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服务之星获奖感言 尊敬的各位领导和全体同事：大家下午好！ 今天有幸被评为公司的服务之星并站在讲台上向大家表露心声我感到前所未有的荣誉！我首先要感谢公司领导对我们这些普通员工的关心和支持同时更要感谢那些和我一样在普通工作岗位上默默工作的同事正是因为我们大家的相互协作才铸就了每个人的不同层次的辉煌也才培育了佳仕汇特有的孕育人才的土壤因此今天的荣誉不仅仅是属于我个人更应该是属于我们在座的全体同事 从XX年7月大学毕业至今我已在佳仕汇工作了十一个月了佳仕汇团结、务实的工作作风已深深地扎根在我的心底我的工作从金意陶到加德尼亚再到现在的东鹏事业部处处都给我留下了不同的深刻印象我的经历告诉我：只有领导、同事上下一心、相互合作依靠团对的力量才能创造一流的工作业绩 XX年公司大力推行品牌服务创新服务服务宗旨就是为顾客直到感动 服务有时候很简单就是简简单单的一个微笑一个眼神一个手势或者一句问候但你得到的却是客户最真诚的感激 正如我半月前接待的一位已有79岁高龄的工大教授徐女士我想我称她为奶奶也不为过在与徐奶奶交谈中得知她这么大年纪才终于得到了奋斗一生而换来的第一套属于自己的住房于是我心里不由得暗暗为这位老人高兴当然也有些许的忧伤年过花甲才住上属于自己的房子真的挺不容易的也许正是因为这点同情也可能是由于她是一位举止投足都显得十分儒雅的老学者我想更加是因为她是一位我刚认识的老奶奶我对她就显得特别细心也更加有耐心别看她是为学者可她不懂瓷砖更加不懂装修我仿佛成为她的老师了经过了几个小时的讲解最终敲定了用砖方案交齐全款等待发货然而两天后的一个上午我的徐奶奶来到了店面说对厨房的地砖花色不满意面带为难之情不知道该如何取舍了于是我又带着徐奶奶挨个展间从新对比了起来最后徐奶奶选中了满意的地砖我于是给调换了产品可是没过两天徐奶奶又带着她儿子来到了店面和我说要让她儿子看看选的砖通过徐奶奶及她儿子的从新审视最终决定了新的选砖方案于是我又给调了单最后她们满意的走了有人问我为什么愿意给她们调单我说：因为调后确实是最适合她们的选择；还有人问我：她们来这么多次每次都要花费好长时间去给讲解看你一点也不烦为什么呀我没说为什么我没有把客户当成上帝的神圣的职业精神只是我觉得她是我的客户是我工作的需要更加是因为她是位79岁高龄的老奶奶其实每个客户都有她的特殊情况都需要我们给予不同的帮助竭尽我们所能为“我们事业的伙伴也就是我们尊敬的客户”做一些普通的和不普通的事这便是能使我们事业之树永保常青的法则事实也印证了我的法则徐奶奶给我写了一封感谢信还要给我介绍客户说要把我介绍给她所有的亲戚朋友和邻居当然我们想要的不是一封信而是通过我们一线销售人员的努力能给我们所信赖和追随的家（佳仕汇）一个响亮的口碑使其能够在同行业中独树一帜广结客缘我们要明白一个道理只有家业兴亲人和家人才会幸福安康 优质的服务是没有终点的我们的真心付出得到客户的信任也是对我们真诚的回报我们应一如既往敬业、乐业用饱满的热情
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