供应商质量保证书.doc

供应商质量保证书 甲方： 地址： 乙方： 地址： 一、目的： 本质量协议旨在进一步提高甲方产品质量不断扩大市场占有率促使双方以优质产品服务于社会供需双方本着精诚合作、共同发展、利益共享的原则经双方协商特签定本协议 二、质量要求： 1.甲方企业技术标准包括产品的主要性能指标及试验方法、检验规则、标志及标识、包装、运输和储存等内容甲方验收乙方产品时以上述标准及甲方抽样标准为依据对质量标准有争议的以封样样品和承认书为准 2.有关订货产品的质量要求等双方在乙方制造订货产品前或交货前须对以下文件进行确认质量要求、材料、工艺变更时必须重新确认 a.由甲方作成正式交给乙方的图纸、承认书、样品等; b.由乙方作成甲方书面确认的图纸、承认书、样品等; c.乙方向甲方交货的产品必须符合甲方向乙方订货的最新采购标准或交货标准 3.乙方应遵守与安全性能相关的已制定的法律法规及条例等规定乙方从甲方正式接收的采购合同如果判断不能遵守安全规定时应立即向甲方报告、协商 三、质量保证 1.乙方应建立、确定品质保证体系乙方对于产品的外观、构造、性能、安全性、可靠性等要符合甲方的要求保证向甲方提供有品质保证的产品; 2.为了确保甲方和客户的要求乙方应确定产品的开发、设计、材料的供应、制造、检查、保管、处理、运输等全过程的品质保证机制加以维持并保存必要的质量记录资料(生产记录、采购文件、检验记录、加工参数等); 四、环境保证及镭射保证要求 1.甲方接收sgs、tuv、its三家测试机构所提供的证书或报告其它第三方测试机构提供的证书或报告乙方在提供材料前应提前与甲方沟通; 2.乙方供给甲方的所有产品必须符合欧盟最新的rohs、reach环保指令要求产品中的危险物质许可标准如甲方有特殊要求按甲方要求执行如甲方无特殊要求则按欧盟rohs、reach指令要求执行对于豁免类所有涉及到豁免要求的物质全部遵循欧盟指令的最新法规要求; 3.乙方从签订本协议书之日起提供给甲方的所有产品都必须符合环保标准并在供货的外箱包装及最小包装上均贴上甲方规定的环保标签以便于识别; 4.乙方提供给甲方的证书或报告有效期为一年乙方应提前对其产品进行环保测试和认证以保证其符合要求;如超过有效期且乙方仍未提供最新环保证书或报告但仍给甲方提供产品时乙方应于10个工作日内与甲方沟通协商甲方库存品、在制品、成品及终端客户的产品处理方案超过10个工作日仍未提供最新的环保证书或报告甲方有权暂停乙方的供货资格; 5.乙方所提供的第三方测试机构证书或报告必须是通过对物料拆分到无法再拆分的单一材质的证书或报告甲方不接收混合测试报告; 6.乙方给甲方提供的证书或报告所有内容与文字必须清晰、有效不得有虚假或涂改行为如发现有虚假、涂改行为给甲方造成的一切损失(包括但不限于法律责任与费用、客户损失费用等)并对每份虚假或涂改报告处以50000元人民币罚款; 7.未经甲方同意乙方不得自行更改甲方已承认的产品所使用的物料因客观原因导致乙方材料发生变化时乙方须重新送样到第三方测试机构进行测试在通过测试并征得甲方同意后方可供货; 8.甲方有权对乙方所提供的产品进行随机抽样检验若检验时发现不合格(特指rohs、reach两项)时一切费用由乙方承担并对乙方处以XX0元罚款; 9.在乙方提供的产品中若甲方未在抽样中发现环保物质超标但在甲方的客户端测试时发现不符环保标准时给甲方造成的损失与法律责任由乙方全部承担; 10.镭射测试(en62471)在甲方要求下进行甲方如无此要求则可不必进行测试; 五、变更控制 1.乙方在变更生产地、原材料、制造方法、生产设备等或进行有可能影响交货品质变更时乙方需要提前通知甲方说明原因并取得甲方认可后方可执行; 六、工厂审查 1.根据甲方与甲方客户之间的协议或甲方的需要可以随时由甲方及甲方客户或甲方委托代理人对乙方的工厂进行审核以及对产品进行验证; 2.乙方产品发生品质异常时甲方有权到乙方或乙方的供应商处进行审查或驻厂作业; 3.乙方产品出现严重品质问题连续三个月被评为c级或c级以下的甲方有权取消乙方合格供方资格; 七、产品标识及追溯 1.乙方产品的最小包装件以及外箱上应明确标识产品品名、型号、数量、批号、生产日期、品质状态及rohs状态标识; 2.乙方应确定包装方式以及运输方式、放置方法、确保所有产品在运输过程中不受损坏的状态下方可交货; 八、来料检验 1.甲方对乙方的产品依照甲方来料检验作业指导书以及来料检验标准实施来料检验甲方依照gb/t2828XXii级一般水准抽样并进行判定质量允收限cri：0maj：0.25min：0.65; 2.乙方的产品在甲方验收中发现的不合格批次产品原则上甲方将所有不合格批次产品退回给乙方乙方对甲方的产品应进行全检确认品质状态并进行标识区分后通知甲方经甲方同意后方可再次出货; 九、不合格品处理 1.在甲方的整个生产过程、客户或市场中因乙方产品的原因导致品质不合格时甲方向乙方出具来料品质异常处理单乙方方应根据甲方方的要求采取纠正预防措施通知之日起3天内报书面回复报告; 2.甲方在来料检验、生产过程中发现的属于乙方产品质量不良的产品乙方有义务对不合格品一对一进行调换合格的产品并及时按甲方要求进行处理 3.乙方产品在甲方检验时发现不合格由于甲方急用乙方应立即换货或安排人员到甲方进行挑选、返工如乙方无法安排人员到甲方进行处理所发生的相应费用由乙方承担费用计算方法：rmb30元/人.小时挑选人数时间甲方实施挑选前将发送来料品质异常处理单给乙方如乙方在2个工作日内未进行处理甲方将执行挑选、返工甲方将视为默认相应费用将从乙方货款中扣除 4.因乙方的品质或交期造成甲方停产或影响甲方交货期造成甲方经济损失的所有费用由乙方承担停工待料费用计算方法：rmb30元/人.小时停线人数时间其它费用按实际损失计算甲方将相关费用明细计算完毕后书面通知乙方如乙方在2个工作日内未给予回复甲方将视为默认相应费用将从乙方货款中扣除 5.因乙方的品质问题导致甲方产品被客户退货或返工甲方因此所产生的全部费用由乙方承担甲方将相关费用明细计算完毕后书面通知乙方如乙方在2个工作日内未给予回复甲方将视为默认相应费用将从乙方货款中扣除 6.因乙方的品质问题导致甲方产品被维修、返工不良比例大于5甲方维修、返工所产生的费用由乙方承担计算方法：rmb30元/人.小时返工人数返工时间+材料损失费用甲方将相关费用明细计算完毕后书面通知乙方如乙方在2个工作日内未给予回复甲方将视为默认相应费用将从乙方货款中扣除 7.因乙方的品质问题产品在甲方生产使用过程中出现质量问题虽未导致停工、返工但不良比例大于1%乙方除承担第6条的所有费用外甲方还可以对乙方进行扣罚扣罚金额为乙方有质量问题批次产品总价值的20% 8.因乙方的品质问题产品在甲方的客户使用过程中出现质量问题导致客户端批量退货且经返工仍不能排除的性能患产品甲方将退回乙方该批次的所有产品乙方将承担所有返工及运输费用同时甲方将对乙方进行该批次总价值50%处罚因质量隐患造成甲方客户终止合作的甲方将对乙方进行该质量隐患批次产品总价值100%的处罚并视情节对乙方其它货款进行处理 9.甲方委外加工由于乙方生产工艺、储存、运输不当等问题导致甲方产品损坏、遗失或发生其它质量、数量问题所产生的费用甲方将按产品采购成本价向乙方提出赔偿 10.乙方产品出现质量问题造成甲方产生经济损失后甲方将以书面形式向乙方反馈列明详细情况、产生费用等向乙方书面提出赔偿要求乙方应在2个工作日内确认回传超期将视为默认甲方将按书面赔偿要求在乙方方货款中执行扣款 十