提升培养自己素质的公关技巧.doc

提升培养自己素质的公关技巧 要成为一个好的公共关系人员需要从三个方面来培养自己的素质我个人觉得是一下三个方面：一、人际交往方面：这个方面记住十个四字成语就足够了这十个成语是中道管理的作者曾仕强先生提出来的 1、一表人才；当然长得帅的人永远要比长的磕碜的要受欢迎但是长相这个问题在18岁以前可能说还是靠遗传然而18岁以后真的可以靠自己来塑造一个人如果能够给人以知书达理风度翩翩的印象为必要时帅哥而是他用了适当的举止行为谈吐言行去和适当的人说话 2、两套西装；不是指西服要有两套而是说冬天要有冬天的衣服夏天要有夏天的衣服往大了的方面去说其实就是告诉我们要在适当的场合你自己有合适的衣服去穿我们都知道什么场合应该穿什么衣服这里的两套西装的意思就是不要等到需要的时候发现自己没有准备 3、三杯酒量；酒可以成为饭桌上的调味剂在中国谈很多事情都需要在饭桌上进行只有你们共饮一杯酒大家才能成为兄弟才能够去谈很多事情所以滴酒不沾是一定不能做好公关行业的但是酗酒也不是应该有的好习惯这里的“三杯”指的就是适可而止的意思 4、四圈麻将；麻将不是单单就只麻将更多的是指人际交往过程中各种有助于大家提高相互理解程度的棋牌类游戏如果你不会那么在别人一起娱乐的时候你势必要成为被孤立的一方这样久而久之就没有融入大众圈子的可能性了 5、五方交友；五方交友也可以理解成五方郊游其实就是行万里路结交很多朋友的意思从事公共关系行业并不一定要和每个人都推心置腹或者说和每个人都能发展成为信任、信赖的关系但是从事公共关系的人一定要让大家在心目里都喜欢你都可以接纳和容纳你只有这样才有助于以后工作的展开 6、六出祁山；诸葛亮六出祁山的故事我们都知道在人际交往中这个词指的就是要锲而不舍不要因为在人际交往的过程中遇到一些磕磕绊绊就退缩了要明白公关就是和人打交道而人又是最复杂的所以公关就是和最复杂的事情打交道因此推出公关是最复杂的所以我从事了最复杂的事情我就应该比别人强我就没有理由去选择放弃 7、七术拍马；拍马屁是贬义词但是西方学者同时提出来人们都喜欢被鼓励被表扬而不是喜欢被批评其实不管是东方也好西方也罢大家都是从人的本性出发来思考拍马屁到底是对还是不对如果你能够抛开世俗的成见你就会发现不管拍马屁对还是不对他都是有助于人们之间关系顺利展开的 8、八口吹牛；人们都喜欢善良、诚恳、有能力有学识的人八口吹牛不是说要吹嘘自己把自己不懂的东西说成自己很懂的东西也不是说要样的去显摆但是适当的表示自己的能力并且夸大一部分是有助于给人留下好印象的公共关系在人际交往中最大的意义就是要给人留下好印象所以八口吹牛对也好错也罢反正用在供观赏没有问题 9、九分努力；凡是事情想要做好都需要努力这个无需多言 10、十分忍耐人的种类多种多样有的人和你对脾气有的人和你不对脾气如果你纵使学着和你相似或者说你喜欢的人在一起打交道时间久了你就会发现你只是沉迷在自己的小圈子里面所以说只有忍耐各种各样的人才有可能和所有的人搞好关系也才可能成为一个合格的公共关系者而不是个人关系者做到了这些方面可以保证你成为一个受人欢迎的人但是未必能够保证你的专业素质下面我么讲公共关系者应该具备的专业素质 二、性格修为方面：这个方面如果也用上述方法一个一个来总结可能写的比上面还要多所以这里我只用一句话来解释我心目中好的公共关系从业人员就是在受人白眼的时候在受人歧视的时候在工作不如意的时候在丧失了理想和希望的时候甚至在自己的尊严都受到践踏的时候仍然可以做到六个字：“不抛弃、不放弃”那么他就有资格成为一个好的公共关系人员这个本来是军人的承诺是军人的理念但是在商业圈子中从事公共关系学如果挪用这个理念来要求自己也是一个非常有效率的事情 三、专业技能方面：公共关系人员需要有好的专业素养要明白自己和别人的谈话时刻要有目的性诱导性等等因素囊括在里面公关从业人员不可以心口胡说如果这样的话就可能会对自己代表的组织造成影响因为你