我与酒店共成长演讲稿.doc

我与酒店共成长演讲稿 演讲稿又叫演说词它是在大会上或其他公开场合发表个人的观点、见解和主张的文稿下面贴出由小编今天大家分享的我与酒店共成长演讲稿欢迎阅读 各位评委各位领导各位同事大家下午好： 秋天是收获的季节金秋十月恒通商务酒店不仅荣膺国家级三星级饭店同时也迎来了她的三岁生日 三年了回首三年前酒店好像一个蹒跚学步的娃娃对于我们这样一个全新的领域上至管理者下至普通员工一切都是从零开始需要边工作边摸索边学习边成长 公司从组织高级管理人员外出学习到聘请名师给员工授课再到举办形式多样、内容丰富的专业技能培训使酒店的每一位成员成为内外兼修的专业服务人员正是这些让我们在不知不觉中充实自我、完善自我、提升自我也正因为如此三年后的商务酒店已如婷婷少女她以甜美的微笑、优质的服务迎接着来自五湖四海的宾客 还记得自己刚刚从事财务工作时只是一心想把工作做好可由于工作能力有限、工作方法的不得当面对着形形色色的业务经常忙得不可开交心情也变的烦躁通过对周围其他老同事的观察和他们的耐心教导让我在重复的工作中找到规律的方法；良好的心态和高度的热情以及真挚、宽容、尊重和友爱的态度更让我学会了在枯燥的工作中如何找乐趣把简单、重复的工作做到好、做到精细是恒通给予我生活的最大启迪 在这里让我拥有了体现自我价值的平台找到了人生的坐标过去抱怨工作上所谓的困难现在回头去看反倒是一笔财富让我能很快适应现在的工作形势并且进入状态 三年的时光对于刚刚起步的商务酒店来说太过短暂正如董事长在我们三周年店庆时所说：“这不仅代表恒通商务酒店开业已经三年了它更是第四年、第五年的开始”就让我们大家手挽手、肩并肩与商务酒店同呼吸、共成长共创美好的未来！ 各位评委各位领导各位同事大家下午好： 我是来自北站店的刘兴华今天能站在这里和大家分享我在昆仑乐居成长的故事倍感荣幸我人虽站在这里可我的思绪却仿佛回到了那个炎热的夏天刚刚大学毕业的我初入社会不懂人情世故对未来感到一片渺茫就像一艘失去航标的小船在汪洋里漂泊当时就想找一份工作开始自己新的生活 俗话说女怕嫁错郎男怕入错行找工作就像找女朋友一样我异常的慎重当时就在网上漫无目的的找着突然一条昆仑乐居招管培生的信息让我眼前一亮因为在上学的时候经常来北站昆仑乐居北站店的楼体亮化广告深深的吸引着当时就想我如果能加入这样的公司将是我终生的荣幸于是我打消了南下的念头来到郑州经过面试我如愿成为了昆仑乐居的一员我来到时离四期管陪正式培训还有一段时间我考虑到自己之前并没有接触过酒店行业对其知之甚少我就主动要求要去单店实习当把我分配到了北站店时我激动万分从此就和北站店结下了不解之缘初到客房什么都不懂起初是跟着大姐们一起做房慢慢的学习一些简单的流程由于陌生工作总是错误百出张经理和高主管不但没有责怪我而且主动给我做示范耐心的帮助我我也很虚心的学着没几天我就可以独立的做一层楼了 时间转眼到了七月管陪生开班了第一天张总就告诉我们怀着空杯的心态去学习去做事这段时间是快乐的而又短暂的这是昆仑乐居给我的二次学习机会听张总讲企业文化幽默风趣让我对昆仑乐居有了更加深刻的认识听陈总讲酒店销售让我懂得了酒店并不是单单等着客人来的我们还要主动的宣传听侯店长讲商务礼仪才知道了言谈举止一颦一笑都是有讲究的当然还有王经理讲的企业制度以及其他经理讲的各个部门的工作流程这些都让我眼界大开受益匪浅经过理论上的学习以后我们开始到各单店实习没几天我就被安排到了武陟店开荒因为早有耳闻听说开荒很辛苦去之前就告诫自己无论如何都要坚持到底刚到武陟由于种种原因管陪生走了十几个人当时我也彷徨过是去还是留我的内心不断追问自己当时为什么会选择昆仑乐居我告诉自己既然选择了远方就要风雨兼程于是我决定留下 当时武陟店还是样板房条件很艰苦到那以后常店长经过跟业主协调当天就把寝室整理的漂漂亮亮的而且装上了空调常店长为我们所做的这些让我们感到无比的温暖这段时间的工作也是快乐的当时只剩下我们三个人了第二天销售部来人我们一起开始了武陟店的前期宣传工作中我们互帮互助天气再热没有人叫苦叫累我被这种团队和睦融洽能吃苦的精神所感动在武陟店期间张总陈总也常去看望过我们侯店长也多次给我打电话鼓励我要坚持下去有这样的领导有这样的团队我更加坚定了自己留在昆仑的信念更加相信自己的选择是对的痛苦是短暂的快乐却是永恒的在武陟店的那段快乐时光至今让我难以忘怀 从武陟回来以后我就留在了北站店无论是跟着张经理学做销售还是在前台学习千里马系统无论是在餐厅工作还是打扫会议室我都会认真做好自己的工作因为我喜欢看到客人脸上洋溢着满意的笑容我希望我们的客人在这里能体会到家的温暖现在我在客房部工作每天除了做好自己的本职工作以外我还会加强业务学习多读书多思考我常常想酒店要更好的盈利就要有效的控制成本和开发新的增长点或许酒店营销并不仅仅是卖客房卖服务还可以对客房空间进行利用增加营收还可以在现有的基础上增加细节服务如天气、交通路况等温馨提示牌 思考之余我也常常读书不断的学习有关酒店的知识了解有关酒店的新闻通过读书我知道了携程四君子知道了季琦是怎样成为一个酒店行业传奇人物的从携程到如家再到汉庭其实想深入了解一个企业就先得了解企业的灵魂人物因为企业和人一样也是有性格的为什么他们能把酒店做的那么好我们的差距在里我常常会思考我知道酒店的兴衰事关我们酒店的每一个人大河有水小河才会满我既然选择了酒店行业就要有一颗服务大局的心 随着中国经济形势的发展酒店行业迎来了发展的春天尤其的快捷商务类酒店如七天如家锦江之星都开始了在中国的版图上大肆占据市场或许有人看到此情景会担心他们会不会影响我们呢正如我们张总所说我们要在红海里寻找属于我们的蓝海其实我们只要在细分市场里做到第一我们就会在商务酒店中脱颖而出随着