学校群众工作总结

1 / 36 学校群众工作总结 XX 小学创建 “ 群众满意学校 ” 工作总结 根据县教育局的统一安排布置和镇中心学校的周密的安排，我校结合上级指示精神和学校实际，精心组织实施了 “ 年度XX 群众满意的中心小学 ” 评选活动。在活动中深入领会了活动指导思想，严格执行评选标准，认真规范活动程序，切 实贯彻工作要求。经过四个多月的实施与落实，这一活动圆满结束，现将评选活动进行总结和回顾，并向各级领导报告，呈请领导给予进一步指导和要求，进而改进今后学校的各项工作。 一、加强组织领导，确保创建活动顺利开展 自 6 月份接到县教育局通知和镇中心学校安排部署后，我校迅速成立了领导小组。领导小 组以校长为组长，以分管教学的副校长，学校工会，学校政教处，学校后勤，财务等学校中层管理大员为领导班子成员，统一组织、分工负责，整体联动的原则开展工作。 2 / 36 与此同时，及时评选了以所在辖区的村支部书记和部分街道学生家长为创建活动督察员，进行督察，实行 “ 一月一联系，一月一交流，一月一纠察 ” 的方式改进创建工作。 二、制定实施方案，确保创建有序有效进行 我校根据各级市县教育局文件指示精神，并结合学校实际情况，在领导小组的建立后，细心谋划制定了详实可行的实施方案。 在民主参与，充分发挥集体智慧的基础上，确立了方案的指导思想和创建评选步骤，并结合市县教育局颁发实施细则和提出的工 作要求，拟订了操作性强、制度健全、纪律严明的工作原则和方法，从而为创建、评选的有效执行和圆满完成夯实了基础。 三、认真组织实施，确保创建圆满完成 制定了切实可行的方案，使创建工作的开展有据有依，有序可行，紧接着便紧锣密鼓的组织实施。 1. 宣传发动，增强对创建工作的认识 3 / 36 在 6 月中旬，学校召开了全体教职工大会，宣讲了开展创建工作的重要意义和对学校教师发展促进作用， 使全体教职工充分认识到该项工作的重要性和必要性，在学校全员参与的要求下，全体教师热情高涨，积极 主动的投入到创新工作之中。 由于进行了校长主抓 “ 分工负责，整体联动 ” 的方法和原则，创建工作蓬勃开展，学校广播室向学生宣讲创建工作评选细则标准和意义；班主任教师走进家庭，融入社会进行宣传；学校定期召开家长会以和督察员会议，详细地讲解创建细则。多措并举，很快的营造出良好的宣传分为，同时提高了教师、群众、学生及家长们对创建工作的认识和参与意识。 教师为人师表，严于律己，积极学习；学生阳光勤学，尊重师长，团结友爱；家长群众大力支持，参与监督，公正评议。学各项工作朝着两性方向不断发展。 2. 集中评议，找准改进落脚点 轰轰烈烈的宣传发动，为促进学校工作良性发展提供了有利契 机。 6 月下旬，我校趁热打铁，面向社会进行了集中评议。 4 / 36 在校内悬挂了征求意见箱，向社会发放群众意见调查表，公示举报电话，登门拜访，定期召开座谈会等方式，广泛征求家长、社会和群众对学校的意见和建议。由于宣传发动到位，收集到了来自各方面宝贵的意见和建议，从而为找准改进工作的方向奠定了基础和突破的方向。 然后，对照评选标准，对收集到的意见和建议进行了认证归纳梳理，找出学校存在的问题，全面开展自查自纠，并做出了自查报告。 3. 剖析整改，提升学校满意度 7 月初，领导小组召开专题会议，针对自查报告中的问题进行了深入的剖析，会后制定出了完整可行的整改方案。 针对办学行为方面提出的 “ 部分教师引导学生到商店购买教辅资料 ” 问题，进行了深入调查：一是，教师要求学生采取买、借等方式备齐学习工具书。二是，部分学生攀比买教辅资料，代价高，教师了解部分学生意愿后，提议自愿组合购买打折书本资料，减轻学生经济方面的负担。在深摸情况后，学校陈校长在会议中再次强调，严禁教师推销各种教辅5 / 36 资料，如有明显现象，学校将 按规定严厉处置，并同时面向学生和社会解释和公开整改措施，承诺长期接受监督，提出在校内设置检举箱，进一步规范实施。 对部分家长要求 “ 学校开展各种兴趣活动，促进学生全面健康发展 ” 的要求，学校一是动员全体教师，发挥其自身潜能和特长，二是向上级请示，争取书、画、 体等特长支教老师进校。今秋，在上级领导的关心下，又争取了四名支教老师，成立了书画培训班，为打造 “ 书香校园 ” 创造了条件。三是积极招商援建。 关于家长要求进行 “ 小班教学 ” 的建议，校长想方设法创造条件。今秋幼儿园二至四年级基本上实行了小班教学，对于一、五、六年级大班化，则向上级请示，同时也对学生家长进行了解释和安抚。 在教师师风建设方面，根据群众和家长意见，再次重温学习中小学教师职业道德规范硬性要求教职工在节假日不允许参与赌博，洁身自好，为人师表，以身作则。如在今后发现，一定严厉惩处，绝不手软。同时要求大班教师克服困难，6 / 36 发扬 “ 挤 ” 和 “ 专 ” 的精神，搞好批辅工作。也严厉批评了极少数教师变相体罚学生的现象，要求各位老师戒骄戒躁，平等对待学生，不要为了一时的冲动而丧失了工作岗位。 由 于我校处于贫困山区，困难学生多而生活补助指标有限，面临部分家长要求享受生活补助的要求，我们采取的措施是：一是，耐心解释， “ 僧多粥少 ” 不可能全都照顾到；二是，公开透明发放学生生活补贴的信息来源途径及发放去向，同时接受社会各界监督指导；三是，要求班主及分管领导在今后工作中工作细致、细心，多走访学生家庭，多了解群众，多询问当地政府，全面掌握情况，尽量把补助资金的发放做到公平、公正、透明化。 创建领导小 组高度重视整改工作，借助这股评议东风，在整改群众提出的意见和建议基础上，再次根据活动实施细则，逐条逐项进行规范和强化。根据各级文件指示精神，强化了常规落实，进一步规范办学行为；公开收费标准，公示校务，财务接受公开监督，将师德师风建设和卫生安全工作一样贯穿于日常工作的各个环节，做到 “ 时时抓，事事讲。 ” 创建评选活动是全面提高基础教育质量和育人水平，不断提升教育工作和社会满意度的大事。我校为了不走形 式，不刮7 / 36 一阵风，长期有效的抓下去，建立了长效奖惩机制，健全完善了各项制度，确保了教师素质的不断提高和学校又好又 快的发展。如，制定教师廉洁举报制度，学籍信息登录制度等。 4. 积极开展自评，全面检验工作开展 今秋开学后，领导小组再度对整改方案进行督查落实努力创造优良的发展环境。 9 月中旬，我校向社会发放了 “ 学校满意度调查表 ” 进行自评，获得了所在区域各界的一致好评。在此，由于学校领导对创建评选活动的高度重视和和各项措施的及时实施，特别是对学校各项工作的整改及时到位。学校的各项工作在今秋取得了长足发展，获得了社会各界的一致好评，更是提升了学校于群众和家长的满意度。 在创建活动中，使教师深刻认识到这是一座炼炉，经炉火的锤炼，自身品质才更纯。校领导更看到其锤炼教师队伍，促进学校工作，提升办学形象的重要性，明确了此项工作是时代发展的使然，是振兴民族，放眼世界之必然。鉴于此，全体教职员工纷纷要求将此项工作长期有效的坚持下去，这样才能不断提升教师队伍素质和技能水平，也是提高学校办学8 / 36 水平之根本！ XX 小学 20XX 年 XX 月 XX 日 规范科学管理，办人民满意学校 汉川市回龙镇王垸小学 按照 2016 年度汉川市 “ 群众满意的中小学 ” 评选活动实施方案的文件精神 ,我校认真开展了 “ 群众满意的中小学 ”创建活动。活动的开展进一步加强了学校的领导班子和干部队伍建设，进一步规范了学校的办学行为，进一步密切了学校同家长的联系 ，进一步提高了学校的社会声誉。现将主要活动情况汇报如下： 一、学校领导高度重视 办 “ 群众满意的中小学 ” 是我校一贯坚持的办学基本原则。学校成立了创建工作领导小组，由校长叶志文同志任组长。我们把教育教学工作进行细化管理，由教务处、政教处的主9 / 36 任制定考核细则。在校园文化建设上全体教师群策群力 ，多方筹措资金在能力范围内对校厕进行新建，我校从各方面都已经发生了很大的变化。 二、认真组织开展活动 创建活动开展伊始，学校责成各年级认真对照活动创建方案进行自查自纠。办公室自查的重点是党风廉政建设和师德师风建设工作；教务处自查的重点是规范招生行为、理顺学籍管理和推进课改改革；政教处 自查的重点是学生安全教育、管理及违纪学生处理工作，后勤处自查的重点是购物治理和规范经费收支工作。通过自查自纠，各年级进一步树立了服务意识，进一步增强了责任观念，进一步提高了管 理水平。 三、创建活动成效显著 1、办学行为更加规范 课程改革深入推进。学校紧紧抓住了新课程改革的机遇，迅速成立了课改工作领导小组，及时制定了课改相关文件，积10 / 36 极参加了省市镇级课改培训，积极稳妥的推进新课改工作。我校的课改培训着眼于教师教学观念的转变，着力于教师新课程开发和执行能力的培 养。培训过程坚持省、市、镇级培训和校本培训相结合，集中学习与分散学习相结合，专家引领与自主学习相结合， “ 走出去 ” 和 “ 引进来 ” 相结合，课改培训与教学研究相结合。 学校严格执行上级政策，没有向教师和学生推销各种教辅材料，切实减轻学生过重课业负担和家长经济负担。 狠抓学校安全管理。学校领导 高度重视安全工作，每次召开行 政例会，教师例会，都将安全方面的管理要求放在首位，确保学校有一个安宁、和谐的教学环境。 2、教育收费严格规范 教育乱收费问题历来为社会深恶痛 绝，我校坚持从源头抓起，坚决杜绝乱收费问题。我校在收费管理上，严格执行国家和省里的收费政策和关于治理教育乱收费的文件精神，规范收费行为，不打擦边球，不搞违规收费。学校内部成立了11 / 36 专门机构，建立治理乱收费工作领导小组，由一把手负责，建立工作责任制和督办查处机制。每学期开学初都将市教育局、市物价局的收费标准公示于众，让学生家长心中有 数，并公布举报电话，主动接受社会监督。确保了无一例乱收费行为，使学校的收费管理工作做到了规范化、制度化。 3、加强师德师风建设、树立优秀教师典型 优良的师德师风是学校发展前进的保障，我校长期重视教师职业道德建设。按照中小学教师职业道德规范的 要求，每学期开学初，我们利用政治学习时间组织全体教师认真学习教育法、教师法中小学教师职业道德规范等理论知识。并将师德师风建设制度化、规范化。 学校每学期评选树立优秀教师典型，张榜公布，并制成展板向全校师生展示。采取有效措施积极宣传本校的师德师风典型，取得了良好效果。 通过 学校大力建设，我校教师正在成为一支师德过硬、素质精良的教师队伍，没有向学生或家长索要钱物、向学生强行摊派学习资料用品、组织学生参加有偿家教、体罚或 12 / 36 变相体罚学生的现象和行为。 4、校务管理公开透明 我校积极推进学校民主管理和校务公开制度。进一步落实依法治校，维护教职工合法权益，对涉 及教师切身利益的管理事项，实行民主决策和全面公开，并定期开展教师会。大力推行学校办事公开制度，对人民群众普遍关心的收费等公共服务事项，做到制度健全、公开透明，并主动接受社会监督。实行学校财务公开制度，坚持勤俭办学方针，建立健全学校财务管理制度，规范学校财务管理行为。 2016 年对我们来说，是机遇和挑战，责任与压力同在的一年。我们将进一步改善办学条件，进一步加强队伍建设，进一步提高教学质量，争取在这次评选活动中成为 “ 群众满意学校 ” ！ 回龙镇王垸小学 2016 年 9 月 佳木斯市第二实验幼儿园 13 / 36 创建群众满意学校工作汇报材料 佳木斯市第二实验幼儿园认真按照市教育局下发的 2016 年佳木斯市开展创建群众满意学校活动实施方案的通知要求，我园积极深入地开展工作，成立了创建 “ 群众满意的幼儿园 ” 领导小组，制定了详细的工作实施方案，召开了全园“ 创建群众满意的幼儿园 ” 动员大会，进行了宣传发动，广泛征求了广大教职工、幼儿家长和社会各界的意见和建议，进行了认真、深入的自查自纠。现将我园 “ 创建群众满意的幼儿园 ” 活动工作总结如下： 我园在迎接创建 “ 群众满意的幼儿园 ” 动员大会召开以来，幼儿园领导高度重视，迅速采取积极措施，通过向社会公布承诺书、设置园长信箱、召开各种不同形式的座谈会 3 次、发放给幼儿家长的一封信 360 封、发放征求意见表 42份、走访调查社区 51 人次，我们通过多渠道、多形式、多方面收集到的关于教育教学、师德建设、幼儿园发展等方面的意见和建议近 20 多条，进行了认真梳理、归纳、总结并拿出相应的整改意见。我们认为，在市教育局的统 一安排部署下，我园通过创建群众满意幼儿园的工作 ,在创办方面取得了明显的成效，主要表现在： 14 / 36 1. 严格规范办园行为。坚持正确的办园方向，具有先进的办园理念，符合幼儿园指导纲要的要求。教学面向全体幼儿，采取自主、合作、探究的学习方式，把学习的主动权交还给幼儿，教师做幼儿活动的参与者、支持者、合作者，不分设重点班和非重点班 ;幼儿在园期间的学习活动全 部纳入幼儿园的正常教学活动安排，积极开展幼儿社会实践活动和主题活动，开设幼儿美术创意活动，幼儿升旗活动，幼儿周小聚活动，幼儿小喇叭广播活动，幼儿童话剧活动等使幼儿的社会性和综合能力等方面的潜质得到了发展；认真遵守作息时间，确保幼儿每天的户外活动时间。 2. 严格执行国家教育收费政策，不私设收费项目，不超标准收费，不超范围收费；不存在违反服务性收费和代收费规定的问题；幼儿园的教材我园是省编教材与园本教育相结合，同时开设了适合幼儿年龄特征的区域活动，没有违规教辅资料、课外读物、报刊杂志等问题，开设了幼儿闲置图书家园互动活动，幼儿将自己看过的旧图书带到幼儿园，与同伴交换阅读，分享快乐；没有有偿办班补课行为；幼儿园在职教师不存在有偿补课和开办、推荐课外辅导班、在课外辅导班授课的违规行为。我园无寄宿生，所以不存在收取住宿15 / 36 费和管理费的事宜 。 3.我园实行民主管理，成立教代会，幼儿园重大决策必须经过教代会通过，并将决定结果进行公示，确保各项工作的公平，公正、公开。例如我园的评优、晋级和关系到师生切身利益的决定均由教代会进行讨论通过，进行公示。 4. 幼儿园师德师风建设成效明显。我园坚持将师德建设作为营造和谐校园的重要内 容。把师德师风工作作为 “ 铸师魂，树形象 ” 的中心工作来抓，一方面幼儿园要求全体教职工严格遵守教师职业道德规范，在每年一度的教职工聘任和评优、先模过程中，对师德行为失范者实行一票否决制，杜绝了体罚和变相体罚幼儿现象的发生；另一方面，在全园加强师德 师风教育，幼儿园与每一位教师签订了责任状，开展 教师师德论坛，教师每学期读一本好书活动，建立教师个人师德档案等。 5. 严格执行财务管理制度，对幼儿园各种收费及使用情况实行有效的审计监督，幼儿园资金的来源和使用合理规范，不存在私设 “ 小金库 ” 问题。幼儿园资金使用执行严格的报16 / 36 批制度，杜绝了资金使用的盲目性和随意性，避免了资源的浪费和重复购置等现象的发生。 6. 切实加强幼儿园安全管理，多年来，我园没有发生过重大校园安全事故。我园一直把安全工作作为常态工作来抓，每月必须进行一次常规的安全教育。例如幼儿的防火，防病，防中毒等安全教育；幼儿入园离园的安全教育，幼儿上床及入厕的安全等方面的教育。特别是在不同时期针对可能发生的一些安全问题与幼儿和家长互动，收集了安全常识图片，进行防风、防雷、防火和安全用电等图片形式的直观教育，为幼儿的安全教育奠定坚实的基础。 7.加强幼儿园与社会和家长的联系。建立了园长接待日，每学期的第四周的周五作为园长接待日，在这一天园长对社会和家长提出的意见和建议进行记录和整理，并对家长关心关注的重点问题进行解答解决。每学期的八周和第十五周作为幼儿园的开放周，幼儿家长和社会人士可以到幼儿园进行教学观摩和听课、座谈交流等活动。幼儿园和老师认真的倾听他们的意见和建议，这样有力的促进了幼儿园各项工作的有序开展。 8.虚心接受群众的监督，定期召开家长座谈会。及时了解家17 / 36 长和社会对幼儿园行风师风方面的意见，保证了幼儿园各项工作按正确的轨道向前发展。群众也给予了我园很高的评价，这将成为我们今后工作的强大动力。 以上是我园开展创建群众满意的幼儿园活动以来取得的一些成绩，当然在一些工作方面还有待于努力和提 高，我们会认真的按照教育局的活动要求，把让群众满意作为我们工作的重要指导思想，创建群众满意的幼儿园，办群众满意的幼儿教育，将是我们教育路上永远无悔的追求。谢谢。 创建 “ 群众满意学校 ” 自评总结 桦南县土龙山镇庆发小学 自学校开展创建 “ 群众满意学校 ” 活动以来，我校党政 领导极为重视，积极按照创建 “ 群众满意学校 ” 工作的要求， 加强领导、精心安排、认真组织，按计划、分步骤、扎实推 进创建 “ 群众满意学校 ” 工作，确保了创建工作有序推进。 18 / 36 现将我校自创建以来的工作情况及其成果总结如下： 一、加强领导，提高认识 创建 “ 群众满意学校 ” ，是我院加强内涵建设的一项重 要内容。我校党政领导高度重视，立即行动，真抓实干，及 时召开了校委会学习传达创建 “ 群众满意学校 ” 会议精神并 成 立了创建工作领导小组，建立专门的工作班子，由党政“ 一 把手 ” 挂帅负总责，统一组织创建活动，同时明确分管领导 具体负责，切实加强对创建活动的组织领导。领导小组下设 创建工作 办公室，由副校长具体负责创建工作。 开好创建专题会。为确保创建工作取得成效，我 19 / 36 校召开了创建 “ 群众满意学校 ” 工作相关部门负责人会议， 专题学习创建 “ 双满意 ” 活动要求，专题 研究我校创建 “ 群 众满意学校 ” 工作公示内容和任务分解。根据创建 “ 群众满 意学校 ” 工作要求和相关部门负责人的意见，我校以群众“ 四 满意 ” 为标准，以提升教育教学服务质量为载体 ，以师德师 风建设为重点，以专业建设，师资队伍建设为突破口，拟定 了桦南县庆发小学创建 “ 群众满意学校 ” 活动实施方案， 并召开中层干部专题研讨会征求大家对方案的意见和建 议， 不断修改完善创建工作方案。方案经党委会通过后，又召开 各部门、系部中心负责人会议对创建活动的每个阶段做出部 20 / 36 署，精心组织，狠抓落实。 开好教职工学习会。我校通过教职工学习例会、 座谈会、创建动员大会等多种形式对全校教职工进行深入宣 传发动和教育引导，使全校教职工认真学习，深刻领会创建 目的、意义、内容及标准，与其他各项教育教学工作同部署、 同检查、同考核。积极营造创建要求人人清楚，创建工作人 人参与，创建责任有人担、创建任务有人抓、创建事情有人 做的争创氛围，切实统一思想，提高认识，提升了创建的组 织程度。 二、优质服务，规范办学 我校坚持依法治校，推进规范管理，按照科学发展观的 21 / 36 要求，坚持和谐发展和可持续发展，不断深化和完善各项制 度，不断探索高技能人才的培养模式，不断完善全方位的服 务体系，全面完成了学校既定的工作目标和任务，在教学、 管理、后勤保障、合作办学等方面优化服务，取得了丰硕的 成果，促进了学校规范办学和全面发展。 大力推进精细管理，学校规范化管理效率显著提 高。 针对学校管理相对粗放的现状， 2016 年下半年开始，学 校确立了精细化管 理的思想，结合创建群众满意学校工作， 促进学校各项工作的深入开展。一是以文明空间创建为抓 手，狠抓细节管理。开展文明教室、文明办公室、文明环境 22 / 36 的创建活动，通过一系列的活 动推进群众满意学校的创建工 作；二是以 “ 十创十禁 ” 为核心，狠抓细节管理。以新生入 学教育为契机，深入开展 “ 十创十禁 ” 活动，重点加强校纪 校规、社会公德、考风考纪、人身安全 教育等；三是以校园 文化建设为主体，狠抓细节管理。通过调整周活动课内容、 学雷锋月活动等，营造积极向上的文化氛围，实现文化育人； 四是以群众满意为标准，狠抓细节管理。去年 ，我校坚持用 制度管人、用流程管事，学校学习、生活、工作秩序井然， 规范化管理水平及行政效率显著提高。 大力推进 “ 创先争优 ” 活动，学校办学声誉不断 提高。按照县教体局的部署，学校以创建 “ 五个好 ” 先进党 23 / 36 组织、争当 “ 五带头 ” 优秀共产党员为主要内容，深入开展 了创先争优活动。高度重视党的基层组织建设，拟报庆发小 学党支部到镇党委待批。 重视强化安保工作，为学生提供良好的安全和生 活学习条件。安全工作无小事，我校始终重视加强师生的安 全教育，增强安全防护意识，做到安全工作警钟长鸣。多次 组织学习学校各项安全制度和措施，切实预防学生伤害事故 的发生。定期检查学校存在的安全隐 患，及时排除存在的隐 患。切实加强常见病、传染病的宣传教育，配合卫生防疫部 门做好防疫工作。切实加强技防设施的使用和维护。为确保 全校师生在突发灾害性事故等紧急情况下，在 最短时间内自 24 / 36 救和安全迅速逃生，我校制定庆发小学安全疏散演练方 案，并应急疏散演练。确保校园平安，师生安全。 加强沟通，与学生、学生家长及社会建立联系沟 通制度。召开新生家长座谈会，向学生家长介绍学校教学、 管理相关制度，告知周知事项，接受家长问询等。通过电话 联系、告家长书、家校互访等方式履行与学生家长联系沟通 制度。班主任每学期与班级每一位学生谈心不少于 1 次，并 做好谈话记录，记录谈话的时间、地点、目的、内容和取得 的效果等。定期召开学生座谈会和暂 时后进生转化座谈会，或通过问卷调查的方式了解学生对学 校和教师的教育教学方面的评价。注重与社会共建，定期组 25 / 36 织学生参加社会实践和服务活动，让学生走向社会，了解社 会。 三 、 强 化 师 德 ， 提 升 内 涵 师德建设是创建 “ 群众满意学校 ” 活动的重要内容，也 是群众关注的热点问题，因此我校坚持把师德建设作为学校 的一项重要工作来抓，立足实际，着眼未来，通过师德师风 建设，提升教育教学质量，提升内涵建设，增强办学效益， 确保人民群众满意。 加强理论学习培训。为加强师德师风建设，通过 先进事迹报告会，切实加强教师队伍的发展观念和责任意 识，不断改进服务态度和工作作风，提高工作效率和业务水 平，为建设人民满意的职业教育提供坚强的师资队伍保证。 26 / 36 通过开设党课教育活动，帮助教师认清新时期共产党员所肩 负的历史使命，坚定教师加入党组织的信心决心，加深他们 对党员模范带头作用的认识。发挥党员的模范带头作用，强 化师德修养，提升自身素质。 加强师德师风教育。优良的师德师风是学校发展 前进的保障，我校长期重视教师职业道 德建设。我校组织了 教师职业道德规范培训，以加强教师职业道德规范为主题，促进学校师德师风建设。本期培训围绕爱国守法篇、爱岗敬业篇、关爱学生篇、教书育人篇、为人师表篇、终生学习篇六个方面的内容对教师进行系统全面的培训。教育教师爱岗敬业，积极投身到教育教学工作中，不断探索教育教学规律，不断 更新教育教学理念，在竞争中求发展，在实干中求创新。做到爱岗敬业，依法执教，严谨治学，品行端正。公平公正对待学生，不侵犯学生合法权益，不对学生实施辱骂、讽刺、挖苦、歧视、体罚、变相体罚或者侮辱学生人格27 / 36 尊严。 加强教师岗位培训。我校大力加强教师的政治理论、职业道德、教育理论、教材教法、岗位技能、电化教学、教师礼仪等的学习培训，通过定期学习培训促进教师认真贯彻执行党的教育方针，树立正确的教育观念和师德 师仁，培养良好的职业道德和爱岗敬业精神，掌握教育教学基本知识和技能，尽快适应教育教学工作的岗位要求；坚持每周一次的政治理论和业务知识学习，通过日常学习使教师提高认识，牢固树立起以爱岗敬业、为人师表的思想观念，切实履行岗位职责，力行师德规范； 加强班主任队伍建设。举办班主任培训会，定期召开班主任例会，通过日常监督、考核评价、集体谈话、会议交流、诫勉谈话等方式，加强班主任责任意识，规范班主任常规工作 ，强化班级日常管理，提高班主任管理水平，提升班级管理质量，切实做到 “ 教书育人、管理育人、服务育人 ” 。做到学校要有精神、年度要有目标、推进要有措施、工作要有方法、阶段要有考核。同时还要求班主任要讲品格、讲才能、讲知识、讲纪律，增强责任意识、加强理论修养、开展交流活动，通过不断自我总结来进一步提高自己的班主任工作水平。 28 / 36 建立师德师风考评及奖惩办法。我校要求每位教师都要从师德规范、学校形象和社会稳定等 角度出发，规范教育行为，规范师德行为，营造良好教育形象。每学期定期对师德情况实施考评和奖惩，将师德师风纳入教师的评先评 优、奖励晋升等工作的评价。采取学生、家长问卷调查，设立举报箱，教师自评和学校考评等形式，了解师德状况，并把考核结果与教师奖惩、评优等结合起来。为了实现精细化的分级管理、分 级考核、分级奖励的目标，进一步规范教师的教学师德行为，达到以评促改，以评促优，提升教学质量，提高教学管理工作的成效和时效的目的，我们听取各方的意见，修订完善了教师教学工作考核评价细则。 以上是 2016 年我校创建 “ 群众满意学校 ” 工作所取得的进步，但还存在着一些不足。我们将按照创建工作要求，进一步加强领导、提高认识、提升力度，扎实推进创建工作深入开展。 桦南县土龙山镇庆发小学 2016 年 11 月 20 日 29 / 36 章田寺乡中心学校创建 “ 群众满意的中小学 ” 活动工作总结 按照县教育局文件要求、乡中心学校创建 “ 群众满意的中小学 ” 活动的相关要求及我校工作实际， 2016 年度，我校以创建 “ 群众满意的中小学 ” 活动为主线，把这次活动与 “ 创先争优 ”“ 廉 政文化进校园 ” 等活动结合起来，以解决教育行风建设中存在的突出问题为重点，以规范学校办学行为、提高学校管理水平、树立大力推行学校校务公开和民主化进程为活动内容，积极开展创建工作。 一、 学校领导高度重视，各项机制建立健全。 1、 成立领导小组，周密部署。 学校成立了以刘忠荣校长为组长，祝方科副校长为副组长，其他管理成员为组员的 “ 群众满意的中小学 ” 活动的领导小组。根据中心学校的活动方案和统一部署，学校领导利用政治学心时间，在全体教师中广泛宣传，通过组织学习、讨论等多种形式，让全体教职工达成了共识，即把 “ 群众满意不满意 ” 作为办学的最高目标，把提高学校管理水平笔教育30 / 36 教学质量，增强教师队伍综合素质、树立学校形象为学校贯穿落实科学发展观的具体行动。 在实践活动中，我校充分发挥广大教职工参与民主管理学校的主动性、积极性，努力营造良好的育人环境，提高教育教学质量，办人民满意的教育；高标准、严要求，切实转变工作作风、求真务实，开拓创新，增强服务意识，努力提高服务水平和质量，全面提升教师综合素质和形象。 2、 健全机制，强化管理，落实责任。 学校立足创建，构建三个机制，务实推进 “ 群众满意的中小学 ” 主题创建活动。 一是领导责任制。学校创建工作实行领导责任制，学校校长是创建工作的第一责任人，分管领导为具体责任人，明确了各自的岗位职责，工作目标，做到 事事有人抓。 二是岗位责任制。教师是 “ 群众满意的中小学 ” 创建工作的主体。我校进一步推进校本管理，充分发挥教师在 “ 群众满意的中小学 ” 创建工作过程中的主动性、积极性，调动每一位教师的责任意识，对每一位教师的责任意识、工作职能都31 / 36 做出了明确的要求。 三是自查考评机制。学校制定了公安县章田寺 乡中心学校教师综合考评方案，做到平时考核与年度考核相结合，考评结果和评先表模、晋级挂钩。 二、 针对热点，作好工作 规范收费行为，从行动上 抓落实 1、 实施公示制度 。为了使学生及家长充分了解国家的 政策，学校进行了专题宣传，实行乱收费和搭车收费等不规范的行为的监督和举报，接受社会各界人士的监督。 2、 发履行承诺，层层落实收费责任制，为规范收费行 为，学校一方面向社会公开承诺：坚持依法收费，规范收费，公开收费；另一方面学校与全体班主任、任课教师签定了责任状，不搞有偿家教、不推销教辅资料、不强制学生订阅报纸杂志和各种强制性消费，对不执行收费政策行为的，学校一经查实，学校长将取消教师当年的评优评先、评职晋升的32 / 36 资格，严重者将予以纪行处分。 3、 严格执行教育收费政策规定，严格执行教育收费标 准，全面落实教育收费政策。 三、 针对焦点，抓好监督，建设学生满意的教师队伍。学校注重教师职业道德建设，不断强化师德规范，以学科渗透为基础，以实效创造为原则，以丰富多彩的教育活动为载体，不断提高教师队伍的整体素质。 1、 公开承诺，以诚信托起教育的脊梁。学校在深入调查的基础上，进一步完善各种规章制度，接受群众监督，作出公开承诺。继续推行学校全体教师的师德承诺制，继续开展领导民主测评和学生评议教师的活动，进一步规范学校的办学行为和教师的从教行为，挖掘一批师德典型予以表彰，积极营造领导以德治校，教师以德育人，学生以德修身的校园氛围。 加强和完善信访制度，督办反馈制度，我们及时接受学生及学生家长、社会各界人士的咨询和意见交流，对群众反映的实际和存在的问题我们都会认真对待并在三日内予以解决33 / 36 或给群 众一个满意的答复。 2、 切实开展 “ 三进入 ” 活动。为了开展好此项活动，我校提出了开展 “ 三进入 ” 活动，即开展课外访万家、课内比教学、领导进班级的活动。通过家访及电话、