企划部年度工作总结

1 / 25 企划部年度工作总结 企划部 2016 年度工作总结 2016 年，对原企宣部现企划部来说，是具有改革意义的一年。随着企业发展的需要，企宣部主要职能从以往的单纯服务、后勤 支持向为企业谋划发展战略、市场战略、品牌战略、营销管理、广告策略等工作转变。 企划本质上是运用脑力的理性行为，针对未来要发生的事情做当前决策及远景规划，是启动企业的引擎，是从构思到规划到实施的全过程，企划部的核心目的是规避风险和实现企业效益最大化。 企划部从 2016 年 12 月 1 日完成编 制以来，经过一个多月的磨合和工作锻炼，已初具战斗力。为更好的承前启后，调整改进，现将 2016 年工作总结如下： 一、 2016 年 1-11 月工作汇总 小结： 1-11 月工作细致且及时到位。但由于工作重心的问题，2 / 25 不难看出，其中绝大部分还是日常经营性的工作，涉及企业发展战略、市场战略、品牌战略、营销管理、广告策略的工作事项较少。 二、 2016 年 12 月 -2016 年 1 月重要工作汇总 1、 营销策划： ? 第一季 “xxx”xxx 、 xxx 笔会：从 12 月初开始笔会方案及执行细案的撰写，完成第一季 “xxx” 笔会策划及执行细案，至 12 月 13 日组织笔会准备会， 24 日举办笔会。首次由企划部牵头，完成了整个活动的策划、组织、协调、执行等工作，并提交 24 日笔会总结报告。 ? 与 xx 地产杂志的媒体合作：从 12 月开始，对 xx 地产杂志进行了专项的市场评估，向公司提交了媒体合作建议报告，并通过多次协商于 2016 年 1 月 4 日与重庆 xx 地产杂志达成合作。从 2016 年 1 月开始，在其平台上出现我司专栏，全年 12 次出刊，合作期限为一年。重庆 臻纪正式进入媒介催生时代。 ? 新网站的建设：鉴于公司老网站目前运营状况，3 / 25 企划部 至 12 月开始，对网站建设公司进行了筛选，对网站建设方向及网站功能版块、美术设计进行了构思策划。于 12月 29 日完成了网站建设合同，新网站将以官网 +电子商务网站的模式呈现，力求保证公司在网络推广及网络行销上做到快人一步。 ? 知名画家绘重庆的活动策划案：至 12月开始与行政公共人物杂志进行了多次沟通，与其共同策划公司 2016年一项重大地面活动即 “ 知名画家绘重庆 ” 。 目前策划方案撰写已完成，但由 于获悉，重庆市文广局已启动相应工作，故本次活动决议取消。企划部将再次根据本次活动做 2016年 “ 中国书画走进百姓家 ” 的专题策划。 ? 华夏银行艺术品投资项目调研： 2016 年 1 月 5日、 6 日，对华夏银行重庆分行艺品品中心对其主要目的、运作模式等主题进行了专项调研，提交了关于华夏银行艺术品投资 项目的市场调查报告。本次调研将对未来公司进行多种模式的销售及开拓渠道有积极的意义。 ? 对公司的内部调研：至 2016 年 1 月 4 日开始，组织部门对销售区域各总监做了专项调研，目前已对江北公司4 / 25 调查完毕。调查的初衷是为整合全公司展业资料，但其中涉及了多种工作话题的讨论， 2016 年 1 月 11 日提交了关于整合公司展业资料及相关工作的调查报告，并将根据调查所得开展实际工作。 2、平面设计： ? 15-16 期、 17 期臻纪咨询的设计制作：对公司内刊臻纪咨询做出了规划，从 2016 年 1 月开始单月发行，并开始在 17 期中进行尝试性的调整和创意。 ? 龙年台历设计：通过多次讨论，确定了公司龙年台历的设计风格并已制作完毕。 3、部门建设： ? 部门内训开展 3 次， 3 次内训主题分别为：企业文化、部门管理、 2016 年重点工作展望。 ? 撰写完成企划部工作手册，制定部门各项工作流程，订立 5 个凡是的工作格言。 ? 完成了企划部活动、作品 2 大图片资料库的分类、整理，以时间为节点进行归档。 ? 5 / 25 坚持每周召开部门例会一次，与会上对每周工作进行梳理和检查。 ? 完成了企划部各类 PPT 工作模板制作，共计 6 大类， 12 种。 ? 组织部门聚餐 2 次，增强团队凝聚力及信任度。 4、其他： ? 撰写了内刊供稿管理办法并于 早会进行宣读。 ? 为部门订阅了重庆日报、重庆晨报、销售与市场以增强部门策划人员眼界及与时事结合开展工作的能力。 ? 撰写了箴言箱管理办法并于予以公示。 ? 正在撰写分公司选址建议书。 ? 完成了江北、渝中公司上墙资料及网站资料的完善。 6 / 25 三、部门得失分析 1、优点 a) 融合度 新老员工之间、新员工与企业文化之间、老员工与部门负责人之间、工作配合之间基本形成了无缝链接，企划部形成了初步的战斗力。 b) 职业态度 企划部老员工表现出来较好的职业态度：吃苦耐劳的精神、执行力、细致严谨性。与新员工之间起到了良好的互动影响效果。 c) 工作效率 通过编制部门各 项工作流程，效率有一定程度的提高。 d) 工作质量 7 / 25 通过近 1 个半月的磨合，回视 12 月初制定的月度工作计划，部门深感欣慰是基本每项工作都做到了按时且有质量的完成。 e) 重 点明确 企划部年度工作总结及计划概述 企划部是一个事务相对较为烦杂的部门，特别是对企业运营及其它部门的市场需求服务，企业品牌形象的树立，顾客美好视觉传达等方面都起着 很重要的作用。 近年来，随着我市零售市场的不断发展与壮大，各种业态也随之出现，行业竞争日益激烈，相应地对企划工作的要求也越来越高，我们也清醒地认识到，只有不断地取得在理论上的更新，技术上的进步，视野的开阔，才能紧随这个行业的变化而变化，才能立不败之地，应市场之发展。 XX -XX 年是 公司进行经营结构的战略性调整的重要 时 期，营业面积的扩大，百货业态市场的拓展，春天百货的收购等，眼前面对的是一个崭新的经营环境和具有强大吸引力8 / 25 的高速运转的市场。如何发挥部门作用，实现企划部门的自身价值。相信在公司各位领导的大力支持与帮助下，完成或超额完成上级下达的各项工作与任务。 以下总 结的几个方面，也是新的一年里我部门的主要工方向。 一、 店面美工人员的培训：目前各店美工人员空缺较多，且 POP 字体书写、图案标志及 VI 系统的运用极为不规范，直接影响店面形象。另在开展例行性节假日活动促销时，店美工没有起到好的执行任务。根据存在的问题企划部合理制定美工企划人员培训计划及方案。时间安排在 XX 年春节活动促销前进行。 二、 店面卖场视觉的规范统一： 1、过期及破损的广告画面，直接影响到店面的视觉形象，利用商户资源合理制定费用征收标准、方案，做到长期维护及不断地更新。 2、公司统一形象宣传画面的完善：形象宣传画面直接体现企业的良好视觉感觉，也是公司 VI 系统宣传的一个重要组9 / 25 成部分，且不能忽落。 三、 DM 商品例行性促销： 吸取国内外大型商业连锁企业促销经验，结合我公司各店经营分布情况，制定 DM 快迅规律性刊发策略。如：每月 4 期，每周五 8： 00 各店按时派发。 目的： A、统一促销的风格，统一的时间，统一的排版设计，利于现有顾客习惯性掌握我店的商品特价信息。有效地得以传达。也同时让顾客形成良好习惯性感觉消费， B、在短期内起到提升销售目的，也不断地吸引新顾客的惠顾。 四、 企业文化的建设： 对内：它体现在员工福利待遇的提高，员工业余文化生活的丰富，办公环境的改善及户外活动的开展等方面。目前公司创办的爱家人报在员工、顾客与公司之间搭建了一座沟通与了解的桥梁，同时起到了良好的宣传作用，但为更进一步地反映员工心声，树公司形象，还得在稿件质量的提高上、内容的丰富性及版面的美观性等方面得以改进。真 正让爱10 / 25 家人走进大家的生活，越办越好。 对外：它体现在对社会公益事业的关爱及政府部门，周边邻居关系的协调等方面。 总之，企业文化的发展，是一个企业在对内形成员工凝聚力，对外提升企业形象的具体体现，是经过长期积累的一个过程，也是一个企业在不断地发展与壮大过程中的必然产物。 (来自 : 海达范文网 :企划部年度工作总结 ) 五、 XX 年度活动促销工作计划：除平时例行开展每周一期的商品促销外，年度活动促销的实施，主要采取紧跟节假日，抢先竞争对手一步的营销策略而合理制定的活动计划，如下全年节日活动安排，作以简要概述，具体工作详细计划则分步进行。 2016 年企 划部年度 工作总结及 2016 年工作计划 一年的忙碌在此刻化作春蚕吐丝，来公司八个月了。和所有人一样，我们都在思考中成长，对未知充满好奇。一年时间，我们收获了什么？一种磨练，一条信念， 更是一份关怀与融11 / 25 入。改变的是我们的不足与差距，不变的是每个人怀揣的梦想。 企划部工作虽繁杂，却清晰、直观。以下为本人 2016 年总结与计划。 一、 年度总结 1. 广告的制 作与发布 在 2016 年，广告投入是企划部工作的主要重点，广告形式分为电视、报纸、短信、 DM 杂志。从年初到现在，如何平衡各种载体的投入量，一直是本部门在不断调整的问题。电视广告的成本与效果不断成反比，就需要我们制订出新的市场广告投放策略。具体广告数据参见附表。 2. 促销活动 本人在职主要参与了四场公司大型促销活动。按照惯例，企划部首先获悉公司活动文案，领会活动主旨。再分成两个部分同时进行。在具体分工上，按形式，分为平面设计与电视拍摄。按地理，分为周边与自营市场。按经营，分为终端商12 / 25 场与美容院。在规定时间统一将物料投放，活动进行中，随时调整方案。 3. 物料制作 本年度在企划物料上，不断进行新品的研发制作。除惯用物品外，广告促销扇、包装壳、三脚架展牌已投入使用。在包装盒印刷中，因为是第一次接触并需要远程操作，所以在质量上有所欠缺。其次，为内刊的印制。通过内刊的坚持发行，将企业文化逐步加深贯彻于所有员工。通过自发刊物，让员工认识到企业的核心价值观，从而 增强员工信心，提升员工安全感。 4. 企业公益活动 除了上述工作之外，本年企划部还组织两场公益活动。四月玉树灾区捐款。全国妇联美丽大讲堂兰州站会议。通过以上活动，起到了向外界宣传本企业价值观，增加公司美誉度的作用。 5. 工作中问题与不足 13 / 25 本年度在企划工作中，因为广告不断调整，电视、报纸、短信的搭配，以及对权重的分析。造成顾客进线低，上柜低。在来年工作开展之时，这个问题应放到首要。通过短信搭配报纸，从而使进线有快速改观。其次，企划部明年将通过自身提升，进而参与更多方案制订 的决策中去。执行力固然重要，但还要通过思考，得出市场答案。在每次活动前期，安排细致的市场调查。 二、 2016 年度计划 1. 广告投放策略 回顾公司以往业绩表现，通过高速成长期，业绩确有回落。在这种前提下，明年如何冲破瓶颈，使整体回稳就成为所有部门都将面对的问题。企划部在来年的广告投放中，主要把稳三个原则：准确、高效、精炼。报纸、短信在今年 将成为企划部主要关注的媒体载体。其优势在 10 年度的进线数据统计已表露无疑。在大型活动开展时，高效、反馈快、成本低。 11 年在整体细化过程中，需要注意整体排期，关联性，还有内容。 14 / 25 2. 升级外展计划 在今年，公司已运行了多场小型外展活动，业绩与名单的收集已充分说明了它的可操作性。为更直接 使企划工作与业绩接轨，现针对外场，来年作如下调整建议。 (1)形象提升与布局调整 外场现在使用 3mx3m 促销帐篷。需更换为外展阳伞。 此遮阳伞带风帽，防风 两把伞占地面积为 Logo 金属展示牌 4 张圆桌 2 张条桌 地毯 摇摆展桌一副 附：外场平面图 与以往比较，首先精致的阳伞使整体形象提升，符合公司品牌精神，容易吸引眼球。内部布局也需调整。正面预留足够空间利于人流进入。以往测斑顾客在场地外，距离感太强。15 / 25 应竟可能使场内人气旺， 于外边小蜜蜂人流引入。 参展人员安排 外展总监： 1 人 负责整体人员安排，场地协调，以及对外展业绩负责。 导 购： 4 名 负责接待销售，人员选拨在外展促销没有招聘到位前，采取所有商 场导购轮流制。 测 斑： 2 人 负责测斑，并引入导购桌销售，可临时抽调 收 银： 1 人 现场收款，产品管理，以及记录小蜜蜂业绩表。 公司主管级人员不易多安排外展工作，以便外展总监统一安16 / 25 排工 避免责权交集。 (3)业绩的制定与奖罚制度的确立 整体业绩制定 每次活动前由人力部下达业绩指标。外展总监负责整体业绩，再分解为 4 位导购任务。以上 5 人需签字确认。 业绩金额可由财务根据以往小规模外场制定一个平均值，通过前两次的顺利完成，再逐级提升。任务完 成也由只奖不罚逐渐过度为奖罚各半。 整体与个人奖罚的制定 整体：完成任务奖：现金发予外展总监，￥： xx 未完成处罚：建议先行针对外展总监。￥： xx 个人：开花奖：每天活动第一个有效产品售出的导购。有效产品金额界定：￥：XX，奖励￥： xx。 导购当天个人业绩最高奖：￥： xx 外展总监业绩完成奖￥： xx 个人业绩最差处罚：￥： xx 收银与测斑人员总业绩完成奖：￥： xx 注： xx 为金额，由17 / 25 财务另行制定。 小蜜蜂管理 外展需要大量假定人群用以作为外展顾客 的基数。所以小蜜蜂的重视 新盛隆商厦企业策划部 2016 度工 作总结及 2016 工作计划 第一部分： 2016 工作总结 自 2016 年 5 月 21 开始接任企划部工作以来，对内：根据商场的自身情况，完善企业宣传相应的规章制度和工作流程，做出营销发展计划，对外：联系异业联盟合作，与广告公司新闻媒体进行接洽。通过内外整合，为领导决策提供战略资料和信息。为了解 决将要面临的新矛盾、新问题、新情况，促进企划部门工作再上新台阶，更好的完善企划部的战略作用，企划部对过去的半年工作做回顾，进行总结，反思不足之处，展望未来，制定工作计划，理清工作思路，以便来年做的更好，少走弯路，少做无用功，能更进一步的提高工作18 / 25 效率，为公司创造更好的效益 ,让更进一步的提升部门职能。 活动类型分三大类： 1、传统的特卖会 +舞台表演活动 2、商户活动 +异业联盟 +微信营销 3、商户活动 +异业联盟 +传统的特卖会 +微信营销 现将部门 2016 年工作总结如下： 一、 2016 年计划完成情况总结： 第二部分： 2016 年工作计划 2016 年工作思路 1.重要节日促销活动，包括元旦、春节、元宵节、情人节、妇女节、劳动节、儿童节、端午节、中秋节、重阳节、圣诞节等做综合性促销活动。 2.主题宣传活动和例行性的广告宣传 19 / 25 3、加强与媒体合作，开展各种形式的活动和合作。 1、营销策划工作实用化、规范化、可操作化、长效化 市场竞争将越来越激烈，营销策划工作作为一项投入性较为明显而受益性不是太明显的活动，应当更加注意实用、规范、可执行、可操作以及长效运行机制。 在活动方案制定时间方面，保证大型活动方案提前 企划部 2016 年度工作总结 2016 年，对原企宣部现企划部来说，是具有改革意义的一年。随着企业发展的需要，企宣部主要职能从以往的单纯服务、后勤支持向为企业谋划发展战略、市场战略、品牌战略、营销管理、广告策略等工作转变。 企划本质上是运用脑力的理性行为，针对未来要发生的事情做当前决策及远景规划，是启动企业的引擎，是从构思到规划到实施的全过程，企划部的核心目的是规避风险和实现企业效益最大化。 企划部从 2016 年 12 月 1 日完成编制以来，经过一个多月的20 / 25 磨合和工作锻炼，已初具战斗力。为更好的承前启后，调整改进，现将 2016 年工作总结如下： 一、 2016 年 1-11 月工作汇总 小结： 1-11 月工作细致且及时到位。但由于工作重心的问题，不难看出，其中绝大部分还是日常经营性的工作，涉及企业发展战略、市场战略、品牌战略、营销管理、广告策略的工作事项较少。 二、 2016 年 12 月 -2016 年 1 月重要工作汇总 1、 营销策划： ? 第一季 “ 臻心雅集 ” 苏扬、熊显林笔会：从 12 月初开始笔会方案及执行细案的撰写，完成第一季 “ 臻心雅集 ” 苏扬、熊显林笔会策划及执行细案，至 12 月 13 日组织笔会准备会， 24 日举办笔会。首次由企划部牵头，完成了整个活动的策划、组织、协调、执行等工作，并提交 24 日笔会总结报告。 ? 与蓝筹地产杂志的媒体合作：从 12 月开始，21 / 25 对蓝筹地产杂志进行了专项的市场评估，向公司提交了媒体合作建议报告，并通过多次协商于 2016 年 1 月 4 日与重庆蓝筹地产杂志达成合作。从 2016 年 1 月开始，在其平台上出现我司专栏，全年 12 次出刊，合作期限为一年。重庆 臻纪正式进入媒介催生时代。 ? 新网站的建设：鉴于公司老网站目前运营状况，企划 部至 12 月开始，对网站建设公司进行了筛选，对网站建设方向及网站功能版块、美术设计进行了构思策划。于 12月 29 日完成了网站建设合同，新网站将以官网 +电子商务网站的模式呈现，力求保证公司在网络推广及网络行销上做到快人一步。 ? 知名画家绘重庆的活动策划案：至 12月开始与行政公共人物杂志进行了多次沟通，与其共同策划公司 2016年一项重大地面活动即 “ 知名画家绘重庆 ” 。 目前策划方案撰写已完成，但 由于获悉，重庆市文广局已启动相应工作，故本次活动决议取消。企划部将再次根据本次活动做 2016年 “ 中国书画走进百姓家 ” 的专题策划。 ? 华夏银行艺术品投资项目调研： 2016 年 1 月 522 / 25 日、 6 日，对华夏银行重庆分行艺品品中心对其主要目的、运作模式等主题进行了专项调研，提交了关于华夏银行艺术品投 资项目的市场调查报告。本次调研将对未来公司进行多种模式的销售及开拓渠道有积极的意义。 ? 对公司的内部调研：至 2016 年 1 月 4 日开始，组织部门对销售区域各总监做了专项调研，目前已对江北公司调查完毕。调查的初衷是为整合全公司展业资料，但其中涉及了多种工作话题的讨论， 20