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沈阳师范大学科信软件学院本科毕业论文开 题 报 告指导论文题目 德赛手机售后服务管理系统设计与实现 指导教师 指导方向 JSP 职称/学历 讲师 学生姓名 学 号 所属班级 10级13班 年 月 日论文研究的科学意义及国内外研究现状随着IT技术的发展，电脑和网络不仅改变了工业生产及研究的方式，而且深深地渗透到人们的生活中。特别是由于因特网的发展，电子商务以令人瞩目的速度高速发展，消费者对网络的使用也呈现出日趋活跃的趋势。随着因特网使用者的集中和网络基础设施的迅速发展，在美国，日本和韩国等一部分国家，手机售后服务管理已经相当普遍，其规模也呈现出强劲的上升势头。随着网上交易的实现，售后服务网络化也是人们所需要的。德赛手机售后服务管理系统主要实现了用户管理，商品信息管理，供应商信息管理，报修信息管理，维修单信息管理，派工信息管理等功能。web手机售后服务管理系统的运用，会大减少他们的人力和物力，并且提高了工作质量。所以我们要从报修服务的实际需求出发，以web德赛手机售后服务管理系统的需求分析为依据，充分考虑企业的特点，切实解决报修服务中心待处理的技术难点，致力于系统的实用化，能更好的提高企业的信息化进程，使售后服务管理部门和售后服务使用者之间能有一个更好的沟通。同时努力做到管理软件功能齐全，操作简便，界面友善。在完善功能的同时又必须兼顾系统的灵活性，安全性，安装容易，能够普及使用。本课题以手机售后服务为研究对象，实现手机售后服务的设计与实现的功能。主要实现用户在售后服务，管理员可进行商品、供应商、维修单、派工等信息的管理的功能。该系统的实现会使用户通过网络进行手机的报修，得到专业，及时的维修。主攻关键之处1、B/S结构2、结合JSP技术3、采用SQL Server数据库具体研究内容和重点解决的问题1、确保信息的交互性。2、信息安全。预期达到的成果及提供形式1、实现基本功能，并能在测试服务器上以B/S结构展示。2、提供形式为软件光盘。：3、论文进度安排第1周：毕业论文选题，提交大纲第2周：撰写任务书，提交任务书第3周：修改任务书，完成调研报告、完成英文翻译第4周：毕业设计的需求分析阶段第5周：毕业设计详细设计阶段第6周：完成编码工作、提交论文第7周：完成所有的详细设计内容第8周：进行编码调试、提交论文初稿第9周：定稿、完成毕业论文第10周：修改、完成论文终稿，打印、装订第11周：进行最后一次毕业论文相关资料核对第12周：提交毕业论文终稿和代码第13周：提交毕业论文成果资料第14周：毕业论文答辩现有的资料及设备资料：1 Subrahmanyam Allamaraju.J2EE编程指南M.第三版.电子工业出版社.2002.2 何梅.Java Applet编程实例M.清华大学出版社.2002.3 杨学瑜.JSP入门与提高.清华大学出版社.2003.4 李大军.商业
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