图书馆业务培训总结

1 / 23 图书馆业务培训总结 图书馆业务培训心得体会 我于 2016 年 5 月 15 日至 16 日参加了在东沙湖学校由教育局举办的图书馆业务培训。培训内容包括：图书馆管理与服务、中图法，文献分类学、文献编目，中小学图书馆工作流程，图书馆管理实务。几位老师都讲的很仔细，跟我们分享了他们在 工作中经验，让我们了解一些平时该注意细节还有平时遇到的一些问题如何处理都讲的很到位，很实用。通过这次学习我初步掌握了图书馆学情报学基础理论和基本技能，也了解了图书馆的文化内涵和意义。 图书馆是一个宏扬先进文化的前沿阵地，而图书管理员就是文化和知识的传播者和领航员，做为一名图书管理员，因为以前不是学的这个专业，所以我对图书馆的认识就走入了误区：简单的认为图书馆工作是简单的借借还还 。通过这次系统的 学习，让我深切地感受到基础知识学习的重要性，做好图书馆工作，任重道远。做好一名合格的图书管理员不仅要有严谨的工作态度，有良好的职业道德，有开拓创新的精神，有过硬的职业技能，还要具有一个系统完备的知识体系，2 / 23 才能更好地为读者服务，解决读者在如何使用图书馆资源上遇到的问题。特别是对于图书的分类知识，图书的编目等基础知识，让我更加系统而深入地了解了图书管理员的工作内容和性质。现在是网络化信息化知识化经济化的年代，图书馆的生存与发展面临着严峻的挑战，所以我们每一个图书管理员要努力与读者多沟通让读者满意，要改变观念，更 新理念，明白图书馆的管理不仅是一门科学，也是一门艺术，这样才能与时俱进，跟上时代的步伐。 培训过程中，老师们为我们进行了生动、形象的学术讲座，使我们认识到了图书馆服务工作的内在及以人为本的和谐的服务理念。读者服务是图书馆的主题，没有了读者，就没有了图书馆生存的根基，就不能谈图书馆的发展。随着 图书馆的竞争由馆藏与建筑转向管理与服务，图书馆工作人员在图书馆的服务中扮演着越来越重要的作用。因此我们首先在解决服务态度和服务理念问题，然后才是提高服务水平问题。要虚心学习，诚恳服务，一切为读者着想，而服务水平的提高，要求我们具有较全面的知识结构，才能顺利对读者进行信息导航，才能构建和谐的图书馆服务文化，才能实现图书馆追求的 “ 和谐 ” 的理想境界。我们要以人为本，服务至上，满足读者的需求，提 高自身的素质，只有这样才能3 / 23 得到读者的理解和支持，来共同构建一个和谐图书馆。 我以前总认为图书馆的工作就是简单的借借还还，谁都可以胜任，但通过这次学习，知道随着计算机技术的迅猛发展，特别是网络技术数码存储与传输技术等的全面普及，使得人们对文献信息的加工存储查询利用等方面有了新的要求，我国图书馆走上了数字化之路，图书馆数字化对图书馆工作人员的素质提出了新要求。不仅要有甘为人梯的思想品质和默默 无闻的奉献精神，还必须是一专多能的复合型人才，应有图书馆学、计算机等方面的基本知识和一定的外语水平，能解决读者在检索中提出的问题，并具有开展网上参考服务的能力和终身学习的能力。 通过这次培训，我认识到了自身在业务知识上的不足，更加明确了自己今后在业务上的学习方向结束学习后会以这次的经历做为一个新的开始，努力加强自身业务素质和工作技能方面的学习，以便更好的适应自己的工作岗位，更好的顺应时代的发展 。 两天的培训学习，我觉得受益良多。从学习培训中我收获了知识、信心，增长了见识，理论和学识水平也得到很大提高。 因此，我首先要感谢图书馆领导对图书馆工作人员培训工作4 / 23 的高度重视与精心组织；我还要特别感谢各位老师对我们的精心教诲所付出的辛勤劳动，他们严 谨的治学态度、广博的胸襟、高度的责任感、毫无保留的育人精神值得我们永远学习。但我也深深地懂得 “ 师傅领进门，修行在个人 ” 的道理。我们只有在今后的工作生活中学以致用、完善自我、努力进取、不断充实自己，才能具备为图书馆的事业添砖加瓦的能力。 图书馆业务培训总结 -总结 篇一：图书馆 8 月 3日下午，区图书馆多功能厅内，召开区图书馆总结及业务会议，会议就上半年工作进行总结通报，并提出工作，同时还对市民卡、二代身份证开通借阅进行了业务实例培训，。图书馆全体馆员参加了此次会议。 李育刚馆长首先对我馆上半年重点开展的读者服务、读者、中层竞岗、双向等工作做了细致的点评。同时，也肯定了全馆职工上半年的工作成绩，指出图书馆的工作是默默无闻的，对于的贡献也是在潜移默化中产生的，但是对提升整个社会 文化层次有积极作用。对于去年以来取得的一系列成绩以及荣誉，也希望全馆职工要有全面而深刻的，在接下来的工作中，要持续鼓足气力打擂好图书事业这面大鼓。 此5 / 23 外，李馆长也依据区委区政府发布的文化名区规划中涉及图书馆的工作进行了进行了强调。并要求全馆职工在下半年工作中保持上半年的势头，积极参与杭州市全国城市创建、镇乡分馆建设各项工作、扩宽服务渠道提升服务平 等工作，以及要求严格区纪委 “五条禁令 ”，并全面展开治庸、治懒、治散工作。 罗素洁副馆长也向全馆职就有关借阅规则统一调整、视听室功能调整、余杭图书馆官方新浪微博使用等内容进行了通知。图书馆的发展始终沿随时代及社会发展，以读者需求为工作重点，及时、准确调整工作，有助于有效服务读者，需要全体馆员不断和创新。 随后，我馆对市民卡、二代身份证开通借阅功能业务进行了集中培训，并对开通中带来的问题进行了探讨，此次培训活动由网络信息中心主任陈韬主讲。为方便馆员快速了解，陈主任通过将几种办理的实际案例制作成 PPT，并逐步 操作演示、解说，使每一位在座的馆员充分理解操作步骤。 此次半工作会议，始终遵循高效率开会原则，细致而简短进行，以便每一个馆员能尽快继续投入到暑期读者高峰期间忙碌的工作中去。余杭图书馆也将在上半年的基础上，将继续提高业务水平，对事业精益求精，甘为人梯，恪守为读者服务之责，推动图书馆事业迈上一个新台阶。 篇二：全省基层公共图书馆业务工作培训总结 为了更好地6 / 23 促进全省基层公共图书事业的发展，提高基层公共图书馆的服务水平，在省图书馆的精心组织下，来自全省各地的基层图书馆馆员参加了这次在金华举行的为期三天 的图书馆业务工作培训学习，参加的学员中，尤以新馆员居多。 这次培训虽然短，但是课程内容丰富、实用，效果非常显著。集中在以下几点：第一，专家备课充分，内容丰富，实用性强。省图书馆的几位授课专家精心准备，使得这次培训既有丰富 的理论基础知识，又有应知应会的技术技能，也有大量生动的实例。三天来，专家们围绕图书馆的、阅读与推广、图书馆信息技术应用趋势和服务理念等，对我省基层图书馆的馆员们进行了一次系统性的业务培训。每个专题都非常切合图书馆馆员的工作实际，针对性、实用性很强。由于专家们准备充分，讲课深入浅出， 理论联系实际，对各基层公共图书馆的馆员工作具有非常重要的指导作用和启发意义。第二，组织周密，参与范围广泛。省文化厅下发通知后，各地文广新局积极协调，全省绝大多数基层图书馆都有人参加，尤其是我们金华市级以及下辖的各县区市的公共图书馆，基本上都有馆员参加这次的业务培训。第三，学员学习态度端正，学习氛围浓厚。参加这次培训的 100多人中，年龄、图书馆馆龄、学历和工作等，层次多、跨度大，但大家的学习热情都非常的高，学习态度也非常的端正， ()。三天来，各个学员始终都能按时上下课，课上认真听课、仔7 / 23 细记，课后还能向专家 请习，这些表现，都体现出了我们图书馆人勤奋好学的精神风貌，营造出了浓郁的学习氛围。 通过这次业务工作的培训，作为刚刚加入到图书馆大家庭的我们，有很深的，也有很大的收获。 首先，对图书馆的工作有了一个全新的认识。学生时代，简单地把图书馆看成只是一个 “借书、看书的去处 ”；进入到图书馆工作后，认为图书馆是 “买书、编码、上架、借阅的流水线 ”；这样的认识，而然地就觉得图书馆的工作挺简单的。但是，通过这次的业务培训，使我认识到，图书馆是一个应该能给读者享受，享受知 识的 “天堂”。图书馆的工作不是编码、上架、借阅等这些简单的操作，而是需要具备这些基本技能的同时，要有创造力、力，要能时刻跟上 图书馆的发展进程，学习不断出现的与图书馆工作相关的新技术和新理念，所以，从这个意义上来说，图书馆的工作是一个充满挑战的工作，想要做好它，需要 辛勤的付出。 其次，对自身有了一些更高的要求。图书馆的工作不是很简单地就能做好做专的，这应该是每个学员通过这次培训后最深的体会。举例来说，从应长兴馆长做的 “职业精神的思考 ”专题讲座上，使每个馆员对图书馆的职业精神都有了一个更深刻的认识：我们不仅需要职业化的工作技8 / 23 能，职业化的工作形象，还要有职业化的工作，而这三个方面，不仅需要我们有这方面的意识，还要使自己具备这方面的能力。这就要求我们图书馆工作人员对自身要有高要求，要善于学习，要能适应图书馆的工作要求，还能创造性地开展工作；要像干 一行的样子，注意细节，把事情做对做好；要有整体意识，能带动同事，创造出图书馆自己的。这些，都是需要我们在今后的工作学习过程中，慢慢积累和学会，所以，作为图书馆的一份子，想要使图书馆更好地发展，想要使自己的工作做的更出色，就一定要严格要求自己，时刻都有一颗学习的心。 最后，通过这次的业务培训，也使我们对图书馆的未来更加充满信心。随着国家的不断发展，文化事业必将将迎来巨大的发展机遇。各级政府一定会加大对图书馆的支持力度，通过公共图书馆这个平台，来满足老百姓日益增长的精神文化需求，这些，一定会推动图书馆的不断 发展。图书馆的未来，一定会更加，在老百姓的生活中，作用也一定会更加显著。 培训虽然已经结束， 但这并不意味着学习的结束，我们一定会以此作为新的起点，更好地投入到图书馆的伟大事业中去。 篇三：省图书馆业务培训总结 4 月 8日至 19日，我参加了湖南省图书馆举办的为期 12 天的全省图书馆业务培训。作为一名非图书馆专业的馆员，通过这次系统的培训学习，我们对自己所从事的工作有了更加深刻的认识，也对图书馆的业务流程有了理论上的9 / 23 深刻了解。 此次培训，内容丰富，理论水平高，从图书馆的资源建设、网站建设、文献编目工 作、文献分类、古籍知识、参考咨询与信息检索、图书馆服务、公共文化政策和图书馆学理论基础等多个方面详细了图书馆工作的理论和操作技能。改变了长期以来对图书馆工作就是简单的借借还还，没有什么难度的浅薄认识，知道要成为一名合格的图书员不仅要有严谨的工作态度、良好的职业道德、开拓创新的精神，还要具有一个系统完备的知识体系，才能更好地为读者服务，解决读者在如何使用图书馆资源上遇到的问题。 通过此次培训，深刻地认识到在网络化、信息化的今天我们每一个图书管理员都要努力与读者多沟通，要改变观念，更新理念让更多的读者满意， 提升读者服务的质量，面向读者人性化服务，以读者为中心来配置服务资源 ,尊重读者，关心读者，牢固树立 “读者第一、服务至上 ”的服务宗旨，从读者的利益和需求出发，全心全意为读者服务。 就读者服务而言，首先要美化阅读 ,为读者营造了一个宽敞舒适的阅读环境，吸引更多的读者走进图书馆。其次，在做好传统信息资源服务的同时，还要积极探索创新服务模式 ,开展多样化服务 ,让每一个读者都能高兴而来 , 满意而归，创建一个读者之间相互学习、提高知识的平台。第三，要以自助图书馆服务为核心 , 促进延伸服务。我馆就 在今年引进了自助借还机、自助存包柜、自助打印复印机、自助检索10 / 23 机等多项自助化设备，大大提升了图书馆的数字化、人性化、智能化。数字图书馆建设日趋完备，突破了图书馆馆舍建筑的功能局限 , 有效提高了图书馆文献资源的利用率 , 了图书馆的服务外延。 此次培训学习，使我们更加深刻了解图书馆管理员应行使的职责，给我们今后的学习工作有很强的指导作用，受益良多。从学习培训中我们不仅收获了知识、信心，增长了见识，理论和学识水平也得到很大提高。我想这次学习的收获不仅仅是知识上，它将对我们的整生都是一次提升。通过这次培训，我们认 识到了自身在业务知识上的不足，更加明确了自己今后在业务上的学习方向。结束学习后我们会以这次的学习经历做为一个新的开始，努力加强自身业务素质和工作技能方面的学习，以便更好的适应自己的工作，为图书馆多做贡献。 图书馆业务培训总结随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。 西塞罗】 图书馆业务学习心得体会 为了秉承图书馆工作 “ 传播科学知识，弘扬先进文化；以服务求支持，以贡献求发展 ” 这一宗旨，以及致力于提高馆员本职工作业务能力，增进各部门业务间的了解这一原因，本11 / 23 学期开始，图书馆为加强内部学习，每周都组织了业务培训，学习内容分别为：图书馆概况及能为读者提供什么，图书馆礼仪服务， CALIS 的服务与建设， Ireader 的申请及使用。 以下是对这几次讲座后，个人的一点心得体会。 虽然在图书馆工作到现在已有四五年了，在图书馆整体概况讲座开始前，我觉得自己对馆里的基本业务还算是了解的 ,然而，讲座后，我意识到图书馆是一门学科。通过讲座，我加深了对图书馆的整体认识 ,进一步全面了解了我们馆能为读者做什么 ?在今后工作中，要利用一 切可能学习的机会，积极参与到工作中去，不断提高自身的业务水平。 服务礼仪培训更是与我们当前业务息息相关。图书馆是学校精神文明建设的重要窗口之一，要求每个图书馆馆员都必须重视服务礼仪。何为礼仪？礼仪是一项建立在善良、高效和富有逻辑的基础上的一项传统习俗，礼节 +仪表 =礼仪。仪容美，仪态美，语言美让我们知道了工作中服务礼仪的具体细节。 通过本次学习，更加了解了服务礼仪，作为图书馆的一名一线工作人员必须做到这几项原则。 12 / 23 服务人员要做好本职工作，在思想品质方面，必须热爱祖国， 热爱社会主义，热爱本职工作； 服务人员要树立正确的服务态度，不仅提供满意的物质服务，也应令服务对象获得一定的精神方面的满足，做到热情服务，礼待宾客，以质见长。 服务人员在工作作风上，必须时时处处对自己高标准，严要求。做到清正廉洁，不假公济私，不乱开后门；做到一心奉公，坚持整体利益至上，保护公共财物安全，坚决反对损公肥私。 服务人员要不断提高自身的职业修养。树立崇高理想，正确的人生观；努力学习各项有关的业务知识，不断地调整、充实自己，做到理论与实践相结合，不断提高自己的服务技能和水平。 只有对自己的工作敬业，对工作的负责，才能把图书馆办得更好，听了这次服务礼仪的讲座，我深深地体会到了理由的13 / 23 重要性，生活没有了礼仪部只将会变到什么样子，只有周到的服务才能让读者 安心的阅读。图书馆是一个大家庭，只有每一个工作人员做好分内的事才能让图书馆变得更好。 CALIS参考咨询服务，是图书馆的服务项目之一。作为 CALIS的成员馆之一，今年，我还被派 去参加了了由厦门大学图书馆组织的有关 CALIS 共享版系统的业务培训，感触颇深！ CALIS 能实现与中国高等教育文献保障系统成员馆建立馆际互借关系，为广大读者提供馆际互借、文献传递及虚拟参考咨询等服务。如何做好参考咨询服务，要求馆员要具备参考工具知识 ，选择和评价参考工具的能力，咨询问答技巧，人际沟通技巧，开放，信息推介 和用户教育等方面的基本素质和技能。在今后的工作中，我还要不断的提高自身的综合业务素质，锻炼自己的各方面工作能力，为将来本馆 CALIS馆际互借与文献传递工作的开展，以及推进本馆与其它高校图书馆之间文献信息资源的共知、共建和共享工作打好基础，贡献自己的一份绵薄之力。 Ireader 的申请及使用，这块业务较熟悉，是我们技术部的日常工作内容之一。认真做好该项工作，让更多的人知道图14 / 23 书馆，访问图书馆资源，使资源利用最大化，为提高我们馆，我们部门的整体服务水平，尽自已的一份力量。 2016图书馆业务培训总结 第 1 篇：图书馆业务 培训总结 8 月 3 日下午，区图书馆多功能会议厅内，召开区图书馆上半年工作总结及业务会议，会议就上半年工作进行总结通报，并提出下半年工作规划，同时还对市民卡、二代身份证开通借阅进行了业务实例培训。图书馆全体馆员参加了此次会议。 李育刚馆长首先对我馆上半年重点开展的读者服务、读者活动、中层 竞岗、双向选择等工作做了细致的点评。同时，也肯定了全馆职工上半年的工作成绩，指出图书馆的工作是默默无闻的，对于社会的贡献也是在潜移默化中产生的，但是对提升整个社会文化层次有积极作用。对于去年以来取得的一系列成绩以及荣誉，也希望全馆职工要有全面而深刻的认识，在接下来的工作中，要持续鼓足气力打擂好图书事业这面大鼓。 此外，李馆长也依据区委区政府发布的文化名区规划中涉及图书馆的工作进行了进行了强调。并要求全15 / 23 馆职工在下半年工作中保持上半年的势头，积极参与杭州市全国文明城市创建、镇乡分馆建设各项工作、扩宽服务渠 道提升服务水平等工作，以及要求严格执行区纪委 五条禁令，并全面展开治庸、治懒、治散工作。 罗素洁副馆长也向全馆职就有关借阅规则统一调整、视听室功能调整、余杭图书馆官方新浪微博使用等内容进行了通知。图书馆的发展始终沿随时代及社会发展，以读者需求为工作重点，及时、准确调整工作，有助于有效服务读者，需要全体馆员不断学习和创新。 随后，我馆对市民卡、二代身份证开通借阅功能业务进行了集中培训，并对开通中带来的问题进行了探讨，此次培训活动由网络信息中心主任陈韬主讲。为方便馆员快速了解，陈主任通过将几种办理情况的实际案例制作成 PPT，并逐步操作演示、解说，使每一位在座的馆员充分理解操作步骤。 此次半年度工作小结会议，始终遵循高效率开会原则，细致而简短进行，以便每一个馆员能尽快继续投入到 暑期读者高峰期间忙碌的工作中去。余杭图书馆也将在上半年的基础上，将继续提高业务水平，对事业精益求精，甘为人梯，恪守为读者服务之责，推动图书馆事业迈上一个新台阶。 16 / 23 第 2 篇：全省基层公共图书馆业务工作培训总结 为了更好地促进全省基层公共图书事业的发展，提高基层公共图书馆的服务水平，在省图 书馆学会的精心组织下，来自全省各地的基层图书馆馆员参加了这次在金华举行的为期三天的图书馆业务工作培训学习，参加的学员中，尤以新馆员居多。 这次培训虽然时间短，但是课程内容丰富、实用，效果非常显著。集中表现在以下几点：第一，专家备课充分，内容丰富，实用性强。省图书馆的几位授课专家精心准备，使得这次培训既有丰富 的理论基础知识，又有应知应会的专业技术技能，也有大量生动的实例分析。三天来，专家们围绕图书馆的职业精神、阅读与推广、图书馆信息技术应用趋势和服务理念等专题，对我省基层图书馆的馆员们进行了一次系统性的业务培训。每个专题都非常切合图书馆馆员的工作实际，针对性、实用性很强。由于专家们准备充分，讲课深入浅出，理论联系实际，对各基层公共图书馆的馆员工作具有非常重要的指导作用和启发意义。第二，组织周密，参与范围广泛。省文化厅17 / 23 下发通知后，各地文广新局积极协调，全省绝大多数基层图书馆都有人参加，尤 其是我们金华市级以及下辖的各县区市的公共图书馆，基本上都有馆员参加这次的业务培训。第三，学员学习态度端正，学习氛围浓厚。参加这次培训的 100 多人中，年龄、图书馆馆龄、学历和工作经历等，层次多、跨度大，但大家的学习热情都非常的高，学习态度也非常的端正。三天来，各个学员始终都能按 时上下课，课 上认真听课、仔细记笔记，课后还能向专家请教学习，这些表现，都体现出了我们图书馆人勤奋好学的精神风貌，营造出了浓郁的学习氛围。 通过这次业务工作的培训，作为刚刚加入到图书馆大家庭的我们，有很深的体会，也有很大的收获。 首先，对图书馆的工作有了一个全新的认识。学生时代，简单地把图书馆看成 只是一个 借书、看书的去处 ；进入到图书馆工作后，认为图书馆是 买书、编码、上架、借阅的流水线 ；这样的认识，自然而然地就觉得图书馆的工作挺简单的。但是，通过这次的业务培训，使我认识到，图书馆是一个应该能给读者享受生活，享受知识的 天堂 。图书馆的工作不是编码、上架、借阅等这些简单的操作，而是需要具18 / 23 备这些基本技能的同时，要有创造力、想象力，要能时刻跟上图书馆的发展进程，学习不断出现的与图书馆工作相关的新技术和新理念，所以，从这个意义上来说，图书馆的工作是一个充满挑战的工作，想要做好它，需要辛勤的付出。 其次，对自身有了一些更高的要求。图书馆的工作不是很简单地就能做好做专的，这应该是每个学员通过这次培训后最深的体会。举例来说，从应长兴馆长做的 职业精神的思考 专题讲座上，使每个馆员对图书馆的职业精神都有了一个更深刻的认识：我们不仅需要职业化的工作技能，职业化的工作形象，还要有职业化的工作道德，而这三个方面 ，不仅需要我们有这方面的意识，还要使自己具备这方面的能力。这就要求我们图书馆工作人员对自身要 有高要求，要善于学习，要能适应图书馆的工作要求，还能创造性地开展工作；要像干一行的样子，注意细节，把事情做对做好；要有整体意识，能带动同事，创造出图书馆自己的品牌。这些，都是需要我们在今后的工作学习过程中，慢慢积累和学会，所以，作为图书馆的一份子，想要使图书馆更好地发展，想要使自己的工作做的更出色，就一定要严格要求自己，时刻都有一颗学习的心。 最后，通过这次的业务培训，也使我们对图书馆的未来更加19 / 23 充满信心。随着国家的不断发展，文化事业必将将迎来巨大的发展机遇。各级政府一定会加大对图书馆的支持力度，通过公共图书馆这个平台，来满足老百姓日益增长的精神文化需求，这些，一定会推动图书馆的不断发展。图书馆的未来，一定会更加美好，在老百姓的生活中，作用也一定会更加显著。 培训虽然已经结束， 但这并不意味着学习的结束，我们一定会以此作为新的起点，更好地投入到图书馆的伟大事业中去。 第 3 篇：湖南省图书馆业务培训总结 4 月 8 日至 19 日，我参加了湖南省图书馆举办的为期 12 天的全省图书馆业务培训。作为一名非图书馆专业的馆员，通过这次系统的培训学习，我们对自己所从事的工作有了更加深刻的认识，也对图书馆的业务流程有了理论上的深刻了解。 此次培训，内容丰富，理论水平高，从图书馆的资源建设、网站建设、文献编目工作、文献分类、古籍知识、参考咨询与信息检索、图书馆服务礼仪、公共文化政策和图书馆学理20 / 23 论基础等多个方面详细介绍了图书馆工作的理论和实践操作技能。改变了长期以来对图书馆工作就是简单的借借还还，没有什么难度的浅薄认识，知道要成为一名合格的图书管理员不仅要有严谨的工作态度、良好的职业道德、开拓创新的精神，还要具有一个系统完备的知识体系，才能更好地为读者服务，解决读者在如何使用图书馆资源上 遇到的问题。 通过此次培训，深刻地认识到在网络化、信息化的今天我们每一个图书管理员都要努力与读者多沟通，要改变观念，更新理念让更多的读者满意，提升读者服务的质量，面向读者人性化服务，以读者为中心来配置服务资源 ,尊重读者，关心读者，牢固树立 读者第一、服务至上 的服务宗旨，从读者的利益和需求出发，全心全意为读者服务。 就读者服务而言，首先要美化阅读环境 ,为读者营造了一个宽敞舒适的阅读环境，吸引更多的读者走进图书馆。其次，在做好传统信息资源服务的同时，还要积极探索创新服务模式 ,开展多样化服务 ,让每一个读者都能高兴而来 , 满意而归，创建一个读者之间相互学习、交流、提高知识的平台。第三，要以自助图书馆