内科护士工作小结

1 / 20 内科护士工作小结 2016 年度内科护理工作总结 2016 年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我科护理人员不断面临着挑战和机遇，经过这一年的工作和学习，我有了质的转变，快速的成长，明确了奋进的目标。 一、转变观念，提高管理水平 1、多学习：向经验丰富、工作突出的护士长学习，学习她们的工作经验、工作方法；向外院护理同仁们学习，学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态；向科里的护士们学习，学习她们工作中的长处，弥 补自身的不足。 2、多与其他科护士长沟通，查找工作中的不足，发现工作中的隐患，随时调整工作状态，跟上医院的步伐。 3、实施人性化管理：在生活中关心体贴科里的护士，有困难主动帮助。在工作中严格要求，做到人人平等，因人而异，2 / 20 充分发挥每一名护士的优点，调动护士们的积极性。 二、加强护理管理，严把护理质量关，确保护理安全 1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知，事后有措施有改进。真正做到 心中有数，工作按标准完成。 2、充分发挥护理质控小组的作用，调动质控小组成员的积极性与责任心，能够做到主动承担检查责任，帮助科里同事共同进步。 3、亲力亲为，切实做到班班查、日日看、周周总结，使护士自觉提高护理质量。 三、开展优质护理服务示范病房，强化基础护理服务，提高患者的满意度。 1、自开展优质护理服务示范病房以来，加强基础护理服务，多与患者沟通，了解患者需求，真正的为患者解决难题。 3 / 20 2、弹性排班，充分利用人力资源，发挥护士的主观能动性，方便为患者提供服务。通过弹性排班，不但减轻了护士的工作负担，更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。 3、加强危重患者的管理工作。注重抢救的配合和能力的培训。人人达到面对重患不慌张，抢救配合有章法。 四、 “ 三基三严 ” 培训及带教工作 1、按科室计划，每月进行四次业务学习，一次技能培训，并按时进行理论及技能操作考试。做到有计划、有实施、有考评、有 总结。 2、严格要求护士按规范书写，及时检查并改正发现的问题、错误，不断提高书写质量。 3、严格要求实习生，按计划带教。 五、加强院内感染的管理 1、严格执行消毒隔离制度，科室感染质控小组按计划进行4 / 20 检查、总结、记录。 2、按医院 (转 载于 : 海达 范文 网 :内科护士工作小结 )感染科要求，定期进行院内感染知识培训。 六、打造内科一病区自己的护理品牌 细微之处现温情 内科一病区经常有老慢支的患者住院，这样的患者不但身体状况不好，而且心里也是非常的焦虑。在护理这样的患者的时候，护士们往往会更加的小心和细心。一个简单的操作，在别的患者 身上可能只需要一分钟，但在这样的患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一身汗却毫无怨言，带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑。 七、存在不足及努力方向 1、护理质控欠缺：一是体现 在病房管理方面，仍然有很多的不足。二是护理记录书写方面，特别是护理记录简化后，对护理记录书写质量的要求有所下降。这两方面是我科急需提高和加强的。 2、培训方面：培训的机会较少，护士不能够学习新的知识。 5 / 20 3、护理科研、论文方面：不断更新护理知识，尽快开展新技术、新项目，带领全科护士共同 进步。 2016 12 16 内科护士工作心得体会 蔡山中心卫生院 胡敏文 为他们做的很多，不只是用我的专业技术治愈他们身体的疾病，而是让我们所提供的护理能让他们拥有对生命的希翼，让他们感受到生命的温暖，比如：一张舒适的病床，一碗可口的饭菜，一支祝福的歌谣，一些触手可及的生活护理。 在我们的工作中没有斑谰的服饰，没有华丽的语言，只有自己内心的真诚与温馨的微笑，平凡的工作，平凡的语言，平凡的举动，这就是护理工作的诠释。但恰恰是这些平凡的事情，成就了生命的辉煌，平凡的工作中，我们用自己的微笑来抚慰病人伤痛的心灵，普通的岗位上，我们用天使般的爱心带给病人希望的烛火。 6 / 20 在我的护理经历中，有一位很特殊的病人，他没有任何的思想意识 ，当他睁开双眼的 时候，只会竭尽全力撕心裂肺的呻吟，给他吃饱喝足后，就会变得安安静静，他就是人们口中常说的植物人，在他住院的几个月来，他更多的时间是和我们一起度过的，偶然知道5 月 24 日是他 30 岁的生日，我们想让他感受到这特别的日子，或许在这之前的每一个生日，他都是用心用感情去和他的家人朋友 一起分享度过的，体会着生活的多姿多彩，但从今以后，在他的世界里，看不到别人对他的关心，听不到别人对他的祝福，体会不到别人对他的爱，而这样的日子可能会伴随他一生， 5 月 24 日的早晨，我们精心地为他做完生活护理，给他换上崭新的衣服，送上娇艳的鲜花，点燃了 30颗生日蜡烛，当一首久违的生日快乐歌是为一个精神无意识的病人奏响的时候，我们的心都为之震颤，为之动容，每一个人都泪流满面，或许此时包含得更多的是我们对他的期望，整个住院大楼的医护人员、病人及家属都在为他默默祈祷，心中都充满了生命的敬仰和珍惜。 我们应该为自己的健康而感激，为那些仍在病床上和病魔作斗争的人们祝愿，希望他们早日康复，健康快乐！ 7 / 20 神话中天使的美丽在于他的圣洁和善良，而白衣天使的美丽在于她的温馨与微笑，天使不在遥远的天堂，而在 充满病痛 的人间，就在一个个病人的身边，我们拥有这天使般的爱心，就比天使都更高贵，也许真的天使在天的那一边，海的那一边，在时空的那一边，心灵的那一边，而我们的爱依然在生命的这一边，我们所能做到的就是在每一个生命垂危的瞬间，为每一个需要的病人带去生命蓬勃的希望，带去真挚的温暖，我们用涓涓细流般的爱来抚慰每颗疾病的心灵，希望在有了我们的日子里，他们能拥有生命中最美好的东西，健康、幸福、快乐！ 涞源县人民医院 2016 年度内科工作总结 内科自 2016 年 7 月 23 日成立，经历从无到有，从小到大，从弱到强的发展历程，已成为全院的重要科室之一，在组建不到 4 个月的时间里，收住病人 650 人次，住院好转率 %，床位占用率 %，自 7 月 23 号到 11 月 12 日科室治疗费元，住院费 311650 元，总收入元。 一、 加大科室管理力度，创新优质服务新模式 8 / 20 1. 开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作 首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了医院制定的服务承诺书、医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督，三是医院与科室，科室与个人均签订了廉政建设和纠纷工作责任书和服务承诺责任书，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。今年全科护理质量评比三等奖，拒收红包、物品合计数百元，得到医院的充分肯定。 2. 开 展服务月活动，创新优质服务新模式 今年八月在全科范围内开展了 “ 亲情服务月 ” 活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服 务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。对患者健康教育，入院宣教完成率达 100%，加大9 / 20 力度根据病房管理，严格执行早 8:00 10:30 午 14:00 16：30 探视制度。二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生查房制度，设置患者心声本建立 “ 医患联系卡 ” 。三是拓宽医疗服务范畴，设置 “ 便民服务中心 ” 四是深化主动服务内涵，主动与病人沟通，赠一份温暖祝愿。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访， 4 个月来，可是在坚持以 “ 病人 为本 ” 采取人性化管理，吸引了大量病患者的就医就诊，同时广泛征询社会各界人士、病人及家对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。 3. 今年科室将 “ 总量控制、结构调整 ” 作为二甲复审重中之重。 为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。 四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。 4. 抓好医德考评制度落实。 10 / 20 工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普 及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合： 学习模范人物与先进典型相结合； 评先树优，职称评定相结合； 平常表现与外出进修相结合； 二、 规范医疗质量管理，提高医疗技术水平 1. 注重人才队伍建设 我科人员利用专家坐诊时间，讲课 时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。 2. 强化规章制度的落实 科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况；强化业务培训， 2 年以内护士每周培训一11 / 20 次， 2 3 年护士每月培训一次严格实习学习带教制度。每月两 次安全、质量检查，对不合格表现给以两彻底：彻底整改彻底查办。 3. 加大安全管理力度 制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。 . 定期进行安全教育，做到制度化、经常化。 . 定期对病历进行检查和评估。 . 定期对安全隐患进行检查和评估。 因此，自 组科来，未有一次差错事故的发生，为科室树立了良 好的信誉。 在新的一年里，我们将发扬优点，克服缺点，紧跟医院战略12 / 20 部 署，狠抓科室管理，严格要求，加大业务学习力度，积极开展新技术，新项目，使我科业务技术水平再上一个新台阶。 2016 年 11 月 12 日 肿瘤内科护士工作小结 作者： xxx 肿瘤科的病人敏感而脆弱，他们面对的是生命的即将凋逝。存感于心的只剩恐惧和害怕，而此时，他们往往因为缺乏关爱和疏导，导致其失意，连看世界的色彩都已完全消退，他们只看到世界的灰暗，生命的变幻无常。如果稍不留心他们会用最决绝的方式来结 束他们的痛苦。而身为肿瘤科的医生和护士，只有不仅需要高超的医术来延长患者的生存期，提高患者的生存质量，同时还要加倍的小心和以更多的心理护理，为他们解除内心的包袱，以轻松的心态配合治疗。 服务源于用心，精于技艺。护理，是一门精细的艺术，只有精益求精的护理人员，才会有优质的护理服务。故此，我们13 / 20 肿瘤科为优质护理示范病房。我们肿瘤科护理人员上下齐心，认真学习 “ 三基 ” 知识，护士长开展了多种形式的基础培训， 以专人表演的形式将各种应急预案加强护士在突发事件的处理；以考试的形式强化了基础知识的学习。为适应不断发展的护理事业，护士长在每月的护理业务学习和教学查房上提出更高的要求，不仅要有学习的新内容，而且要以 ppt的形式展现，以讲解的形式交流；组织典型病例典型事件开展讲解和讨论，使低年资护士能尽快适应各种各样的突发情况；为推动低年资护士成长，科室制定了专门的培训计划，由专人负责，为低年资护士的成长创造了良好的环境，同时也降低了科室护理风险的发生率。虽然一系列的培训和学习要花费不少精力，占用不少时间，但培训和学习提高 了我们的素质，加强了临床事件处理能力，能为患者提供更优质的服务，全科护理人员都主动积极地参与其中，没有丝毫怨言，大家的心都想的一样：为了更优质的服务，花费时间和精力，我们愿意！ 在科室我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重病人护理记录。遵守规章制度，牢记三基：基础理论、基本知识和基本技能）三严：严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行 理论及操作考试。工作态度要端正，我希望所有的14 / 20 患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。 当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方，我会在以后的工作中克服困难，做好自己的本质工作 ，更加努力的学习。 2016 内科护理工作总结 2016 年，在护理部的领导下，根据护理部工作计划目标，大内科圆满完成了全年各项工作任务。现总结如下： 一 加强护理安全管理 有计划地督查各项核心制度的执行情况，及时发现问题，分析整改。 查对制度执行情况：检查发现临时医嘱摆药后双人核对不到15 / 20 位，输液主动核对不到位，标签粘贴不规范等。对查对出 现的问题进行了持续改进，规范了各个环节的查对流程，查对缺陷较前明显减少。 交接班制度执行情况 1、交接报告书写存在楣栏填写不完整，入院情况未描述或描述不具体，未进行各项评分，护理措施不全面，下一班无连续病情观察等。通过培训、讲评、不断检查反馈等持续改进措施，交班报告较前规范。 2、床边交班存在交班主体不清，以护士长检查为主，责任护士不能主动接分管病人，不主动自我介绍，了解病情，卧床病人皮肤交接不认真，夜班护士不能整理好危重病人床单元再交班等问题，通过培训交接班规范、跟班检查和指导，床边交接班较前规范。 三 分级护理制度执行情况 分级护理执行存在不按级别护理进行巡视，特别是化疗病人，交接班不认真检查液体输入情况、局部皮肤情况，不能每小时巡视记录，特别是中午和下午。病情观察内容不清，16 / 20 执行口服给药医嘱时，护士对病人服药情况不能掌握，病人不能掌握药物作用、副作用、服药方法，腹水病人测腹围、禁食病人口腔护理等护嘱下达不到位，健康教育效果差等问题，通过明确责任护士、责任组长职责，跟班检查指导，分级护理制度执行情况较前规范。 完善应急预案，加强应急预案演练和定位抢救演练，提高了护士的应急处理能力。大内科组织了低血糖跌倒的应急演练一次和过敏性休克的应急演练一次，各病区根据本病区的特点组织了相应内容演练，三病区成功抢救了 2 例过敏 性休克患者， 一病区发生一例病人自杀事件，护士能按预案有序抢救、上报，各病区护士抢救时能按定位抢救预案有条不紊进行，提高了抢救成功率，得到了医生的肯定。 定期组织安全会议，对督查中发现的缺陷及时分析，认真整改。 二 持续改进护理质量 各项护理质量考核达标。 17 / 20 护理文件书写质量：培训了护理文件书写的格式要求，制订了各科常见病 病情观察要点，培训了各种评分的方法和应用，制订了常见病护理记录书写模板，年轻护士书写质量较前提高。 抢救物品药物管理：抢救车改为封条式管理，规范了封条的粘贴、交接、 检查的方法。 护士长的管理：对年轻护士长进行了各种记录本的书写培训，规范了护士 长工作流程，跟班检查和指导，提高了护士长的管理能力。 加强压疮高危病人的评估、预警，跟踪检查，重视病情变化时压疮评分的 动态观察，除难免压疮外，院内压疮发生率为 0。 基础护理质量：通过规范入院评估，交接班时的评估，及时18 / 20 发现基础护理 问题。如指甲是否修剪、床单元是否整洁、卧位是否合适、输液是否规范等。每组护士有治疗护理单，责任组长、护士长发现的问题及时形成护嘱，交代护士写