信贷公司工作总结

1 / 27 信贷公司工作总结 小额贷款公司 2016 年 工作汇报 公司自 *年 *月 *日公司正式对外营业以来，在各位股东的领导和关怀下，在公司全体员工共同努力下，公司各 项业务逐步步入正轨，现将 2016 年度基本经营情况、业务发展情况等汇报如下： 一、经营管理情况 严格执行国家政策，确保各项指标达到省金融办的要求。 截止 2016 年 *月 *日，公司严格按照服务 “ 三农 ” 的原则，贷款的投向主要用于支持农民、农业和农村经济发展，同一借款人最高限额控制在 100 万元 以内；账面利率控制在基准利率 09. 4 倍之间；无跨区域发放贷款的情况出现，无吸收或变相吸收公众存款的情况出现。 积极营销，扩大市场份额，加快业务发展步伐。 2016 年以来，2 / 27 通过积极的营销，公司在信贷业务发展中取得了一定的突破，抢占了一定量的市场份额，建立了一批相对稳定的客户群体，加大了对信用良好，还贷能力强的客户营销及维护力度，在行业内取得了一定的知名度，为今后的业务发展打下了基础。 以效益为核心 ,完善工作效率，提高服务质量。公司在不断加强和改善日常信贷工作的同时，注重和加强了信贷人员业务能力的学习和培养，逐步提高了工作人员工作质量和效率，建立了完整的客户信息档案，强化服务手段，改善服务效率。 二、业务经营指标情况 截止 2016 年末累计发生业务 *笔，累计发放贷款 *万元，累计实现业务收入 *万元。上缴各项税费 *万元。截至年末贷款余额 *万元，到期贷款和利息收回率均为 *%，信贷资金实现了良性循环，取得较好的经营效益。 三、贷款担保比例： 1、信用贷款 *笔，累计金额 *万元，占比 *%； 3 / 27 2、抵押贷款 *笔，累计金额 *万元，占比 *%； 四、存在的问题。 1、公司从正式运行以来，客户的培养取得了一定的成效，但具有丰富管理经验的技术人员、独挡一面的人才较少，相比其他同业对手，客户经理队伍的专业技能仍然有不小的差距或信贷风险防范意识不高，专业技能还有待进一步提升。 2、公司融资难、融资能力有限。除股东资本金外，公司 不能从金融机构或社会公众获得资金，无法满足中小企业、“ 三农 ” 对资金的需求，制约了公司的发展。 3、公司客户数据未纳入人民银行征信系统管理，无法对客户申请贷款和不良信息进行有效识别，对拖欠公司贷款本息的客户没有 “ 不良记录 ” 的制约作用，增大了公司的经营风险。 4、内部管理力度不够。公司自 正式营业以来，着重搭建了以业务发展为重心的经营方针，但在实际的运行当中，许多内部 4 / 27 管理问题逐渐显露，主要体现在信贷资产质量，贷后管理及人才培养机制等几个方面。 五、工作规划 针对今年经营管理中存在的问题，公司将通过以下几个方面的工作思路开展工作： 实施人才战略，缓解和消除公司发展的 “ 瓶颈 ” 。 1、招贤纳才，网罗公司发展专业人才。根据企业发展战略 ，适时调整用人政策，招聘专业人才，充实公司的技术力量，满足我公司长期人才需求。 2、立足岗位，加强培养。在做好引进人才的同时，根据我公司目前发展现状，注重企业现有人才培养，调配和有效利用现有人才资源，挖掘现有人才的聪明才智，扩展其才能，提升其进一步为企业发挥智力的积极性。鼓励立足本职潜心学习，主动帮助其解决有关实际问题；对现有人才中具有一定实践经验、有培养前途的，创造条件进行专门的理论培训，进一 步拓宽知识面，尽早培养为企业自己的高级专业人才。 5 / 27 3、建立人才激励机制，使人能尽其才。在人才的使用上，逐步建立一整套 “ 事业留人，感情留人，政策留人 ” 的用人奖惩机制。鼓励员工发挥、创造，让员工参与到企业管理中去，充分发挥员工的聪明才智，调动积极性，实行自我管理；敞开渠道，鼓励员工为公司的发展献计献策，按贡献大小给予不同的奖励。使每个员工产生一种归属感和成就感，充分发挥才能，做到公司与 员工在利益上的双赢。 4、鼓励学习，不断提高。随着公司各种管理法规的不断完善，逐步建立奖励制度，鼓励员工积极学习，考取适合公司发展的各种执业资格，为赢得市场做好人才储备。 统筹兼顾，进一步加大信贷营销力度。 1、继续提高宣传力度，树立典型客户。重点支持经济效益好、保全措施到位的企业及个人，在其产权明晰，手续齐全的前提下，集中信贷资金，为其提供各类信贷服务。 2、加大对优良客户的授权授信额度。在信用良好，资产状6 / 27 况良好的基础上，根据客户行业、性质及资产的实际情况，对客户授信额度进行合理的调整，优化审批环节，提高工作效率及服务质量。 3、扩大在本行业、本地区的知名度和影响力，加大宣传力度，积极主动地利用各种合适的媒介和载体扩大市场占领份额。 建章立制，实行公司规范化管理。 1、落实制度，强化问责机制，全方位化解信贷风险，加大贷款三查力度，明确清收责任，严禁向高风险企业和个人投放贷款，杜绝重放轻收的思想观念，加大贷后检查力度，及时发现贷款风险扩大趋势，杜绝新增不良贷款。严格考核，将贷款资产质量与信贷人员绩效收入直接挂钩。 2、加强制度执行管理和员工管理，加强对制度执行情况的检查和督办。 3、强化贷款投放和风险管理。因地制宜，确定支持产业和投放重点。深入研究各信贷项目中的风险点，有效防范风险。 7 / 27 4、提高服务质量，把握好重要数据、重点问题、重点环节和重点区域的分析和监控，有针对性的提出解决办法，为信贷工作提供参考。 5、强化信贷业务培训。以客户经理为首，带领区域内信贷人员对贷款客户共同调查、分析，使信贷人员在实际工作中不断充实自己的业务知识水平。实行信贷人员月例会制度。加强对信贷人员业务素质的培训，不断强化合规经营和尽职意识，分析典型案例，学习同行业先进经验，找出差距，纠正不足。定期对信 贷人员进行专业培训，提高信贷人员分析问题和解决问题的能力。 认清形势，及早谋划，进一步增强资金实力。 由于国家政策调控的影响，预计明年内信贷资金市场将面临更大压力，对信贷运营势必带来影响。因此，需精心组织，在确保运营资金能够在合法合规的前提下，拓展融资渠道，充分认识同业强劲的发展势头 和市场竞争异常激烈的严峻形势，仔细分析资金市场走势，及早谋划，制定符合市场导向的信贷工作指引，及早准备信贷工作方案和计划，树立“ 任务有压力，完成有信心 ” 正确工作理念，确保信贷工作稳步、健康、有序开展。 8 / 27 调整信贷结构，全面控制风险 1、仔细研究国家宏观调控政策，积极营销具有实体经济平 信贷公司 2016 年工作总结 公司董事会： 公司自成 立以来，对内不断完善法人治理结构，强化内部管理，全面提高风险控制能力，创新业务产品；对外以渠道建设为核心，加大争取银行授信力度，深化营销模式。公司克服成立时间短，人员逐步到位的问题，在董事会的领导和全体员工的共同努力下，实现了公司的盈利，公司的发展呈现勃勃生机。现将公司 2016 年的工作总结及 2016 年工作计划汇报如下： 一、 公司筹备期的工作 2016 年 12 月 9 日公司筹备组正式成立，经过报送申报资料、验资等工作先后取得了融资担保许可证和营业执照，于2016 年 8 月正式营运。 9 / 27 二、 2016 年主要工作总结 、财务指标 2016 年完成营业收入 0000 万元。其中资金业务收入 000 万元，担保业务收入 0000 万元，其中司法担保收入 000 万元。当年实现利润约 0000 万元。 、业务完成指标 1、公司到 2016 年 12 月 23 日为止，融资担保业务完 成的情况见下表： 2、银行授信工作 人力资源工作 1、人员编制及执行情况 按照公司业务规模发展到 3 5 亿担保额时的编制为 24 人，现公司在岗人员 21 人，岗位保障率 84%，员工流失率 5%，10 / 27 春节后一周内人员基本到位。 2、人员素质评价 我司从人才招聘渠道、选拔程序、背景调查等方面做了细致的基础工作。从而为公司的发展提供了一定的人才支撑。公司高管来自银行及知名担保公司，拥有良好的职业操守及专业知识、技能；主要业务骨干均来自市内规模较大的专业担保公司，拥有良好的从业背景及专业技能。 同时我们也清醒地看到，公司员工来自不同的地方，对公司的认同感各自不同，其业务能力参差不齐，独当一面的业务骨干占比较低，核心团队的打造需要一个大浪淘沙的过程。公司人力资源总体水平处于重庆担保行业中等水平。 3、职能部门情况 公司现设有五个职能部门，包括担保业务一部、二部、风险管理部、综合管理部、财务管理部。除风险管理部因主要人员要到春节后到位外，其余部门能够按照部门职责协同工作，发挥职能作用；根据明年的初步经营计划，现有职能部门能够满足公司业务发展的需要。 11 / 27 若明年公司增设市场部，其益处在于促进银行授信工作、拓展业务渠道、开发和维护大客户关系；短处在于部门增多、管理链条增长、人力成本增大。建议董事会根据业务发展速度和规模，适时调整部门设置。 4、企业文化建设工作 公司确立了 “ 互信、高效、共赢 ” 的企业 理念，制定了公司授权管理、薪酬管理、会议管理、财务报销等十个基础管理制度并严格执行，公司管理逐步进入科学有序的轨道。 存在的主要问题 1、核心团队问题 随着公司业务量的提 升，现有人员的潜能需得到更大的提高，核心团队和梯队建设是今后相当长时间内面临的迫切问题。 2、业务发展的问题 12 / 27 业务合作银行对我公司推荐的建筑类客户认同度不高，对业务的发展有阻碍 作用。 3、经营效果的问题 临近年末，受银行信贷额度的影响，公司实现担保收入指标不好，公司的经营效果未充分显现。 三、 2016 年工作计划 、财务构面 1、公司完成融资担保业务类担保额 6 亿元；担保收入 1800万元；资金业务收入不低于实际营运资金的 30%。通过业务运作，由股东自行寻找满足担保条件的壳资源，筹集资金9000 万。 2、实现担保业 务可分配利润 xxx 万； 2016 年担保业务的利润率为担保收入的 35%； 2016 年利润率为 45%。资金业务利润指标另计。 3、风险控制指标 13 / 27 公司业务无逾期、无代偿、无终级损失。 2016 年及以后按行业特性不良贷款率 2% 。 4、户均担保额指标 户均担保额为 800 万元 1200 万元户。客户户数为 50 70户。 、团队建设计划 逐步建立科学的选拔 和任用人才机制，充分发挥职能部门的作用，有效地统一员工核心价值观，打造具备丰富运作经验及学习能力强、合作能力强的核心团队； 核心岗位保障率 90% ；员工离职率 15% ；各类培训 2 次月 内部流程构面 1、为完善法人治理结构，尽快出台公司授权管理办法，促进公司规范管理。 14 / 27 2、制定完整的业务流程管理制度和风险管理制度，保证公司业务快速稳定发展。 四、客户构面 1、全年与银行签订授信协议新增 5 家，其中上半年 3 家，下半年 2 家；公司获得新增授信额度 5 亿元，总授信额度为10 亿元。 2、客户维护方面：加强金融产品多元化开发及营销策划能力，打造核心客户，公司业务中与建设有关的占 60%，其他占 40%；公司担保业务通过公司评审会后，报送银行 审批的企业通过率 50%. 3、优质服务及客户回访方面 让客户享受优质、便捷、快乐的服务，客户满意度评价优良以上 80% ；强化保后、贷后管理，及时率达到 100%。 4、全 员营销方面 15 / 27 有效利用股东、高管人员、员工的金融从业背景、人脉资源及影响力，充分发挥渠道优势，实行全员营销。 2016 年工作总结 在我来到这里的一年时间中我通过努力的工作，也有了收获，有必要对自己的工作做下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对 2016 年工作总结汇报如下： 我是今年一月份到公司工作的，在没有负责信贷工作以前，我的信贷经验不足，几乎为零，仅凭对信贷工作的热情，而又缺 乏信贷经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习专业知识，一边实际操作，取得了良好的效果。 通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学，我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程。业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。面对信贷员这个岗位，开始我还有些胆怯。三天两头跟客户联系，实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力等等，这些对于刚刚进入小贷公司的我来说，有很大难度。起初，我总在心里想， 如果自16 / 27 己分析错误，把钱放出去还不上怎么办？于是在跟经验丰富的同事出去调查时，总是格外留心他们对问题的分析，对真假信息的识别，与他们交流心中的疑惑，在得到细心的答复后，自己思考总结。在实践中的学习，让我对信贷工作有了新的认识，也增加了自己的信心。 同时，我深深感觉到自己在这方面的不足，只从实践中学习是不够 的，还需要理论知识的补充，于是我积极利用工余时间加强金融理论及业务知识的学习，不断充实自己。对行里提供的各种培训，积极参加，对公司里下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业余时间，翻看金融书籍，参考成功信贷案例。 我热爱我的本职工作，能够认真对待每一项工作任务，把 国家的金融政策灵活体现在工作中。认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给的各项任务，积极主动地开展业务，回顾这一年，辛勤的汗水终于换来了喜人的成绩。 1、团结守纪，为提高经营效益尽心尽力。一年来，我与同事们团结一致，服从领导的安排，积极主动地做好本职工作。 17 / 27 2、强化意识，积极主动营销贷 款。慢慢接触信贷工作后，我不断强化自己贷款营销的意识，破除 “ 惧贷 ” 的思想，寻求效益好的贷户，在保证信贷资产质量的前提下，主动做好贷户的市场调查，对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持。 3、坚持信贷原则，做好信贷调查。我深知：信贷资产的质量事关我行经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，坚持对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景 、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性；从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察；从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都是仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。在 贷前调查时，我做 到了 “ 三个必须 ” ，即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字，并且做到生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规、合法。 18 / 27 4、强化管理，努力清收各项贷款。催收到期客户贷款，详实调查客户当年的经营情况，了解客户 2016 的收入情况，确保我公司到期贷款的及时收回。 一年的工作已渐渐落下帷幕，一些成绩的取得，离不开总经理和各位同事的大力支持。本人深知，自己仍有许多不足之处，通过一年的磨砺与锻炼，自己学会了很多知识以及做人的道理。信贷的路漫漫修远，我也将上下求索。 在新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。当好参谋助手，与全体同事一起，团结一致，为我公司经营效益的提高，为完成将来一年的各项目标任 务作出自己应有的贡献。 2016 年 12 月 31 日 公司信贷业务部上半年工作总结 上半年公司信贷业务部以求发展、促稳定为大局，认真贯彻落实公司董事会会议精神，本着 “ 服务创业，服务三农 ” 的19 / 27 宗旨，树立 “ 勤俭、创业、开拓、创新 ” 的企业精神。牢固树立保稳定促发展的思想，突出风险防范，把好信贷审查关，强化监督，促进管理，不断提高经营管理水平，有效地发挥了信贷服务的杠杆作用，不断提高信贷管理水平，促进业务经营工作的健康发展。 一、主要经营情况 上半年 ,公司总体运行情况 : 1、 截止 2016 年 6 月 30 日，累计发放贷款 224 笔共计： 14484 万元，其中企业贷款 12 笔共计 2838 万元，抵押贷款 27 笔共计 660 万元，信用贷款 168笔共计 7762 万元，担保贷款 17 笔共计 3224 万元。累计收回贷款 112 笔共计 5485 万元。截止 2016 年 6 月 30 日贷款余额为 8999 万元。其中企业贷款 8 笔共计 1793 万元，抵押贷款 11 笔共计 236 万元，信用贷款 84 笔共计 3885 万元 ，担保贷款 9 笔共计 3085 万元。 二、 主要做法 加强信贷监督管理，防范好信贷风险信贷管理工作是各项业务工作的重中之重，信贷资产的质量直接影响着公司的生存与发展，为防范信贷风险，今年上半年对发放贷款加大了审20 / 27 查监督力度，确保信贷资产安全。 第一， 严把信贷质量关。 首先认真执行信贷管理制度，对贷款资料进行认真审查，审查重点涉及基本要素、主体资格、信贷政策及信贷风险等，从而把好贷款审查关，上半年共审查贷款 258 笔，金额 12224万元；共退回不符合条件贷款 8 笔， 金额达 360 万元。其次积极推行审核个人信用制度。查询个人信用报告，对有异常、有不良记录的客户，拒绝发放贷款，今年来，共退回不符合贷款规定的贷款 26 笔，金额 380 万元。 第二， 加强贷后管理检查。 首先要落实 “ 三查 ” 制度，使每个员工在公司制度规定的基础上按正确的思路做事。坚持做到防范贷款风险在先，发放贷款在后，每笔贷款都坚持按 “ 三查 ” 的内容、要求、程序认真进行调查、审查和检查，我部门做好贷前调查、 贷时审查、贷后检查外。尽可能做到对贷款户进行跟踪回访，检查贷款客户贷款的使用情况、经营情况、还本付息情况。 第三， 加大对大额贷款的监管力度。 21 / 27 加大服务创业、服务三农。 借款人 xx 系 xxxx 小组村民，因发展养猪、养鸡扩大经营向我公司申请借款壹拾万元。信贷部立马下乡到 xx 进行调查，证实借款人 xx 和 xx 集团签订了养殖销售协议，目前猪存栏500 头，年出栏 1000 头，养殖 xx 鸡 1000 余只， xx 鸡属于稀有品种，有广阔的市场前景。借款人借款用途是农村养殖业扩大生产 ，这也符合我们公司服务三农的宗旨。我们在充分调查了解后，在两个工作日内给他发放了贷款，体现了我公司快捷高效的工作效率。 借款人 xx 系 xx 镇居民，因要创业特向我公司申请借款壹拾万元。信贷部经过调查了解到借款人 xx 现要上马 xx 县第一条全自动洗碗机流水线，和全自动毛巾消毒流水线。共需投资 30 余万元，尚有 10 万元的资金缺口。我们经过充分的市场调查后认为该项目有市场有潜力，也符合我们服务创业的宗旨，遂即给 他发放了创业贷款。 截止 6 月底，公司累计发放农户贷款 93 笔共计 4749 万元； 三、加强学习，不断提高信贷部门的业务素质 22 / 27 为适应公司不断深化改革的需要，提高信贷部门人员的业务素质是当务之急，公司今年 3 月份组织学习了信贷和风险知识讲座，通过学习进一步明确了贷款法律审查中应注意的操作要素和 信贷管理工作的规章制度、法律法规，提高了自身的法律法规意识和风险防范意识。 四、当前工作中存在的问题 信贷部疏于贷后管理。普遍存在重视贷前调查轻于贷款贷后管理，贷后管理工作仅限于贷款利息催收。 开拓创新力度不够。发展创新意识不强，贷款营销力度不大，宣传不到位。 信贷管理制度执行不够严格。贷款 “ 三查 ” 制度落实还是不够到位。年度中间不良贷款清收进展缓慢，清收措施仍不灵活，有待进一步改进和提高。 五、今后工作的方向 作为信贷管理部门责任重大，要恪尽职守，履行好岗位职责，23 / 27 切实解决信贷管理工作中存在问题，为今后组建村镇银行打下良好基础。 总之上半年信贷管理工作取得了一定成绩，但与公司要求还有一定差距。我们要不断的总结过去工作中的不 足之处，在新的工作中不断的去完善之前的不足并加以改进。今后我们将继续努力做好我们的本职工作。 信贷业务部 2016 年 6 月 30 日 信达小额贷款 有限公司 工 作 总 结 24 / 27 尊敬的各位领导： 大家好！ 我是小贷部担任内勤柴莹芝，首先感谢在过去的 2016 年里，各位领导在工作上给予自己的极大支持、理解、关怀和帮助；在此，我将自己一年的工作情况向大家予以汇报，恳请各位领导、批评指正，谢谢！ 作为一名内勤人员，我将从以下几个方面来总结。 第一内勤人员基本情况： 我自 2016 年 4 月很荣幸来到贵公司，在小贷部担任内勤以来，勤勤恳恳地工作，在没有负责信贷工作以前，我的信贷经验不足，几乎为零，仅凭对信贷工作的热情，而又缺乏信贷经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习专业知识，一边实际操作，取得了良好的效果。通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学，我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程。业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。面对信贷员这个岗位，开始我还有些胆怯。三天两头跟客户联系，实地了解客户的 基本情况、25 / 27 经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力等等，这些对于 刚刚进入小贷公司的我来说，有很大难度。起初，我总在心里想，如果自己分析错误，把钱放出去还不上怎么办？于是在跟经验丰富的同事出去调查时，总是格外留心他们