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xx 年毕业之初,在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下,我幸运的加入了 “ 金网络 雪梨澳乡 ”管理团队,看似简单的帐单制作 日常收费 银行对接 建立收费台帐 与总部财务对接,一切都是从零开始。我自觉加强学 习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与 “ 专业人 ” 之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待,都需要很强的专业知识与沟通能力,物业管理中大多是一些细小琐碎的事,协调好了大事化小、15 / 29 小事化了,协调不好则工作会非常被动。这就 要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力,同时在公司内部的沟通也非常重要,除了本部门之间,部门与部门之间的沟通也很重要,只有沟通好了,才能提高工作效率,减少不必要的人工成本。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验;另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。 “ 勤能补拙 ” ,因为当时住在项目,便利用下班后的时间总结完善自己的工作内容,建立了各种收费台账的模版,同时结合管理处实际情况先 后制定了、以及,并在各级领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及,为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基础。 第二阶段:发展阶段: 这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作,进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主 入住期间财务工作经验的积累,同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后,因为新招的财务助理是应届毕业生,我由此又接触到了辅导新人的工作内容,我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践,共同发现问题、解决问16 / 29 题,经过三个月时间的努力,新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。 xx 年底我又被调往公司新接管的“ 亲爱的 villa” 管理处担任财务助理,此时正逢财务部改革,我努力学习专业知识,积极配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了领导的肯定。 第三阶段,不断提升阶段: xx 年底,我被调往公司财务部担任出纳。 出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何差错,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结帐盘库工作,做好现金盘点表;每月末做好银行对帐工作,及时编制银行余额调节表,并做好和会计账的对帐工作;工资的发放更是需要细心谨慎,这直接关系到员工个人的利益,因为日常的工作量已经基本饱和,每次做工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接,由于当时管理处财务人员流动较大,面对新人更需要耐心的去指导她们的工作,细致的讲解公司的一些工作流 程,使她们尽快融入金网络这个大家庭。 xx 年底我由出纳岗位转为会计,负责雪梨澳乡和 villa 管理17 / 29 处的主管会计工作,同时兼工资发放工作,这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能,提高迅速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析,及时并动态地掌握管理处营运和财务状况,发现工作中的问题,并提出财务建议,为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年 6 月我的工作内 容再次调整,工资发放工作正式移交给了出纳,主要负责长远天地、温哥华森林及亲爱的 villa 管理处的主管会计工作。 二、主要经验和收获: 在金网络工作的六年多时间里,积累了许多工作经验,尤其是管理处基层财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获: 只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位; 只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态; 只有坚持原则落实制度,认真理财管账, 才能履行好财务职 18 / 29 店铺上期工作总结和本期工作计划 备注:表格不足可附纸补充 家私门店导购系统 项目开发总结报告 Version: 项 目 承 担 部 门: 4 人开发小组 撰 写 人: 毛照源 完 成 日 期: 2016-5-18 本文档 使 用部门: 主管领导 项目组 客户 维护人员 用户 19 / 29 评审负责人: 评 审 日 期: 2016-5-18 第 1 页 共 8 页 修订文档历史记录 第 2 页 共 8 页 目录 1 引言 .4 编写目的 .4 背景 .20 / 29 .4 定义 .4 参考资料 .4 2 实际开发结果 .4 软件产品描述 .4 主 要 功 能 和 性能 .5 进度 .5 成本 .21 / 29 .6 3 开发工作评价 .6 对项目开发过程的评价 .6 对技术方法的评价 .6 对 产 品 质 量 的 评价 .7 4 经 验 与 教训 .7 第 3 页 共 8 页 22 / 29 1 引言 编写目的 家私门店导购系统已经开发完毕,现对整个开发过程进行总结,为以后软件的版本升级 提供参考。 背景 本项目的名称:家私门店导购系统 此软件和任务提出者:四川华迪信息技术有限公司交付的软件产品名称:家私门店导购系统 交付的软件产品英文缩称:JSDG_System 交付的软件产品版本号: 软件产品开发者: 4人开发小组 软件产品用户:西安电子科技大学 定义 JSDG_System:家私门店导购系统 参考资料 23 / 29 家私门店导购系统 _软件开发计划 家私门店导购系统_软件需求规约 2 实际开发结果 软件产品描述 系统发行版本 本次系统发型版本号为。 开发过程中形成的文档清单 第 4 页 共 8 页 主要功能和性能 进度 第 5 页 共 8 页 重庆市 XX 纺织品有限公司京东店铺运营总结 24 / 29 我公司自 2016 年 11 月底入驻京东, 12 月初店铺开业,至今日已有半年多的时间,这半年中与京东共成长,虽然我们的成交量并不是很好,但我们依然感受到店铺成长带来的喜悦,更使我们明白,发展电子商务已刻不容缓、势在必行。 目前我公司与京东合作模式是【 SOP 模式】,相当于京东商城的店中店,由商家自己选择物流公司配送订单,此种模式缺点是不支持货到付款,会 流失一部分买家。 在京东经过这半年时间的运营,根据自己从买家到卖家的心得,我个人觉得一个店铺要做好,必须注重和做好市场整体营销策略,不仅现实中如此,在竞争日益激烈的电子商务中更是如此。我公司从开店至今销量一直没有一个突破,这当中必定存在一些运营上的不足,在以后电子商务的工作开展中必须调整好销售思路,有一个长远的全方面的规划。现从以下几个方面做一个简单的总结。 一、 产品 一个店铺,它的核心就是产品,在淘宝商城和京东商城服装类产品数不胜数的今天,竞争尤为激烈。那么我们就应该从25 / 29 另外一些方面加强自己的优势,比如产品质量、款式、售后服务等方面。如果产品没有质量,再有特色也是没有用的,产品的款式过于陈旧,跟不上潮 流,这也是会被淘汰的。目前我们京东店铺里销售的产品还有待于进一步优化,我认为有以下几个方面存在一些不足。 1、一个店铺中销售的种类比较多,消费者进去感觉杂而乱,显得不是很专业。 2、款式整体时尚感不足,颜色比较单一,因为京东商城的消费者主要集中在学生和白领阶层,对产品都有非常高的要求,这样我们就并不能完全满足京东消费群体的购物需求。 3、单款产品数量较少,以至于错过很多京东商城举行的活动,这是我们最大的损失。 4、产品照片像素偏低,精度不够,影响消费者购买欲。图片美化还需要进一步提高。网络销售,消费者只能看到图片,看不到实物,图片打动不了消费者,商品质量在好也是零,介意用像素较高的相机拍摄,这样也有利于后期处理。 26 / 29 5、产品文字描述还需要进一步丰富和完善,向更专业的方向发展。介意设计师在设计款式的时候应该备注此款设计的特点以及卖点是什么,主要运用了那些材料,消费者应该怎么搭配才能更好的展示它的魅力。 二、价格 和同类品牌的同类产品相比较而言,我公司部分产品价格较高,在品牌影响力较小的情况下,没有明显的竞争优势。 三、渠道 京东商城的主要消费群体以学生和白领为主体。我们应该根据消费群体的结构,合理设计和销售产品,现在我店销售的产品定位偏向农村市场,款式和同类产品比较时尚感不足。并不能完全满足京东主要消

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