企业员工半年工作总结

1 / 39 企业员工半年工作总结 企业员工上半年工作总结范文 上半年工作总结是做好各项工作的重要环节 .通过它 ,可以全面地 ,系统地了解以往的工作情况 ,可以正确认识以往工作中的优缺点 ;可以明确下一步工作的方向 ,少走弯路 ,少犯错误 ,提高工作效益 .查字典范文大全为大家整理了一些关于企 业员工上半年工作总结范文的相关材料，希望对各位朋友的工作和生活有帮助。 回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结 一、办公室的日常管理工作。 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综2 / 39 合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎 的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。 理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了证书、项目立项手续产权证产等。充 分发挥综合部门的协调作用。 及时了解情况，为领导决策提供依据。作为企业，土地交付是重中之重。由于的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到、拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。 3 / 39 积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司 (号办公会议精神要求，我针对目前房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如，又到花园、花园、小区调查这些物业的租售情况。就号地块区位优势提出 “ 商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾 ” 开发个人设想。 认真做好公司的文字工作。草拟综合 性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作 ;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保 (养老保险、失业保险、医疗保险 )的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧 ; 4 / 39 切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、 调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准 ; 做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。 二、加强自身学习，提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能 力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够5 / 39 以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高 ;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位 ;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。 在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨 越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数 ;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报 ;真正做好领导的助手 ;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，6 / 39 形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成 绩。 公司员工上半年工作总结 【篇一】 公司市场部员工上半年个人工作总结 一、岗位职责 作为公司市场部督导这一职位，我在工作上有很多不到位的地方，没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作没有合理的计划和总结，没有正确的工作方法。工作起来比较麻木，总是急于解决问题，做不到冷静的思考问题，没有合理的解决问题根本策略和方法。 解决方法：拟定一个属于自己的工作流程，每天按照此流程来展开工作 (对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制 )，这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合，相信自己在工作方法上会有所改进，并且工作效率也会7 / 39 有所提升。 二、业务情况 201x 年在公司业务方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句，当你进入一家讲究实效的公司，请用你的业绩说话。 在工作中总会提醒自己：所有出现的问题只有自己解决，等到别人的只 有参考的意见和鼓励的话语，凡事全部需要自己才能解决，没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强，所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累，只有你的业绩才能证明你的能力，其它所有的只是空谈。 三、团队协作 上半年工作中总结出：现在的公司只有较强的个人能力是不行的，拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者，必须做8 / 39 到以身作则，严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法，而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工：只要员工犯的不是原则性问题，我们基本以引导和教导为主。员工 不是被骂成才，她们同样也需要赞美和鼓励的话语，多给信心。 四、存在问题 1. 自 我学习力不够，总是需要鞭策 2. 工作还有潜力没有全部发挥，需要改进工作方法 3. 对于平时的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有最后的总结，采用和实施 五、解决方法 1.合理地安排自己的学习时间，没有特别重要的事情，不可打乱学习计划 2.给自己制定工作流程，不断改进工作方法，学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间，利用好五项管理 9 / 39 3.在培训和会议之后学会总结和分析，分析出自己目前的工作问题，总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备，将计划详细，实施的时候就比较轻松。 以上就是我对 201x 年上半年 的工作总结，在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题，对下半年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行下半年的工作，为自己的目标而努力 ! 【篇二】 公司业务员半年工作总结 时间总是在不知不觉中飞逝，眨眼间已到 201x 年中旬，回首这过去的半年，收获颇丰。 201x 年公司业绩突飞猛进飞速发展，我通过不断向领导、同事们学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，工作和学习上都取 得了较明显的进步，在这 201x 年上半年即将过去，下半年工作阶段就要开始，有很多事情需要认真的思考一下，进行总结和回顾。总结上半年工作中的经验与不足，为下一阶段工作更好的展开做好充分的准备。 10 / 39 回首过去的 6 个月里，领导给了很多机会，再加上自己的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得自己这一切并没有虚度。 今年公司为了能让业务员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的机会，第一季度竞赛的国家是美国、欧洲和马尔代夫 ;第二季度竞赛的国家是济州岛、黄山，第一季度经过不懈的努力和奋斗，也做出了明显的成绩，虽说未能争取到参加美国的名额，但也去了欧洲，并和领导一时同去。在和领导一起的欧洲旅途当中，本人学到了很多知识，受益匪浅。 如再有机会还想与领导一起出游，和领导在一起时时能充实自己。第二季度我去了黄山，到了黄山领悟到一句话，中国有句话：读万卷书不如行万里路，自从去了欧洲和黄山我才真正领悟到这句话的含义。以后还请领导多设点这样的竞赛。 责任心和服务精神。这是我们八区中很重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，我个人认 11 / 39 要想做好这份工作。我个人认为有五点。 1、时间管理， 2、勤奋敬业， 3、服务， 4、奉献， 5、责任。一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。可以说，强烈的责任感和责任心是做好工作的第一要求，也是业务员跟客户应该具备的最基本素质。 学会做人做事，正是由于合作能够给双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系，在处理与相关主体的时候，需要拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。 回首过去，自我认为还算取得了一些微不足道的成绩，当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助，但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。 第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，特别是对于我们年轻人，要时刻保持着一颗虚心上前的心。 第二、加强客户资料的整理，这点在过去的一直都做得不好，主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。 12 / 39 第三、加强产品和知识上的学习。这是目前我欠缺的一块儿，也是非常重要的一块知识。作为一名业务员如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，操作起来心里也不够踏 实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训，那是再好不过。 第四、进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性，从而提高工作效率，在下半年里要严格按照规范的流程操作，避免一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性，避免遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的出现，并改变自己急性子的性格。 第五、如果有机会，要多出去开发客户，在业务上增强自己的能力，进一步的发展和完善各方面的能力，发挥更大的作用，为公司各方面的发展做出自己应有的贡献。 总之，我要从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善各个方面的能力，抓住我们 部门阔步大发展的大好机遇，努力工作，积极进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己最大的努力做好本职工作，为我们公司业务目标的完成和飞速发13 / 39 展作出自己应有的贡献 企业员工上半年工作总结 2016 【篇一】 转眼间， 201x 年又过半了，回顾这半年来的工作，我在各位同事的支持与帮助下，按照公司和个人的年度计划，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，我对本职工作有了新的认识，而且个人工作能力也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结如下： 一、上半年工作总结： (一 ) 、知识管理 201x 年根据集团知识管理积分办法，结合公司实际，调整了公司原有的 km 推进考核评价方案，新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行，达到了较好的效果。 数据回顾： 14 / 39 (1)、 201x 年集团知识管理考核积分卡 (截止 5 月 ) 说明：截止 5月，集团平均分为 87分， 90分以上的有 25家 ;80分以上的有 34 家，最低分为 57 分 ;并列 100 分的有 14 家 (包含集团职能部门 )，黄石公司集团并列第一，华南第一。去年同期排名 43 名。 (2)、 201x 年集团知识管理考核 个人积分 说明：员工平均积分年累计为分，排名前列。 (3)、 201x 年集团知识管理考核 频道点击 1、培训覆盖面力求 100% 201x 年，集团调整了考核要求，形成了以 CKO 频道为核心 的考核机制，重点关注各工厂的频道点击、员工积分，同时也调整了 CKO 积分办法。对此，公司也作出了相应的调整，并在 3 月至 5 月对各部门进行相关培训。通过培训，使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训， KM 推进氛围较好，员工自觉使用15 / 39 KM 工具并达到可喜成果。 2、 组织成立项目小组 3 月成立 QC 小组，主要围绕 “ 如何提高 KM 积分卡在集团的排名 ” 展开项目攻关。 4 月召开项目启动会议，明确责任人及活动分工。每月回顾总结，遵循 PDCA 原则达到预期目标。通过项目 攻关，我们规范了推进要求，解决了每月存在的不同问题。 3、迎接集团 KM 现场审计 3 月底，集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作，高度赞扬了我司的 KM 推进工作， 认为我司亮点很多，值得兄弟工厂借鉴，特别是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为 99 分，为第一批查核单位。 4、参加知识管理年会，黄石公司大放光彩。 4 月 28 日，青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与 QC 成果发布会在上海松江隆重召开，姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和 QC 工作者 200 余人共同16 / 39 参加了此次盛会。 在本次大会上，黄石公司集体或个人共荣获 4 项荣誉 ，着实给力。 (1)、黄石公司总经理檀总荣获集团 “ 知识管理卓越领导者 ” 荣誉称号 (全集团各级工厂及职能部门参评，本奖项只有 6 名 ); (2)、黄石公司荣获集团 “ 知识管理频道经营进步奖 ”(KM 推进团队集中亮相，并多次受到好评，其中黄石公司的 KM 推进考核细则在知识管理精英论坛上被集团老师分享推荐 ); (3)、个人荣获集团 “ 最佳知识管理专员 ” 荣誉称号。 本次年会上，集团高度评价我司的 KM 推进工作，通过交流学习，其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路，对我们的工作给予了充分的肯定。 (二 ) 、现场管理 数据回顾： 17 / 39 1、调整考核思路，纠正了部门班组原有 “ 做得多错的多 ” 、“ 职能部门和生产部门考核不均衡 ” 等现象 ; 2016 年，通过与部门班组的沟通，发现很多员工对 6S 推进有抵触情绪，认为 “ 面积越大，做得事情越多，错就越多，考核就越严重。 ” 这种情况无形中打消了员工的积极性，特别是生产部门员工认为与优秀无缘，索性放弃。针对这种情况， 201x 年公司调整考核思路，引导员工 “ 有做必有果 ” ，班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求 纷纷纳入考核项目，改变以往只以检查结果作为考核依据的形式，让员工正真认识到 “ 做得多、做得对就可以得分高 ” 。 2、规范班组现场管理，发挥班组主观能动性，变被动为主动，持续开展部门自查和班组自 查 ; 按照 201x 年制定的推进思路，各部门积极开展部门或班组自查，周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门 6S 推进员为核心的自查小组，按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组 6S 推进氛围较好，例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作 ;生产部成品库较去年改 观较大，现场面貌焕然一新 ;18 / 39 工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊，被评为 “ 现场管理红旗班组 ”; 班组会议学习现场管理推进技巧，回顾现场管理存在的问题。 3、 “ 示范点 ” 、 “ 现场亮点 ” 以点带面，提升员工积极性。 公司月度查核，部门主动上报，各部门纷纷打造部门班组现场亮点，例如包装部生产现场统一有序，标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作，提升了员工的积极性。 4、引入 “ 现场管理优秀部门 流动红旗 ” 及 “ 现场管理部门警示旗 (蓝旗 )” 管理策略，鞭策部门力争先进。 (三 )、包装有效工时 数据回顾： 1、成立 “ 包装有效工时 ” 项目攻关小组，围绕课题进行项目攻关。 3 月成立 “ 包装有效工时 ”QC 项目小组，成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动，按19 / 39 期回顾和总结月度推进工作，并解决存在问题。 2、包装部 “ 有效工时 ” 氛围较好，班组长学习有效公司的统计方法，有效工时数据评比落实到包装班组，班组成员每周可以查看有效工时数据。 3、有效工时管理工 具指导生产，引导包装开班生产。按照生产部的生产计划，结合工时统计方法指导生产，包装部部门领导一致支持 “ 开三班 ” 生产。与 2016 年同期比，产销量增长，生产人员减少，达到了 “ 减员增效的 ” 目的。 (四 ) 、 E-HR 人事信息管理 E-HR 人事信息管理为 201x 年新增职责，通过半年的学习和实际操作基本掌握了相关要求和操作技巧。 1、员工自助查询。 2、积极学习新操作手册，月度 erp 维护正常，集团月度查核没有出现异常。 3、参加华南区域 ERP 人事薪酬管理培训 ，考试成绩名列前20 / 39 茅，顺利取得结业证书。 二、上半年工作不足： 1、深入一线不够，基础工作缺少根基。对基层员工的需求情况了解少，不能及时掌握他们的相关情况。 2、管理缺乏魄力。主要体现在考勤管理上，工作滞后，致使迟到、早退现象时有发生。 3、对精细化的管理理念 和工作方法缺少深刻的认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透，研究不深，理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深，导致 HR 绩效积分卡多次失分。 4、学习力还有待提升，关注面过窄，自己的学识、能力和阅历与其任职岗位都有一定的距离，不利于工作的正常开展。 5、现场管理检查力度不够，常规性问题经常出现，对一些不符合项的整改跟进滞后，部门间的沟通还有待于加强。 21 / 39 三、下半年 工作计划： 1、知识管理 (1)、完善知识管理月度查核清单，梳理部门常规文档，建立 KM 文档上传档案，按期查核文档上传的及时性。 (2)、总经理特殊门户的搭建。积极争取集团的资源，力争成为第一批试点单位，为公司高管定制专有的 KM 门户。 (3)、进一步完善审批流程。 (4)、网上调查、时间管理模块的推进。 我们的目标：总结先进工厂的亮点，打造一流的知识管理团队，奋力跻身集团前 12 名。 2、现场管理 (1)、持续开展旺季综合检查。 22 / 39 (2)、部门 6S 专员培训学习，加强检查的能力。 (3)、编制办公室及部分生产班组现场管理示范图，要求部门管理人员比对图文规 范现场。 3、有效工时管理 (1)、完善班组有效工时评比制度，充分激励班组员工。 (2)、规范员工考勤管理，跟踪数据统计，加强班组长对有效工时的深入理解。 4、 E-HR 人事信息管理 (1)、员工照片维护 ; (2)、按照集团要求维护培训信息等特殊信息 ; (3)、学 习薪酬管理模块的操作。 23 / 39 【篇二】 日子就这样在弹指一挥间悄无声息的流逝，就在此时 需要总结之际才猛然意识到日子的匆匆。半年来，在领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，我个人无论是在思想上还是工作上都取得了很大的进步，能力也逐步得到了提升。在工作中，我时时刻刻严格要求自己，力求做到谨小慎微，把控好质量关。除了做好本职工作，我也在不断地学习相关知识，力求拓展自己的宽度，让自己的职业生涯更加充实，也希望在以后的日子能够有所突破，学以致用。为了更好的做好今后的工作，总结经验，汲取教训，现对自己最近一段时间的工作做一个简单的回顾，争取不断完善自己使之提升到一个新的高度，以适应公司更快更好的发展。 这半年来，无论在哪个检测岗位，我都一直严格按照检验标准检验，信息不全的自己追溯核对，确保产品及原始记录符合工程要求。无论多忙，对于首盘产品均能做到第一时间检测，不合格的产品及时反馈给部门领导整改，有效地避免了不合格品的批量生产。我也犯过 “ 小 ” 错误，但在我心里并是真正的小，它在我心里警钟长鸣，不断 提醒我在以后的工作中更加认真细致，避免类似错误的再次发生。 24 / 39 工作中我经常审视自己，还有哪里做得不好，与最优秀的员工相比还有多少的差距，在他们身上我看到了自己缺少的东西，比如在改进工作方法，提高工作效率，有建设性的意见方面等等。而真正能够做到取他人之长补己之短，丰富自己的专业知识和技能，才能实现自 我超越，工作起来才会更加得心应手，总之质量工作细节决定成败，绝不能有一丝的松懈。这些曾是我欠缺的，但我会努力缩小这种差距，提升自己的整体水平和团队作战能力。对于工作中偶有马虎而造成的失误，今后我会以严谨的工作态度仔细完成工作，并且进一步提高分析问题解决问题的能力，在认真完成领导交办的任务的基础上，发挥自身优势，继续学习，全面发展。 在下半年的工作中，我决心认真提高工作水平，为公司的发展贡献自己的一分力量。同时虚心向其它同事学习工作方面的经验，借鉴好的工作方法，不断提高自身素质，使 保险公司员工半年工作总结 我已在中国人寿保险公司工作四个年头。在同事和领导的 热情帮助下，经过四年的历练，已从当年的保险新手，成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上，我能为客户提供很好的保险咨询服务，并且还能为公司外出招揽新业25 / 39 务，为公司的发展做出应有的贡献。在公司里，我遵纪遵法，团结集体，与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对 2016 年上半年工作情况的总结。 一、不断学习，参加培训，使业务水平不断进步 学无止境，固然我对公司的各方各面都已很熟习，但我仍不满足于现状，为了不断进步自己的业务水平，我积极参加上级公司和支公司、本部分组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强本身业务素质的练习，不断进步业务操纵技能和为客户服务的基本功，把握了应有的专业业务技能和服务技能，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针 对性地展开宣传和促销。 二、进步思觉悟，在思想上政治上不断进步 一直以来，我都保 持着积极取的心态，积极参加上级公司和支公司、本部分组织的各种政治学习、主题其它的工作中，都能严格执行上级 公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持26 / 39 文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为和其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法彩等不良行为。 在平时的工作中，我一直做到兢兢业业、勤勤奋恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部分下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部分的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 总之，保险事业已成了我人生的一部份，带着执着和热情，我会 一直走下往，鼓足干劲，履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来，我努力按上级领导的要求，切实做好各方面工作，也取得了一定的成绩，并得到了领导的肯定，也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时，我也发现自己与最优秀的伙伴相比，还存在着一定的差距和不足。但，我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距，勇克服缺点和弥补不足，为进一步进步本身综合素质而努力。 公司员工上半年工作总结及 下半年工作计划 【篇一】 27 / 39 周二的会议，的确不尽人意，从我个人的角度来说，对自己这 半年的工作总结并不全面，下半年的工作计划也并不清楚。借此机会，再次审视自我，认清自我，同时确立自己明确的工作目标。 从 12 月底来公司到 6 月，这段时间的工作总结如下： 1. 刚到公司，前两个月比较茫然，但我一心想着把工作做好，进入工作状态。初来乍到，学习是非常重要的，当然外贸部优秀的同事给了我不少帮助，从熟悉产品到开发新客户，一步步走来，过程虽然艰辛，但结果总是给人鼓舞。通过一系列的培训，产品知识，到电话营销，我知道了作为一个外贸业务员如何开始工作，进入状态，取得订单。开始的两个月，没有任何平台，这是公司对我的考验，也是我自己对自己的考验。就如野外拓展中的 “ 空中抓杠 ” ，只有克服自我，才能 真正的成功。到第二个月，从网上大海捞针，到最后重点客户培养，最终出了样品单，虽然金额不多，但是却给了我信心。总结这一单，最重要的是客户积累，培养重点。这一点要得益于平时戴总让我们做客户档案，分析客户，并保持和客户联系的状态。只有这样才清楚自己目前客户的联系状态，进而掌握订单的状态。 28 / 39 2. 从二月 份拿到阿里账号，我工作上了一个新的台阶。这里想感谢公司给我这样一个可利用的优质平台，让我客户资源很快上升，并学会如何处理询盘，跟踪客户，并达成订单。三月份太阳能热水器客户开始积累，并取得南非客户的样品单，目前对方还在测试阶段，订单大概要 8 月份才能确定。总结这一单，并没有什么诀窍可言，最重要的是跟紧客户。虽然只是几百美金的样品单，但是在这个客户身上花了很大心血，记得 2 月底至 3 月份每天晚上都会和客户聊天聊到很晚，一般是客户提醒我该休息了，我才下线 .正因为如此，客户才如期参观工厂，并顺利下样品单。总而言 之，跟客户的感情是需要长期培养，关系好了，机会自然就多了。 3. 4 月和 5 月，我个人的业务都处于低谷期，太阳能电池板的样品单出了 4 个，热水器出了一个样品单。这段时间，可以说还是处于摸索状态，出单心急，所以每碰到一个客户，我都会花大量的时间和精力对付，也许是白费心思，但觉得是值得的，因为经过这段过 程，我能够更好的判断客户的心理状态，判断客户下单的可能性有几成，哪些客户是优质客户。 6 月份下单的美国 affordable solar 也是这段时间培养出来的，时间虽然很长，但是最终我看准了这个客户，而且认定是优质客户，终于经过 2 个多月时间，定金顺利到账。29 / 39 总结这段时间我的付出，当然很多是不值得的，比如有些客户是考察市场，观望行情，这样的客户可以不用花太多的精力，这样的客户不仅难缠，而且很麻烦，问题一大堆，你要不停为他搜集信息，解答问题，到最后，他也不会下单，然后消失。像这样的客户要等他的订单，估计要一年或者两年时间。而美国客户，他问题也很多，根据我的判断，他有单，所以我会很耐心，很细致为他一一解答 ;因为他有单，我几乎 每周都会打电话询问情况，并记录对方的进展，到最后的程度是，对方一接到我电话，听到我的声音，就知道我是浙江华锦的 tracy，这个时侯，我就肯定，这个客户下单，一定会下给我。当然结果也 是这样的。 4. 6 月份，询盘很少，新客户的开发也就比较少，有两三个客户可能会下样品单。同时，跟老客户保持着紧密联系，尤其是出过样品单的客户。可以说，经过半年，我工作进入状态了，老客户差不多积累起来了，只是需要维护好，让样品单客户尽快翻单。同时，客户订单下了之后，配合其他部门，将客户要求反馈给采 购部，生产部，以确保订单准时并无差错，赢得客户 ! 30 / 39 上半年的工作总结大致如综上所述，虽然上半年总的销售额并不理想，主要是因为我客户资源有限，很多客户还处于培养阶段，而下单的客户也都是样品单，样品单金额一般都比较低，这就导致销售额比较低。对于下半年的工作我很有信心，也希望公司对我有信心。 会上我也给自己定了目标，这个目标是要用行动去实现的，而不是空谈。下半年总目标是 12 万美金。很难细化，每个月能做多少，但是我相信，如果样品单客户维护好，继续翻单，这个任务并不难，甚至可以做得更好。 就目前客户的跟踪情况， 7 月份的工作目标和计划如下： 1. 顺利处理美国客户订单， 70%余款收回，这样 7 月份至少可以完成 3 万多美金。当然不能只盯着一个客户。墨西哥客户太阳能电池板样品测试已成功 ，客户也比较满意，目前正在谈一个小柜的订单，根据和客户的联系情况，以及私人关系，目标 7 月份拿下订单。对于这样的客户，当然是要像猫盯着老鼠那样，抓紧，不放松，有望 7 月中旬收到定金。所以给自己 7 月份的目标是 5 万美金。 2. 其余每个月的任务，很难细分，因为和客户的进展是在31 / 39 变化的。希望每月的任务能提前 一个月定下来。 3. 还有一个主要的任务，帮助新业务员适应公司，尽早做出业务。目前，只有郑蓉是我负责，我会耐心为她解答工作中遇到的困难，并给予适当的指导，帮助她早日为我们公司外贸业务作出成绩。 我知道，对于工作的计划也许还不让人满意，在我个人的便签纸上面，每一天的计划，都一条条写下来了，每天的计划我相信是为我大的目标服务的，所以会脚踏实地做好。 在公司这半年时间，我有不足的 地方，希望同事领导给我提出，我会虚心接受，并改正，争取做得更好。每个公司都有自己的制度，以及管理方式，在努力工作的同时，我也会配合公司的各项制度。对于公司，我也有以下建议： 1. 对待资源资源。在上面的工作总结中，我提到，网络平台是一个很好的资源，有了平台，业务上有了明显的进步，客户积累量也突飞 猛进。所以希望公司在资源分配 上，尽量做到公平公正，因为这个对每个业务员都狠重要 ! 32 / 39 2. 对待样品。因为前半年，我出的大都是样品，所以对这一点体会比较深刻，如果样品单客户能培养成定期下单的长期客户，那目标是很容易实现，也为公司的长期客户做出贡献。我提出这一点并不是说我的样品出了问题，相反，我出的样品，客户都比较满意，测试也很不错，所以我希望能继续保持下去。因为样品是客户对我们产品的初步审核，是我们取得订单的关键。 3. 对待来访客户。这一点只是细节，但是希望能引起注意。据我所知，我公司到访客户的下单率，并不理想。相比，我知道的一家工厂，他们公司硬件设备及各方面条件并不如我们公司，而对方到访客户的下单率几乎是 100%。探其究竟，工厂对待客户细节等都非常注意。客户到访，无论客户是否下单，都非常尊重。我也希望我们公司对远道而来的客人，表现出东道主的热情，并展示公司良好的企业形象。 这些建议，只是我个人的看法，如果能改进的，希望公司尽力改进，为公司业务，塑造形象而努力。我需要做的就是：为我的目标而努力 ! 【篇二】 33 / 39 201x 年上半年已经结束，我也已经来公司四个多月了，回顾这四个多月，我觉得有必要从以下几个方面做以总结： 一、上半年工作 回顾： (一 )所作的工作 三月份： 1.制作了两篇分别针对新患者和老非会员的营销信函 ; 2.协助 x 经理创作 4 月份的援助和赠书广告文案 ; 3.学习糖尿病基础病理知识：主要学习书目有基地的糖尿病康复指南、糖尿病 300 问、中国古籍出版社的糖尿病、高血压防治全书等 ; 4.营销理论学习方面，研读了一些经典的营销书籍，如周景勤北京大学出版社的营销策划、迈克尔 .r.所罗门消费者行为学等。 四月份： 34 / 39 1.八周年总结会中自己的工作主要有： (1)撰写了 5 篇发言稿 ;(2)部分撰写了总结会的大会纪要 ; 2.制作了第一版的非会员调研的调研问卷 ; 3.在 x 经理的指导下尝试创作 4 月份的广告文案 ; 4.研读了科特勒市场营销学一书 ; 5.协助 x 经理进行机构册子大纲的编制及初步组稿。 五月份： 1.协助 x 经理打造机构册子，主要工作有前期的文字内容的撰写、中期的文字梳理及后期校对工作 ; 2.协助 x 经理编制第一版的产品册子大纲，并进行相关文字稿的撰写、组 稿工作 ; 3.按照朱总的要求，在 x 经理的指导下，制作了第二版的非会员调研的调研问卷 ; 35 / 39 4.与 x 经理协商制定