保安部岗位设置及工作职责.doc

保安部岗位设置及工作职责一、 保安部职责描述1、部门定位 上级部门：总经理 管辖部门：无 业务协作：商场部、采购部、商品部、营运部、收货部、财务部、收银部、客服部、销售部、工程部、防损部、信息部、技术部、企划部、农贸部、天阳、总经办、餐饮部2、部门建制 部门架构图保安部经理保安部队长保安部保安员保安部监控员保安部消防员 职位设置 编制：33名l 保安部经理：2名l 保安部队长：3名l 保安部义务消防员：1名l 保安部监控员：3名l 保安部保安员：24名 行政级别l 保安部经理l 保安部队长l 保安部义务消防员l 保安部监控员l 保安部保安员3、部门描述 保安部是购物中心的安全中心,主要负责安全保卫和消防安全工作. 保卫公司和员工的人身、财产安全，做好内保、消防安全工作。4、部门职责l 制订警卫计划，根据公司各部位的重要性，安排警卫力量，保卫公司治安环境。l 维护安全保卫设施，保护公司财产，设施不被破坏，监督进出物品l 打击进入购物中心范围内的偷盗，抢劫等不法分子，制止扰乱公司正常工作秩序的行为，处理各类治安事件。l 严格执行出入公司管理制度，按规定对车辆、人员、物品出入公司进行盘查。l 宣传消防常识，对各楼层的营业员进行消防知识，技防知识培训，处理各类火防事故l 指导并监督各楼层的消防安全工作，检查消防设施工作状态是否正常发现问题及时反馈。l 建立公司安全保卫、防火工作档案，负责本部门文件、记录、档案等资料的保管和定期归档工作。l 配合政府职能部门的消防，治安等安全检查，及时发现隐患限期整改l 根据公司有关规章制度制订内保、防火消防工作实施细则，经批准后施行。l 监督，检查夜间施工人员施工情况及时对其进出进行安检l 操作，使用消防控制器，监视群楼及高层设备的运行情况l 警卫人员的业务学习和训练工作。二、保安部岗位职责1.0 目的：为了确保本购物中心2.0 适用范围：本规定适用于购物中心保安部3.0 职责：3.1 保安部经理职责3.1.1职务名称：保安部经理3.1.2直接上级：总经理3.1.3本职工作：负责保安部的全面管理工作3.2主要权利和义务3.2.1对本部门预算开支的合理支配负责。3.2.2对本部门工作目标和工作计划的完成效果负责。3.2.3对本部门主管的工作程序的执行效果负责。3.2.4对本部门负责检查的规定的施行情况负责。3.2.5对本部门管辖的设备设施的完好性负责。3.2.6对本部门涉及的公司秘密的安全负责。3.2.7对本部门给公司造成的影响负责。3.2.8对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。3.2.9对本部门所属员工和各项业务工作有管理权。3.2.10对所属下级的工作争议有裁决权；有检查权；奖惩有建议权。3.2.11对直接下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权。3.2.12在业务范围内对紧急事件有权宜处理权。3.2.13在业务范围内有代表公司与外界有关部门和机构联络的权利。 3.2.14对保安部主管，保安负有任免建议权3.2.15对保安部全体职员的工作表现有直接奖惩，考核权3.2.16对保安部人力编制和预算的控制权3.2.17对违反购物中心,集团公司各项规章制度的行为有制止,纠正,处罚权,并直至移交司 法相关处理权.3.2.18有义务及必须遵守本公司的各项规章制度,服从公司各级领导的工作安排.3.2.19有义务必须维护公司公司声誉,制止不良行为的发生.3.3工作职责：3.3.1根据财务部下达的本部门年度预算，制订本部门的年度工作计划，月度预算及月度工作计划。3.3.2接收、处理直接下级呈报的合理化建议。3.3.3组织作好本部门文件、资料、记录的保管与定期归档工作，以及本部门的保密工作。3.3.4每天召开工作会议，对当天的工作逐个进行点评。 每周主持本部门工作例会。3.3.5做好直接下级的思想工作，在必要的情况下向直接下级授权。3.3.6处理在本部门管辖范围内发生的紧急事件。3.3.7编制本部门需用的程序文件草案，并按规定承包、备案。3.3.8根据工作情况的变化，及时对程序文件提出修改或废止的需求。3.3.9对与其它部门之间产生的工作争议，一个工作日内提出界定需求。3.3.10接受直属上计和有关部门的监督、检查，并提供真实信息。3.3.11负责、设计本部门职能工作范围内的检查路线、检查点、必查点和预警指标，并检查和考核。3.3.12指导、检查所属下级的各项工作，随时掌握直接下级的工作情况。3.3.13根据本部门工作安排，按照程序提出申请招聘，参与制定下级的面试及入职考核。3.3.14负责直接下级岗位人员任用的提名，隔级下级岗位人员任用的批准。3.3.15制订直接下级的岗位职责，根据岗位职责在本部门开展述职工作。3.3.16对自己的部下贯彻执行上级规定要求，工作尽力造成影响的应负领导责任。定期对直接下级进行绩效考评。3.3.17制订本部门年度培训计划，并呈报人力资源部。3.3.18执行人力资源部下发的月度培训计划，保证培训工作的实施。3.3.19配合人力资源部，对本部门员工的培训效果进行考核。3.3.20负责编写本部门主管业务的培训教材，设计本部门竞赛方案，经批准后实施。3.3.21改善本部门工作环境，创造良好的工作氛围。3.3.22妥善处理所属下级的申诉。3.3.23完成（直接上级）交办的其他工作任务。3.3.24保障安全管理，有提前和预见性安全管理措施。3.3.25应不断的加强自身修养、严格要求率先模范地执行公司的各项规章制度，做遵纪守法的表率。3.3.26经常不断的检查督促自己的部下，认真履行职责，坚守岗位。尽职尽责做好安全保工作。3.3.27对公司重大意义安全问题，有提前意识和预见性。3.3.28对公司重点场合，要害部位、重要目标、及时建议采取可行的安全措施。3.3.29经常不断地要求自己的部下，落实公司安全规定、规章制度通知要求等。3.4任职资格：3.4.1凡年满18岁,有一定的工作经验.3.4.2身高1.78米,曾经当兵复员优先.3.4.3本市户口,本市担保人.3.4.4高中以上学历,有一技之长优先.3.5主要工作内容： 3.5.1每天必须保证正常的公差,勤务,并做好防范措施. 3.5.2每天必须巡查消防设施,设备是否有异样,并及时解决,沟通,有必要直接上报公司总经理. 3.5.3每日,每月,每周,每季度,进行巡场记录,做好各类事件的防范措施. 3.5.4逢节假日,做好治安案件的防范工作. 3.5.5不定期对营业员,管理人员进行消防知识,治安案例的分析与培训,做到万无一失.3.6每周基本工作： 3.6.1做好消防,安全及各岗位的布置工作，参加班前会安排工作中各注意事项。 3.6.2主持本部门每周三例会,向员工传达文件,岗位处事能力经验. 3.6.3检查落实本部门上周工作的完成情况及不足之处,并加以改正. 3.6.4检查,督促各岗位安全工作的落实情况,发现问题及时解决. 3.6.5加强警惕,防止盗窃事件发生, 处理治安事件，以及紧急事件的处理.3.6.6负责商场人员,商品,财产的安全管理，消防检查，巡场发现隐患及时处理。 3.6.7配合安检及消防知识宣传工作。3.7每月基本工作： 3.7.1制定月工作计划,并落实. 3.7.2总结本月部门及购物中心,所发生的问题,以及处理情况.3.7.3每月进行消防安全巡检，检查消防设施设备的配置和维护情况并负责更换。发现安全问题及时处理3.7.4对员工进行安全防火、消防技能培训，组织义务消防员的训练、演习、扑救火灾工作。3.7.5每月参加街道办事处的会议.3.7.6制定下月的工作计划.4.1保安部队长职责4.1.1职务名称：保安部队长4.1.2直接上级：保安部副经理4.1.3本职工作：4.2主要权利和义务： 4.2.1督导保安员的各项工作。 4.2.2做好安全工作，消除安全隐患。4.3工作职责：4.3.1以身做责，坚守岗位，尽职尽责做好安全保卫工作。4.3.2服从领导听从指挥和安排。4.3.3安排工作不偏不倚一视同仁。4.3.4对突发事件沉着、冷静进行处理，如处理不了，应及时向上级领导上报寻求解决办法。4.3.5对员工大胆管理、严格要求，对班内所发生的问题负完全责任。4.3.6值班期间不能擅离职守，要不断检查、巡视各岗位的值班情况。发现问题及时处理。4.4任职资格： 4.4.1年满18周岁以上，两年以上工作经验。 4.4.2复转军人优先。4.5主要工作内容： 4.5.1督导保安员的各项工作。 4.5.2执行部门经理安排的各项工作。4.6每周基本工作 4.6.1主持班前回，安排各项工作。 4.6.2巡查岗位，发现问题及时处理，处理治安事件。4.7每月基本工作 4.7.1督导保安员的各项工作。 4.7.2执行部门经理安排的各项工作。 4.7.3持班前回，安排各项工作。 4.7.4巡查岗位，发现问题及时处理，处理治安事件5.1保安部义务消防员职责5.1.1职务名称：保安部义务消防员5.1.2直接上级：保安部副经理5.1.3本职工作：5.2主要权利和义务： 5.2.1监督各楼层的消防安全工作。 5.2.2做好消防工作，消防安全隐患。5.3工作职责：5.3.1在本单位安全小组的领导下，按照消防法的要求进行日常巡视工作。单位保安员均隶属义务消防员。5.3.2负责消防知识的培训，消防通道及逃生路线的设计。义务消防对所有人员均要掌握本单位的建筑具体情况，安全路口及路线。了解简单防灭火器材的使用法和功能。5.3.3负责消防器材的申购管理，爱护单位的消防设备设施，绝对不可擅自移动挪用、损坏消防设备设施。5.3.4对各楼层的巡视检查中要不留任何死角。细心检查、认真负责。5.3.5发现火险要立即进行处理，并及时向上级主管领导汇报采取有效的安全措施。5.3.6火灾发生后要积极进行补救，不可临阵脱逃畏惧不前。5.3.7负责商品安全、员工安全和卖场顾客的人身安全。5.3.8楼层值班保安在火灾发生后承担警戒任务，消除围观人员及防止趁火打劫，保护公司财产及人员安全。5.4任职资格： 5.4.1年满18周岁，有工作经验。 5.4.2有操作上岗证者。5.5主要工作内容： 5.5.1每日做好当班记录，交接班认真负责。 5.5.2做好日检、周检工作。5.6每周基本工作 5.6.1督促各楼层的消防工作。5.6.2检测消防 正常使用。5.6.3做好日检、周检工作。消除隐患。5.7每月基本工作 6.1保安部监控员职责6.1.1职务名称：保安部监控员员6.1.2直接上级：保安部副经理6.1.3本职工作：6.2主要权利和义务： 6.2.1确定主机消防设施的安全运行。6.3工作职责：6.3.1监控中心操作管理人员应认真学习国家有关规定、技术、规范和有关区域自控系统的操作等专业知识。6.3.2能熟练掌握消防设施设备操作技能和常见故障处理方法。对火警信号能够正确判断及时处理。6.3.3应认真落实监控中心值班制度。6.3.4按照有关技术认真做好巡检系统数据录入巡查记录的输出等工作。6.3.5对楼层自控系统所含设施设备尤其是消防设施设备进行定期测试，发现问题立即汇报并解决。6.4任职资格： 6.4.1年满18周岁。 6.4.2有操作上岗证的。6.5主要工作内容： 6.5.1保证主机正常的运行、处理火警、故障信号。6.6每周基本工作 6.6.1及时反馈消防设施的运行状况，处理火警信号。6.7每月基本工作 6.7.1 6.7.27.1保安部保安员职责7.1.1职务名称：保安部保安员7.1.2直接上级：保安部副经理7.1.3本职工作：7.2主要权利和义务： 7.2.1有权利处理打击一切损害公司利益的不法行为。 7.2.2有义务为顾客提供周到、优质的服务。7.3工作职责： 7.3.1保证商场地面无污水、垃圾、杂物。如经发现立即通知有关人员清除。7.3.2商场提供休息处、儿童游乐处是否有不安全因素。7.3.3所有销售区域的消防设施有无受损。7.3.4负责公司财产、现金、人员的安全，维护正常的经营秩序。7.3.5每日由一名主管2名安全员执行开店，开店秩序进行楼面巡查的及时发现安全隐患。7.3.6加强警惕、防止盗窃事件发生，以及紧急事件的处理。7.3.7负责商场人员商品财产的安全管理。7.3.8负责安全通道安全，畅通无阻。7.3.9停车场安全员着重注意自身形象，要有礼节、有礼貌，停车指挥手势要规范，必须到礼貌待客。7.3.10停车场安全员确保顾客及公司领导车辆安全停车整齐有序。7.3.11确保店前车辆畅通有序及收货区进出通道畅通。7.3.12禁止乞讨、散发传单，街边无证商贩经营及非法集会。7.3.13随时检查车场有无购物车、篮子，确保不被顾客无意带走。7.3.14保持对讲机良好状态，能随时与店内安全员直接联系。7.3.15确保店环境清洁、有杂物尽快通知相关部门处理。7.3.16维护店