护士月总结

1 / 46 护士月总结 六月份护理工作总结 科室综合考核得分 六月份按计划顺利完成了各项护理工作，对五月份工作中存在的问题按整改措施进行了整改，做到了零投诉、零差错。在五月份技能考试中，合格率 99%，参考人数 60 人，参考率93%。抽查一年内护士进行现场提问基本能知晓 。新护士经岗前培训一个星期，经考核已进入科室试用。急救物品的合格率达到 100%，护士语言规范没有达到预期效果。病人满意度比上个月有所下降。组织了护士长进行护理查房。现将存在问题分析如下： 1、病房管理及健康教育方面：儿科、妇产科、内科病房凌乱。普外科病人不知道护士长及主管医生，宣教不到位，护士长及主管医生跟病人交流不够。骨科导尿、插胃管病人不不知道注意事项，宣教不到位，内科用氧知识未宣教。 2、仪器保养方面：内科洗胃机有灰尘。 2 / 46 3、抢救室的管理：肛肠科护士对抢救药物不熟练，用途未掌握。 4、基础护理方面：儿科：个别病人指甲长较脏，肛肠科： 个别病人有长指甲现象。骨科：导尿管未标示导尿时间。内儿科：责任护士十知道不熟练。 5、消毒隔离方面： 手术室：麻醉准备间物品存放架灰尘较多，无菌物品存放间紫外线灯未及时除尘，仍有使用甲醛熏蒸手术器械，无效果监测。 普外科：处置室水池卫生太差，无菌包内指示卡使用不规范，换药室使用中的快速手消毒液变质。骨科：压脉带浸泡桶未及时更换，无菌处槽置换药车下层，抽查护士洗手不符合要求。内科：治疗室较乱，有蜘蛛网，空调出风口有霉斑，紫外线未按时除尘，医疗废物未按规范分类。妇产科：处置室紫外线灯管未及时擦拭；新生儿呼吸囊面罩使用后未正确处理，预送消毒包布潮湿，放置包布有血迹。儿科 :压脉带使用频率高，未及时 消毒，感染性医疗废物与锐器一起，并暴露于科室注射室。 五官肛肠科：无菌包指示卡使3 / 46 用不规范，无菌柜内灰尘较多，手术器械生锈。 6、科室药品的管理：肛肠五官科：精神药品交接班填写不规范，有时交接人没有填写。内科：药品摆放太乱，药柜卫生欠佳。 7、患者满意度调查：骨科、普外科：能达到 100%，其他科室都有一两份一般的，存在问题，病房卫生不够干净整齐且较吵，病人入院时不够热情，护士态度一般，与病人沟通不够，对收费医技科室也不够满意。 8、科室的护理查房方面：儿科、普外科：组织的较好，其 他科室没有达到预期效果。 9、治疗室及办公室的管理：平时每个科室护士站都比较乱，妇产科、内科：靠病房的窗户打开。 10、护理常规和核心制度的考核：在这次抽查中科室常见病护理常规基本知晓，较少见不熟练。核心制度欠熟练。 11、护理文书方面 4 / 46 儿科 1)三测单：住院期间未及时绘制三测及书写大小便，高热当日未连测 6 次体温 2）医嘱单：肛管排气医嘱未签名及执行时间 3)健康教育：未对疾病知识宣教 4）记录单：高热患者无物理降温措施，指导多饮水 妇产科 1）健康教育：未对 B 超检查知识宣教 2）记录单与三测单同一时间 P、 R 记录不一致 3)记录单：给予吸氧措施无记录，部分内容记录不真实，时间未到就已有记录，新生儿部分未记录脐部情况 内科 5 / 46 1）三测单：漏写呼吸次数 2）医嘱单：部分长期医嘱停止未签名；封管医嘱未签名及执行时间 3）健康教育：未对特殊检查、疾病知识作宣教 4）记录单：患者诉呼吸困难无生命体征监测记录 骨外科 1）三测单：部分漏写出入液量 2）医嘱单：部分长期医嘱未签名；部分临时医嘱未签名；TAT 医嘱执行时间签写错误；部分处理、核对护士栏未签名 3)健康教育：特殊检查、疾病知识、治疗意义、卧位知识未宣教 4）记录单：缺乏皮肤护理记录 6 / 46 普外科 1)三测单：月份写一位数；大便次数与医生病志记录不一致 2）医 嘱单：备皮医嘱未签名及执行时间；药物过敏试验看结果的时间与皮试时间间隔 30 分钟 3）健康教育：未对口服药物、安全知识作宣教 4）记录单：双下肢水肿皮肤栏书写完好；缺乏会阴部护理记录 五官科与肛肠科 1)三测单：漏写呼吸次数 2）健康教育：聋哑患者宣教对象病人栏打 3）需过敏试验的药物执行时间先于皮试时间 4）记录单：瞳孔大小与医生记录不一致，入院时双侧瞳孔大小不等，之后无观察记录；病情变化时未记录生命体征、7 / 46 神志、瞳孔，未记录疼痛的部位 原因分析： 1、护士长管理意识不强，定位不准。 2、部分护士的服务观点没有转变，护士长没有很好的引导，培训不够。 3、护理队伍年轻化，技术水平参差不齐，专业知识不扎实，技术水平不高。 4、护士长在存在的问题改正方面落实不到位，致使环境卫生质量及护理质量得不到持续改进。 5、年青护士缺乏正确的学习态度，不能自觉学习、完善自我的学习气氛不浓。 整改措施： 1、在护士长例会上反馈检查结果，将明显存在问题以书面反馈给科护士长，科室制定具体整改措施上交护理部。 8 / 46 2、在护士长会议上强调了存在问题，要在护士会议上通报，并跟踪人员进行整改。 3、护理部加强对存在问题的督查，对存在问题没有整改落实的科室对护士长给予管理责任，扣分处理。 4、护士长多检查，多指导，多培训，多考核，找出科室存在的问题因素，制定措施或规定，按措施或规定落实好。 5、进一步加强制度的学习并按制度执行好及常见病护理常 护士长月工作总结 一、认真落实各项护理规章制度 严格执行制度，提高护理质量，确保安全医疗得以保证。 1、护理部多次明确各级 护理人员岗位职责，如责任护士、巡回护士各职其责，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针等不良现象。 9 / 46 2、贯彻坚持查对制度： (1)医嘱每班查对，每周护士长参加总核对 2 次，并记录 ;(2)护理操作严格执行三查七对 ;(3)填写输液卡，一年来未曾发生大的护理差错。 3、认真落实外科护理常规及显微外科护理常 规，坚持填写各种信息数据登记本，配备五种护理操作处置盘。 4、监督执行床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生、发展、 二、提高护士长管理水平 1、坚持护士长手册的记录 与考核：要求护士长于每月 5 日前将护士长手册交护理部进行考核，并根据科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，监测实施效果，护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，提高管理水平和效率。 2、坚持护士长例会制度：按等级医召开护士长例会每周一次，安排本周工作重点，总结上周工作中存在缺点，并提出相应的改进措施，医 .学教育网搜集整理向各护士长反馈护理质量控制检查状况，学习护士长管理资料。 10 / 46 3、每月检查护理质量，及时反馈，不断提高护士长的管理能力。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取先进单位的管理和技术经验，扩大知识面：组织护士长参加了国际护理进展学习班，学习结束后，通全体护士分享，同进步。 三、加强护理人员品德、作风建设 1、继续落实护士行为规范条例，在日常工作中落实护士文明用语。 2、分别于本月份、组织全体护士参加礼仪培训。 3、开展健康健康宣教，对住院患者进行护理服务满意度调查，度调查结果均在 95%以上，对满意度调查中存在的护理问题提出整改措施，评选出了最佳护士。 4、为实习护士进行岗前职业道德教育、规章制度、行为规范教育及护理基础知识、护理技术操作考核，合格者予以上岗资格。 11 / 46 四、提高护理人员业务水平 1、对在职人员进行三基培训，组织理论考试，技能大练兵活动。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授外科知识，提高专业知识。 3、各科室每周晨间提问，内容为基础理论知识和外科知识。 4、 “ 三八妇女节 ” 举行护理技术操作比赛，并评选，分别给予了奖励。 5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 6、坚持护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理实施进行探讨，以达到提高业务水平的目的。 7、 9 月份至 11 月份对今年新进院的的护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲课，提12 / 46 高护士长带教水平。 8、全院有 5 名护士参加护理大专考试，有 4 名护士参加护理大专函授。 五、加强院内感染管理 1、严格执行了院内感染管理小组制定的消毒隔离制度。 2、各科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气菌培养，对高危科室如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气菌培养，确保了 “ 外科切口 ” 无一例感染的成绩。 3、科室坚持每周对治疗室、换药室进行紫外线消毒，记录，对紫外线灯管除尘，无水酒精消毒，记录，每月对紫外线强度进行监测。 4、一次性用品使用后各病区、手术室、诊室均及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液 (1： 500 消毒灵 )13 / 46 拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地 (1： 500 消毒灵 )出院病人床单进行了终了消毒 (清理床头柜，并用消毒液擦拭 )。 6、手术室严格执行感染管理制度，无菌包内置化学指示卡。 7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期监测。 护理部十月份工作总结 迎检工作完善，和大家共同工作一个月，通过我们相互磨合，工作目标是一致的。上半个月为迎检大家积极努力、相互配合。 护理工作出现亮点： 1、产房及住院部护士长工作上不讲任何条件、任劳任怨、加班加点， 带领她的团队积极配合医院迎检工作。手术室护士长在管理好自己本科室的前提下，积极配合护理部工作，为各科室护理质量进行规范性检查完善，做了很多工作。 14 / 46 2、门诊手术室几位护士，护士长抽调到住院部，可她们在组长王淑洋的带领下、熟知工作流程、岗位职责、工作认真负责。输液室、治疗室组长都能负起责任。按要求规范工作。 3、表现最为突出的是住院部护士，积极向上、每个人工作都在努力的去规范自己护理行为，护理文书书写最近有一定改观，特别是规范性礼貌用语有提升。护士盛寒冰在护理工作中热心服务病人，感动患者及家属，拒收患者红包，主动退回。护士白蕊工作责任心很强发现医疗垃圾混放、主动去处理 并协助护士长监督。 4、在现场考核中，助产士赵芹从工作人员进门开始工作一系列过程，外科洗手。手消毒、处理 HIV 产妇、胎盘处理程序、针刺伤暴露应急措施回答基本正确，住院部护士徐萍对病人病情、护理熟练掌握。马艳是个老护士对自己本职工作流程熟练。母乳喂养宣教杨护每天深入到病房去宣教指导，护士每天早晨护理查房当一项工作任务来落实，患者母乳喂养知晓率 100%。总之，我们这次 迎检顺利地完善与大家的付出、努力 、支持协作是息息相关的。在这里谢谢大家。 15 / 46 通过这次检查我们还有一些问题需要我们加以完善： 1、服务：民营医院看重的是服务 ,每次到住院部讲的是服务，“ 三好一满意 ” 我们自查一下我们做的怎么样？我们存在那个环节没做好。，出院病历也没找到）。 2、告知及查对制度要加强：新生儿出生时第一时间一定让产妇辨认性别，新生儿娩出后助产士一定要仔细检查，发现异常第一时间告知医生，通知家属，签字画押，并记录。助产士送至病房与护士交接时值班护士仔细后检查后签字。 3、病历号重复 20160666 王秀娥 -廖莎莎 20160690 宋小林 -刘萍 20160679 张淑珍 -唐文静 20160682-20160862值班护士工作要认真。病例出科前质控人员要仔细检查。 4、加强劳动纪律，工作时间不能带手机打电话，如果发现予以罚款。 5、护理记录书写存在着记录不连贯，不规范、填写漏项。 6、医疗垃圾锐器盒与医疗垃圾混放。 16 / 46 二 、护理部组织护理质量检查 3 次， 住院部护理查房 1次。 三、组织召开护士长例会 3 次，传达会议精神及质量反馈。 四、组织医护理人员院感手卫生理论考试 1 次 全体护理人员护理 业务培训学习护理文书书写规范。 五、组织全院护理人员三基护理技术操作 无菌技术操作女性留置导尿术。 要求： 1 针对存在的问题，进行组织学习加以培训 ，加强检查， 及时发现及时改正。 2、护士长加强监督检查、加强对护士基础知识培训。 3、严格执行无菌技术操作常规及查对告知制度，用护理核 17 / 46 心制度约束我们的护理行为，要求熟知。 4、严格执行消毒隔离及手卫生规范。 第四季度：工作重点： 1 迎接年底上级工作部门年终检查及总结，拟定明年工作计划。 2、检查急救物品药品初步充足，仪器完好率 100%。 3、月份护理查房、组织护理质量检查及行政查房 4、组织召开护士长会议，反馈问题 5、按护理计划进行护理培训三基护理技术操作考核 无菌技术及女病人留置导尿术十月份护理技术操作考核。年底进行理论知识考核。 6、以病人为中心，以质量为核心，通过护士的健康宣教，18 / 46 将与疾病相关的护理保健知识让病人熟知掌握。加强 “ 三好一满意 ” 的落实。 大家要认真遵守 用制度规范自己的护理行为，规范我们的护理操作，加强我们的无菌技术，通过我们的护理培训，不断的提高护理质量降低护理风险。 护理部 护士长月工作总结 护士长月 工作总结 时光飞逝，三年弹指一挥间，回望来时路，心中有很多感慨；现将 20*年以来各项工作总结如下： 一、严格管理，有效协调 三年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各 项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟19 / 46 通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个 温暖 的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和 -谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务 培训 作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的 12 名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医 “ 专科护士 ” 培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。 针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常20 / 46 见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对 科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。 三、尝试文化管理，力求做出特色 多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让 “ 护士长管理 ” 这个外因，通过护士 “ 个人素质 ” 的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举办 “ 天使心语 ” 小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小 故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了 “ 我用人文知 识改变护士 -护士有效管理自己 -护理工作质量提高 ” 的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范着 称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。 09 年的行21 / 46 风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得 了参检专家的肯定和赞扬。 四、注重服务细节，提高病人满意度 比如说，在对病人的健 康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不祝为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有 “ 鼻饲知识宣教 ” 、 “ 痰培养标本留取方法 ” 、 “ 尿培养标本留取注意事项 ” 等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家 欢迎。 五、不断学习总结，提高自身素质 俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护 理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。我于 20*-20*年参加了荷兰西客国际的心理22 / 46 咨询师培训，并于 20*年 5 月参加了心理咨询师考试，有望在 8 月份获得三级心理咨询师证书。 20*-20*年积极参与科室科研项目， 20*年参加了河南省 PICC 资质培训班；三年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文 3 篇，综合类文章 4 篇，在我院院刊上发表诗歌 1 篇，散文两篇。 六、不足之处和努力方向 尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴；面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一直在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺 憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。 因此，展望未来，我的努力方向是： 1、力争在护理科研方面有所突破； 2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。 护士长月工作总结 一、认真落实各项护理 规章制度 23 / 46 严格执行制度，提高护理质量，确保安全医疗得以保证。 1、护理部多次明确各级护理人员岗位职责，如责任护士、巡回护士各职其责，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针等 不良现象。 2、贯彻坚持查对制度：医嘱每班查对，每周护士长参加总核对 2 次，并记录； 护理操作严格执行三查七对；填写输液卡，一年来未曾发生大的护理差错。 3、认真落实外科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，配备五种护理操作处置盘。 4、监督执行床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生、发展、 二、提高护士长管理水平 1、坚持护士长手册的记录与考核：要求护士长于每月 5 日前将护士长手册交护理部进行考核，并根据科室年计划、季24 / 46 安排、月计划重点进行督促实施，监测实施效果，护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，提高管理水平和效率。 2、坚持护士长例会制度：按等级医召开护士长例会每周一次，安排本周工作重点，总结 上周工作中存在缺点，并提出相应的改进措施，医。学教育网搜集整理向各护士长反馈护理质量控制检查状况，学习护士长管理资料。 3、每月检查护理质量，及时反馈，不断提高护士长的管理能力。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取先进单位的管理和技术经验，扩大知识面：组织护士长参加了国际护理进展学习班，学习结束后，通全体护士分享，同进步。 三、加强护理人员品德、作风建设 1、继续落实护士行为规范条例，在日常工作中落实护士文明用语。 2、分别于本月份、组织全体护士参加礼仪培训。 25 / 46 3、开展健康健康宣教，对住院患者进行护理服务满意度调查，度调查结果均在 95%以上，对满意度调查中存在的护理问题提出整改措施，评选出了最佳护士。 4、为实习护士进行岗前职业道德教育、规章制度、行为规范教育及护理基础知识、护理技术操作考核，合格者予以上岗资格。 四、提高护理人员业务水平 1、对在职人员进行三基培训，组织理论考试，技能大练兵活动。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授外科知识，提高专业知识。 3、各科室每周晨间提问，内容 为基础理论知识和外科知识。 4、 “ 三八妇女节 ” 举行护理技术操作比赛，并评选，分别给予了奖励。 5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间26 / 46 护理。 6、坚持护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理实施进行探讨，以达到提高业务水平的目的。 7、 9 月份至 11 月份对今年新进院的的护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲课，提高护士长带教水平。 8、全院有 5 名护士参加护理大专考试，有 4 名护士参加 护理大专函授。 五、加强院内感染管理 1、严格执行了院内感染管理小组制定的消毒隔离制度。 2、各科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气菌培养，对高危科室如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气菌培养，确保了 “ 外科切口 ” 无一例感染的成绩。 3、科室坚持每周对治疗室、换药室进行紫外线消毒，记录，27 / 46 对紫外线灯管除尘，无水酒精消毒，记录，每月对紫外线强度进行监测。 4、一次性用品使用后各病区、手术室、诊室均及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地出院病人床单进行了终了消毒。 6、手术室严格执行感染管理制度，无菌包内置化学指示卡。 7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期监测。 六、护理人员出色的完成护理工作 1、坚持了 “ 以患者为中心，以质量为核心，为患者提供优质服务 ” 的宗旨，积极开展 “ 无陪护试点 ” 病房，各级护士给予了很大程度的支持，也付出的很多努力。优质的护理服务得到了患者一致好评。给患者发放健康教育手册，鼓励护士言传身教，让患者基本掌握疾病防御，康复及相关的医疗，28 / 46 护理及自我保健等知识。 以上是骨外科护士长护理工作 年终总结，医。学教育网搜集整理包含了年初护理工作的实施，效果评价和各维度护理工作的继续改进。也囊括了全体护理服务人员 20*全年所付出的努力与辛苦。感谢各级领导给予的指示，和各护士的大力支持。 护士长月工作总结 护士月工作总结工作三个月来，在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想 政治学习，对工作精益求精，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将工作和学习情况总结如下： 一、政治思想方面： 坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意29 / 46 为病人服务。 二、增强法律意识方面： 认真学习护士法及其法律法规，让我意识到，法律制度的日益完善，法制观念的 不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，这就要求我丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。 三、工作学习方面： 在工作中，严格遵守医院和科室的各项规章制度，严格执行查对制度及护理操作规程，落实制度，减少差错事故的发生，严格执行无菌操作，保证孕产妇以及新生儿的安全。贯彻“ 以病人为中心，以质量为核心 ” 的服务理念，文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到工作中的每个岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。 对年轻护士认真传、帮、带，做好护师职责，努力提高护理病历书写质量及护理表格合格率；对出现的缺点、差错，认30 / 46 真总结、分析、查找工作隐患，防患于未然。 在工作过程中，我深深感到自身不足，对于各种传染病知识了解很 少，明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲取各种 “ 营养 ” ；二是向周围的同事学习，始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向同事请教；三是在实践中学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。 我时刻提醒自己，要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼，增强奉献意识，把无私忘我做为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响，从一点一滴的小事做起；工作中严以律己，忠于职守，防微杜渐，牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。 以上是我在医院工作三个月的总结，这些天来 深刻感受到医院的积极向上的朝气，对未来充满信心，愿意为 XX 院贡献自己一份微薄的力量，请领导和同事们给予监督和 2016 护士长月工作总结 31 / 46 总结一：护士长月工作总结 一、认真落实各项护理规章制度 严格执行制度，提高护理质量，确保安全医疗得以保证。 1、护理部多次明确各级护理人员岗位职责，如责任护士、巡回护士各职其责，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针等不良现象。 2、贯彻坚持查对制度： (1)医嘱每班查对，每周护士长参加总核对 2 次，并记录 ;(2)护理操作严格执行三查七对 ;(3)填写输液卡，一年来未曾发生大的护理差错。 3、认真落实外科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，配备五种护理操作处置盘。 4、监督执行床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生、发展、 二、提高护士长管理水平 32 / 46 1、坚持护士长手册的记录与考核：要求护士长于每月 5 日前将护士长手册交护理部进行考核，并根据科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，监测实施效果，护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，提高 管理水平和效率。 2、坚持护士长例会制度：按等级医召开护士长例会每周一次，安排本周工作重点，总结上周工作中存在缺点，并提出相应的改进措施，医 .学教育网搜集整理向各护士长反馈护理质量控制检查状况，学习护士长管理资料。 3、每月检查护理质量，及时反馈，不断提高护士长的管理能力。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取先进单位的管理和技术经验，扩大知识面：组织护士长参加了国际护理进展学习班，学习结束后，通全体护士分享，同进步。 三、加强护理人员品德、作风建设 1、继续落实护士行为规范条例，在日常工作中落实护士文明用语。 33 / 46 2、分别于本月份、组织全体护士参加礼仪培训。 3、开展健康健康宣教，对住院患者进行护理服务满意度调查，度调查结果均在 95%以上，对满意度调查中存在的护理问题提出整改措施，评选出了最佳护士。 4、为实习护士进行岗前职业道德教育、规章制度、行为规范教育及护理基础知识、护理技术操作考核，合格者予以上岗资格。 四、提高护理人员业务水平 1、对在职人员进行三基培训，组织理论考试，技能大练兵活动。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授外科知识，提高专业知识。 3、各科室每周晨间提问，内容为基础理论知识和外科知识。 4、 三八妇女节 举行护理技术操作比赛，并评选，分别给34 / 46 予了奖励。 5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 6、坚持护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理实施进行探讨，以达到提高业务水平的目的。 7、 9 月份至 11 月份对今年新进院的的护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲课，提高护士长带教水平。 8、全院有 5 名护士参加护理大专考试，有 4 名护士参加护理大专函授。 五、加强院内感染管理 1、严格执行了院内感染管理小组制定的消毒隔离制度。 2、各科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气菌培养，对高危科室如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气菌培35 / 46 养，确保了 外科切口 无一例感染的成绩。 3、科室坚持每周对治疗室、换药室进行紫外线消毒，记录，对紫外线灯管除尘，无水酒精消毒，记录，每月对紫外线强度进行监测。 4、一次性用品使用后各病区、手术室、诊室均及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液 (1： 500 消毒灵 )拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地 (1： 500 消毒灵 )出院病人床单进行了终了消毒 (清理床头柜，并用消毒液擦拭 )。 6、手术室严格执行感染管理制度，无菌包内置化学指示卡。 7、供应室建 立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期监测。 六、护理人员出色的完成护理工作 36 / 46 1、坚持了 以患者为中心，以质量为核心，为患者提供优质服务 的宗旨，积极开展 无陪护试点 病房，各级护士给予了很大程度的支持，也付出的很多努力。优质的护理服务得到了患者一致好评。给患者发放健康教育 手册，鼓励护士言传身教，让患者基本掌握疾病防御，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。 以上是骨外科护士长护理工作年终总结，医 .学教育网搜集整理包含了年初护理工作的实施，效果评价和各维度护理工作的继续改进。也囊括了全体护理服务人员 2016 全年所付出的努力与辛苦。感谢各级领导给予的指示，和各护士的大力支持。 总结二：护士长月工作总结 护士长月工作总结时光飞逝，三年弹指一挥间，回望来时路，心中有很多感慨 ;现将 2016 年以来各项工作总结如下： 一、严格管理，有效协调 三年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认37 / 46 真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通 ;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭 ;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和 -谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务 培训 作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是 :中医科的 12 名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余 (包括我作为护士长本人 )都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识 ;在西医 专科护士 培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队 伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。 针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些38 / 46 普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅 提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。 三、尝试文化管理，力求做出特色 多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为 固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让 护士长管理 这个外因，通过护士 个人素质 的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们 一句人生、职场感悟 ;举办 天使心语 小板报 ;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化 之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了 我用人文知识改变护士 -护士有效管理自己 -护理工作质量提高 的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了39 / 46 各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。 09 年的行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。 四、注重服务 细节，提高病人满意度 比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不祝为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有 鼻饲知 识宣教 、 痰培养标本留取方法 、 尿培养标本留取注意事项 等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。 五、不断学习总结，提高自身素质 俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的40 / 46 同时，我坚持学习新知识，不断总结临床 护理经验，提高自身综合素质。我于 2016-2016 年参加了荷兰西客国际的心理咨询师培训，并于 2016 年 5 月参加了心理咨询师考试，有望在 8 月份获得三级心理咨询师证书。 2016-2016 年积极参与科室科研项目， 2016 年参加了河南省 PICC 资质培训班 ;三年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文 3 篇，综合类文章 4 篇，在我院院刊上发表诗歌 1 篇，散文两篇。 六、不足之处和努力方向 尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴 ;面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一直在努力 !但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白 ;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。 因此，展望未来，我的努力方向是： 1、力争在护理科研方面有所突破 ;2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。 总结三：护士长月工作总结 41 / 46 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质 (一 )按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的 三基 及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定 出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核 2 3 次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内 16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。 (来自 : 海 达范文网 :护士月总 结 ) 4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。 42 / 46 (二 )加强人文知识的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护医学教育网搜集整理士长层次内进行讨论，达成共识后在