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浙江工业大学经贸管理学院01级管理工程(2)荣泽飞陈永春何雅瑭,中国电信CI视觉,中国电信告别使用了七年的旧标识,春末夏初正是万物生机盎然、茁壮成长的季节，中国电信业也迎来了发展新气象。2002年5月16日，人们盼望已久的新中国电信终于挂牌成立了，“早闻其声，未见其貌”的中国电信新企业标识也在这一日正式登台亮相。,中国电信换上新标识,新标识具有丰富的内涵和意义。新中国电信的标识整体造型以中国电信的首个英文字母C的趋势线进行变化组合，似张开的双臂，又似充满活力的牛头和振翅飞翔的和平鸽，具有强烈的时代感和视觉冲击力，传递出中国电信的真诚和热情，象征着四通八达、畅通、高效的电信网络连接着每一个角落，服务着更多的用户，体现了与用户手拉手、心连心的美好情感。标识以代表高科技、创新、进步的蓝色为主色调，文字采用书法体，显得有生命力、感染力和亲和力，与国际化的标识相衬，使古典与现代融为一体。,中国电信已经是一座宏伟的大楼,中国电信挂牌换标全力实施品牌经营战略,新中国电信标志,这个标志是以中国电信英文“ChinaTeleCom”的首字母“CTC”组成，上半部分的“C”字也是一个牛角，代表了电信的未来上市的愿景。中间的“C”字是一个飞翔物的造型，寓意电信的腾飞。同时也组成了中国电信的一个生动的“中”字。标志流露出有速度的弧形结构代表着中国电信行业的特征与电信宽带的未来趋势，也符合中国传统特有的平衡的哲学思想。两个“C”也是电话的形象，标志着以地球圆形为背景，代表中国电信的国际化。整个标志显得简洁大气厚重，直截了当，识别性强，便于广泛推广。,中国电信企业标识,中国电信新标志有着无穷的魅力,新的中国电信企业标识整体造型质朴简约、线条流畅、富有动感。以中国电信的英文首个字母C的趋势线进行变化组合，似张开的双臂，又似充满活力的牛头和振翅飞翔的和平鸽，具有强烈的时代感和视觉冲击力。传递出中国电信的自信和热情，象征着四通八达，畅通、高效的电信网络连接着每一个角落，服务更多的用户；也强烈表达了中国电信“用户至上，用心服务”的服务理念，体现了与用户手拉手、心连心的美好情感。同时也蕴含着中国电信全面创新、求真务实，不断超越的精神风貌，展现了中国电信与时俱进、奋发向上、蓬勃发展，致力于创造美好生活的良好愿景。标识以代表高科技、创新、进步的蓝色为主色调。文字采用书法体，显得有生命力、感染力与亲和力，与国际化的标识相衬，使古典与现代融为一体、传统与时尚交相辉映。,中国电信新标识解读一,一、整个标识以字母C为主体元素，两个C在明快的节奏中交织互动，直接代表着“中国电信集团公司”。二、两个开口的字母C向远方无限延伸，又似地球的经纬，象征着阔达的胸襟、开放的意识，长远的目光、豪迈的气势。意味着四通八达，畅通、高效的电信网络连接着世界的每一个角落，服务着更多的用户、更广的空间。C作为英文“用户、企业、合作”的第一个字母，它的交融互动，也强烈表达了中国电信“用户至上，用心服务”的服务理念，体现了与用户手拉手、心连心的美好情感。同时也蕴含着中国电信以更宽广的胸怀与社会各界协手合作，共同促进中国信息产业进步和繁荣的良好心愿。,三、从横向和纵斜向的角度看，标识仿佛张开的双臂，又似字母W和字母E。传递着中国电信的自信和热情。象征中国电信作为IT行业的重要一员，正紧密跟踪国际最新的信息技术，向着生活网络化(WWW)的最佳帮手台，商务电子化(ECOMMERCE)最好伙伴的目标不断迈进。体现了中国电信勇于迎接WTO挑战，与国际接轨、与世界(WORLD)同步的信心与实力。四、字母C和交叉后形成的字母X分别是汉语拼音“创新”的第一个字母，表达了中国电信“全面创新”的管理理念，体现了不断超越自我，向着更新、更好、更强的目标不断迈进的企业形象。,五、高高挑起的两角，凸现出简洁而充满活力的牛头和振翅飞翔的和平鸽图案。既表现了中国电信脚踏实地、求真务实、辛勤耕耘的精神，又展现了中国电信与时俱进，蒸蒸日上、蓬勃发展的良好前景。六、标识以代表高科技、创新、进步的蓝色为主色调。文字采用书法体，显得有生命力、感染力与亲和力，与国际化的标识相衬，使古典与现代融为一体、传统与时尚交相辉映。,电信标志（图片）,新标志登台新中国电信大步迈向国际化,新的中国电信启用的新标识给人最深刻的印象是什么？国际化标识从“中”字到地球的经纬，是一个从国内到国际的扩张，是从封闭走向开放，走向WTO，张开双臂去拥抱世界的转折点。和原中国电信与其他运营商的标识相比，中国电信的新标识有了很大的突破。由于原中国电信和中国移动的标识都是由一个公司设计的，就像是一个模子里刻出来的一样，难免带有一母所生的味道。中国联通中国结式的标识也是带有很深的传统计划经济的味道。而新中国电信的标识简洁明了，突破了传统的设计风格，具有很强的国际化趋势。新标识是以中国电信英文“CHINATELECOM”的首字母CTC组成，两个开口的字母C向远方无限延伸，又似地球的经纬，象征着阔达的胸襟、开放的意识，长远的目光、豪迈的气势，意味着四通八达，畅通、高效的电信网络连接着世界的每一个角落，服务着更多的用户、更广的空间。从横向和纵斜向的角度看，标识仿佛张开的双臂，传递着中国电信的自信和热情。,中国电信塑造品牌新形象,首先，告诉公众中国电信是个“新”企业。因为中国电信所面临的市场格局是新的，经过几次的改革重组，中国电信市场的垄断已经被打破，引入了竞争，形成了全新的市场竞争格局；中国电信已经根据现代企业制度的要求初步建立了新的组织架构、运行机制和管理机制，不再是计划经济体制下的国有企业；中国电信的服务面貌发生很大变化，信息产业部投诉中心的统计数据显示，中国电信在2001年投诉率下降了75%，从原本的被投诉大户变为被投诉最少的骨干运营商，并在信息产业部组织的在全国范围内进行的首次电信服务质量用户满意度指数测评中，获得固定电话用户满意度指数最高，达79.7，位列各电信运营商榜首，还首次入选了由美国著名杂志财富评出的2002年全球最受欢迎企业；通过积极采用先进技术，不断完善网络功能，增强通信能力，提高运行质量，中国电信的通信网络正在逐步升级为全新的通信网络。此外，经历多次改革洗礼的中国电信员工的精神面貌已经焕然一新，拥有了新的形象。,其次，要向用户和公众展示中国电信是个勇于创新，并具备相当创新力的企业。中国电信将通过不断创新，建立科学的管理模式和高效的运营机制，建设适应市场经济要求的现代企业集团，为社会、为用户提供更为适用、先进的通信服务。目前，中国电信正在进行着全面的改革创新，虽然在改革创新的进程中会面临着许多的困难，但中国电信不畏困难，勇于改革，勇于创新。第三，客观地向用户和公众介绍中国电信目前的网络状况，体现中国电信是个有实力的电信运营商。经过多年的发展，中国电信通信网络的网络规模、技术层次、综合通信能力都有了质的提高，并正向着宽带化、综合化、智能化、个人化的信息通信网演进。与此同时，中国电信具备很强的维护能力，完全有能力为社会公众和国家各级部门提供畅通、安全、高效、优质的通信服务。,第四，继承原有中国电信顾全大局的企业形象，培养企业的亲和力。中国电信将一如既往地遵守国家相关的政策法规，自觉地承担满足我国党政军及老、少、边区的通信需求的义务，积极参与社会公益事业，力争做一个“政府放心，用户满意，社会需要”的电信运营企业，为社会发展做出更大的贡献。第五，中国电信将坚持以人为本的企业理念，加快建设以人为本，以效益、效率和服务为导向的企业文化，努力造就一个让公众、员工满意的企业。中国电信将在尊重每一位用户和员工的价值的基础上，深入贯彻“用户至上，用心服务”的服务理念，加快新业务开发，尽可能地满足用户差异化、个性化的通信服务，为社会、为用户创造更大的价值，以让公众满意；努力营造公平、高效的企业内部环境，形成