关于职工思想状况的调查与思考.doc

关于职工思想状况的调查与思考 随着国企改革的不断深入许多深层次的矛盾日益凸现不稳定的因素不断增加职工的思想方式、交往方式、生活方式和价值观念正在发生变化因此要化解各种矛盾消除不稳定的因素就必须运用多种方式和手段其中一个很重要的方面就是要做好职工的思想政治工作要做好职工的思想工作就必须要研究职工所关心的问题要在分析职工思想状况的基础上不断探索思想政治工作的新途径、新方法 一、职工思想中的主流意识 随着我国改革开放的深入和社会主义市场经济的发展职工的思想观念发生了深刻的变化广大职工比以往更加关注改革开放的成果更有了参与企业改革的积极性他们也更关心企业的发展维护企业的稳定和注意自身素质的提高在他们身上更多呈现出的是支持改革、参与竞争、正视现实、自我发展、开阔视野与时代共进的思想主流他们具体表现在以下几个方面： 一是对党和国家的路线方针政策的认同感增强了通过调查我们感到广大职工对改革开放20多年来取得的成果总体上是满意的对党和国家的路线方针政策是拥护的大多数职工对改革开放的评价是满意或基本满意即使在困难企业职工也没有因为企业遇到了前所未有的困难而否定改革的成果许多职工仍从大局出发对改革开放的成果进行了客观公正的评价 二是对改革的承受力加大了随着市场竞争的日趋激烈和企业改革的不断深入广大职工的思想被激活了心理承受能力提高了改革初期职工思想的热点问题已经转移许多职工都能认识到减员增效下岗分流实施再就业工程是企业改革脱困的必由之路大多数职工对此表示理解和支持我们在调查时有位工人是这样说的：改革进入攻坚阶段我不下岗谁下岗还有一个单位在工友之间竟出现了新老职工都想让对方留下来的感人场面 三是对企业命运的关切度不断提高市场经济的快速发展增强了职工的危机感和责任感广大职工从来也没有像现在这样关心企业的生存和发展职工对企业经营者的评判、对企业前途的关心都能同自身利益紧密联系在一起应该说与前些年相比今天的职工更加关心企业的生产经营更加关心市场的需求更加关心企业的经济效益了 四是职工的就业观念、择业观念也在不断改变随着市场经济的发展职工的工作方式、生活方式和思维方式发生和正在发生深刻的变化其中最主要的一个特征就是价值观念更趋实际在就业观念上他们更能正确对待职业和岗位更能客观地看待自己客观地面对现实即便是一些企业把岗位之间的收入差距拉的很大但个别职工仍能根据自己的情况选择了低薪岗位职工的择业观念较前些年也有了很大的转变更多的职工看重的是人生价值的体现他们更追求其自身发展的环境个别工人说的更直接;只要能养家糊口就行职工的竞争意识和自主择业意识正在不断增强 五是爱国主义思想不断得以强化近年来广大职工对重大的政治事件都表示出极大的关注香港、澳门的回归更激发了广大职工的爱国热情他们对当前的台湾局势与和平统一祖国的前景同样十分关注从职工思想的反映可以看出大多数职工都能认识到只有不断增强我国的综合国力才能提高我国在国际上的威望和地位 二、职工思想中的消极倾向 由于经济体制改革、政治体制改革的深化和社会结构的变化我国正经历着一场深刻的社会变革人们的思想观念和价值取向都已发生并将继续发生变化经济和社会生活中长期积累的问题逐渐显现各种矛盾相对集中随着经济结构的调整和企业改革步伐的加快同职工群众息息相关的热点、难点和焦点问题也在不断增多许多社会现象也会诱发职工产生各种各样的思想问题职工思想认识中的一些深层次的问题也会逐渐显露出来有些可能会引起职工的思想波动和心理失衡职工表现出来的一些消极倾向主要有以下五种心态： 一是矛盾心理在复杂的社会环境中职工的心理活动也比以前更活跃和复杂大量的社会现象、大力度的改革对职工的心理影响也越来越大目前在职工中因工作、生活、婚恋、家庭、经济、人际关系等问题都会产生许多心理矛盾在对待改革的态度上有些职工盼改革、怕改革产生既盼又怕的矛盾心理；在利益分配上他们既厌恶大锅饭又怕打碎大锅饭去承担风险；在用工上他们既想参与竞争又怕在竞争中被淘汰等职工的心理压力加大了他们必须要面临各种风险压力、期待压力和情感压力以前工作的稳定性和优越性给职工以极大的安全感而今心理上的安全感没有了取而代之的是风险 二是失衡心理由于新旧体制同时并存发展极不平衡有些改革、方针、政策和措施尚未完全配套使职工心理落差较大造成心理失衡一些职工感到改革总是以牺牲职工的利益为代价于是就有人认为改革越深化职工的地位越下降尽管中央一再强调全心全意依靠工人阶级办企业尊重职工的主人翁地位但落实到基层就显得苍白无力了职工的心理失衡同社会和企业的急剧变化有着密切的关系特别是面对社会的腐败现象许多职工表现出了一种消极的思想趋向如用民谣作为载体来发泄其不满的情绪职工对深化改革过程中部分企业领导干部以权谋私、借机敛财的现象深恶痛绝在国企改革的过程中部分企业职工生活受到了很大冲击承受着来自经济和心理上的双重压力由于客观条件与主观的愿望的反差太大造成职工的思想活动向极端发展一些职工认为煤矿企业职工收入偏低经济地位下降同时也感到政治地位的降低部分职工认为国家在制定政策时往往忽视了企业职工的利益医疗改革、住房改革、教育改革无一不在加重企业职工的负担产业工人付出的改革成本过高这也是造成职工心理失衡的一个重要原因 三是怀旧心理煤炭企业进入市场后由于供大于求煤炭销售难、货款回收难、职工开资难企业面临前所未有的困难确实有相当一部分企业职工不能正常开资企业的生产不能正常运行在这种情况下职工思想和行为上出现的短期化倾向也就在所难免个别职工可能就会产生越改革越不如从前的心理一位老工人曾直言?quot;改革力度越来越大工资拖欠越来越多职工生活越来越差也有个别职工对国企三年脱困的信心不足看不出国企改革的亮点甚至有人把企业改制说成是企业换牌子、领导换帽子、工人掏票子 四是自卑心理一些职工的主人翁自豪感随经济地位的变化而失落部分职工的自卑感、压抑感代替了往日的光荣感和自豪感在五六十年代煤矿工人的自豪感和荣誉感很强他们会为自己是一名煤矿工人而感到无上荣光但进入市场经济以后煤炭行业的职工收入远远落后于其它行业于是一些工人就感到在煤炭企业工作是进错了门在同其它好的企业相比时他们的自卑心理相当严重再加上市场经济就是以效益论英雄对亏损企业的职工可以说是不屑一顾煤矿职工也就难免会有一种自愧不如的感觉了五是依赖心理在职工产生自卑心理的同时也有一部分职工存在着依赖心理煤炭企业受计划经济体制的束缚是十分严重的大一统的观念较强长期受计划等上级下达村料靠上级供应销售靠上级统包的影响等靠要思想严重一切依赖国家一切依赖上级一遇到困难就找主管部门和上级领导事事找上级靠国家特别是一些资源衰竭矿井的干部和职工放不下企业的架子靠国家贷款靠政府扶贫以?quot;大锅饭都已成大锅汤了可还不积极地去寻找出路至今还有一部分职工仍然认为自己进了煤矿的门就是国家的人企业就要管他一辈子 总之在企业深化改革的过程中职工的不良文化心态是多方面的既有经济改革中存在的某些失误也有职工思想观念上的偏见；既有市场经济负面效应的影响又有职工思想认识上的误区；既有企业自身存在的问题也有职工认识上的局限；既有政策上的问题也有现实中的问题；既有主观方面的问题也有客观方面的影响 三、对职工不良心态的调适措施 大量的事实表明在社会转型期特别是国企改革不断深化但还未完全到位生产资料和劳动力需重新调整但市场机制还未完全形成各种利益矛盾和冲突不断加剧在新的运行机制尚未完全建立起来的情况下职工思想最为活跃极易形成一些不良的文化心态应该说这是社会现实在职工思想中的客观反映但必须要引起我们的足够重视如果不良心态不能得到调适就会产生严重的负面影响甚至有可能会积淀成社会发展中的阻力进而影响改革发展稳定的大局因此我们必须采取有效的心理调适措施通过文化整合、自我调控、环境影响、舆论引导、真情感动等措施使职工排除心理障碍化解心理矛盾保持心理平衡 进行文化整合面对改革攻坚、经济关系、利益关系调整中出现的下岗、失业、分配差距过大等现实问题面对新旧两种体制交替过程中消极腐败易发、多发、频发的特殊历史现象一些职工在分辨先进与落后、主流与支流、正确与谬误中产生了许多模糊认识产生了许多心理矛盾要消除这些心理矛盾就必须用潜移默化的方式对职工的心理施加一种无形的压力使职工思想、心理和行为受到不同形式的影响这一过程就是文化整合的过程企业要加强文化建设充分发挥文化在职工心理调适过程中的影响、同化和整合作用从而使职工开阔视野、顺应趋势、调整心态、更新观念积极主动地投身到改革与发展的潮流中 注重自我调控职工在不同时间不同空间条件下表现出来的思想反映都可以从他们所从事的各种具体活动中找到依据因此我们要不断研究职工思想变化的规律性引导职工进行心理的自我调控其方法一是理智性心理矛盾的调适主要是把握思想脉博及时抑制职工的消极情绪、情感消除工作中的单调乏味保持职工对工作的兴趣让职工循序渐进地工作二是情感性心理障碍的调适注意为职工创造一个良好的工作环境帮助职工妥善处理好人际关系引导职工在情感爆发时进行适度渲泄和放松让职工有张有驰生活乐观开朗保持良好的心境三是意志性心理障碍的调适帮助职工树立正确的世界观、人生观和价值观培养和完善职工的个性心理对职工进行信仰、信念、信心的教育帮助职工养成具有责任心、进取心和事业心四是焦虑心理的调适在企业普遍进行减员分流的过程中要让职工有一种压力和紧迫感但要帮助职工克服过度的焦虑感创造一种轻松的氛围和公平竞争的条件 优化企业环境职工心理不仅会受信仰、信念、理想、需要、动机等主客观因素的影响而且还会受社会环境、企业环境以及家庭环境的影响不同的企业环境对职工会产生不同的影响良好的企业环境会使企业职工产生一种积极向上的心理而不良的企业环境会使职工产生一种消极的心理企业通过正确的舆论、良好的风气、规范的要求对职工进行长期的影响使职工逐渐适应群体的要求促进职工个体行为与群体趋向保持一致一个企业如果经营者公正廉洁领导班子坚强有力职工群众团结奋进、正气上升、人际关系和谐那么职工也就很容易形成良好的工作作风即使是一个落后的职工在这个集体里也是很容易变好的 发挥舆论导向作用在国企深化改革过程中职工的思想观念、价值观念行为取向必然会发生变化如果不加以正确的舆论引导势必会让他们产生心理矛盾发生思想上的混乱舆论具有一定的控制力量舆论通过传播能引起职工的心理变化形成心理压力约束每个职工的言行正确健康的舆论可以统一思想凝聚人心而错误的舆论必然会导致错误的言行企业一定坚决以工作的舆论优势对职工的价值观念、行为方式给予正确的引导特别是对职工存在的热点、疑点和焦点问题进行解难释疑从而为职工创造一种理通气顺的外部环境 维护弱势群体的利益企业思想政治工作必须要与解决职工的实际困难、维护职工的合法权益相结合把维护职工的精神文化权益同维护职工的经济利益、民主权利统一起来把解决思想问题与解决实际问题融为一体要做到了解人、关心人想职工之所想急职工之所急在对职工因利益受损和生活困难时所产生的不满情绪给予及时疏导的同时更要努力为职工排忧解难要知道人在困境中理想、信念最容易发生动摇因此要特别重视做好弱势群体(下岗