优化运营商环境心得5篇

优化运营商环境心得5篇【篇一】“要转变政府服务观念，树立为民服务店小二的意识，立足于为群众办事、为企业办事，将心比心，换位思考，推动审批服务规范有序、精简快速。”市委书记张战伟在全市打造最佳营商环境动员大会上的讲话，传递出济源打造最佳营商环境的决心。这就要求全市各级各部门扑下身子、沉下心来，在打造最佳营商环境上率先突破、主动作为，让济源成为营商成本“洼地”、投资创业“高地”。“栽下梧桐树，引得凤凰来”。有了良好的营商环境，现有企业才能留得住、长得大、发展得好，外来企业才能进得来、有发展、创业兴业，各类市场主体的活力才能竞相迸发，创新驱动的源泉才能充分涌流。当前，全国各地营商环境改革都在如火如荼进行。浙江的“最多跑一次”改革经验在全国推广，上海实施政务服务“一网通办”、全部涉企事项平均办理时间压缩85%，陕西开展优化营商环境“十大行动”，山西提出打造“六最”营商环境。在我省，河南自贸区郑州片区率先提出打造最优自贸营商环境，开封提出打造营商环境国际化引领区。而我市关于打造最佳营商环境的实施意见提出，努力把济源国家产城融合示范区建成审批效率最高、投资环境最优、市场活力最强、办事成本最低、企业和群众获得感最佳的内陆改革开放新高地。打造最佳营商环境，需要转变思维方式。要认真做好精简优化流程这个“减法”，充分运用“互联网+政务服务”这个“加法”，持续改善和提升济源的营商环境。要变部门挨个串联审批为多部门并联审批，变条块分割为整体联动。要深化“最多跑一次”改革，转变服务理念，结合智慧城市建设，让企业和群众少跑腿，让干部、数据多跑路，把企业和群众办事“人来人往”变为“网来网去”，让企业、群众办事最多只跑一次，甚至一次不用跑。打造最佳营商环境，需要转变服务理念。要想方设法让企业办事办得更顺畅、更顺心。这就要求全市上下要真正把纳税人当成衣食父母，把自己当成为企业服务的“店小二”，主动上门为企业提供创业政策、司法维权、融资担保等全方位综合服务，全程呵护企业成长;主动为项目全程提供“专家+管家”式服务，设身处地帮助解决项目推进中的各种实际困难，确保项目无障碍推进。打造最佳营商环境，需要转变工作作风。营商环境的重要内容是构建“亲”“清”新型政商关系，“亲”是前提，“清”是基础。这就需要各级各部门从主要领导做起，一级做给一级看、一级带着一级变;要坦荡真诚地同企业接触交往，特别是在企业遇到困难和问题时更要积极作为、靠前服务，以实际行动构建“亲”“清”新型政商关系，以干部作风转变带动营商环境转变。习近平总书记说，“投资环境就像空气，空气清新才能吸引更多外资”。我市把打造最佳营商环境作为今年市委、市政府全面深化改革的“一号工程”，目的就是用营商环境的新面貌来激发发展新活力、构筑竞争新优势。各级各部门必须站在战略和全局的高度，深刻认识打造最佳营商环境的极端重要性和紧迫性，聚焦问题、精准发力，把观念转变和作风提升作为动力支撑，推进营商环境各项改革落地生根，形成全社会共建共育营商环境的强大合力。【篇二】营商环境涉及政府管理，经济主体，社会环境等方方面面。从政府层面上看，打造好的营商环境个人觉得可以从三个方面入手。一是在公务公职人员中，引导树立企业创造财富，纳税人是衣食父母的理念，内化为经济主体服务办事就是本职工作的终极目标，当好“店小二”的自觉性，倡导要像尊重科学家一样尊重企业家，像尊重老师一样尊重老板的社会氛围。二在相关职能办事部门层面，以改革为导向，在确保底线的同时，不断创新服务，改革本身就是改变，就是对原有政策体系的修正完善和创设，私罪不可有、公罪不可无，法无明禁即可为，降低程序时间成本，真正让经济主体舒心便利。三是在决策方面，确保科学性民主性。既要解决办事快的问题，也要防止办事乱的问题，因怕问责，丧失立场，也是不符合“三个绝不”的要求，对一些把握不准的事项，在充分调研充分讨论的民主决策后，坚决贯彻落实【篇三】优化发展环境，是推动招商引资、促进县域经济发展的重要保证，塑造良好形象则是优化发展环境的核心内容。要从讲政治的高度，认清形势，统一思想，充分认识开展优化发展环境，塑造良好形象的重要意义，切实增强责任感和自觉性。开展优化发展环境塑造良好形象，是提高干部队伍整体素质的内在要求。近几年来，机关干部的作风建设长期在抓，但工作中还存在一些不容忽视的问题。如少数同志仍然存在着为基层单位和广大群众服务观念淡薄的问题，办事拖拉现象仍然存在；个别干部甚至有利用职务之便搞“吃、拿、卡、要”的行为；有少数同志在执行禁酒令等廉洁自律等制度方面，自我要求不严，标准不高；有的同志缺乏工作动力，比待遇，图享受，只要组织照顾，不想多作贡献；有些同志安于现状，不思进取，不能深入基层，官僚主义严重。这些问题的存在，影响了干部在党和人民群众中的威信和形象，必须坚决彻底地加以解决。因此，必须把优化发展环境塑造良好形象活动当作提高干部队伍整体素质的良好契机，借助社会各界和人民群众的力量，帮助查找并解决队伍建设中存在的突出问题，全面加强干部队伍建设，努力造就一支政治强、业务精、作风实、廉洁高效的干部队伍。开展优化发展环境塑造良好形象，是强化党风廉政建设的重要措施。党员干部一旦放松了对自己的学习教育，就有可能误入歧途。因此，干部的廉政建设要常抓不懈，勤政、廉政的学习教育工作要警钟常鸣。随着市场经济体制的逐步建立和改革的不断深入，党风廉政建设和反腐败斗争的任务越来越艰巨，要切实加强内部监督，自觉接受社会监督，促进党风廉政建设不断取得新的成绩。【篇四】人人是营商环境，处处是营商环境。公共服务窗口更是营商环境。条列第十二条提到：“电力、自来水、热力、燃气、通信、消防、公安、城管、卫生防疫、人防、地震等直接关系公共利益的特定行业和政府部门，应当建立为优化营商环境服务的工作规则，将服务标准、资费标准和行政机关依法规定的条件向社会公开，并按照规定向企业提供安全、方便、快捷、稳定和价格合理的普遍服务，不得强迫企业接受不合理的条件。政府有关部门应当加强对前款特定行业的监督管理。” 这一条对普通老百姓来说意义也很大，我曾有这样一段经历：为了送孩子上学方便，家里买了一台车，在去缴纳个人所得税的时候，工作人员连头都不抬地同我说话，把我递上去的材料随手扔给我，冷冰冰地说：“少XX材料”。设想一下，假如你是投资人，面对这样冷冰冰的态度，你还会不会来大连投资？条例的实施说明XX开始重视服务窗口建设，对于人民群众监督营商环境建设情况也给予了大力支持，如条例第三十二条提到：“省、市、县人民政府应当建立健全受理损害营商环境行为的投诉、举报制度，设立投诉、举报信息网络平台，在政府及其有关部门网站、民心网公布投诉、举报电话和信箱，接受投诉、举报。政府有关部门应当及时受理并依法处理投诉、举报，并自收到投诉、举报之日起七个工作日内书面答复投诉者、举报者。政府有关部门应当建立特约监督员制度，从人大代表、政协委员、民主党派、工商联、无党派人士、劳动模范、企业职工、城乡居民代表中聘请特约监督员，协助开展优化营商环境监督工作。”【篇五】近两年来，省委、省政府以前所未有的力度，强力推进整顿机关作风优化营商环境。前不久，省十三届人大三次会议通过了XX省优化营商环境条例（以下简称条例），为全省打造高效透明的政务环境和公平竞争、诚实守信的市场环境及公平正义的法治环境提供了法律保障。下面，结合纪检监察工作，谈谈理解和体会：一、把握精髓，深刻领会条例出台的重要意义，解决“怎么看”的问题条例是我省第一部以地方法律形式对营商环境进行规范和保障的系统性法规。从现实意义上看，条例的制定，是贯彻党中央、国务院关于优化营商环境部署的重要举措，落实习近平总书记对XX两次重要讲话精神、深入推进东北振兴座谈会上的重要讲话和考察XX的重要指示精神，着力打造全面振兴好环境的具体行动。条例的出台，开启了全省优化营商环境新时代。营商环境虽然看不见、摸不着，但却是生产力，决定着一个地区的竞争力。2月11日，春节后上班的第一天，省委就召开了全省深化机关作风整顿优化营商环境工作会议，必将为推进龙江全面振兴全方位振兴这篇“大文章”，开好头、起好步，打下坚实基础，提供重要保障。从立法层面上看，条例为优化营商环境提供了法律遵循。条例在全国是个创举，也是我省营造良好营商环境的“根本大法”，必将成为大力弘扬新风正气、重塑投资营商新环境、重振龙江发展雄风，“办事不求人”的总规矩，为持续优化我省营商环境、实现高质量发展，推动龙江全面振兴全方位振兴起到重要的监督保障作用。条例对构建公平公正营商环境中的行为进行了约束，要求全省行政区域内的各级机关和有关部门、单位及其工作人员，履行优化营商环境职责，不仅划定“红线”，更对改进工作作风、创新服务理念、提高窗口办事效率等发挥促进作用，定基调、指方向。从全市纪检监察角度上看，条例的出台，对纪委发挥职能提供了新平台。纪委监委作为监督执纪的专责机关，在这场没有硝烟的“持久战”“攻坚战”中，助力优化营商环境是监督执纪的“重头戏”。条例在监督保障和法律责任等条款中明确规定了纪检监察机关在优化营商环境中依纪依法履职尽责提供了新平台，拓展了新渠道，扩大了投诉举报线索范围。使纪检监察机关更好地聚焦主业主责，担当起政治责任，严肃政治纪律和政治规矩，树立全市“一盘棋”思想，攥紧拳头发力，切实把纪律挺起来、严起来、硬起来，助力优化营商环境。二、发挥职能，确保条例在双鸭山落地生效，解决我们“怎么干”的问题一要聚焦责任，抓清单。条例规定了“各级人民政府和有关部门在优化营商环境工作中应当坚持法定职责必须为、法无授权不可为”原则。对类似问题的监督管理，要紧盯责任主体，综合运用约谈、教育、督查、考核、问责等多种方式，闭合责任链条，重点聚焦市场准入负面清单、权责清单、政务服务事项清单等，实行动态监督，强化责任落实。对落实不到位的人和事，将严肃追究主体责任和监督责任，点名道姓公开曝光。二要畅通渠道，抓线索。发挥信访主渠道作用，统筹运用双鸭山纪检监察网、热线电话、微信公众号、来信、来访等方式设立监督平台，公开投诉举报电话，在媒体设置曝光台，畅通投诉举报渠道。为此，市纪委确定党风政风监督室为专责监督部门负责综合协调，统筹推进监督；设定5个纪检监察室负责处置违纪问题线索，严肃追责问责。三要精准发力，抓监督。加强日常监督，重点围绕优化营商环境规定，开展监督检查，重点查处“明目张胆”式的“吃”、“顺手牵羊”式的“拿”、“死皮赖脸”式的“要”、“雁过拔毛”式的“卡”，对发现的问题及时研判有效处置。加强对“关键少数”监督，严肃查处无组织、无纪律行为，坚决查处有令不行、有禁不止和上有政策、下有对策行为。加强派驻监督，重点对被监督单位履行优化营商环境主体责任和服务窗口作风情况的监督，发现问题及时整改，认真调查处置。开展专项巡察，重点巡察涉企执法检查、营商环境服务、优惠政策落实等情况，紧盯不作为、慢作为、乱作为等问题，充分发挥巡察机动灵活的优势。四要严查快处，抓问责。对市营商环境主管部门移交的执法、监管、审批、公共服务等窗口行业和领域的问题线索；对违约失信、违规执法、刁难勒卡、寻租设障、扰乱秩序、庸懒散拖、失职渎职，插手工程建设和物资采购、干扰招投标，纵容亲属和关系人经商办企业、充当不法企业“保护伞”等突出问题，特别是条例第五十七条规定的7个方面内容，依纪依法从重处理。同时，贯彻好“三个区分开来”要求，努力营造廉洁规范的营商环境。三、忠诚履职，严禁做损害营商环境的事，解决“怎么带队伍”的问题坚持“打铁必须自身硬”，按照“政治过硬、本领高强、形象清廉”要求，从严从实加强纪检监察队伍建设。要把政治建设摆在首位，坚定不移践行“两个维护”，严肃政治纪律的“手电筒”不仅照别人，更要照自己。全市纪检监察机关要健全内控机制，把管班子、带队伍的主体责任扛在肩上、抓在手上，看好自己的门、管好自己的人。坚持“刀刃向内”，经常打扫庭院，清除害群之马，净化纪检监察队伍。要学思践悟，认真学习条