地罐交接总结

1 / 22 地罐交接总结 顺密路加油站 12 月份工作总结 12 月份销售情况 93#汽油升，吨。 97#升，吨。 0#柴 油升，吨。 -10#柴油升，吨。 IC 卡售卡 30 张，充值 328649 元。和11 月份对比 93#汽油欠销售 2198 升，柴油欠 24010 升。 一、 12 月份主要工作： 1.月初开站务会增加安全意识保证销量完成。每周开站务会一次总结本周工作，安排下周工作重点。 2.主要与柴油客户、机构客户进行了现场沟通，得到信息回馈是工地停工，车辆停运。 3.加油站配合完成地罐标罐。 4.做好冬季保暖修门挂门帘 。 2 / 22 5.更换了办公桌椅。 6.公司给每名员工配备劳保用品，加油站为每名加油员手套，暖手宝，耳保。 二、销量下滑原因分析： 1.销售进入淡季，顺密路加油站柴油客户基本都是土木工程车辆，冬季工地停工导致柴油销量下滑的主要原因。 月份柴油换品号，公司领导指导下市场需要销售数量大增，大单打油客户 2 个。 3.地罐交接标罐两天，停止加油活动，刷卡机网络信号中断维修 4 天，刷卡客户不能刷卡没有优惠损失一部分销量。 三、安全隐患及整改情况 1.罩棚灯夜间只有一盏亮，照明不好影响加 油活动和夜间观察范围变小，经过公司协调北分维修队已维修。 3 / 22 2.柴油加油机加油胶管老化，开机震动。导致加油胶管渗油和管件连接处漏油。经维修队维修后正常。 四、存在问题： 1.加油站 12 月份人员的精神状态，工作积极性不佳。 2.我带头作用不明显。只是想工作办法，没有落到工作实处。 3.站容站貌整体不够整洁，主要是卫生死角比较多，厨房卫生差，物品摆放杂乱，没有严格落实半军事化管理。 五、 1 月份工作计划 1.做好节假日期间的安全工作。人员，资金，设备设施的安全，做好安全预案的演练。 2.全站全员认真学习岗位技能，熟练本岗位的岗位职责，丰富业余文化生活，看书，看电视。 3.提高自身修养和岗位技能素质，加强学习，增强主观能动4 / 22 性，带好队。 4.详细做好 2016 年工作总结，周到的制定 2016 年工作计划。 *分公司 20*年降本增效工作总结 20*年， *公司按照 *公司、 *公司的总体战略部署和工作要求，结合精细化管理工作，深入研究和推进降本增效工作，取得了较好的效果。全年实现 *销售收入 *亿元；实现利润*亿元；吨油利润 *元，同比提高 *元；吨油营销成本 *元，较计划降低 *元。为进一步拓宽降本增效渠道，强化降本增效效果，现将一年来的工作总结汇报如下。 一、降本增效工作开展情况及效果 充分认识降本增效的重要意义。 降低成本、提高效益是企业经营管理的重要目标。应对 *市场竞争日趋激烈的外部环境和提升管理水平的内在需求，保持企业平稳较快增长，重点在结构优化、难点在量化执行。在公司 20*年工作会上，明确了由 *牵头，制定全面的降本增 效实施意见，确定总体控制目标，制定切实可行的措施手5 / 22 段，发挥公司整体优势，把办公费、印刷费、报刊订阅费等各项费用归口专业线管理，切实降低和优化各项费用支出。在总体工作安排的基础上，公司制定了年度降本增效实施方案，量化了降本增效工作表，把工作责任层层传递，把工作目标层层分解，在公司内部形成了良好降本增效氛 围，全员降本意识得到了明显增强，推进全员、全过程、全方位成本管理与控制，提高经济运行质量和效益，增强核心竞争力。 精心组织保障降本增效工作全面推进。 为确保降本增效实施方案具有可操作性并能取得实效，由财务处牵头，各专业线共同参与，合理选择降本途径，制定理性降本措施，从盘 活资产管理、降低可控费用、提高费用使用效率三个方面细化为 *个项目，共列举了 *项具体降本控费措施，每项措施均对应相应责任单位或部门，对措施的推进时点要求进行了量化明确。通过实施科学的控本降费措施，积极开展管理提效工作，公司在提升内涵效益式发展水平上取得了长足进步。 紧盯降本措施落实保障增效效果到位。 6 / 22 成本费用控制方式逐步由单纯的总额控制向突出 “ 效益、效果、效率 ” 方面转变。公司全年严格各项费用管理，切实提升资产管理效率，保障维修费、接待费、培训费、车辆油耗等费用支出，全年节省预算支出 *万元。 1.资产管理。公司对闲置土地、房屋等资产，进行全面的摸底清查，清理在建工程 *项，工程涉及金额 *亿元，妥善处理了往来不清、归口不明的历史遗留项目。清查闲置土地 *宗 *万平方米，整 改了部分场地租金偏低、合同签订不及时、场地闲置等问题，优化盘活了资产。持续推进资产全 过程、动态化管理，清查资产 *万项；对清查资产进行账务更正调整，每月减少折旧折耗 *万元；积极与上级公司协调，实现报废资产增加考核利润 *万元。 2. 促销费。一是从优化使用促销费、最大程度发挥促销费的使用效益的角度出发，由公司 *处和 *处统一管理，根据业务需要核定促销费，实现专项费用专业线管理，严格执行先审批、后使用制度。二是坚持每季开展促销费用使用效果后评价，对于未达预期效果的单位，支出部分抵减分公司考核利润完成数。三是规范促销费、客户开发费的管理。 *月，7 / 22 对所属分公司 *年促销费和客户开发费使用情况进行检查，补充完善促销费管理办法。在全年销量增长 *的情况下，全年促销费同比减少 *万元， 减幅达 *%，促销费用使用效率显著提升。 3. 存货盘盈盘亏。按照 “ 月分析、季通报、年总结 ” 的损溢动态管理模式，每月组织损溢分析会，每季召开通报会，定期分析、考核、总结，不断调整和完善油品损溢考核指标。深入开展油品数量管理现场专项稽查，共组织稽查盘点 *次，随机检查 *次，对 *家分公司 *座 *站和 *座 *库开展了盘点稽查。同时，在 *召开数质量管理现场会，促进各分公司 *数质量管理的经验共 享。深入贯彻 *公司物流工作会议精神， 4 月份在 *率先推行地罐交接试点， 7 月份全面推行。 *全面实行地罐交接以来，综合损耗率为 *%，同比降低 *个百分点。 *试点的 *座加油站综合损耗率 *%，同比下降 *个百分点。20*年公司整体油品综合损耗率为 *%，同比下降了 *个百分点，一次 运输、仓储保管、二次配送、零售保管四个环节损耗控制指标大幅下降。 4. 检测费。 20*年，公司将行政收费项目纳入重点控制范8 / 22 围，以检测费为突破口，在保障经营需要的前提下，压缩缴费额度。 *月， *处对各分公司检测费用标准进行了收集和整理，通过横向比对和对现行政策的研究，制定了具体的降费目标与措施，同时启动了整体协调方案，上下结合，加大攻关力度，全年发生检测费 *万元，平均单站年检测费降至*万元 ，同比减少 *万元，降幅 *%。 5. 电费。一是公司质量安全环保处与合作方进行多次接洽，开展了第四代节能灯具升级的可行性研究工作，制定了 LED灯升级的实施方案，逐区域组织实施。二是多途径促使加油站用电性质更加明细化，明确划分生活用电和生产用电，争取当地电力部门的理解与支持，目前，已有 *座 *站实行了分项收费。三是对于有条件的 *站，力争取得电费专项发票，对进项税金进行抵扣处理，降低用电成本。 四是通过开展费用定额试点，推行横向对标，强化基层节电意识。 20*年，平均单站年用电 *万元，同比下降 *万元。 6. 税费。 20*年 *月，公司向 *省地方税务局提出重新认定房产税、土地使用税计税基数的申请，择优选择中介机 构，下调加油站房产、土地计税基数，降低房产税、土地使用税。梳理各类合同印花税的缴纳方式，降低印花税，对年9 / 22 度合同和框架合同先贴花，再按实际执行金额纳税。在公司*处和 *处的配合下，定期检查合同执行情况，重点关注终止的合同的纳税基数。在全年新增加油站 *座加油站的前提下，全年房产税同比减少 *万元，土地使用税同比减少 *万元。 7. 办公费。 一是持续推进无纸化办公，充分发挥公司门户网站作用，减少了纸张及耗材费用的支出。二是公司 *处对全省报刊、杂志进行了统一订购管理。三是公司内部办公室电话实行内线，推行 *全省集团号，降低固定和移动话费。四是 *站配备扫描仪，通过网络平台传递扫描文件资料，有效降低了传真通讯费和纸张耗材费。公司全年办公费同比减少了 *万元。 8. 招待费。一是对所属各单位实行年度招待费预算从紧切块管理，每月严格核定预 算数，同时对执行数进行全程跟踪。二是各级 *室完成了统一采购消耗品及特色礼品的方案，修订采购、领用及存货的相关管理办法，达到了集约使用的目标。三是 *处负责制定公司驻 *和 *办公室的费用管理办法，强化了费用管理，提高了工作效率。全年发生招待费 *万元，较预算节约了 *万元。 10 / 22 9. 财务费用。一是加强了资金成本的分析，逐项开展 XX 石油公司精细化管理实施总结 依据中国石油油品销售精细化管理工作会议的总体部署精神和上海销售公司精细化管理工作实施方案的要求，全面贯彻落实中国石油上海销售分公司精细化管理工作，坚持以科学发展观为指导，以率先建成规模发展、效益领先、管理科学、服务优良的国际水准销售终端为目标，物流持续优化、做优做精零售、做大做强非油、，继承和发扬 中国石油优良传统，吸收和借鉴现代管理经验，通过规范化管理、程序化运作、数据化评价、系统化控制，以业绩导向、制度细化、程序至上、注重执行、量化评价、持续改进， 全面推进加管部精细化管理工作。 总体目标：依托精细管理建立精品加油站，实现全年业绩目标 一、业绩论英雄， IC 卡是保障，完善稽查 制度、积极开展三四星站创建、统一规范加油站现场服务 截止 11 月份完成纯枪零售量吨，其中汽油吨，柴油吨，柴11 / 22 汽比。零售销量同比去年同期下降吨，其中汽油下降吨，柴油下降吨；截止 11 月末完成营销公司全年目标 56300 吨的 % ，建立以 IC 卡为核心的零售营销体系 ,全力推动 IC 卡发卡转卡工作；实现全年发行加油卡 2 万张； 1-11 月份累计新增发卡 17365 张。截止 11 月末完成营销公司全年目标21255 张的 % 。 具体措施如下： 1、 、对金朝和 A30加油站这类开业不久和刚 刚接收的低效站，通过中石油全国卡大客户优惠绑定的方式，通过柴油梯次优惠的方式，锁定和大量吸引和稳定流动客户和周边大型机构用户 、对于交通便利，客流量相对较大的站，例如安达、青村、金山第二等，要充分通过大量销售中石油全国卡、提高现场加油、收银、刷卡开票等的效率和速度，大力提倡现场微笑式服务，这一系列措施从而达到提高进站率，快进快出，让客户满意的目的，最终进一步提高加油站纯枪销售量 12 / 22 2、通过站经理主动走出去请进来、现场带动促销、全员参与的方式，变坐商为行商，变单纯的管理思想为主动的经营行动 3、通过卡系统建立完善的客户管理平台，及时、积极主动、有效的关注客户的需求和建议，做好客户回访和拜访工作，将客户的合理需求变成我们实际的工作内容，力求客户的满意，从而达到进的来、留得住 4、中国石油全国卡的销售，是当前以及今后加油站油品和非油品销售十分重要的保障，加管部将通过如下几点提高卡的销售量： 、充分运用好公司卡公司不断推出的 “ 迎世博系列卡优惠活动 ” ，通过海报、传单和口头宣传的方式，将中石油全国卡的使用功能、优惠幅度、使用方法等不断反复传递给每一个顾客，最终让 更多的客户使用中石油全国卡、享受中石油全国卡带来的便从而成为中石油持卡消费忠诚客户 、借助公司下达的关于售卡奖励的有关政策，充分调动每个 13 / 22 员工的售卡积极性和主观能动性，真正达 到人人懂卡、人人宣传、人人售卡的良好状态，公司将每月及时兑现卡奖励，形成一个良好的售卡大氛围 、通过全国卡的强大客户账务管理功能，进一步提高卡系统服务大型客户的应用水平，从而进一步提高客户对中石油全国卡的信任度和依赖度，以期达到客户长期持卡大额消费的目标 5、通过建立每月加油站巡检 和稽查机制，及时发现和解决现场问题，同时将发现的问题和亮点一并汇总，并通过 QQ群、公司门户网站、通讯报道和经营分析会的形式，及时有效的传达给每个员工，达到杜绝问题的同质化，学习借鉴他站的良好经验和方法，正反相比，促进与改进 6、以加油站管理规范为准则，积极开展加油站达标创星工作，特别是通过三、四星级加油站的创建来带动加油站规范化管理的全面推进 二、非油业务做足站内零售、做大站外团购、做精内部管理 今年实现非油业务销售收入要达到 350 万元，非油利润突破35 万元， 1-11 月份累计完成非油收入万元，其中汽车服务14 / 22 万元；截止 11 月末完成营销公司全年目标 350 万的 %。 在各站实行 “ 优、准、畅、新 ” 的营销策略，把 “ 加油站 +便利店 ” 的零售网络模式做好做优，做出特色，加大汽车服务、 ETC 安装 及充值、护理产品销售等新业务的工作力度，重点优化非油商品结构，规范商品陈列，以中央仓为运作主体，开展非油机构用户开发，实现 油非互动，扩大非油规模，加强非油产品进销存及盘点损耗的管理，具体实施措施如下： 1、将 350 万非油销售任务和 35 万销售利润的指标，科学合理的分配到每个加油站，同时结合各站的实际销售能力和情况将各站全年销售任务再次分解到月细化到周落实到人，并通过日报、周报、月报及时汇总业绩和发现问题，及时了解及时协助解决，力争非油销售任务按时、按进度完成 2、在销售策略上，通过优化商品结构、找准市场需求、做大畅销商品、不断更新产品的营销策略，做优、做活、做精“ 加油 站 +便利店 ” 的零售网络模式，向油品只是商品的一种的最佳营销状态努力 15 / 22 3、结合目前加油加气站换油公司和金山第二加油站 ETC 业务的实际情况，通过内抓员工学习浦东振兴加油站换油公司以及 ETC 安装点的成功经验，外抓宣传和客户开发的两方面结合的方式，不断提高换油公司和 ETC 安装点的业务量 4、 依托非油中央仓的优势，拓宽各类商品的竞争力，从而进一步增加大型机构客户的开发力度，拓展加油站非油销售的领域，紧抓世博会的良机以加油站作为销售载体，通过全员宣传加大世博特许商品的团购量，开展定期的非油培训，提高员工的非油知识和便利店营销知识，规范加油站商品的上架陈列，加强便利店商品的质量检查，杜绝过期和变质商品的销售，做好非油商品的盘点工作，降低损耗。 三、科学完善地罐交接、精细计量管理 全面实施加油站地罐交接，遏制加油站非正常损耗，实现 7、8、 9、 10 月持续盘盈，研究制定合理库存，减少资金占用，要继续强化交接计量管理，完善强化质量管理制度的执行，强化储存、运输、接卸 、零售等过程的损耗管理和质量监督，深化库存商品盘点管理，规范损溢油品处理，确保油品质量16 / 22 合格、计量准确，不断降低损耗，进一步完善油品交接计量管理规定；对运输过程、卸车进行全过程监控。 1、借助公司配送公司的信息平台，每天及时将罐车运输计划和配送时间提前公布，另外通过建立配送公司、公司、加油站与车队间的配送情况互动机制，第一时间将运输变更信息和突发问题及时互通，加强相互合作和调整，实现油品配送和库存 优化管理 2、通过加油枪对各站地罐进行偏差校订，再通过罐车车载视频监控录像的全程回放和罐车规范施封等措施，对每罐车来由情况进行监控，对入罐后的实际综合差量进行细化记录，以此作为地罐交接入罐偏差实际数据确定的重要实施措施和证据，借此确定以地罐作为交接基准，避免由于运输环节造成的非正常损耗 3、强化和规范加油站油品接卸流程，特别是加入了油气回后将进一步细化和完善接卸流程，加强对加油站油品的盘点和数质量管理工作，对加油站的盈亏要行成规范科学的分析流程，对发现的盈亏问题要一查到底，找出问题的根本原因 四、质量是经营的生命、细节管理是质量的基础 17 / 22 按期严格检定加油站计量器具 ，得到政府认可 ，持证经营，加强油品、非油品质量监督，避免发生质量事件，便利店食品一定要符合安全，对过期食品一定要退架，避免新闻危机，具体措施如下： 公司精细化管理工作总结 根据的安排部署，分公司按照 “ 管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化 ” 的总体思路，不断提高思想认识，正视存在问题，采取切实措施，堵塞管理漏洞，提升公司的精细化管理水平，在 “ 强 ” 、 “ 精 ” 、“ 优 ” 上见到实效，深入推进加强精细化管理和基础管理建设工程，并取得了一定成效，精细化管理水平进一步提升。 “ 四化 ” 强管理 管理重精细 一、管理制度化，强化责任执行。继续大力实施 “ 扩量、增效、提质 ” 工程，坚持改革创新谋发展；坚持市场控制稳根基，坚持扩销增效降成本，坚持基础工作不动摇，努力实现经营上规模，效益上台阶，管理上水平。随着公司的18 / 22 快速发展，以加强制度建设为突破口，公司开展 11项综合性重要培训和考试活动，内容涵盖经营、安生、投资、计划、财务、工程 、综合、党群、内控等。随着加油站管理信息系统等各类系统的上线运行，业务流程和管理要求发生了新的变化，为确保公司制度体系的有效运行，公司明确了 6 项立项制度修订工作。 制度的关键在于执行。制度发布后，公司通过到站培训、集中考试等多种形式加强对各项规章制度的宣贯工 作，加强各级人员对制度内容的理解和掌握。按照重点突出、管控到位、注重效果的原则，持续改进精细化管理大检查工作，不断完善检查形式、内容、方法和手段，改进检查程序；加大对制度执行情况的检查督促力度，及时发现制度的设计问题、所属各单位执行情况等，通过不断完善制度执行过程中存在问题的信息反馈、收集，持续推进制度建设工作。对不严格执行制度流程、出现违规违纪问题的单位和个人严肃责任追究，切实维护制度的严肃性和权威性，强化广大 干部员工的制度执行意识，确保各项业务规范、高效、受控运行，切实增强了管控能力。 二、制度流程化，规范基础管理。始终坚持向市场要效益、19 / 22 向管理要效益的思路，继续按照 “ ” 的具体要求和措施，结合自身实际，强化现场管理，组建稽查队伍，加强监督检查，增强服务意识，提升零售效益。营销管理注重加强市场研究，编制信息分析报告，提前预测市场变化，精心优化月度资源配置，合理把握进销存节奏，初步搭建了科学、高效 的营销运行体系，资源创效能力进一步增强；认真研究、细分市场，将地区及周边市场分为中心市场、提量市场、新兴市场、竞争市场、挑战市场和潜力市场。积极开展“ 客户普查、市场调查 ” 活动，整合油、卡、非客户资源，实施点、线、面相结合的组合营销策略，吸引固定客户，提高了市场反应速度和营销策略的有效性。 网络开发借力大项目，建立与政府职能部门的定期联系、专题汇报机制，各级政府支持力度不断加大；深入研究开发模式，探索出了一条集团开发，走合作化道路，实现网络低成本快速扩张的有效途径。 创新体系审核方式，实施咨询式检查，同步开展业务培训；全面实现地罐交接，狠抓油品盘核管理，强化损耗分析考核，为公司整体损耗下降奠定了坚实基础。 基层建设初步建立了集中培训、到站培训示范站三级培训层20 / 22 面，提升了员工整体素质；大力推进创先争优和基层党建工作，加强理论学习及作风建设，加大机关管理人员责任追究，实施加油站挂点、蹲点和巡视工作；着力改善加油站环境和员工工作生活条件和帮扶工作，增强了队伍凝聚力。 三、流程表单化，推进精细管理。充分利用视频监控系统、管理信息系统，加强加油站业务运行监控，建立监 控周报机制，使现场