依据和规范，送上线的产品多久用完是我们精益生产的需要，线边仓的库龄越小越能降低成本，这就要求我们做好计划，确认订单是否是线上需要的货物类别，出货前置期和出货能力相互协调，才有利3 / 31 于降低我们的成本，不是现在的提前 7 天， 10 天的拣货发货，一旦生产线退货造成的浪费将增加 3 倍成本。接着要注意的是先进先出，其实我还掌握了，先进先出要分等级的，以前没 太注意这一点啊。拣货时注意质量检查、数量清点工作，然后再打出库单，做好出账准备。最后就是出库交接签字，交接的关键是 “ 钱货两讫 ” 制，即接收方一旦签字后，责任则相应转移。 我还掌握了一个原则是 “ 帐随货动，货随单动，帐物相符 ” 。 退库作业：不良品：放在仓库不良品区域，需贴上产品不良原因及时 间，及时通知计划或是采购与供应商协调退货事宜。 1、退货要经计划，采购，生产部门领导的审批； 2、物料回流仓库前的质量检验； 3、退货要有处理方案； 4、退货成本损失要有核算。 盘点作业： 5S 整理是确保盘点效率的最关键因素，那么如何做好仓库的盘点？首先是观念的改变：盘点是找出仓库管理的漏洞，持续改 善，而不仅仅是帐物是否一致；其次盘点应遵循的原则：公平，效率；接着是盘点时间一般安排两天进行；盘点程序：关账 -停止收发货 -盘点 -现核 -报告等；盘点方法：利用表格法和标贴法；盘点报告应包含的内容、计算4 / 31 盘点差异率的计算方法和标准差异指数，要报告及时。 个人培训心得： 仓库管理不是仓库自己 的事，是计划、采购、仓库、生产多个部门协同作战才能做好的事。我们目前的流程还需要改进，希望这次培训后，我们能做好仓库管理工作。最后套用老师的话：职责权限要清晰，管理流程要完善，资源配备要充分。 培训目的： 增强仓库人员管理理念； 提升仓库人员管理水平； 提高仓库人员工作效率。 培训纲要： 第一部分 仓库管理概论 5 / 31 第二部分 仓库管理实务 第三部分 安全 /高效的仓库管理 第四部分 实际工作中的仓库管理 第五部分 仓库管理改善实务 第一部分 仓库管理概论 仓库管理概论 1 仓库管理概念 2 仓库管理功能 3仓库的规划需要符合哪些原则？ 为了保证物料计划的准确性和生产任务的正常进行，就必须建立 仓库管理制度，如果库存数量不准确的话，物料就有可能发生提前订购或订购不及时。 6 / 31 1 什么叫仓库管理 所谓仓库，就是指保管储存物料的场所。 仓库管理，简单的说就是指对于物料 储存于仓库的管理。 2 仓库管理功能 人们往往把在仓库内堆放、保管物料等同于仓库管理。事实上这种看法是非常片面的，仓库管理的真正功能有： 物料的分类、整理、保管； 物料的进、出库管理； 物料和帐目的一致，为决策部门和公司领导提供真实的会计资料； 供应生产、保障销售。 4仓库的规划需要符合哪些原则？ 7 / 31 仓库的设置是为了满足企业生产经营对物料和产品进行周转和储备的要求，所以仓库的规划要满足以下原则： 工艺要求的原则 符合进出库顺利的原则。 满足安全的原则 工艺要求的原则 仓库在地理位置上，须满足产品加工工序的特点，相关仓位应尽可能与加工、生产现场相连接，减少物料和产品的迂回运输，并附有相应的管理制度做保证 符合进出顺利的原则 在仓库规划上，要考虑到物料的运输问题，尽可能将进出仓门与电梯相连，并规划出相应的 运输通道，充分考虑运输路线的合理性。 满足安全的原则 8 / 31 仓库是企业物资的主要集散地，在规划仓库时，要特别考虑安全因素，不仅要有充分的光、气、水、电、风、消防器材等，还要有防火 通道，安全门，应急装置等。 第二部分 仓库管理实务 一、 仓库规划 1 确定仓库位置应考虑的因素： 物料容易验收。 物料入库容易。 物料储存容易。 容易发料。 容易盘点。 容易搬运。 9 / 31 有仓库扩充的弹性与潜能。 2、仓库区域规划注意事项： 仓库要与生产现场靠近，通道顺畅。 仓库要有相应的入库门和出库门，并有明确的标示牌。 仓库的办公室尽可能设置在库区附近，并有仓库名称标示牌。 仓库内要留有必要的不合格品存放区、物料暂存区、待验区、 发货区等。 仓库设计，须将安全因素考虑在内，须明确规定消防器材所在位置，消防通道 和消防部门的位置等。 每个仓库的入库门外，须张贴仓库平面图，反映该库所在的地理位置、周 边环境、库区库位、库内10 / 31 各类通道、门、窗、电梯等内容。 3 物料堆放须考虑原则： 多 利用仓库空间，尽量采取立堆放方式，提高仓库空间利用率。 通道应有适当的宽度，并保持装卸空间，使物料搬运得以顺畅进行。 不同的物料应依物料本身形状、性质、价值等来考虑不同的堆放方式。 物料的应考虑先进先出的原则。 物料堆放应考虑存储数量容易读取。 物料堆放应容易识别与检查，如良品、不良品、呆料、冻结物料的分开处理。 二、 仓库物料的收发运作 1 仓库物料的验收包括哪些方面？ 11 / 31 名称、规格：出入库的货物是否与相关单据的名称、规格一致。 数量：明确出入库货物的计量单位，货物进出库前应严格点数或过磅。 质量：进库物料，必须是经过相关部门检验合格的方可入库，出库物料，要进行良 好的防护包装并复核后方可出库，必要时还需进行质量检验，以确保做到不良品不 投入使用或不流入市场 /客户手里。 凭据：单据不全不收，手续不齐不办。入库要有入库单据及检验合格证明，出库要 有完整的出库单据。 2 什么叫物料直接需求和间接需求？ 所谓物料直接需求是指生产计划、生产单位为生产正常运作而导致对物料所产生的需求，除此以外任何单位对物料的需求称为物料间接需求。例如：生产单位不良品修换零件、 设计部门所需零件、销售部门售后服务所需备件。这些均为间接需求。 12 / 31 3 发料与领料的定义。 物料 由仓库管理部门根据生产计划。将仓库储存的物料直接向生产现场发放的行为称之为发料。 物料由生产单位的现场人员在某项产品生产之前填写 “ 领料单 ” 向仓库领取物料的行为称之为领料。 4 发料与领料的适用范围有哪些？ 物料的发放有其适用范围，并非所有物料的需求方式都可由仓库发料，对于直接需求的物料，采取物料发放的形式，对于间接需求的物料，则采用物料需求部门到仓库领料的方式。 5 采取发料方式的原因有哪些？ 稳定的生产计划。 标准损耗量的建立。 13 / 31 物料供应不继的防止。 6 采取领料方式的原因有哪些？ ABC 类物料中 C 类物料偏多。 生产计划经常变更。 观念的差异，习惯化做法。 三、 仓库物料的保管与储存搬运 1 仓库储存的三个原则： 防水、防火、防盗、防压； 定点、定位、定量； 先进先出。 2 仓库储存应注意事项： 14 / 31 危险物品应隔离存放。 避免使用潮湿的地方做仓库，物料尽量用纸板垫底。 防火、防盗、防水等防护措施应考虑周到。 物料防压措施要做好，不可超过地面负荷。 保持适当的温度和湿度，注意通风和良好照明条件。 保证消防通道的畅通，通道不可堆放物品。 物料放置要整齐、平稳，依分区及编号顺序排放。 保持整齐、清洁，按 “5S” 要求进行维护。 3仓库管理中通常所 讲的 “ 账、物、卡、证 ” 指的是什么？ 账：仓库物料的档案。 物：仓库储存物料。 15 / 31 卡：明确标示出物料所在位置而便于存取的牌、卡。 证：出入库之原始凭据、质量检验的记录等。 4 搬运过程应当注意的事项： 尽量使用工具搬运，提高作业效率。 减少搬运次数，减少搬运时间。 缩短搬运距离，节省人力。 通道不可有障碍物，防止阻碍运输。 留意作业环境，确保人身 及货物安全。 物料、半成品、成品、不良品等应有明确的状态及路由标识，不可因搬运混乱而造 成生产混乱甚至误用。 四、 仓库的盘点管理 16 / 31 1 物料盘点的步骤 2 盘点准备工作 3 盘点后的处理措施 第三部分 安全 /高效的仓库管理 1 一个好的仓库管理应做到哪几点？ 仓库位置选择合理，应与生产车间有较为适当的距离。 仓库平面布局、规划得当。 储存立体化，节约储存空间。 注意通道、照明、防水、防火、防盗等措施。 物料包装、物料标示合乎规范。 物料依照顺序整齐摆放，便于做到先进先出。 17 / 31 保持整齐、清洁， 5S 工作惯例化。 建立完整的物料账目及物料标示卡。 当日料账，当日 完成。 依发料规定发料。 呆滞料及时处理。 能做好定期盘点工作。 能塌实地做好生产的后勤服务。 2 仓库管理 安全性 仓库管理首先应该考虑其安全性，这里的安全 性是指： 物料处理过程中可能带来的对环境的危害。 18 / 31 物料周转 /储存过程中对物料本身的安全，即质量。 物料 处理可能涉及的人身安全。 a 使用液压车运送物料时要注意产品或物料堆放的高度不能超过使用人的视线，速度要适中，迎面有人来或在拐弯时要提前减速。 b 储存或使用液压车手推车 /手推车运送产品或其他物料时堆放过高会存在危险 。 c 使用液压车运送物品、太重或员工视线被阻，都有可 能导致员工跌倒或发生撞击， 从而引发安全事故。 d 液压车只能在平坦地面上使用，高于 2 厘米台阶都是不可接受的。 3 仓库管理 高效性 我们不能仅仅为了质量和安全就忽视了仓库管理对效率的要求。 考虑到成本的因素，在仓库管理中我们应尽可能提高效率，例如： 19 / 31 a 使用手推车 /液压车，减少徒手搬运。 b 使用大胶箱对产品运行批次转运。 c 使用自动传送带。 d 货物储存充分利用空间。 e 缩短产品周转时间。 第四部分 实际工作中的仓库管理 5S 管理 整 理 把永远不可能用到的物品清理掉 把长期不用，但有潜在可用性的物品指定地方放置 把经常使用的物品放在容易取到的地方 5S 管理 整顿 应有仓库场地布置总体规划，并 画出规划图 物料、物品放置应有总体规划 20 / 31 区域划分应有标识 物料架应有标识 不同物料放置应整齐、美观 通道要空出、不杂乱 应有车间场地布置总体规划，并画出规划图 不同的生产线、工序应设牌标识 物料摆放应整齐 设备摆放 应整齐 员工工作台面应整齐 文件、记录等物品放置应有规划 物品放置应整齐、美观、要做一定标识 资料柜应整齐、有必要的标识 21 / 31 抽屉内应整齐，不杂乱 要设置文件布告栏 5S 管理 清扫 地面要清洁 墙面要清洁 物料架要清洁 物料无积尘 通风要好，保持干燥清爽的环境 员工工作台面要清洁 设备要清洁 光线要充足 22 / 31 办公桌要清洁 资料柜要清洁 抽屉要清洁 文件、记录不肮脏破烂 5S 管理 清洁 坚持上班 5S 一分钟，下班 5S 一分钟 定期有检查 对不符合情况及时纠正 5S 管理 素养 /教养 员工戴厂牌、穿厂服且整洁得体，仪容整齐大方； 员工言谈举止文明有礼，对人热情大方； 23 / 31 仓库是企业参与市场竞争的基础 作者：朱磊婷 2016 年 5 月初的第一个双休日，冠盛集团人力资源部为集团计划、采购、仓库部门和各子公司安排了两天的仓库基本作业技巧培训。我通过这两天的学习，收获很多，这次培训举办的非常及时，不仅让我们充实了更多的理论知识，开阔了视野，更让我们对仓库工作有了更深刻的认识与理解。 一 个企业参与市场竞争，以产品为优势，经过价格战到推广品牌战略，循环往复。但要保持企业的盈利能力是关键企业的技研能力和运营能力，而运营能力又体现在供应链方面，供应链的基础就是仓库管理。同时，仓库管理又是计划和采购数据和运行基础，他们三者组成企业对外提供服务的供应链优势。培训以层层递进形式，给我们展示出了仓库的作用和概念。 整个培训，我理解为两部份：仓库基本作业 +作业技巧 仓库的价值是什么呢？我在思索时，老师引入酒店的 “ 客房 ” 概念，让我一下子对一个看似无关的对比，豁然开朗，24 / 31 这个比喻非常形象，对，仓库如酒店都是以提供空间服务来体现价值的，同时一个仓库要正常的运转起来，也需要具备一定的条件： 1、明确仓库管理员的职责权限，并且要执行；2、标准的作业流程； 3、资源； 4、物料主档； 5、标 准存量控制表 怎样管理好仓库呢？ 首先是货区的管理分为：存储区、周转区和功能区、不合格品区。 其次有了分区，就是如何作业了？ 收货作业：我们首先要清楚收货的依据是什么？为收货要做哪些准备工作？如收货预约制度、托盘收货等；接着要核对验货了，还要注意货物的质量验收、数量验收、文件验收和环境验收，了解每一个验收的细节和方法；再接着就是签收了；签收完成，要及时入账，保持帐物一致，关键是只要收了货，不论是否质检亦或为了账期需要，都要办理入账制度。 发货作业：当然首先 要了解的是拣货依据和规范，送上线的产品多久用完是我们精益生产的需要，线边仓的库龄越小越能降低成本，这就要求我们做好计划，确认订单是否是线上25 / 31 需要的货物类别，出货前置期和出货能力相互协调，才有利于降低我们的成本，不是现在的提前 7 天， 10 天的拣货发货，一旦生产线退货造成的浪费将增加 3 倍成本。接着要注意的是先进先出，其实我还掌握了，先进先出要分等级的，以前没太注意这一点啊。拣货时注意质量检查、数量清点工作，然后再打出库单，做好出账准备。最后就是出库交接签字，交接的关键是 “ 钱货两讫 ” 制，即接收方一旦签字后，责任则相应 转移。 我还掌握了一个原则是 “ 帐随货动，货随单动，帐物相符 ” 。 退库作业：不良品：放在仓库不良品区域，需贴上产品不良原因及时间，及时通知计划或是采购与供应商协调退货事宜。 1、退货要经计划，采购，生产部门领导的审批； 2、物料回流仓库前的质量检 验； 3、退货要有处理方案； 4、退货成本损失要有核算。 盘点作业： 5S 整理是确保盘点效率的最关键因素，那么如何做好仓库的盘点？首先是观念的改变：盘点是找出仓库管理的漏洞，持续改善，而不仅仅是帐物是否一致；其次盘点应遵循的原则：公平，效率；接着是盘点时间一般安排两天进行；盘点程序：关账 -停止收发货 -盘点 -现核 -报告等；盘点26 / 31 方法：利用表 格法和标贴法；盘点报告应包含的内容、计算盘点差异率的计算方法和标准差异指数，要报告及时。 个人培训心得： 仓库管理不是仓库自己的事，是计划、采购、仓库、生产多个部门协同作战才能做好的事。我们目前的流程还需要改进，希望这次培训后，我们能做好仓库管理工作。最后套用老师的话：职责权限要清晰 ，管理流程要完善，资源配备要充分。 冠盛集团供应链的明天更美好。 仓库管理培训学习心得 2016 年 5 月初的第一个双休日，公司计划、采购、仓库部门和各子公司邀请深圳德信诚培训中心安排了两天的高效仓储管理与盘点技巧培训班培训。我通过这两天的学习，收获很多，这次培训举办的非常及时，不仅让我们充实了更多的理论知识，开阔了视野，更让我们对仓库工作有了更深刻的认识与理解。一个企业参与市场竞争，以产品为优势，经过价格战到推广品牌战略，循环往复。但要保持企业的盈利27 / 31 能力 是关键企业的技研能力和运营能力，而运营能力又体现在供应链方面，供应链的基础就是仓库管理。同时，仓库管理又是计划和采购数据和运行基础，他们三者组成企业对外提供服务的供应链优势。培训以层层递进形式，给我们展示出了仓库的作用和概念。 整个培训，我理解为两部份：仓库基本作业 +作业技巧 仓库的 价值是什么呢？我在思索时，杨老师引入酒店的 “ 客房 ” 概念，让我一下子对一个看似无关的对比，豁然开朗，这个比喻非常形象，对，仓库如酒店都是以提供空间服务来体现价值的，同时一个仓库要正常的运转起来，也需要具备一定的条件： 1、明确仓库管理员的职责权限，并且要执行；2、标准的作业流程； 3、资源； 4、物料主档； 5、标准存量控制表怎样管理好仓库呢？ 首先是货区的管理分为：存储区、周转区和功能区、不合格品区。 仓库管理培训学习心得 2016 年 5 月初的第一个双休日，公司计划 、采购、仓库部门28 / 31 和各子公司邀请深圳德信诚培训中心安排了两天的高效仓储管理与盘点技巧培训班培训。我通过这两天的学习，收获很多，这次培训举办的非常及时，不仅让我们充实了更多的理论知识，开阔了视野，更让我们对仓库工作有了更深刻的认识与理解。 一个企业参与市场竞争，以产品为优势，经过价格战到推广品牌战略，循环往复。但要保持企业的盈利能力是关键企业的技研能力和运营能力，而运营能力又体现在供应链方面，供应链的基础就是仓库管理。同时，仓库管理又是计划和采购数据和运行基础，他们三者组成企业对外提供服务的供应链优势 。培训以层层递进形式，给我们展示出了仓库的作用和概念。 整个培训，我理解为两部份：仓库基本作业 +作业技巧 仓库的价值是什么呢？我在思索时，杨老师引入酒店的 “ 客房 ” 概念，让我一下子对一个看似无关的对比，豁然开朗，这个比喻非常形象，对，仓库如酒店都是以提供空间服务来体现价值的，同时一个仓 库要正常的运转起来，也需要具备一定的条件： 1、明确仓库管理员的职责权限，并且要执行；2、标准的作业流程； 3、资源； 4、物料主档； 5、标准存量控制表 怎样管理好仓库呢？ 29 / 31 首先是货区的管理分为：存储区、周转区和功能区、不合格品区。 其次有了分区，就是如何作业了？ 收货作业：我们首先要清楚收货的依据是什么？为收货要做哪些准备工作？如