周工作总结与计划_0

1 / 12 周工作总结与计划 本周工作总结和下周工作计划 来到小贷公司上班历时一个多月，在任职前台文员这个岗位期间收获较多。为了较好地完成自己的各项任务，认真的学习岗位知识和工作要求。现将本周工作的具体内容总结如下： 一、 做好各部门的日常管理工作。负责管好公司的水、电、门窗。在每天下班之前，必须仔细检查好水、电、门窗是否关好；做好部门饮水领用等办公用品的登记工作。 二、办公用品的采购。各部门把所需要用的办公用品登记下来，我再统一汇总交给总经理审批，根据总经理的审批意见，再去采购。 三、负责做好总经理的助理工作。每天及时完成好总经理分配的任务，做好公司每月的贷款台账以及保存客户的重要资料。 2 / 12 四、做好会议纪要。在每周一的例会上都要做好会议记录，然后拟定成文，递交给上级领导审阅。 五、积极协助各部门把工作完成好。在有客户贷款 的时候，协助信贷部给客户拟定合同，然后做好和财务的对接工作，及时登记贷款客户信息。 在本周的工作中，我学习到了很多东西，同时也让我认识到了认真完成工作，更要注重细节。资料的归类和整理，要做到心中有数，在需要资料时，可以在第一时间内将资料找出。对待部门同事要做到虚心请教、真诚以待，要善待周围的每一个人和物。我会从中汲取更多的经验，争取把下周的工作做得更好、更完美。 因此，在下周工作中，不仅 加强前台文员本岗位工作方面的学习，而且努力扩展自己的知识面。积极学习各方面的业务知识，为自己以后的工作做铺垫。 X X X 2016 年 10 月 20 日 本周工作总结、下周工作计划及需例会上协调、解决、公布事宜 3 / 12 一、本周总结 第 1 页 共 3 页 二、下周计划 三、例会议题 需在本周例会协调或公布事宜 第 2 页 共 3 页 1. 制表目的：以上各表内容由各部门负责人填写提交，便于公司及时了解各部门运作状况及所 需要协助解决的难题，并于每周一办公例会重点探讨解决； 2. 填表要求：请各部门负责人用电脑填写表格中的内容，务必于每周六下班前提交此表至行政人事部处统一打印并存档； v 表格填写内容如较多，可以另加纸张撰写，附表后即可。 第 3 页 共 3 页 2016 年 11 月 07 日 11 月 12 日的工作计划 4 / 12 新的一周是新的开始，不论在上一周的工作中遇到何等的困难，在这一周里都要勇敢的面对，将其做的更好。不要让工作束缚住我的手脚，一个好的心态，上进的工作态度，才 能更好的 完成工作，才会觉得工作起来很愉快，也会大大提高工作效率！ 首先，我总结下上一周的工作，我们客服部，每天和客户进行沟通，给他们留下很好的印象，进行客户登记，回访等等一系列客服工作。再次基础上我们还进行推广工作，上一周是开始论坛发帖子第一周，从周二到周五更发帖 20 条，站内短信 20 条。效果还是很有成效的， PV 量每天过万，达成交易 2 笔，谈合作的商家也要求合作。虽然数量很渺小，但是却是一个很 好的开端。 在经理的带领下，我还进行了 “ 万圣节色鬼大闹欢乐谷 ” 的推广事情，周日执行。执行情况很是乐观，一进入欢乐谷就被游客为观，询问 “ 丁佩儿 ” 是什么？和我们工作人员拍照留念。有的游客甚至一直跟随我们出欢乐谷，要求留下电话号码和联系方式，为了和我们能过联系，还特意用手机上网查询丁佩儿是什么！ 我们还录制了一段视频，给丁佩儿营销实践埋下伏笔。内容：5 / 12 略 除上诉工作内容以外，我还将库存差异一一作以标明，库存基本已经清晰。还交代客服专员进行各种表格制作，已便以后工作顺利进行。 以上就是我上一周的工作情况，虽然有小小成就，但也是所有人共同付出得来的成果，这就体现了团队的强大 。我还需继续努力，不断学习，提高自己，将知识、经验更好的服务给公司，为工资增添效益。 这一周，我将客户系统完善，将客户逐步录入系统，已提高回访客户的效率，并将其分类。 然后将继续协助推广人员进行推广工作，再培训客服专员，让他提高回访技巧和接电话技巧。 还将迅速完成经理交给的临时性任务，配合经理带动好整个团队。 希望这一周是满意的一周！ 6 / 12 具体内容如下 ; 1、 客服系统完善，将客户资料录入系统，并进行分类。 2、 将 “ 万圣节丁佩儿色鬼大闹欢乐谷 ” 事件发于各大网络。 3、 进行客服人员简单培训，回访技巧，接听电话技巧。 4、 完成经理交给的临时性任务。 5、 客服系统操作，客服一系列工作。 6、 配合经理完成丁佩儿短片视频制作。发往优酷等等。 7、 主动性工作。 客服主管：付永玮 市场部业务员周工作总结 7 / 12 工作计划表 锁定目标 找到方向 创造佳绩 公司部门负责人周例会 一、主要工作数据：上周资金余额 万元，本周 需还贷 万元，上周销售收入 万元，回笼资金 万元。 二、上周工作总结 三、本周工作计划 四、例会议题 需在本周例会协调事宜 说明： 1、制表目的：以上各表内容由各部门负责人填写提交，便于公司及时了解各部门运作状况及所需要协助解决的难题，并于每周一办公例会重点探讨解决； 2、填表要求：请各部门负责人用电脑填写表格中的内容，8 / 12 务必于每周六下班前提交此表至行政人事部处统一打印并存档； 表格填写内容如较多，可以另加纸张撰写，附表后即可。周例会内容必须及时传达到部门员工。对 主要工作数据要做好保密工作。 填表人： 填表日期： 成都鑫成鹏线缆材料有限公司部门负责人周例会 一、主要工作数据：上周销售 PVC 料 吨，销售化学交联料 吨，销售硅烷交联料 吨，上周新增用户退货 吨， 处理退货 吨，向 家客户推广新产品，现场处理客户质量问题 次。上周销售冠军 。 二、上周工作总结 三、本周工作计划 四、例会议题 需在本周例会协调事宜 9 / 12 说明： 1、制表目的：以上各表内容由各部门负责人填写提交，便 于公司及时了解各部门运作状况及所需要协助解决的难题，并于每周一办公例会重点探讨解决； 2、填表要求：请各部门负责人用电脑填写表格中的内容，务必于每周六下班前提交此表至行政人事部处统一打印并存档； 表格填写内容如较多，可以另加纸张撰写，附表后即可。周例会内容必须及时传达到部门员工。对主 要工作数据要做好保密工作。 填表人： 填表日期： 成都鑫成鹏线缆材料有限公司部门负责人周例会 一、主要工作数据：上周采购 PVC 原辅料 吨，本周计划采购 吨；采购 PE 原辅料 吨，本周计划采购 吨；采购五金、设备 万元，上周采购计划有 吨未完成，上周采购原辅料不合格 吨，已处理 吨。本周计划向供应商付款 万元。 10 / 12 二、上周工作总结 三、本周工作计划 四、例会议题 需在本周例会协调事宜 制表目的：以上各表内容由各部门负责人填写提交，便于公司及时了解各部门运作状况及所需要协助解决的难题，并于每周一办公例会重点探讨解决； 2、填表要求：请各部门负责人用电脑填写表格中的内容，务必于每周六下班前提交此表至行政人事部处统一打印并存档； 表格填写内容如较多，可以另加纸张撰写，附表后即 可。周例会内容必须及时传达到部门员工。对主要工作数据要做好保密工作。 填表人： 填表日期： 成都鑫成鹏线缆材料有限公司部门负责人周例会 11 / 12 一、主要工作数据：上周 PVC 产品订单任务 吨，生产 吨，化学交联产品订单任务 吨，生产 吨，硅烷交联产品订单任务 吨，生产 吨；低烟无卤订单任务 吨，生产 吨；屏蔽料订单任务 吨，生产 吨 二 、上周工作总结 三、下周工作计划 四、例会议题 需在本周例会协调事宜 制表目的：以上各表内容由各部门负责人填写提交，便于公司及时了解各部门运作状况及所需要协助解决的难题，并于每周一办公例会重点探讨解决； 2、填表要求：请各部门负责人用电脑填写表格中的内容，务必于每周六下班前提交此表至行政人事部处统一打印并存档； 表格填写内容如较多，可以另加纸张撰写，附表后即可。周例会内容必