主持“解决问题”的会议技巧.doc

主持“解决问题”的会议技巧 主持“解决问题”的会议技巧 “解决问题”的会议是指决策者们讨论实质性问题的工作会议它是领导者最常运用的一种会议形式能否主持好这类会议是对领导者能力和作风的综合考验也是会议成败的关键 （1）“解决问题“的会议一般程序 这类会议通常分五步进行： 第一步用简洁明确的语言阐明会议的目的和所要讨论的问题；规定会议的范围即把会议限制在一定议题之内不讨论议题之外的事交代一下会议的开法和时间上的要求 第二步把需要讨论的问题按重要性的大小和缓急程度排列一个顺序 第三步一个问题一个问题地讨论每个问题最好讨论拿出几种解决办法从中挑选出最好的解决办法或把几种办法的长处综合成一种新的办法并充分分析实行这种办法后将会出现什么样的情况和结果怎样解决? 第四步这项工作如何付诸实施?由谁来做?什么时候达到什么样的效果才能算完成?完成后以什么样的形式汇报和总结? 第五步每一个问题讨论完毕主持者要作一次归纳形成一个一致的意见；全部问题讨论完毕主持者作简要总结归纳一下会议的成绩与不足强调一下有关问题；如果需要举行下次会议则同大家商定下次会议的开法和时间；如果需要将会议内容形成一个文件或纪要则当场将承办人落实 （2）主持“解决问题“的会议需要注意的几个问题 一是抓住重点把握方向主持者要牢记会议宗旨带领与会者朝会议目标努力为此要善于牵“牛鼻子”区别有益的讨论和无关的争论；有用的发言和无用的废话 在某人的发言或众人的争论偏离会议主题时主持者要用适当的方式及时提醒引导当事人言归正传使会议紧紧围绕中心内容进行在众多的发言中主持者要把精力集中在选择切实可行的解决方案上对那些实际上不能执行的方案不管其说得多么头头是道都应毫不犹豫地将其列入放弃之列最多只能将其可取之点吸收到可行方案中来否则很容易形成一个不了了之的“扯皮会” 二是掌握进程个问题应当作为重点研究讨论时间就应长些；个问题比较简单时间就应用得少些主持者要心中有数不能颠倒主次大题小作小题大作问题讨论到什么程度算恰到好处领导者要掌握“火候”不失时机地转入下一个题目 三是民主作风会议要开得好必须有一个宽松的气氛使到会者无拘无束畅所欲言这种气氛能否形成主要在于主持者是否有民主作风 主持人要把自己置于同大家平等的位置上启发大家开动脑筋毫无顾忌、毫不保留地发表意见对大家的意见主持者要善于倾听体察异同分析归纳引导鼓励不管某个人发表的意见是否有被采纳的价值主持者都要给予积极的鼓励和适当的评论因为它对全面分析问题总是有帮助的主持者千万不要搞一言堂更不能压制不同意见强制大家迎合自己的观点只有会议主持者具有这样的民主作风才能充分发挥与会者的聪明才智为问题找到好的解决办法 四是言简意赅的语言风格会议要想取得高效率必须使每个与会者的发言都言简意赅而想做到这一点主持者能否带头做到言简意赅则是关键 如果主持者说话漫无节制拖泥带水其他与会者就会产生两种情况：一种是和你一起信马由缰使会议松松垮垮；另一种是对会议毫无兴趣认为你白白浪费了他的宝贵时间如果主持人的语言风格简单明了在客观上立刻可以造成会议的紧迫感使大家的精神处于高度集中的状态会议的效率就会大大提高 五是善于调解气氛事实证明轻松的气氛有助于活跃思想讨论问题会议的主持者要善于制造这种气氛 每当出现僵局或气氛拘谨、紧张时主持者应当发挥“幽默”的艺术比如可以不时用一个不过分的笑话、俏皮话、笑声或友好的讽刺来解除紧张状态使大家轻松自如地继续讨论同时会议要注意