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文档简介

国庆期间信访稳定工作安排目前，国庆、中秋双节临近，并且今年还建国70周年国庆大阅兵，做好当前信访稳定工作尤为重要，下面就做好我镇当前信访工作强调以下几点。一、明确职责，落实责任通过镇信访办接待群众来看，有相当一部分村缺乏强烈的责任意识，认为“上访无好人，好人不上访”，有事找两委干部，村干部首先想到的是又没事找事，态度简单粗暴。处理信访问题相互推诿，久拖不决，导致问题越来越多，形势越来越严峻。因此，做好信访工作，首先要强化我们的责任意识。对信访问题的化解各也要明确责任人，制订解决措施。尤其是村书记村主任更要掌握情况，及时介入。二、突出预防，把信访问题消灭在萌芽状态“凡事预则立，不预则废。”信访工作更要抓好预测防范，变被动为主动，变“救火”为“防火”，增强信访工作的主动性、超前性和实效性。当前已经进入敏感时期，各村会后要在本村范围内展开一次拉网式排查，要明确两委成员责任，分好负责的街和户，确保“早发现、快化解”，并且对排查出来的问题，及时梳理分类，全部消灭在萌芽状态。三、重视初访，提高信访一次性处结率一些信访问题，之所以小事变大，大事变难，很大程度上是没有抓好初信初访。各村都要高度重视群众的第一次长找你反映问题的机会，要把来访人反映的问题事项详细记录在案。是自己本职范围内的事情，立即解决，给予圆满答复；需要上级部门办理的事情，及时给群众联系好相关部门。（在这里我给大家举个信访案例，某村一个群众找到村书记要求给开个证明，并且要求在证明上加盖村委会公章，但是村书记说什么也不给盖，原因是没有必要，而且也没有与上级相关部门结合此事，造成这个群众多次到上级相关送上门反映该村干部，实际上这个案例在我们身边挺普遍的，如果该村干部能在接到问题的第一时间与上级相关部门联系下，了解一下群众需要的是什么证明，能办的就办，不能办的第一时间向群众解释清楚，这样既省了群众的麻烦，又赢得了群众的满意。）各村要充分发挥好民调组织的作用，促进群众反映的问题及时、公正解决。四、主动下访，巩固信访工作成果变坐门等访为上门积极介入是减少复访、缠访的有效措施。特别是村书记村主任在解决群众的实际问题时更要积极主动，实在无法解决的，及时联系包村干部和相关部门。建议我们的包村干部每月专门抽出几天的时间深入村，和村两委干部一起开展下访，直接接待群众来访，面对面地解决群众的实际困难和反映的热点难点问题。对已处结的信访案件，及时对上访人进行回访，直接与信访人见面，通过交流了解，看一看处
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