《人力资源管理》PPT课件.ppt

吉首大学政管学院人力资源管理,主讲：麻三山系别：政管学院班级：08公管1、2班时间：2010-2011年1学期2010年9月1日,1、浏览2、学习的好处3、学习的方法4、学习的要求,浏览,人力资源热真正含义？,国外人力资源,高端人才抢夺（科学家）软件人的潜能人才争夺战,中国加工中国制造中国设计中国创造,中国的低端经济忖衫的故事对人的素质提出更高的要求,暴利的行业：经营产品经营资本经营人,人力资源热真正含义？,国外热理论：各种理论热潮外企热：世界500强尖端人才汇集核心性、战略性：人力资本战略领域：测评、面试、管理、考核、薪酬国内：人口人力资源大国学科：高校、研究所从业人员：数量就业岗位：数量趋向人才大比拼：西门子、宝洁人才抢夺形象宣传前途、影响年利润高新培训,国外人力资源概况,大学生人数比例,科学家人数比例,顶级科学家人数比例,推动世界浪潮的原动力,农业人口比例人均养活人口,高端人才（科学家）抢夺战,科学家政治英雄财富英雄文化英雄科学英雄,粮食、能源、医疗生命、核和平安全,人类危机,生态危机,地球危机,海洋革命南北极月球革命银河系,创造财富-软件的故事成本！管理革命学生对话家长司机,人的潜能价值,人才争夺战！,高端人才的极端重要性,自主创新,中国加工,中国制造,中国设计,中国创造,对人的素质提出更高的要求,版权发明权专利效益保护侵权,中国的低端经济忖衫的故事,中国的低端经济忖衫的故事中国广东两亿多件忖衫仅仅换得国外一架波音747,印度人口大国人才数量世界软件第二,中国人口人口大国人才数量人才的质量人才的浪费视频,反思,暴利的行业：经营产品经营人质的转变,经营产品,经营资本,经营“人”,暴利的行业,羊毛长在羊身上,质的转变飞跃,秘密的发现新大陆,外企的故事：人才抢夺战P111,培训行业1000%的利润！,学习好处,1、核心课程专业知识完善体系2、开拓视野思维转变3、提高能力4、适应社会治国创造财富5、就业、时代前沿6、人生价值、理想,如何学习,区别（突出实践性）1、理论（扎实的功底）深入理解系统全面本书的结构模块按实践操作步骤2、案例3、调查4、实践（手动设计）5、应用思考、革新难点：复杂动手能力案例实践应用,学习要求,1、考勤考试2、纪律3、笔记考试4、手动能力5、案例讨论、作业6、课外及其他,模块,第一章导论一、概述二、人力资本理论三、人力生态环境四、人力资源开发与管理五、人力资源开发与管理的任务六、公共部门人力资源开发与管理七、历程与发展趋势第二章组织设计与职位管理第三章公共部门人力资源规划第四章公共部门人力资源招聘第五章甑选,第六章人才使用、调配与流动第七章公共部门人力激励第八章绩效评估第九章薪酬管理第十章培训与职业生涯设计第十一章劳动关系第十二章企业文化建设,【学习目标】.掌握人力资源、人力资源管理等基本概念；.了解人力资源管理发展历程，及理论渊源；.人力资本理论.掌握传统的人事管理和人力资源管理的区别.公共部门人力资源开发与管理.了解人力资源管理面临的挑战和发展趋势；,第一章导论,一、人力资源的定义和内涵人力资源定义“力”：1、改变物体运动状态的作用叫做力；2、力量、能力；3、专指体力；4、尽力，努力。体力力气能力精力活力动力气力魅力魄力,第一节人力资源的含义和特征,有关词汇：阻力，拉力，弹力，压力，分力，合力，重力，浮力，苦力，劳力，魅力，实力，魔力，风力，摩擦力，牵引力，向心力，万有引力，马力，人力，杀伤力，攻击力，大力，用力，暴力、吃力，爆炸力，努力，耐力，毅力，齐力，能力，手力，爆发力，承受力，观察力，洞察力，出力，内力，大力，费力，活力，省力，支持力，外力说服力生命力恶势力劳动力注意力驱动力影响力想像力生产力摩擦力创造力记忆力意志力努力尽力领导力、执行力、学习力、生产力、竞争力、动力魅力、想象力、影响力、记忆力、创造力、生命力、行动力、劳动力注意力、观察力,局力沮力举力巨力决力捔力绝力军力俊力骏力坐力作力阻力足力自力资力赀力着力竱力专力助力主力烛力重力众力忠力寘力智力致力质力志力祗力知力真力棹力杖力张力战力展力诈力载力运力愿力缘力豫力余力诱力有力用力勇力佣力引力吟力阴力毅力意力逸力诣力役力佚力乙力遗力一力叶力业力药力徭力养力赝力眼力压力勋力血力学力宣力畜力凶力信力心力协力歇力校力效力小力贤力下力惜力悉力息力吸力物力武力无力蚊力伟力为力微力威力腕力力巴力臂力避力持力畜力点力戒力矩力量力偶力气力钱力求力图力行力学力战力争费力力人力薄力农力穑力子力耕力役力攻力正力征力胜力勤力黑力术力桑力疾力政力索力屈力克力竭力臣力用力本力父力夫力力力言力势力啬力辨力把力田,自制力自然力注意力助力车主力军主力舰主动力重力场正压力战斗力原动力诱惑力有心力引力场引潮力压力机压力锅续航力向心力想像力想象力吸引力吸力力忘帝力力气活反冲力卖力气卖苦力发动力生命力没气力免疫力大力丸势力鬼剪切力同力鸟手力资恶势力旁压力杀伤力好力寳吃力伽强有力巴力门实力派切向力赤骨力原动力主动力判断力安培力派力司比推力出闲力俟力伐分子力感染力购买力共点力,4个字鞠躬尽力据理力争涓埃之力综合国力自食其力自力更生自发势力自不量力重力势能重力地貌智力投资智力落后智力劳动智力开发智力测验智均力敌责任能力有心无力有生力量有气无力有气没力用心竭力引力透镜引力势能以力服人一心一力一力成当一臂之力研精殚力行有馀力行有余力心余力绌心力衰竭心力交瘁心长力弱心长力短协心同力协心戮力协力同心协力齐心效犬马力孝悌力田孝弟力田相时度力习惯势力悉心毕力吸力豁剌物力维艰务本力穑武装力量无坐力炮无气无力无能为力蚊力负山文治武力惟力是视唯力是视威慑力量枉费心力力不从心力竭声嘶力所能及力透纸背力均势敌势力范围量力而行脑力劳动齐心并力力争上游半劳动力全力以赴势穷力竭力排众议力不胜任力倍功半揣时度力必力不剌熬心费力无能为力情见力屈怪力乱神咭力骨碌吹灰之力吃奶气力同等学力同心叶力同心一力同力协契同力协契同心僇力同心毕力同心毕力习惯势力孔武有力孝悌力田有气没力力小任重不可抗力财殚力竭财匮力绌量力度德地心引力勠力同心力敌势均力尽筋疲力竭声嘶计穷力诎计穷力竭协力同心年富力强匹力扑六七留七力势穷力蹙势穷力屈表面张力暴力革命暴力集团内力作用全劳动力水力资源水力发电风力水车权力机关权力机关殚精毕力法律效力风力发电地丑力敌智力劳动群策群力工力悉敌憔神悴力综合国力,一、人力资源的定义和内涵人力资源定义（1）资源：经济学把可以投入到生产中去创造财富的生产条件统称为资源。（2）人力资源：作为一种经济资源是指人的劳动能力，是指人在劳动过程中运用生产资料进行物质生产的能力。人力资源英文：教材定义：所谓人力资源，是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力，劳动能力和体力劳动能力的劳动者。,第一节人力资源的含义和特征,体能其最基本方面智能补充:情感力人格力体质其运用形态智力知识技能人力：创新能力、亲和力、人格力、文化力等,第一节人力资源的含义和特征,2其构成：投入生产的所有人口未成年就适龄就业人口老年就业人口业人口少年人口求业人口就学人口军队人口家务劳动人口其他人口老年人口人力资源包括两部分：一部分是现实的人力资源，即现在就可以使用的人力资源，它是由劳动适龄（就业）人口中除因病残而永久丧失劳动能力者外的绝大多数适龄劳动人口和老年人口中具有一定劳动能力的人口组成，包括正在使用的人力资源和暂时未被使用的人力资源两种。另一部分是后备人力资源，即现在还不能使用但未来可使用的人力资源，它是由未成年人口组成。,第一节人力资源的含义和特征,3、人力资源的特点社会生产：必须人、财、物三种基本资源财力（资金为人力和物力的集中表现。社会生产最基本的要素：即人力和物力。其特点：（1）生物性：与人的自然特征相联系；（2）能动性：表现在自我强化性、选择性、积极性三个方面（3）动态性：人力资源形成、开发、分配和使用的有效性、动态性；（4）智力性：人类的智力具有继承性；（5）再生性：它基于人口的再生产和劳动力的再生产；（6）社会性：人力资源是一种社会资源，应当归整个社会所有。,第二节人力资本理论,人力资本理论的代表人物？,背景、阶段,什么是人力资本？,人力资本理论的核心,人力资本理论的时代意义,日本企业家松下幸之助,在制造产品之前先制造人,培训很贵，不培训更贵,每个人的潜能都是一座宝藏,一、人力资本理论的发展历程,萌芽阶段,形成阶段,发展阶段,（一）萌芽阶段,古典经济学派,威廉.配第,创造劳动价值的生产要素,土地,物力资本,劳动,技艺,技艺在生产中的价值,威廉.配第,生产资料,劳动能力,人的有用能力劳动技巧熟练程度判断能力,培训,投资,李嘉图,财富生产,劳动创造价值,价值增值源泉,评价,土地,资本,劳力,生产要素,未有决定性影响未成为资本,（二）形成阶段,欧文.费歇尔,资本,物力形式,人力形式,劳动技能教育培训,沃尔什,人力资本,“人”本身的投资最有价值,所有能产生收入的来源统统看作各种形式的资本,其他,20世纪50年代,各种理论经济总量分析,人力资本理论体系产生,西奥多.舒尔茨,经济增长生产力增长,自然资源原因,实物资本原因,劳动力原因,人力资本投资收益率,物力资本投资收益率,人的知识技能：促进经济增长重要力量,资本的分类：,物质资本,人力资本,西奥多.舒尔茨人力资本理论核心观点,人力，人的知识、技能是资本的一种形态,人力资本投资收益率远大于物资资本收益率,人力资本投资增长水平决定人类的未来发展,人力资本投资核心是提高质量，教育投资是主体,加里.贝克尔,其他学派,教育培训,爱德华.丹尼森,人力资源计算,（三）发展阶段,人力资本存量理论,递增收益理论,投资理论,技术结构理论,罗默,卢卡斯,斯科特,体系化,交融,突破,二、人力资本理论的主要内容,人力资本的概念,资本概念的不完整性,私有性质多重属性,人格化资本,重新定义：,1、人力资本概念引入,资,1、钱财；费用；投、合购买。2、资助、助；3、提供：可-参考,1、资质：天2、资格：历。,资本,1、掌握在资本家手里的生产资料和用来剥削工人的货币。资本家通过资本来剥削工人，取得剩余价值。,2、经营工商业的本钱。,3、比喻牟取利益的凭借。,资本的相关概念,资本家,资本家占有生产资料并用以剥削雇佣劳动、榨取剩余价值的社会制度。,占有资本、剥削工人的剩余劳动的人,物资和器材,资本主义,资材,资产阶级,占有资本、剥削工人的剩余劳动的阶级,资产,1、财产；2、企业资金；3、资产负债表所列的一方，表资金应用情况,资金,社会主义国家用于发展国民经济的物质或货币。指经营工商业的本钱。,资料,1、生产、生活中所必需的东西。2、用做依据的材料。,资源,生产资料或生活资料的天然来源,资助,用财物帮助,英文Capital,死刑的,大写字母的,为首的首要的主要的,好的最佳的,首府、国都,大写字母,股份总额资本,资方,capital:-tensive资本密集的、增加利润的,capitalism资本主义（以私有财产为基础）,capitalist资方、老板、资本家,资本,剩余价值,与剩余劳动有关,带来增值,利润,能带来利润的东西,经济学：是指投入生产、用以获取剩余价值的价值。按照马克思主义政治经济学的观点，资本是一种可以带来剩余价值的价值，它在资本主义生产关系中是一个特定的政治经济范畴，它体现了资本家对工人的剥削关系，因此，资本并不完全是一个存量的概念。然而今天我们来单独研究宏观经济存量核算时，“资本”泛指一切投入再生产过程的有形资本、无形资本、金融资本和人力资本。从投资活动的角度看，资本与流量核算相联系，而作为投资活动的沉淀或者累计结果，资本又与存量核算相联系。,资本：能带来利润的东西,土地投资,物资投资,知识投资,人的投资,增长率：有限,增长率：较高,增长率：很高,增长率：最高,土地投资,物资投资,知识投资,人力投资,农业时代,工业时代,知识经济时代,2、人力资本的定义与内涵,定义：P57,内涵：P58,3、人力资本的性质与特点,性质：P58,特点：P59,4、人力资本的构成：,P59,5、人力资本的产生,投资,P60,6、人力资本理论的主要内容,知识,马克思：有机构成理论,技能,投资,6、人力资本理论的主要内容,资本的两种形态及运营P61,马克思：有机构成理论,教育是人力资本的核心P62,人力资本是经济增长与发展的基础P62,三、对“人力资本理论”的评述,历史动因背景P66,突破P66,面临问题P70,未来价值P70,第二节人力资本理论,一、人力资源,价值,能力,人,特殊性：人力资源的载体,人力资源包括两个方面,数量,质量,人力资源的数量：可以理解为具有劳动能力的人口数量,或理解为劳动力和潜在劳动力的数量。这样,一个一个的具有劳动能力的人就是人力资源的基本单位,也是人力资源的质量载体。,人力资源的质量：包括政治、文化、意识、道德、法律等人文方面的内容和能力、技术、知识等技能方面的内容,即所谓的人口素质或人的素质。,二、人力资本,人力资本亦称非物质资本”,与“物质资本”亦称“非人力资本”相对应,是体现在劳动者身上的资本,强调的是人力资源的质量方面。,首先,人力资本应是“人力”特点与“资本”特点的结合:,一是应具备“资本”的特性,即它是一个具有价值的存量,可以通过人力投资活动实现价值增值,从而使投资主体的财富增加;,二是应具有“人力”的特点,它的投资对象是人,它的价值是体现在某个人的身上,价值增值也必须通过人的活动来实现。,其次,人力资本应有一个所属的主体,这个主体根据研究的角度不同可以是个体,也可以是群体。,虽然无论是从个体还是从群体角度定义人力资本并没有本质上的差别,因为人力资本都是指人的知识、技术、健康、道德、信誉等质量因素。但是,从技术角度看,群体人力资本的存量不是个体人力资本存量的简单总和。原因是各个不同个体人力资本之间存在着替代、互补、互动等多重关系,在正“协同效应”或负“协同效应”的作用下,群体人力资本存量可能等于或大于,甚至可能小于个体人力资本存量之和。,人力资本概念,认为:人力资本是指存在于劳动者身上的包括后天投资获得并能够通过实现价值增值的价值存量。,人力资本的不同形式,人力资本具有不同的形式。一般而言,根据人力资本在社会经济发展中的不同作用,分为基础性人力资本和交易性人力资本两大类型。基础性人力资本包括教育资本、技能资本、健康资本以及迁移与流动资本等,这是社会和个人创造物质财富的基础。而交易性人力资本是指国民的道德素质、信誉和社会关系等,它们可以节约社会和个人的交易费用,因而构成了人力资本的重要内容。,三、区别,“人力资源”和“人力资本”虽然仅有一字之差,但其涵义却明显不同。,人力资源,所描述的是人力的自然存在及其状况。,人力资本,所描述的则是人的知识和能力的积累与运用,或者说,人力资本就是把人当作资本来组织、管理和运用的过程。,增加投入,机器设备,人力,边际效益1,边际效益2,产出差别,产出差别,第三节人力资源开发与管理的概念,一、人力资源生态环境,组织,隐藏性载体：人,外部环境,外部因素,干扰因素,二、人力资源开发与管理,定义（含有两方面的意思）,人力资源管理,人力资源开发,前后基础关系（管理在前，开发在后后来改变）,人力资源管理含义,（10种说法：目的论过程论现象论综合论）参考P17,人力资源开发含义,参考P46,人力资源开发与管理定义,即通过对人力资源进行科学而有效的开发与管理，以实现目标，最大限度的造福社会、造福人类。,(1)广泛性：(2)综合性：它涉及经济学、社会学、人类学、心理学、人才学、管理学等。(3)实践性：是对实际经验的概括和总结，并反过来指导实践。(4)适应性：人力资源管理是开发的、发展的认识体系。(5)民族性：（见美国、日本人力资源管理对比表）(6)全民性（或社会性）：全民、全社会,三、人力资源开发与管理的特点,对外在要素量的管理：人、财、物（机器、设备、管理幅度、范围、职责）的合理搭配使两者保持最佳比例有机构成不变资本/可变资本物：人的比例引发：固定资本/流动资本利润率剩余价值率马克思的有机构成说对内在要素质的管理即对人的心理和行为的管理。对价值的提升、对品质的提升通过对心理、思想、行为的管理，使人最积极、最主动。,四、人力资源开发与管理包括两方面,对人的认识人的本质人的权利：生命权、健康权、人格尊严权、平等权、发展权人的潜能：人的自我超越顶峰巅峰体验使用目的、手段社会制度社会机制,第四节人力资源开发与管理的目标与任务,涉及,一、总体任务,人是最珍贵的财富，必须不断提高人的素质，不断提高开发与管理的水平。,1、取得最大的使用价值。,2，发挥最大的主观能动性。,3，培养全面发展的人。,1、取得最大的使用价值！,1，取得最大的使用价值。根据价值工程理论，几个公式：价值等于功能成本比，即：F（功能）V（价值）=C（成本）若想使V最大，有四种办法：F/（增加）C不变F不变，成本降低功能上升，成本上升功能上升，成本下降第四种最理想，叫大、高、低目标管理原则,2，发挥最大的主观能动性！,主观能动性,动机,需要,主观能动性的大小，受到动机的驱使。而动机的产生，是源于需要。,最饱满的状态：效果质量,3，培养全面发展的人！,“师傅型领导”“指挥型领导”“英雄型领导”“育才型领导”,全面发展的人,环境,特别是创新能力,时代：依赖因素,农业时代依赖土地取决于土地工业时代依赖资金取决于资本信息时代依赖科技取决于人才经济全球化特点：发达国家是主导力量信息技术史主要驱动力贸易金融互联网,1，以任务为中心的管理方法特点：提高效率节约成本完成任务忽略人的感受手段：纪律控制严格2，以人为中心的管理方法特点：激励充分尊重人人的自我实现自我管理积极性与创造性手段：尊重人关心人改善人际关系激励举例：团队科研院所3，以开发为中心的管理方法特点：以人为中心充分挖掘人的潜能发挥人的创造力手段：人的开发机制工作设计4，以优化为中心的管理方法权变理论：没有一种适合于任何时代、任何人的管理方式,二、人力资源管理的方法,1，开发要素认识：开发主体开发客体开发对象开发方式开发手段开发计划2，人力开发类型：素质开发个体开发群体卡组织开发区域开发社会开发国际开发3，开发原理：发展动力原理素质开发原理行为开发原理等P574，人力资源开发方法：自我开发职业开发管理开发组织开发等P68,三、人力资源开发的方法,第五节人力资源管理的历史和发展,一、自然简单生产阶段二、科学管理阶段三、人际关系运动阶段四、从人事管理到人力资源管理,时代：决定因素,农业时代依赖土地取决于土地工业时代依赖资金取决于资本信息时代依赖科技取决于人才,一、工业革命之前阶段亦即工业革命以前的时期，即：农业时代对土地的依赖资本主义早期的小作坊、小工厂时期师傅作坊主的管理个人经验非理性管理的非制度化人情化管理蒙上一层人情的色彩亲情或友情举例：师徒色彩家长式色彩,二、科学管理阶段“科学管理之父”泰罗。在科学管理原理一书中提出了著名的科学管理四项原则时间标准、动作标准制度化管理生产线、生产流程的设计工作任务个人岗位个人报酬科学分工严格管理管理的理性共性：麦格雷戈对人性的假设-经济人,三、人际关系运动阶段梅奥：“霍桑实验”。主要观点“除了物质需要之外，人是社会人，还有许多交往和精神方面的需要。如渴望友谊、渴望尊重、渴望理解，渴望被关系，渴望对公共事务的参与可以看得出，此阶段人的需要是处于马斯洛的社交需要和尊重需要这一层次除工作之外对人际关系的管理根本的理论假设前提：人是社会人,四、从人事管理到人力资源管理以上几个阶段，其理论假设前提是经济人、社会人等，那么自我实现人、复杂人的阶段，人又会有哪些需求？人会自我努力、自我实现，因而会自我控制、自我发展、会自我成功，从根本上来说，人不需要外部的控制和管理，而管理者的任务，是给其创造各种环境和条件。人会取得巨大的成功，因此，人是最珍贵的资源，是最宝贵的财富。世界各国资源的争夺，就是对人才，特别是高层次人才的争夺。这个阶段就是人力资源管理阶段。,人力资源管理阶段的发展历程：120世纪初，企业中出现了专门管理员工的工资、医疗保健、工作关系的改善等事务部门，这就是人事管理部门。其区别：（1）管理理念不同；（2）管理内容不同；（3）管理模式不同；（4）管理手段不同。2、20世纪下半叶，传统人事管理逐渐向人力资源管理转变。3、20世纪70年代以来人力资源管理的发展突出表现在四个方面：a.“人事管理”广泛地被“人力资源管理”所取代b.人力资源管理的东西方交流c.人力资源管理体系取代了产业关系体系d.注意提高员工的生活质量4、注重人力资源战略的时代20世纪80年代后期以来，被称之为注重人力资源战略的时代。,人力资源管理与传统的人事管理的比较见word第9页另一种分法：从经验管理、科学管理到文化管理一、经验管理阶段二、科学管理阶段三、文化管理阶段,一、经验管理阶段即：资本主义早期的小作坊、小工厂时期个人经验的重要性举例：师徒色彩家长式色彩哲学问题：认识的两次飞跃提问？政治：马克思主义在中国的两次飞跃提问？从经验管理到科学管理是企业管理的第一此飞跃。二、科学管理阶段泰罗：科学管理原理用科学方法代替个人简单经验其科学管理的三个基本方面：生产设计、工艺流程设计、时间分析、动作分析计件工资的首创,三、文化管理阶段什么是文化管理？人不是经济人，也不只是社会人，而是“文化人”。人文化人物质生活思想、感情、社交尊重、活动价值制度习