培训师工作总结

1 / 24 培训师工作总结 年度培训工作总结 一、培训工作情况： 截至 XX 年 12 月份为止，人力资源部在人力资源管理、企业管理务实、非财务经理人财务培训、职业经理人 培训、商务礼仪、新员工培训等方面，共组织了 7 个专题的大中型培训，举办培训 14 次课培训共计 550 人次，无论是从培训的课程范围还是培训的人员规模上都取得了良好的效果。 项目 XX 年度实际 XX 年度实际 XX 与 XX 年度对比 XX 年度计划 培训项目数 8 6 133 10 举办培训课程次数 14 10 140 16 培训人次 550 460 119 1070 2 / 24 二、培训工作分析 取得的成绩： 1、 XX 年度的培训工作与 XX 年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。 2、建立制度性培训体系。以往，集团公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培 训工作开展十分困难。今年人力资源部投入大量精力 ,在总结了以往集团公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求各单位意见后，在今年年底，制定的员工教育培训制度经 总经理办公会通过后，下发各单位、各部门学习。近期，还设计完成 了相关配套表格，初步建立起了一套完整的制度性培训体系。预计通过明年的全面执行，会全面提升集团公司培训工作的制度化管理。 3、改进新员工培训课程。新进员工培训课程进行了调整后，加大培训中心态篇的授课比重，通过集团公司主要领导3 / 24 亲自授课及会后组织的交流，学员们不但建立起了良好的职业心态，也对企业的发展更具信心，通过培训效果调查，学员们的培训满意度及企业忠诚度大幅提升，截至本年年末，新员工仅自主离职 2 人，离职率 9，远远低于往年同期水平。 4、加强了培训针对性。由上表可以看出， XX 与 XX 相比培训课程多出了 40而培训人次仅仅提升了 19。这主要是因为 XX 年我们的培训主要是内训为主，没有借助外部培训讲师的力量，而我们自身的培训讲师队伍又没有建立，所以课程设计捉襟见肘，为了解决满足广大职工的培训需求，只好在课程设计上求 “ 广 ” ，一开班就是近百人的大班，从而大大降低了课程的专业型，让大部分员工感觉 培训过 “ 空 ” 与自己实际工作脱节，降低职工的培训满意度。 XX 年我们开始尝试聘请外部讲师，还积极与各类培训专业机构进行了接触，在课程设计、培训合作等方面加强沟通，培训课程设计求 “ 专 ” 求 “ 精 “ ，强化针对性，职工的培训满意度得到大幅提高。存在的困难 : 1、 培训工作执行力弱，工作开展困难。 集团公司培训基础薄弱，员工自主学习意识不强，培训工作4 / 24 开展柔性 有余，其中一部分指定授课讲师、安排人员培训、后勤保障等工作在依靠员一级人员自主多方沟通，缺乏制度的有力支持，因而培训课程的实施过程受到影响较大，很难形成系统性和连续性培训。 2、 讲师资源匮乏、讲师能力欠缺、内部资源不足 由于缺乏相关的培养和训练，集团公司内部讲师资源匮乏，讲师能力良莠不齐，虽然公司内虽然也有很多专业人才和行业专家，但是却并不适合做讲师，譬如：在新员工培训课程中进行电脑方面培训时，我们邀请办公室机房管理员做培训，可是培训效果并不理想。 内部资源不足，缺乏一些必要设备。譬如： XX 年我们邀请了很多优秀的讲师来我公司内训，取得了不错的培训效果，也支出了一定费用，但由于没有摄像器材，无法进行影音留存，基于培训场地、规模等限制，无法满足更多人员的培训需求。 三、改进措施 5 / 24 有利条件 1、 集团公司改制后，改制企业的机构、人员做完调整后，改制企业员工的综合素质和工作技能的提高，以及企业文化的再建，必然是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。 2、 职工教育培训制度业已下发，集体公司教育培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的展开。 具体措施 一、 作好培训基础工作 职工教育培训制度虽已下发，在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配臵，加强相关工作人员的专业素质培训。 6 / 24 二、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。 集团公司业务的广泛性也决定了集团公司各单位各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足广大干部职工的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配臵合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协议。 三、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了集团公司有限的培训经费，其次，为集团公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在广大职工中树立起学习的榜样，培养广大员工的自主学习意思。以往的实践表明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业高级主管对企业经营认识之深刻、 解释之透彻更容易让大家接受和理 7 / 24 解，应该积极倡导高级主管都为集团培训工作做出良好的表率。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。 分公司全员培训总结 为认真贯彻落实公司及党委 XX 年全员培训工作方案精神，全面提升员工的整体素质，确保实现全年的各项目标和任务，我分公司从元月份开始对分公司所有员工进行培训，大力弘扬 “ 完善自我，追求卓越 ” 的企业精神。通过半年制度化、系统化的培训，分公司员工的职业道德、职业技能、职业纪律和职业责任得到了进一步加强， 现将分公 司全员培训的主要工作总结如下： 一、领导重视，组织健全，是全员培训取得成功的保证 全员培训作为公司开展 “ 创建学习型组织 ” 活动的一个重要组成部分，是早日实现公司 “ 三赢 ” 和 “ 五个一流 ” 目标的重要手段。分公司领导对培训工作非常重视，专门召开了各线路负责人会议，制定了培训方案和具体实施计划，成立了由分公司党支部书记为培训领导小组组长，各线路负责人及分公司相关管理人员为组员的全员培训工作领导小组。要求8 / 24 各线 路积极配合培训工作的展开，督促线路员工参加培训，责任到人，培训过程严格按照计划进行。有了领导的支持和合理的培训计划做基础，整个培训过程中，员工积极响应，培训热情很高。 分公司共有 22 个小队，成立了 5 个学习小组。今年分公司的全员培训主要由 XXX、 XXX 等五位教员负责。按照公司培训 要求，我们 2016 年培训师工作总结 2016 年培训工作总结及 2016 年培训计划 第一部分 : 2016 年培训工作总结 一、培训计划实施情况 在公司领导的支持和各部门的配合下， 2016 年我部门有针对性的开展各项培训，顺利完成年度培训目标。 2016 年共组织实施一级培训 24 次，参与员工合计 1097 人次，人均学时23 小时，整体培训基本覆盖公司所有员工。 二、主要实施培训内容 9 / 24 2016 年培训工作主要集中在基础员工的基本素质、专业素质、管理素质培训方面，主要培训内容有：质量体系培训、特殊药品管理培训、新员工培训等： (培训汇总表 ) 三、 培训效果： 通过认真组织培训、培训效果考核、完善培训档案工作，一方面提高了员工职业素质、工作能力，另一方面顺利通过 GSP审核中的培训方面检查，并通过赛诺菲审核中的培训方面检查。 四、培训工作中存在的问题 1、一级、二级培训的沟通需要加强： 在 GSP 和赛诺菲检查中，发现一级和二级培训的沟通存在问题，一些员工必备的培训项目没有列入一级培训计划，而是列在二级培训当中，二级培训之后没有归档到一级档案。另外，对于二级培训指导不够，使二级培训档案不规范。 10 / 24 2、公司内部培训师力量匮乏，技巧不足： 2016 年组织的培训中，培训师队伍比较单一，培训技巧不足，很难调动参训员工参与的兴趣。 3、部门领导对于培训中是不够： 很多培训中，应该参加的部门领导经常迟到、早退、缺席、培训中处理业务，对于整体培训效果产生不良影 响。 第二部分 : 2016 年培训工作计划 一、 2016 年培训计划概要 为加强对培训教育工作的管理，提高培训工作的计划性、有效性和针对性，使培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的达成，特制订本计划。 二、 培训计划依据 本计划的制订依据主要是 2016 年度公司发展战略及具体工作安排、各部门培训需求调查汇总、 GSP 等相关法律法规的11 / 24 要求等。 三、 培训工作的原则、方针和要求 1、培训原则 按需培训、学用结合的原则。 一级二级培训密切配合、通力协作的原则。 公司内部培训为主、外部培训为辅的原则。 加强培训效果反馈，根据公司实际情况及时调整相关内容的原则。 培训内容必须有益于 公司利益和公司发展的原则。 2、培训方针 以 “ 终身学习、不断创新、持续改进 ” 的企业文化为基础，以提高员工实际岗位技能和工作绩效为重点，建立 “ 全面培训与重点培训相结合、自我培训与讲授培训相结合、岗位培12 / 24 训与专业培训相结合 ” 的全员培训机制，促进员工发展和企业整体竞争力的提升。 3、培训要求 满足公司未来业务发展需求。 满足企业文化建设的需求。 满足中层管理人员以及后备人员发展的需要。 满足企业内部自我培训技能提高的需求。 满足企业内部培训制度发展和完善的需要。 四、培训目标 1、培训体系和培训时间 建立并不断完善公司培训组织体系与业务流程，确保培训工作高效率地正常运作，保证本年 13 / 24 内为所有管理层提供不少于 20 小时、员工不少于 12 小时的业务和技能培训。 2、培训重点内容及课程 初级管理人员的管理技能培训； GSP 等相关法律法规要求的培训； 流程培训； 安全管理培训； 新员工入职培训。 3、培训师 队伍 选拔并培养有潜质的培训师，扩大并有效管理内部培训师队伍，对学员进行调查和意见收集，确保培训师的胜任能力和培训的实际效果。 五、 2016 年培训计划内容 14 / 24 1、 2016 年 新员工培训课程总体计划 新员工入职培训是每个进入企业的新员工必须参加的项目。新员工入职培训分为两个方面：第一是新员工到企业报到之日进行简单的入职培训、劳动关系培训；第二是公司定期和不定期统一组织的新员工培训，内容为企业发展现状，企业文化，组织架构，规章制度、相关法律法规等。 2、 2016 年在职员工培训课程计划 六、 2016 年培训效果控制 1、培训效果评估 对于培训，不定期收集学员意见，做培训效果评估，并完成“ 培训评估汇总表 ” ，并及时与讲师沟通交流，作为培训师持续改进的依据。 2、二级培训控制 15 / 24 人力资源部进行部门二级培训指导，促使部门完成培训任务，并对部门的二级培训效果进行检查，完善二级部门培训档案。 培训工作年终总结模板及范文 【培训工作年终总结提纲】 开头 一、培训工作情况： 二、培训工作分析： 三、培训工作存在的问题与不足： 四、对来年的展望： 【培训工作年终总结例文】 培训工作年终总结 16 / 24 2016 年已接近尾声，回顾自己在刚升为培训师副主管的这一年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作，向上级领导汇报如下： 一、培训工作情况： 2016 年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训 34期，共 923 人，每届培训合格率达 90%以上，基本达到了目标要求；内部员工培训 8 次（其中包括全公司处臵突发事件培训 2 次，员工消防知识 3 次，消防实战练习 3 次，参训人员达 245 人次。 二、培训工作分析： 1、 2016 年的培训工作比起 2016 年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。 2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。17 / 24 我部与培训部经过多次沟通，改变了原有的培训模式，将“ 为什么培训和培训什么 ” 融入到整个公 司培训工作中来，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。 3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式： 2016 年的培训工作，我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。 三、培训工作存在的问题与不足： 1、培训工作考核少，造成培训 “ 参加与不参加一个样，学好与学孬一个样 ” 的消极局面，导致培训工作的被动性。 2、虽改变了培训制度但是 培训形式缺乏创新，只是一味的采取 “ 上面讲，下面听 形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。 3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。 18 / 24 4、作为部门的培训副主管，个人的授 课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。 四、除了分管的培训工作外，还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作，还完成了 2016 年度部门职场约定，并进入到全公司前五名之列。 五、由于本身经验尚浅，对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略 了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影响。 六、要检讨的是部门各种规章制度那都是 “ 聋子的耳朵 摆设 “ ，我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作，制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去，上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想，这对部门的建设和发展起到了阻碍，更不敢谈 规范、更不能说正规。 四、对来年的展望： 19 / 24 1、希望能有更多学习和培训的机会，来加强自身的学习：不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学 习，在学习中进步，从而来提高自己。 2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作，完善和实施部门制度，真抓实干，树立整个团队的形象和凝聚力，加强队伍建设和领导班子的优化工作，坚决完成公司所交付的任务。 3、加强队伍思想建设：由于队员来自不同的地方不同的岗位，各个的综合素质、兴趣、爱好 均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大，因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始，常抓不懈。 4、改变安全管理部的培训计划，按照每月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能，让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。 正如毛主席所说 “ 雄关漫道真如铁，而今迈步从头越 ” ，我们还有很长的路要走下去，只有坚持把 “ 以工作为首要、以20 / 24 培训为目的、以安全为重心 ” 才能使我们的工作走上规范 步入正规，当然也更加期望在新的一年中有新的开始、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的 挑战！ 作为一名企业培训师，从事管理培训工作时至近日已有 5 个年头。这些年来关于培训效果提升的讨论一直没有断过，主流观点是培训效果提升的重点不在于课堂，而是在培训后成果转化。我个人认为这个观点对错是一半对一半。对的部分是很欣慰企业培训负责人 终于将关注点转向课堂之外了。错的部分是就绝大部分中国企业，培训效果提升的重点其实是在培训前而非培训后。相对培训结束后获得的成果而已，培训前的需求分析、目标设定和项目设定更关键。 如果在企业管理培训实施前没有进行必要的需求分析和目标设定，那就不用在谈所谓的培训效果评估。这只是一些带有福利性质、缺乏目标的培训项目，培训的巩固和成果转化也无从谈起。如果企业培训负责人针对这些项目还想着如何开展成果转化， 可以说都是些徒劳无功的工作。 很多的公司培训可以用一句话来概括：狂轰滥炸、收效甚微。完全是一种以量取胜的操作模式。个人认为如果培训想更见21 / 24 实效，应该借鉴现代军事作战方式的改革。传统战争是用 20%的各种资源去寻找目标和战前准备、 80%的资源去消灭作战目标。而现代战争却正好相反。前苏联和如今的美国在两场阿富汗战争中，正是传统与现代战争的比较。后者在阿富汗战争中仅仅投入了 150 人的特战部队就取得了胜利。 大多数的培训正是由于目标模糊，导致事倍功半。培训要见效果，应吸取美国在阿富汗的现代战争经验：首先明确并分析清晰目标。想要达成 “ 培训见实效 ” 的目标，更需要从培训之前入手。从某种方面而言，培训的而言，培训的有效性在设计阶段就已经决定了。 本人在与一些培训组织经验非常丰富的公司合作中，同样发现培训工作和开展仍然被作为一个孤立的事件来看待，再加上某些方面的考虑，选择大牌机构的大牌讲师和课程，就成了 非常保险的选择了。所以如果希望培训能够创造效果，就必须把培训前、中、后三个环节的工作都重视起来，而且在两端投入更多的资源和精力。 培训师工作总结 2016 年 12 月包头机场新候机的投入使用，怎么才能让员工最快的学会使用新的设备、新的环境、新的流程，对于培训22 / 24 师是一个极大 的挑战，现对 2016 年工作进行总结 : 一、参加过的培训 2016 年 7 月参加了民航局组织的职业技能鉴定考评员的培训，通过这次培训让掌握了如何组织培训及试卷考核的要点，怎样划分教材重点以及组织考试的程序，对我下一步搞好开展培训及考核员工打下坚实基础。参加这次培训不仅增长了知识，开拓了视野 ，增加了交流，业务水平得到提升。培训结束后，通过了职鉴中心技能鉴定考评员考核。