企业月度工作总结

1 / 36 企业月度工作总结 公司月度工作总结 - 进入 公司以来，我已经历一月现场实际工作。在公司领导及老员工们热情、友善，积极，和谐，兢兢业业，对待工作一丝不苟，一直奉行科学管理，严格要求施工质量的精神面貌和工作态度的感染和影响下，我很快融入了这个特殊的大家庭。 一月以来，公司为我们精心准备并开展了人事、安全、质量管理等多方面的培训；师傅及现场员工们耐心讲解了目前正在进行的钢筋、模版、混凝土工程，主厂房、锅炉基础的回填土控制等方面的土建基础知识； 综合部还为我们组织了羽毛球、篮球、棋牌比赛等工余活动。这使我们的知识得到了丰富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，对各位蓝巢同仁的一片心血表示诚挚的谢意。 通过一个月的总部培训和一个月的现场实际工作，我发现公司多年来技术管理方面基础扎实、各项制度健全。施工方案的针对性和可操作性以及施工总结的科学性、实用性尤为突出。作为技术积累，每项工程都总结出了完整的施工特点、程序和方法，形成系统资料。为我们刚参加工作的员工提供了极大方便。下面，我将结合一月以来的实际2 / 36 工作谈谈所学所悟。 从事施工管理工作，应强化质量管理、成本管理、进度管理、安全管理。 在质量管理上，加强质量终身责任制的管理，明确责任，强化管理责任卡是施工过程中的重点。严格把握施工各道工序质量，同时加 大对质量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得进行下道工序施工，保证每道工序受控。同时加强施工开工前的技术交底、方案的编制和执行监督工作。施工中严格执行各类标准，加强过程质量控制，实行质量工资制，优质优价，确保创建精品工程。 在成本管理上，施工前认真做好成本预测，在施工中对成本 管理实施动态监控管理，使工程成本始终在有序可控的管理体系下运行。实际施工中禁止现场出现大面积返工现象，合理用料，利旧利废，做到工程投入量最小。加强机具管理，定期进行检查，搞好维护保养，提高综合利用率，保证长周期运行。 在工程进度管理上，近几年的工程由于工程期紧，任务量大，在材料设备不到货的情况下，要确保控制点施工任务按时完成，必须精心组织，合理划分施工阶段，提前做好施工技术准备，为后序施工开展创造良好的条件。 在强化安全管理上，由于全年施工作业时间长，3 / 36 现场施工环境复杂，立 体交叉作业频繁等特点，应加强施工现场安全管理工作，强化员工自我保护意识，坚持把安全工作放在首位，加强全员的安全、防火教育，树立人人管安全，人人执行贯彻安全防火规定，做到天天讲安全，天天贯彻安全，天天检查安全。 综上所述，是我一月以来学习培训、资料查阅、师傅指教、现场眼看耳闻得来的感悟和体会的总结，望各位领导批评指正。在今后的工作中我将以百倍的热情虚心学习和请教，挖掘更大的潜能，加快成才成型的步伐，早日为 事业添砖加瓦。 公司企业月工作总结 一、通过 5 月 份日常工作和学习积累使我对大发有了一定的认识。 在 7 月份杭州高级人才交流会上认识了杜总，我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发，确实是很恰当，本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现 跨越发展的确4 / 36 很不容易，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。现在在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。 二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。 爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本细节决定成败 让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。 三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。 根据目前工作分工，我的主要工作任务是负责公司培训工作；负责工伤工作； 办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表5 / 36 达能力、 流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，现在亲手做，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。 四、不足和需改进方面。 虽然到来了近三个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟悉程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值 。 “ 业精于勤而荒于嬉 ” ，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来 不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为的发展贡献自己的力量。 五、几点建议。 公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转 变，加大培6 / 36 训力度，特别是管理层要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导层定期学习和交流，这样可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培养工作。从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永远留在。第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。 季度工作总结 三季度， 我公司再次以全面优化管理手段入手，以提升员工队伍的综合素质为依托，以突破市场销售、提高产品质量为核心，以各类项目申报为着力点，在强化开拓能力和创新能力上下功夫，不断提升管理水平和执行力，全面提高企业的生存能力和核心竞争能力。在第三季度，经公司全体员工共同努力我们主要做了以下几方面工作。 一、经济任务完成情况： 三季度， *销售出厂 吨，同调整后的预算 吨相比，完成预算销量的 ；实现销售收入总计元，完成了调整后预算收入的 。货款回收 元，符合合同回 款要求。 签订了 个供货合同。销售工作稳步推进。 三季度共签订供货合同 个，其中， *项7 / 36 目等建筑面积均在 *万平米以上，每个项目的 *需求量均超过 *吨。同时， *公司的 *项目也与公司签订了供货意向书。 二、主要工作： 狠抓生产技术管理，努力完成生产任务 第三季度，公司加强对安全生产的检查，发现问题及时解决，使安全隐患大大降低，确保了安全生产。建立了较为完善的生产操作流程，强化 生产、技术现场管理。从生产任务的下达到材料的采购，从生产过程的监督、指导到成品出库，从实施设备的维护、改进到提升生产效率，从一般的现场管理到车间尝试 “5S” 管理都有不同程度的改善、提高，较好地完成了生产任务。 紧抓销售市场，调整营销策略 第三季度，公司认真对预拌砂浆市场进行分析，制定切实可行的营销策略，并根据不同时期的产品推广情况，适时调整销售策略，建立诚信的客户网络，不断提高产品在市场的占有率。对内在营销综合管理上功夫，加强部门的预算管理，严格控制部门的费用开支；对销售业绩不佳 的业务人员及时沟通，强化了目标任务，激发了业务人员危机和竞争意识；同时对专职和非专职业务人员的考核实施了兑现。对外强化服务意识、加快营销步伐，对确立的 *重点项目和意向使用单位加强了沟通，特别是对 *市8 / 36 场进行了深度调研，加强了与 *部门的沟通，取得明显成效。并配合公司各部门处理了 *等项目多起产品质量纠纷，完善售后服务体系，最大程度的挽回公司损失。 重视项目验收和申报，促进技术支持和产品研发，推动公司事业发展 为适应市场变化，加快自 主创新，形成具有自主知识产权的产品和品牌，提高市场竞争力和抗风险能力，我公司始终将科技进步和自主创新摆在重要位臵。第三季度，公司认真做好各项目验收和申报工作。认真撰写科研项目验收资料，组织有关人员对各申报项目资料进行整理、总结，并积极申报。通过科研项目验收和申报，不仅提高了公司的知名度和美誉度，更能得到省市区各级的资助与支持。公司还积极关注当前的行业动态，结合公司的实际进行消化、吸收，开发新产品研发，同时逐步解决产品质量问题并在成本和质量之间探索更加 合理的切合点。第三季度， *学院 *系派出相关人员到公司参与 *的研发工作，确定了基本配方， *配方调整工作也在调试过程中 ,并顺利取得浙江省特砂推广证。 加强队伍建设，提升公司综合竞争力 队伍建设是企业经营管理的重中之重，第三季度，公司继续加强人员队伍建设，努力提高干部、员工的思9 / 36 想水平和综合素质，提升公司综合竞争力。通过积极开展公司年中工作访谈，进一步强化干部、员工骨干的思想素质教育，引导公司骨干从大局出发，向前看、向远看，想公司所想、急公司所急，出谋划策，努力工作。目前，生产供应量已逐步提升，公 司完成空缺岗位招聘 *人，设备维修 *人，铲车司机 *人，普工 *人，营销助理兼统计 *人。在生产技术部试行绩效考核制度，实行干部员工动态管理，最大限度地激发干部员工的奋发向上，让干部有危机意识而更加努力地工作，让普通员工有 “ 盼头 ” 而更加努力地去学习，去提高自己的业务技能和综合能力。 全面优化管理手段、不断提高执行力 制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今，一是抓住机遇，靠灵活机动的生产、经营战术，二是靠广大员工的支持和严格的制度管理。公司结合经营管理实际，动员中层以 上管理人员及关键岗位员工在每次例会上就公司经营、管理、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用，通过发动全体管理人员对制度的修订完善，使公司制度建设更具有合理性和可行性。第三季度，公司修订考勤管理制度、福利管理制度， 编制考勤实施细则等，进一步规范了单位的管理体系。同时结合 “ 动之以情、晓之以理 ” 的人本管理机制，10 / 36 把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理质量。为了落实公司的各项规章制度，规范管理，了解公司发展实际情况，第三季度公司相继开展了 *余次大小会议，尽力实现把约束机制变为员工的自觉行动。 注重企业文化建设，推动文明健康发展。 企业的文化建设是企业发展的催化剂，更是企业健康发展的基础。第三季度，公司将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上，把企业精神作为员工的精神力量 ,紧紧围绕生产经营目标任务的完成，开展各类谈心、文娱活动。公司对外加强网站宣传，对内完善员工福利制度、提升福利水平，通过这些活动对外树立了良好的企业形象，对内增强了员工对企业的凝聚力，同时鼓舞和调动了员工生产、工作积极性、主动性和创造性 ，在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。 存在的不足和问题 回顾 *年的工作，成绩的取得与上级有关部门的大力支持、公司各部门的团结协作、全体员工的辛勤付出是密不可分的。同时，也要看到工作上的不足和问题，在今后的工作中应该时刻注意和逐步改进。存在的不足和问题主要有以下几方面： 1、管理力度需强化，购产运销等各环节沟通有待加强，责任分工需明确 11 / 36 目前，市场逐步拓展，公司在营运探索的过程中，在制度的执行 上存在着 “ 执行不坚决、执行不 到位、执行不规范 ”等问题，表现为工作拖沓等现象。各部门沟通不够流畅，一方面反映出员工的执行意识不强、执行力弱；另一方面反映出制度的建设、各部门的沟通、协调上，还存在缺陷、不够完善。 2、涉及生产有关工作需进一步加强，生产各环节仍需完善 涉及生产的有关管理工作与上半年年相比有了很大的进步，但问题仍然存在。一是生产管理不够严密，设备管理存在缺陷；二是质检工作力度需强化，原产料进厂检验工作需加强，进一步减少产品质量问题；三是车间生产缺乏计划性，处于被动状态，设备检查、管理仍存在缺陷。 3、物流合作仍在磨合期，保供工作需加强 与 *物流的合作已经开展，货运工作趋于平稳。但由于车辆数量限制及各种不可控因素，导致延迟到货问题屡有发生。还需与 *物流工作进一步协商。 公司月度工作总结 公司工会抓紧做好三季度最后一月工作。 一、抓紧职代会建议、提案的整理和落实。 9 月7 日，工会召开了职代会民主管理专门小组专题会议，党政主要领导缪显杰、张耀庆及各专门小组组长、部分工会主席12 / 36 和职工代表参加，主要商讨职工生活福利问题，工会主席李苏主持。会上，针对八届二次职代会前民主恳谈会中职工提出的生活福利方面汇总的 6 条建议和意见，特别是食堂管理和外地施工津贴问题进行了重点讨论。 针对职工反映较多的项目食堂问题，多经部副经理朱忠宝提出了四个方面的管理思路，设想通过一个多月集中整治，进一步增强食堂人员为全体职工服务的责任心，使公司各食堂的服务质量有一个显著的提高，使职工满意率有一个提高。 于外地项目施工津贴，人力资源部经理李继海提出了一个初步设想：即外地施工津贴政策将以公里数进行制定，项目施工点越远津贴则相应越高 ，让远离上海的职工在经济上得到一定的补偿。 缪显杰书记强调：职工提出的热点问题，都是和职工利益息息相关的事情，通过民主管理这一桥梁和纽带，使广大职工的意见能够及时得到反映。有关职能部门要想办法解决职工提出的热点问题，并希望今后能多听到职工对促进企业发展的良策和建议。李苏主席表示，民主管理是企业和职工双向交流的载体，我们要对职工的每一条意见和建议进行认真的分析和探讨，根据企业的实际情况解决好职工的热点问题，促进企业的和谐发展。 二、做好一线骨干的中秋国庆慰问工作。今年是13 / 36 公司 扩大施工规模的关键一年，不少干部、职工奋战在外地工程项目，时值中秋、国庆佳节，公司工会特别想到这批在外地施工中的骨干及挑起家庭担子的家属。为此，在九月上中旬的这段日子里，公司工会同志克服工作繁忙，常常白天做好手头事情，晚上再到一个个骨干家庭上门慰问 ;一些项目工委的同志在回沪有限的几天中，也积极上骨干家庭探望，送去组织的关心。 9 月 9 日，公司工会主席李苏到江西丰城项目检查工作时，还专门慰问了现场职工群众。中秋节前，公司工会总计对 100 余位骨干及家属组织进行了慰问。 三、开展 “ 安全挑刺 ” 活动评比 及应对，做好安全工作计划及总结。月内，公司对整理推出的 50 多个 “ 刺点 ” 进行了评比，最后，共产生 “ 最佳刺点 ”3 个， “ 优秀刺点 ”3 个。并将在工会牵头下，组织领导和专家对 “ 剌点 ”进行按号入座会诊，从公司、基层单位、班组的三级层面进行 “ 拨剌 ” 整治。 四、参与漕泾 望亭对口竞赛推进活动。月内，公司工会积极关心漕泾 望亭对口竞赛推进工作，坚持深入到现场帮助开展活动，做好 #1 机组投产后总结。同时，按照上级公司的要求，公司工会完成了相关推进材料的所写准备，对参赛项目的汇报材料进行了修改和完善，工作做到主动 及时。另外，公司工会还积极关心漕泾项目文明工地创建工作，做好与有关方面的联系沟通。 14 / 36 五、工会特色工作经验交流文章撰写。月内，按照上级工会的要求，公司工会将有三个方面的工作论文需要撰写 ;为此，公司精心组织写作班子及人员，商量讨论，找准切入点，进行稿件撰写。同时，认真做好相关图片资料的汇集和整理，为光盘制作打下良好基础。 六、两级工会干部学习班的会务筹备工作，做好个人工作总结报告。 七、组织职代会生活福利小组对食堂进行检查评比。 9 月 16 日至 9 月 20 日，职代会 生活福利小组分别对常州、沙洲、太仓、吴泾、漕泾和公司本部食堂进行了检查。活动主要采 取检查食堂管理制度执行情况、听取职工建议和意见、分发意见征询表的形式 ;检查小组每到一处都对食堂的采购渠道以及进货凭证进行抽查，并查看了食堂人员的健康证以及着装上是否做到 “ 三清、三白 ” 和每天的饭菜留样情况。还分别组织项目管理人员、食堂工作人员和一线职工进行座谈，广泛听取大家对食堂提出的建议和意见，并通过分发食堂意见征询表，让职工对食堂进行打分。工会对检查出的问题和职工反映比较突出的问题，及时开出整改意见单，限期整 改。 本次检查工作得到了各项目的领导、职工以及食堂工作人员的积极配合，从检查情况来看，食堂在卫生、价15 / 36 格以及菜肴品种总体上还是能够得到大多数职工的认可，对于存在的问题相信通过整改，会进一步朝职工满意的方向发展，同时检查小组也对食堂工作人员所付出的劳动表示由衷的感谢，希望广大职工能够给予他们多一份理解和支持，共同为增强企业凝聚力而努力。 八、参与国电公司组织的安全生产月活动。月内，公司工会积极参加了国电公司组织的基建安全生产月活动，对在建工程进行了严格认真的检查。 九、关心大中专生学生生活。 9 月 5 日晚，李苏与团委、多经部等部门同志一起，看望了住在恒丰路宿舍的公司大学生。他们带去了慰问品和月饼，向远在他乡的青年职工送去公司的一份心意，送去中秋节的一份问候。李苏同志对大学生十分关心，认真察看了每一件宿舍，询问他们生活、工作的情况 ;并对他们说：公司会尽力为你们创造一定的生活条件，希望你们能多学技术，在自己的职业生涯道路上有更好的发展，为公司作出更大的贡献。 9 月 10 日中午，公司工会参加了闸电项目新进单位的大中专学生座谈会，龚洁庆等同志与青年知识分子们就现状、发展 进行广泛的沟通和讨论，并对青年们关注的热点问题进行了回答。龚洁庆代表公司工会希望青年知识分子一要尽快适应工程建设的环境，吃苦耐劳迎难而上 ;二要不断学习，坚持理论联系实际，虚心向工人师傅和老技术人员学习 ;三要积极投入16 / 36 到针对青年知识分子开展的 “ 最快进步奖 ” 和 “ 青年职业生涯导航 ” 活动中去。 十、 “ 万胜卡 ” 回收、登记工作。公司工会把职工的关心热点始终当作工作的重点，月内，围绕 “ 第四届企业文化节纪念卡 ”( 简称 “ 万胜卡 ”) 退卡工作，非常重视，积极落实专人去进行协调处理。目前，经过大量的登记工作，已经回 收了 1000 余张卡，金额达 10 万余元。下一步，公司工会将想办法解决。 十一、组织本部及吴泾基地迎国庆职工牌赛。 XX年 9 月 30 日上午，为欢庆国庆，进一步丰富职工文件生活，公司工会于吴泾基地食堂，兴办了 XX 年度迎国庆职工牌赛，来自机施分公司、工程机械厂、吴泾项目、专业工地及焊接培训班的 16 对选手，兴致勃勃地参加了 “ 赶猪捉羊 ” 比赛，现场气氛热烈。最后，经过五轮紧张激烈的角逐，来自电气专业的王勇、薛志宏组合荣获第一。本次赛事，得到了吴泾地区各基层单位行政和工会的积极配合，他们合理安排好生产，选派好 职工投入活动，做到了 “ 工作文体两不误 ” 。特别是机施分公司工会，为赛事的圆满进行，做了认真细致的会务准备。同日上午，在公司本部多功能厅，本一、本二及多经三个工会联手，组织了迎国庆职工 80 分牌赛，有 16 对选手参加了角逐，气氛热烈，比赛一直进行到下午，石华和周晓鹏荣获冠军。 17 / 36 十一、有限公司保龄球比赛准备工作。月内，公司工会组织职工参加了上海电建 “ 银线杯 ” 保龄球比赛，名列第四，活跃了职工的文体生活。 个人月度工作总结 一个月时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工作 ，可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理，我要做的工作有很多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样，有很多锻炼人的地方，我相信自己可以做好，不过这些都是需要自己一直不断的努力下去，我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下六个方面： 一、严以律己，树立良好形象。严格遵守办公室的各项规 章制度，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。 18 / 36 二、加强学习，不断提高业务素质。虚心的向同事学习，经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，时时处处以领导和优秀同事为 榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。 三、积极工作，完成各项任务。九月份有个中秋节，对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排，认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作 ;全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时，经常深入基层调查研究，了解员工思想动态，为领导科学决策提供了可靠依据。 四、人事管理方面。相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作，即 “ 与员工谈话 ” ，可是还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人 员不相上下，本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作，这是我工作失19 / 36 职的表现。这件事体现了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的能力。 五、加强注重细节工作态度，加强语言功底，消除紧张心理。文员工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨，可是会因为紧张让大脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力，急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关，经历多了，自然也会有所提高的。 六、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我找过原因，可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有很多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎么样才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情。 工作中虽然取得了一定成绩，但仍然存在 着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极进取，力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的需要，从而更好地完成领导安排的各项工作任20 / 36 务。下一步，重点搞好以下几方面工作： 一、强化服务意识，增强责任感、压力感，提高工作效率和服务质量。 二、抽出时间，深入调查研究，努力掌握第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。 三、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人 、谦虚学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断提高自身素养。 在未来的时间里，我一定再接再励，甘为人梯，做好后勤工作，让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说，我自己感到还是十分的满意的，所以我会继续在我的工作上努力下去，我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下，我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的，我坚信在以后的道路上，我会走的更好 ! 公司月度工作总结 公司工会抓紧做好三季度最后一月工作。 一、抓紧职代会建议、提案的整理和落实。 9 月7 日，工会召开了职代会民主管理专门小组专题会议，党政主要领导缪显杰、张耀庆及各专门小组组长、部分工会主席和职工代表参加，主要商讨职工生活福利问题，工会主席李苏主持。会上，针对八届二次职代会前民主恳谈会中职工提21 / 36 出的生活福利方面汇总的 6 条建议和意见，特别是食堂管理和外地施工津贴问题进行了重点讨论。 针对职工反映较多的项目食堂问题，多经部副经理朱忠宝提出了四个方面的管理思路，设想通过一个多月集中整治，进一步增强食堂人员为全体职工服务的责任心，使公司各食堂的服务质量有一个显著的提高，使职工满意率有一个提高。 于外地项目施工津贴，人力资源部经理李继海提出了一个初步设想：即外地施工津贴政策将以公里数进行制定，项目施工点越远津贴则相应越高，让远离上海的职工在经济上得到一定的补偿。 缪显杰书记强调：职工提出的热点问题，都是和职工利益息息相关的事情，通过民主管理这一桥梁和纽带，使广大职工的意见能够及时得到反映。有关职能部门要想办法解决职工提出的热点问题，并希望今后能多听到职工对促进企业发展的良策和建议。李苏主席表示，民主管 理是企业和职工双向交流的载体，我们要对职工的每一条意见和建议进行认真的分析和探讨，根据企业的实际情况解决好职工的热点问题，促进企业的和谐发展。 二、做好一线骨干的中秋国庆慰问工作。今年是公司扩大施工规模的关键一年，不少干部、职工奋战在外地工程项目，时值中秋、国庆佳节，公司工会特别想到这批在22 / 36 外地施工中的骨干及挑起家庭担子的家属。为此，在九月上中旬的这段日子里，公司工会同志克服工作繁忙，常常白天做好手头事情，晚上再到一个个骨干家庭上门慰问 ;一些项目工委的同志在回沪有限的几天中，也积极上骨干家庭 探望，送去组织的关心。 9 月 9 日，公司工会主席李苏到江西丰城项目检查工作时，还专门慰问了现场职工群众。中秋节前，公司工会总计对 100 余位骨干及家属组织进行了慰问。 三、开展 “ 安全挑刺 ” 活动评比及应对，做好安全工作计划及总结。月内，公司对整理推出的 50 多个 “ 刺点 ” 进行了评比，最后，共产生 “ 最佳刺点 ”3 个， “ 优秀刺点 ”3 个。并将在工会牵头下，组织领导和专家对 “ 剌点 ”进行按号入座会诊，从公司、基层单位、班组的三级层面进行 “ 拨剌 ” 整治。 四、参与漕泾 望亭对口竞赛推进活动。月内，公 司工会积极关心漕泾 望亭对口竞赛推进工作，坚持深入到现场帮助开展活动，做好 #1 机组投产后总结。同时，按照上级公司的要求，公司工会完成了相关推进材料的所写准备，对参赛项目的汇报材料进行了修改和完 善，工作做到主动及时。另外，公司工会还积极关心漕泾项目文明工地创建工作，做好与有关方面的联系沟通。 五、工会特色工作经验交流文章撰写。月内，按照上级工会的要求，公司工会将有三个方面的工作论文需要23 / 36 撰写 ;为此，公司精心组织写作班子及人员，商量讨论，找准切入点，进行稿件撰写。同时，认真做好相关图 片资料的汇集和整理，为光盘制作打下良好基础。 六、两级工会干部学习班的会务筹备工作，做好个人工作总结报告。 七、组织职代会生活福利小组对食堂进行检查评比。 9 月 16 日至 9 月 20 日，职代会生活福利小组分别对常州、沙洲、太仓、吴泾、漕泾和公司本部食堂进行了检查。活动主要采取检查食堂管理制度执行情况、听取职工建议和意见、分发意见征询表的形式 ;检查小组每到一处都对食堂的采购渠道以及进货凭证进行抽查，并查看了食堂人员的健康证以及着装上是否做到 “ 三清、三白 ” 和每天的饭菜留样情况。还分别 组织项目管理人员、食堂工作人员和一线职工进行座谈，广泛听取大家对食堂提出的建议和意见，并通过分发食堂意见征询表，让职工对食堂进行打分。工会对检查出的问题和职工反映比较突出的问题，及时开出整改意见单，限期整改。 本次检查工作得到了各项目的领导、职工以及食堂工作人员的积极配合，从检查情况来看，食堂在卫生、价格以及菜肴品种总体上还是能够得到大多数职工的认可，对于存在的问题相信通过整改，会进一步朝职工满意的方向发展，同时检查小组也对食堂工作人员所付出的劳动表示由衷24 / 36 的感谢，希望广大职工能够给予他 们多一份理解和支持，共同为增强企业凝聚力而努力。 八、参与国电公司组织的安全生产月活动。月内，公司工会积极参加了国电公司组织的基建安全生产月活动，对在建工程进行了严格认真的检查。 九、关心大中专生学生生活。 9 月 5 日晚，李苏与团委、多经部等部门同志一起，看望了住在恒丰路宿舍的公司大学生。他们带去了慰问品和月饼，向远在他乡的青年职工送去公司的一份心意，送去中秋节的一份问候。李苏同志对大学生十分关心，认真察看了每一件宿舍，询问他们生活、工作的情况 ;并对他们说：公司会尽力为你们创 造一定的生活条件，希望你们能多学技术，在自己的职业生涯道路上有更好的发展，为公司作出更大的贡献。 9 月 10 日中午，公司工会参加了闸电项目新进单位的大中专学生座谈会，龚洁庆等同志与青年知识分子们就现状、发展进行广泛的沟通和讨论，并对青年们关注的热点问题进行了回答。龚洁庆代表公司工会希望青年知识分子一要尽快适应工程建设的环境，吃苦耐劳迎难而上 ;二要不断学习，坚持理论联系实际，虚心向工人师傅和老技术人员学习 ;三要积极投入到针对青年知识分子开展的 “ 最快进步奖 ” 和 “ 青年职业生涯导航 ” 活动中去。 十、 “ 万胜卡 ” 回收、登记工作。公司工会把职25 / 36 工的关心热点始终当作工作的重点，月内，围绕 “ 第四届企业文化节纪念卡 ”( 简称 “ 万胜卡 ”) 退卡工作，非常重视，积极落实专人去进行协调处理。目前，经过大量的登记工作，已经回收了 1000 余张卡，金额达 10 万余元。下一步，公司工会将想办法解决。 十一、组织本部及吴泾基地迎国庆职工牌赛。 XX年 9 月 30 日上午，为欢庆国庆，进一步丰富职工文件生活，公司工会于吴泾基地食堂，兴办了 XX 年度迎国庆职工牌赛，来自机施分公司、工程机械厂、吴泾项目、专业工地及焊接培训班的 16 对选手，兴致勃勃地参加了 “ 赶猪捉羊 ” 比赛，现场气氛热烈。最后，经过五轮紧张激烈的角逐，来自电气专业的王勇、薛志宏组合荣获第一。本次赛事，得到了吴泾地区各基层单位行政和工会的积极配合，他们合理安排好生产，选派好职工投入活动，做到了 “ 工作文体两不误 ” 。特别是机施分公司工会，为赛事的圆满进行，做了认真细致的会务准备。同日上午，在公司本部多功能厅，本一、本二及多经三个工会联手，组织了迎国庆职工 80 分牌赛，有 16 对选手参加了角逐，气氛热烈，比赛一直进行到下午，石华和周晓鹏荣获冠军。 十一、有限公司保龄球比赛 准备工作。月内，公司工会组织职工参加了上海电建 “ 银线杯 ” 保龄球比赛，名列第四，活跃了职工的文体生活。 26 / 36 月度总结与心得 实习生： *部门：工程管理部 很幸运可以成为 *“ 准工程师训练营 ” 的一员，非常感激公司给予我学习和锻炼的机会。下面我从三个方面对本月工作的总结以及心得加以阐述： 1、企业文化的了解； 2、工作内容及收获； 3、自我总结及心得。 【企业文化的了解】 碧桂园的企业使命：希望社会因我们的存在而变得更加美好！价值观：我们要做有良心、有社会责任感的阳光企业！碧桂园，一个以善著名的企业，无论他是 1984 年的顺德县建筑队，还是今日的全国十强，始终强调着感恩、责任与幸福，要做有良心，有社会责任感的阳光企业！碧桂园有句著名的广告语：让白领住得起的别墅。它让很多打工的普通人实现了梦想，让他们享受了五星级的服务和设施！碧桂园之所以能发展成连万科都敬佩的企业，是因为碧桂园的核心竞争力：快速开发，快速销售，以及对品质的把控，细节的要求！有这样的领军者，公司的每一个成员都引以 为豪！ 【工作内容及收获】 一、第一周： 27 / 36 工作内容：了解运营计划的概念，学习集团有关运营计划的制度及了解工程流程。 收获：学习了三级计划考核节点、基准工期的设定、关键节点基准工期的设定、三级计划考核办法、一级计划调整流程。除此之外，还学习了 PROJECT 软件的运用。 二、第二周： 工作内容：对各项目 7 月份计划完成情况进行初步审核、参与项目巡查。 收获： 1、根据第一周学习的 三级计划考核办法，对各个项目 7 月份的节点完成情况的分数加以计算和统计。 2、来安项目巡查：百合园和紫熏园，它们在 7月 30、 31 两天均需要完成三个关键节点：室内装修、园艺和绿化工程的完成。百合园的工程剩余量较大，直到 7 月 23日，四大件还未入场，腻子还差一至两遍，现在已经在赶工。紫熏园的电梯尚未安装好，所以装修材料不能上楼，但因为单层面积小，拖欠工作量不大，后期也在加快进度。 丹阳项目学习：项目创造了当天销售业绩达到 18亿的神话，让我非常震撼。非常有幸可以亲自感受这个神话般 的项目。丹阳项目从全面动工到开盘经历了 6 个月 18 天，因为它的 “ 快速开发，快速回笼 ” 也赢了成就共享。如何在短时间内达到完美开售状态呢？这让我想起了刘总常说的28 / 36 一个例子：当一个人出门在外时，指甲剪看起来对他可有可无，但当他划破了指甲，没有指甲剪的人一定会特别难受，很多东西都会在最需要的时候发挥最关键的作用，比如计划。也就是 我现在所学的。这一次体验也真正让我从实际上体会到了计划运营的重要性，让我更加珍视这一次的实习机会。 三、第三周： 工作内容：梳理 8 月份考核清单并以 联系单形式告知各项目，与各项目运营专员沟通、将自己的工作心得分享给的新来的实习生，并把工作任务重新分配。 收获： 1、准时收集各项目 8 月份考核清单的回复及各项目每周工作计划执行情况并汇总。 2、在与新实习生交流学习过程中对前两周所学的知识进行了巩固，发现新的问题及时得到解决。 3、此外也有幸旁听并学习 “ 集团 8 月高管会 ”视频，在会议中了解到了项目运营策划和土地投资拓展的相关知识和技巧，这让我对碧桂园的了解由表面落实到细节，也对企业能有更大 的发展充满信心。 四、第四周 工作内容：与集团运营中心进行初步沟通、起草与集团及项目联系单的初稿、学习集团待执行的新的计划管29 / 36 控文件。 收获： 1、 在与集团运营中心沟通的同时加强了对整个计划流程的了解。 2、新的计划运营管控文件有很多值得学习和思考的地方，也能让我更了解我的工作和整个计划的重要性。 【自我总结及心得】 通过这一个月的实习，我感到自己正慢慢在完成一个职场人的蜕变，从一开始的什么 都不懂到现在可以开始独立进行简单的工作，从一开始的错漏百出到现在能教新的实习生，从一开始的轻轻松松百无禁忌到现在体会到压力，学到严谨的生活作风，我感觉自己每一天都在进步。以前以为工作是一个很压抑很煎熬很艰难的过程，但我至今都觉得工作是件很开心很幸福的事，我很感激帮助到我的人，我的领导和同事，尤其是我的导师，她做事的细致认真以及她的耐心都是特别值得学习的，在工作和生活上都对我有很大的帮助和照顾。我觉得现在的我更应该多多学习接触不同方面的东西。当然我深知我的岗位技能还是很欠缺的，在日常工作中有时不够干练，工作主 动性发挥的还不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离。今后一定要更加努力地去学习，学会寻找问题，解决问题。感谢碧桂园给我的机会，感谢每一位帮助我的领导、导师和同事，30 / 36 我会更加努力！ 烟草公司 2016 年 2 月份工作总结 12 年 2 月份，在市县局党组的正确领导和大力支持下，围绕月初制定的工作目标和工作任务，坚持 “ 卷烟上水平 ” 总体方向，精细管理，创新创和，强化市场监管和内部监管，突出服务品牌和知名品牌建设，着力企业文化和队伍建设，提升软实力，我县局营销部克服多种因 素带来的市场困难，全体干部职工团结奋斗，迎难而上，较好地完成了本月的工作任务。 一、主要所做的工作 做好卷烟销售工作，确保年前卷烟销售任务顺利完成。 1、经济指标完成情况 :2 月份共销售万支，完成 市公司下达计划任务 (6337 万支 )的 %,销售量与去年同期相比上升 %，其中一、二类烟增幅最大，分别销售万支和万支，一类烟同比增幅 %，二类烟增幅 %。三类烟的销量最大，为万支，同比增幅 %，占 2 月份总销量的 %。 四类烟有万支，同比下降 %。五类烟为万支， 同比下降 %。从以上数据可以看出一、二、三类烟销售量同比上升，四、五类烟同比下降，我县销售卷烟结构不断优化。电子结算户 1590户 ,占比例 %,电子结算成功率 %。 2、以市场需求为导向，以品牌培育为重点，努31 / 36 力实现市场 营销上水平。以终端营销 “135” 工作法推广落地为抓手，深化终端建设，提高品牌培育水平。采取自学与互学相结合、多渠道培训考核、创新优化工作流程、加强与兄弟公司的互动交流、全面开展推广学习、应用 “135” 工作法，实现 “135” 终端工作法与终端营销的有机结合。 重点培育品牌销售目标完成情况表 单位：万支 图片已关闭显示，点此查看 图片已关闭显示，点此查看 重点培育品牌覆盖率目标完成情况表 单位 :% 重点培育品牌销量和覆盖率目标完成率五个已达标，再针对未完成的几个品牌上柜和销售情况加强跟踪、引导，提高上柜率和销量。通过引导，这些品牌的销量和上柜率都有所提高。 3、进一步加强规范了卷烟零售客户分类测评工作。并做好 客户星级宣传、解释、引导工 作。做好级别变动客户的解释、指导，并针对部分有潜力提升级别的客户做好指导工作，帮助客户保级别、提级别，规范客户经营。加强市场信息的采集，密切关注市场动态，及时反馈有关市场信息。 32 / 36 4、稳中求升，推动电子商务稳步发展。客户经理加强宣传和沟通力度，户户宣传，家家沟通，截止 2 月 29日网上订货客户有 864 户，达 %。 5是加强对送货员和送货司机的责任意识的教育。学习好各项应急预案，保证在任何情况下送货都能及时无误送达。 (二 )存在问题分析 1、 135 工作法在实践 过程中与理论结合困难。 135工作法是从宏观上对我们的营销工作做出指导，但是由于每个地区实际情况不同，在应用上要求对 135 工作法本土化，除了对客户经理要求较高、操作难度较大等困难外，还存在如何真正发挥其服务客户和品牌培育方面作用的问题。 2、在电子商务方面，虽然目前在没有开通 “ 银企 ” 合作的情况下，网上订货客户面已达到 53%以上，但是