人力资源管理期末考试.doc

人力资源管理基础与实务姓名： 班级： 学号： 分数： 人力资源管理的概述人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。1. 什么是人力资源管理11人力资源管理的定义人力资源管理是指各种社会组织对员工的招募、录取、培训、使用、升迁、调动、直至退休的一系列管理活动的总称。人力资源管理主要在于科学、合理的使用人才，充分发挥人的作用，推动社会和组织的迅速发展。人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。 人力资源管理是指在一定范围内的人口总体所具有的劳动能力的总和，或者说是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。 1.2人力资源对企业经营的意义与价值人力资源管理对企业经营的意义：现代企业人力资源管理是以企业人力资源为中心，研究如何实现企业资源的合理配置。它冲破了传统的劳动人事管理的约束，不再把人看作是种技术要素，而是把人看作是具有内在的建设性潜力因素，看作是决定企业生存与发展、始终充满生机与活力的特殊资源。人力资源对企业有以下很多的好处。 .有利于促进生产经营的顺利进行。 .有利于调动企业员工的积极性，提高劳动生产率。 .有利于减少劳动耗费，提高经济效益并使企业的资产保值。 .有利于现代企业制度的建立。 .有利于建立和加强企业文化建设。人力资源管理对企业经营的价值： 人力资源管理的价值体现在高效履行自身使命，通过打造优秀员工队伍形成企业核心竞争力，通过员工职业生涯规划实现员工与企业共同成长，通过人力资源管理技术和手段为企业创造价值等具体方面，人才是科技的载体，是科技的发明创造者，是先进科技的运用者和传播者。如果说科技是第一生产力，那么人才就是生产力诸要素中的特殊要素。人才不仅是再生型资源、可持续资源，而且是资本性资源。价值如下： .在进行人力资源战略规划、组织建设和组织变革过程中体现人力资源管理的价值。 .通过改善企业管理流程、梳理企业人力资管理体系以及构建良性沟通渠道实现人力资源管理价值。 .在员工个体素质开发与职业生涯规划中体现人力资源管理的价值。 .在构建企业氛围和倡导企业文化中实现人力资源管理的价值。 .通过参与到企业业务活动中实现人力资源管理的价值。2人力资源管理部门在企业管理中的角色定位2.1、人力资源管理部门和企业其他管理部门的关系：2.1.1协调事务性工作层面关注与直线部门需要参与的人力资源部组织的公司级的工作事项，这些事项在直线部门看来是为人力资源部做的，对自己没太有好处，还需要不断填表格、协调时间等。这样层面的协调主要还是需要人力资源部负责人的协调能力、个人魅力、影响力。因为这是人力资源部失事务性工作的协调，无法提到战略层面关注。不过人力资源也还需要关注直线部门的需求，最大限度为直线部门做好服务，来赢得双方合作的平衡点。 21.2公司及战略工作协调方面（绩效管理、薪酬设计等）当人力资源部组织实施公司的战略层面的管理工作时，公司应该制定相应的制度对协调工作进行保障，同时对直线经理进行培训，将战略性工作在公司层面的重要程度，直线部们在这项工作中的职责分工通过培训进行宣贯。2.2在企业人力资源管理活动动中人力资源管理部门的职责定位2.2.1组织战略支撑者战略人力资源管理已经成为人力资源管理角色的核心和主要价值所在。原则上来讲，即使没有人力资源管理部门和管理者组织照常运作和发展。 2.2.2人力资源管理专家 这是人力资源管理者最本职的工作，也是一个人力资源从业者的基础性工作。 2.2.3业务部门的忠诚伙伴 有效的人力资源管理已经成为企业发展的核心竞争力所在。2.2.4员工利益代言人 人才是企业发展的根本，员工是人力资源管理者的最大客户，人力资源管理的灵魂在于激发员工的积极性，不断挖掘员工的潜能，使员工自发地为实现企业目标而努力。2.2.5组织文化管理者 组织文化，是指组织成员共有的一套共享体系，它使组织独具特色，区别于其他组织。2.2.6组织变革的推动者 人力资源管理者是变革中的无可争议的主角，是组织内部整合与重组、结构转型、组织文化构建以及人力资源因素相关变革的生力军，我们称其为“组织变革的推动者”。 2.2.7监督控制者人力资源管理者在人力资源管理实践和促进组织目标实现过程中担负着监督和控制的职能。 2.2.8 正直诚信者 能力、经验、技能等，是一个人力资源管理者不可或缺的基本条件和必备能力。3.企业人力资源管理的具体职能人力资源管理的职能：（1）人力资源规划 人力资源规划，也叫人力资源计划，简单的讲，就是对企业在某个时期内的人员供给和人员需求进行预测，并根据预测的结果采取相应的措施来平衡人力资源的供需。 （2）、招聘录用 招聘原则：因事择人、能级对应 、德才兼备 、用人所长 、宁缺毋滥（3）、培训与开发 培训与开发是指企业通过各种方式使员工具备完成或者将来工作所需要的知识、技能并改变他们的工作态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。原则： 服务企业战略和规划，目标原则，差异化原则，激励原则 ，讲究实效 效益原则 （4）、绩效管理 绩效管理就是指制定员工的绩效目标并收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成情况做出评价和反馈，以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致，进而保证组织目标完成的管理手段与过程。（5）、薪酬管理 薪酬管理是指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑内部外各种因素的影响，确定自身的薪酬结构和薪酬形式，并进行薪酬调整和薪酬控制的整个过程。（6）、劳动关系管理4. 人力资源管理从业者的任职要求（1）人力资源管理或相关专业大专以上学历；（2）、1-2年人力资源管理工作经验，或熟悉某一模块，熟悉国家相关法律法规及你要工作那个地方的一些地方性政策；（如果要是优秀的应届毕业生可放宽条件的）（3）、具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力及解决问题的能力和抗压能力，有亲和力，较强的责任感与敬业精神；熟练操作办公软件；（4）、其余就是职业资格证书、有文娱特长的优先一些。5.课程感悟5.1课程收获经过一个学期对人力资源管理的学习，感觉收获非常的大。感谢老师在人力资源课上的教导，教会了我们很多知识，相信在以后的学习、生活、工作的道路中都会得以施展。我很喜欢老师，更喜欢上老师您的课。现在还在惦记着、回味着教材第一篇人力资源概述让我了解了人力资源管理的内涵，深入了解知识经济条件下，作为当代大学生的自己即将面临的严峻的挑战，对自己的未来之路也产生更多的思考，注意自身公平就业权利，不可否认，这些对即将到来的就业有很大的帮助；其他方面我懂得了关于人力资源选，育，用，留的方法等，均在不同方面使我了解自身将来会遇到的种种就业问题，使我对未来职业生涯发展有了更系统的了解，不再觉得一切都是模模糊糊、似懂非懂。5.2课程建议1.老师对学生强调以自主学习为主的重要性。2.学生应常看教材和学习辅导材料，有助于全面系统地了解并把握本学科的科学体系和丰富内容，加深对基本概念、基本知识和基本原理的理解。3.我们应全面系统地阅读教材，抓住重点。在阅读过程中，要注意用重点内容去寻