文员一周工作总结

1 / 17 文员一周工作总结 文员周工作总结 自从加入我们公司担任前台文员已经一年了，学习到了很多课本里学习不到的知识，作为一个刚毕业一年的大学生，我感到这一年既充实又充满意义，下面介绍一下这短短的一年里我对这份工作的理解和心得： 1、例行工作 认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作 ; 做好文具的购买计划和消耗总结工作 ; 做好每月的考勤工作 ; 做好长途电话的管理工作 ; 将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化 ; 2 / 17 协助做好招聘工作 ; 做好办公室内务管 理工作。这其间，因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调 ;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁 ;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。 2、临时安排的工作 组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假，都取得了较好的效果，加强了同事之间 的交流，活跃了公司气氛。另外， 9 月底曾策划员工欢送大会，欢送吴涛等离职员工。 办好公司的内刊。从七月到十二月，一共办了五期内刊。经调查，普遍认为水准尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因没有办法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调 动员工的写稿积极性，除了自身原因之外，也与管理层等其他因素有关。 公司网站的建设。由于没有制作网页的经验，所以存在很多技术问题不知怎样 实现。在不断学习的过程中，修改了主3 / 17 页，实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划，此项工作暂时告一段落。 3、协助其他部门工作 销售部成立后， 曾参与销售部的销售例会，整理会议记录及销售部一些常用资料、表格 ; 协助研发部制作国资、灯饰 ERP 等项目的部分图片 ; 协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理 ; 另外还参与了 公有物业产品化的测试及授权管理等几次幻灯片的制作。 总的来看， xx-xx 年年的工作是尽职的，但也有不少的遗憾。考勤的管理一开始并不规范 ;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象 ;没有投入全心的精力去办 内刊 ;网站的建设太过于缓慢而且效果不够好 ;工作的确不够饱和，时有不知该干什么的感觉 ;个 人能力的提升不够 在管理部的遗憾，可惜因为岗位的调换已无机会弥补。 调到研发部，这是上级对我工作的肯定，对我个人来说是新的开始，也是新的挑战。除了要努力扮演好研发部 “ 文档管4 / 17 -理 -员 ” 这一角色以外，希望我能在研发部掌握更多的技术知识，不断提升自我。 xx-xx 年年，我希望做得更好 ! 个人工作心得 2016 年 10 月，通过领导面试，开始了我在公司的文员工作。在各位领导的教导和鼓励下，在办公室主任的监督和配合中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职 工作。在过去的一个月里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，现就一个月来的情况向领导作工作总结： 一、工作总结 1、对办公室档案、证件的收集、整理工作，给文件、证件正确归档 。 2、对文件的打印、校正、整理、复印等。 3、每天以及每周六的公司例会，做好会议准备工作，确保5 / 17 会议顺利进行 4、公司公文、信件、邮件的分送及传真件的收发工作。 5、负责办公用品的保管工作，做好物品领用的登记，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。 6、做好公司食堂费用支出、流水帐登记 7、统计每日及每周考勤情况并做好公示及留底。 8、负责办公区域的清洁卫生。 9、做好香烟领用登记记录 10、接受其他临时工作。 二、工作中的不足之处及改善措施 1、工作经验要继续不断积累：在这一个月的工作中，对公司内很多实际工作的流程不甚了解。缺少对工程方面业务知识方面的实际经验，还处于等待领导分配工作再去做的阶6 / 17 段。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务，对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事，多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会，让自己在工作中不断积累新的经验，这样在今后的工作中才能快速成长起来。 2、工程建筑知识方面有待提高：工作的闲暇时间未能充分用来了解学习工程方面的有关知识。很多工程建筑方面的术语之前一点都没有接触过，对于领导交代的工作理解方面很吃力，常常闹出笑话。今后我会多去了解新的知识，学习新的技能，更能做好自己的本职工作。 3、沟通技巧有待增强：在工作中遇到一些自己不明白的问题时，很少能做到与领导及时有效的沟通，没有完全意识到下级与上级沟通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也没能做好与各方面进行及时果断有效的沟通，耽误了工作的完成时间。今后我会在这方面多加注意，逐步改变自身的在沟通上不敢去说的习惯，养成以工作完成度为重心的沟通技巧。 4、培养竞争意识和创新观念、适应变化的能力及广泛的兴趣，更要培 养良好的职业品格，实事求是、严肃认真的劳动7 / 17 态度，刻苦钻研、精益求精的工作作风以及在工作中团结协作和全心全意为他人服务的精神。 以上是我对自己进入公司这一个月来的工作总结和一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正，我会努力成长为一名对公司有用的人才。 姓名：吴世然 时间： 2016-11-15 一周工作心得 2016/5/21 进入汉方贸易有限 公司开始了我的办公室文员岗位的工作，虽然与我所学的专业并不对口，我还是报以很认真的态度去对待的。这是第三次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始了与以往完全不一样的生活。每天都在规定的时间上下班，上班期间也必须要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人 也逐渐换了角色，老师变成了老板，同学变成了同事，相处之道也完全不8 / 17 同了。在这巨大的转变中，我也许会感到彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我也许看不惯企业之间残酷的竞争 ,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。但是这些都不会成为我逃避的原因。 不同的办公室也具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个私 人单位的办公室，是一个任务比较繁杂的工作。虽然现在我还没有正式与工作接轨，但是对于文员具体要做些什么，我还是有所了解的。 第一，基本的办公自动化操作。利用计算机录入文字、文件处理和编制报表等；利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息；还有复印、传真等。 第二、文字处理工作。一是记录和 抄写；二是文稿起草。记录，有领导的口授记录，有接待来访者的记录，还有会议记录和电话记录等等；抄写，即对字迹潦草或因在起草过程中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誊写或打印以便于继续修改或交付打印。文稿起草，依照领导的指示起草相关的工作计划、报告、总结、规划、发言稿等，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。 9 / 17 第三、会务工作。按照有关领导的安排与布置，在单位组织召开的各种专题及办公会议中，认 真做好各项准备工作，做到会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到，并按照安排对重要会议下达会议纪要，使单位党政的各项方针政策能够迅速传达到各部门。 第三、上传下达工作。对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，如期上报办理结果。主动做好各部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱，保证各项工作及时高效。 第四、办公室日常接待工作。平常我会负责接听办公室电话，认真做好电话记录，及时转达给相关人员，有时也需要解答疑问、进行相关解释和说明工作。对于来访人员，热情接待，解答相关问题。 第五、随着实习经验的积累，我逐渐由从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。我可以根据自己的所学，提出 一些合理的建议。也可以向领导反映所发现的问题，防止并纠正偏差。 10 / 17 总的来说，在这一周内，感觉还是挺不错的。我会积极完成自己的工作，在实践中一步一步的提升，不会辜负领导的期望！ 2016/5/25 苏琳 敬上 心得体会 通过此次实习，让我学到了很多以前工作中根本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只有勇敢地去面对人生中的每个驿站！这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到文员工作应当时刻保持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要努力去思考，多听别人的建议，不要太过急 燥，要对自己所做的事去负责，不要轻易承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力，在车间实习一周11 / 17 的时间，使我更清楚的了解公司的产品以及包装等一些细节上的问题，使我对伟康有了一个新的认识，更好地为我今后的工作积累经验。我知道工作是一项热情的事业，要保持持之以恒的品质和吃苦耐劳的精神。更重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在实习期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理与上级与同事之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了 见识。 办公文员的的工作是非常细致与杂乱的，尽管在未来办公室之前也有所感悟，但是真正进入办公室后，感触就更深了。的确，文员的工作很零碎，很杂乱，还可以说是很低微，可是透过多数人的不理解，我们发现，文员有着其独特的魅力。公司不可能没有文员，这就说明了文员的重要性。这琐碎的工作，有着完整的体系，可谓 “ 麻雀虽小，五脏俱全 ” ，也正因如此，才能发挥其独到的作用，产生不可或缺的作用。因为有了在办公室 实习的机会，我才更全面而深刻的了解了文员的工作，更具体而详细的了解这个行业。 实习期间，我从末出现无故缺勤。我勤奋好学 . 谦虚谨慎，12 / 17 认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实 (转 载于 : 海达 范文 网 :文员一周工作总结 )际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责 ,责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：努力并不一定成功，但为了成功必须努力！ 点点滴滴 我们每个人都是在不断地总结中成长，在不断的审视中完善自己。 2016 年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作。现将 2016 年工作汇报如下： 一、 2016 年工作表现 1、日常工作 接待工作，接听来访电话，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮13 / 17 助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。 日常物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根 据部门领用情况，进行领用登记。 文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。 人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档等。 每月月销售报表、月总结的整理汇总工作、每月市场部所有考勤的整理、每月企业文化作品的整理。 做好部门经理临时下达的工作如：完成销售部这本书的录入工作；报销单据；关于各种通知、申请编写下发审批工作；协助修改各种合同等等。 积极参加公司组织各项活动。 14 / 17 2、网络营销 利用其他的一些渠道做推广宣传 利用论坛发布大量帖子 通过免费公告板主动寻找买家，在杂志和一些企业的网站来收集电子邮件地址，主动发送 E-mail 也是途径之一。 在阿里旺旺软件中信用较高的群体交换友情链接。这样变被动为主动。 重新调整完善我公司注册的各大网站的价格及相关信息内容。 3、其他工作 1、配合第二届中国国际农产品交易会、第三届全国优质农产品展销周参展的后续工作。 2、网站上上传果脯和果酒的新包装、价格及其他内容的填充。 15 / 17 3、为中铁快运商城提供所有相关资料及后续工作。 4、参加市农委组织的省委观摩检查团的参展活动 二、存在问题： 1、未做好部门内部档案管理 因自身疏忽，领导签字后的部分部门申请没有留底存档，造成日后工作中的失误。坚决杜绝此类低级错误。 2、网站建设无特 色、无销量 公司销售网站的建设。由于没有制作网页的经验，所以存在很多技术问题不知如何实现。因为公司形象需要重新策划，此项工作目前处于维护状态。建议公司考虑做专业网站的来维护。 3、公司的文件传阅时效性差 . 配送中心需要确定一个专负责接受、通知公司文件的人员。16 / 17 才能确保各类文件能及时的传阅 ,并及时将上级文件精神传达至个人 ,确保政令畅通 .待文件阅办完毕后 ,负责文件归档，保管以及查阅 . 4、工作热情与主动性还不够 有些事情领导交代过后 ,没有积极主动地去投入太 多精力 ,办事有些惰性 ,直到领导催了才开始动手 ,造成了工作上被动 . 5、工作总体思路不清晰 目前还处于事情来一桩处理一桩简单应付完成状态 ,对自我工作还不够钻 ,脑子动得不多 ,没有想在前 ,做在先。 6、写总结的情况不乐观，每个人都是应付差事，甚至不交。导致在写部内总结时内容稀缺，无实际效果。 自我批评建议：没能够很好的运