新时期秘书人员应具备的能力和素质.doc

新时期秘书人员应具备的能力和素质 随着知识经济时代的到来领导层的年轻化、知识化、专业化以及社会工业化、信息化、国际化的不断发展对秘书人员的服务能力提出了更高要求和更高标准为适应新时期的要求当好领导的参谋和助手搞好“三个服务”秘书工作者要做到以下几点： 一、要坚定政治立场 明确的政治方向坚定的政治立场较强的政治纪律性、政治敏锐性以及较高的理论水平和政策观念是秘书人员最基本的条件秘书人员作为领导的参谋助手和身边的工作人员一方面要找准自己的位置明确自己的职责规范自己的言行“秘书工作无小事”如果秘书人员在协助领导科学决策落实大政方针和办文、办会过程中不讲政治、不能坚持原则或者敷衍塞责、马虎了事就不仅帮不了领导反而会添乱甚至可能犯严重的政治错误造成严重的政治影响另一方面要转变作风坚持实事求是是干好工作的基本准则必须坚决摒弃任何不负责任、不求进取的精神状况和形式主义、主观主义的工作作风大兴调查研究、求真务实之风积极研究改革开放和现代化建设中出现的新情况、新问题形成一大批进入领导决策层次的调研成果真正当好领导的参谋、助手 二、要提高自身能力 一个合格的文秘工作者无论从政治、业务上看还是从适应新时期、新形势的要求上看都应具备五种能力： 一是文字写作能力秘书人员的一个基本功就是写作在新时期、新形势下文秘工作者要努力提高文字写作水平发挥以文辅政的作用必须达到“快、准、新”所谓“快”是指文思敏捷、反应快、构思快、成文快；“准”是指准确把握领导意图和思想；“新”是指文字工作的推陈出新、不断创新 二是信息调研能力听取情况汇报进行信息调研是秘书工作的一个基本手段也是一项基本能力“横看成岭侧成峰远近高低各不同”“兼听则明、偏信则暗”要想了解事物的全貌必须多角度全方位地对事物进行调查善于从正反两方面听取意见尽可能详尽地占有第一手材料不为材料中的任何一种意见所左右运用唯物辩证法进行缜密地分析研究从中得出客观、公正的结论供领导决策参考 三是微机操作能力当前我国社会已进入知识经济时代知识经济就是以知识为基础的经济知识经济的内核是软件以国际互联网为骨干的微机网络正覆盖全球不懂微机不能熟练操作微机就等于知识经济时代的“睁眼瞎”作为服务领导的文秘工作更有必要把“看家本领”学到手 四是依法行政和依法办事的能力文秘工作协调各种关系、管理日常事务、对形势进行分析、对信息进行处理、提出综合意见供领导决策参考时都会不同程度地遇到法律法规方面的问题因此文秘工作人员要更加注重站位全局善于想大事、谋全局、献良策；更加注重超前谋划力求想在领导之先谋在领导之前通过积极有效工作在服务的被动性中求主动；更加注重严谨规范重制度、守规矩、讲程序、严管理确保服务到位有力；更加注重工作创新主动跟上形势发展变化各项工作都应有新视野、新机制、新标准在创新中得到加强和改进同时在领导进行重大决策时提供正确的法律依据和咨询意见；起草政策条文时要符合法律法规要求；在督促检查时要使自己的言行不违反法律条文既能对违法侵权行为依法抵制又要维护自己和单位的权益 五是应变能力当前形势下时时处处都可能会出现新情况、新问题而政策的制订和措施的下达又往往落后于形势的发展因而秘书要做好工作既要遵守现有的政策、法规、制度和程序又不能墨守陈规、一成不变而要有应变能力尤其是在发生紧急突发情况下既无章可循、又来不及请示秘书要有足够的心理和行动准备沉着应付、妥善处理 三、要增强哲学意识 文秘人员除了工作勤奋、掌握政策、通晓业务外还要增强哲学意识 一要客观地看问题秘书是领导的参谋助手是为领导决策服务的客观地反映问题是秘书的天职秘书只有对大量的客观现象进行调查、归纳、综合分析、比较达到去粗存精、去伪存真、由此及彼、由表及里才能抓住客观事物的根本属性和基本特征、揭示出客观事物的本来面貌 二要全面地看问题作为领导身边的工作人员特别是党政机关文秘人员重要的一点就是要学会全面地看问题全面地思考问题那种管中窥豹、以偏概全、只见树木、不见森林的形而上学做法会直接影响到为领导提供决策信息的性和可靠性这就要求文秘人员在进行调查研究、督促检查、综合协调、情况分析时对任何问题和情况既要看到好的、有利的、进步的一面也要看到差的、不利的、落后的一面 三要发展地看问题客观世界不断发展变化反映客观存在的人的思想也必须适应已经变化的情况秘书工作者要不断探索工作新思路、创造新方法注重领导关注的新课题、新矛盾提出解决问题的对策不仅要及时准确地向领导报告已经发生的事件更重要的是要掌握规律、预测未来为领导决策提供超前服务实践证明坚持发展的观点