信用社实践报告范文.doc

信用社实践报告范文 为了能更快的适应社会加强对本专业的了解将理论与实践相结合本人于XX年7月30日到9月30日在山西临汾城郊信用社进行了为期2个月的实习实习期间在单位指导老师的帮助下我熟悉了金融机构的主要经济业务活动理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结 一、实习单位简介 城郊信用社成立于1984年定位于城市型信用社现有职工40人取得技术职称6名其中经济师2人助理经济师3人助理会计师1人设主任1人副主任2人监事长1人 近年来城郊信用社坚持改革创新加快业务发展步伐不断健全和完善法人治理结构建立了以社员代表大会、理事会、监事会机构为主体的组织架构保证了各机构独立运作、有效制衡改革发展中建立了科学高效的决策、激励和改革机制确立了不求最大但求最好努力打造现代化的精品金融机构的经营管理新理念坚持以人为本实施五项创新各项业务保持了稳健可持续发展 二、实习过程 此次实习的目的在于通过在信用社的实习掌握信用社业务的基本技能熟悉信用社日常业务的操作流程以及工作制度等实习过程主要包括以下几个阶段： (一)了解实习单位基本情况和机构设置人员配备等 (二)学习银行的基本业务流程主要包括以下方面：银行的储蓄业务如活期存款、整存整取、定活两便等；银行的对公业务如受理现金支票签发银行汇票等；银行的信用卡业务如贷记卡的开户、销户、现金存取等；联行业务；贷款业务等 (三)总结实习经过并填写实习鉴定表写实习报告 具体情况： 第一周主要是熟悉单位的基本情况以及对信用社的规章制度及基本业务流程作一个了解 从第二周开始在具体岗位轮流实习 我最先开始学习学习银行工作必需的基本技能包括点钞、捆钞、输入法、数字小键盘使用等这似乎给了我一个下马威本来自以为银行业务相当的简单却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作经过一段时间的“苦练”我虽然还不能熟练操作银行的基本技能但大致也掌握了其中的技巧所谓熟能生巧主要是靠以后勤加练习了 随后我进入柜台从储蓄业务学起每个柜员都可以办理所有的储蓄业务即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等每个柜员单独进行帐务处理记帐但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核然后再传递到上级行“事后稽核”而学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的对账时除了要核对现金账实是否相符外还要查看重要空白凭证是否缺失传票是否连续等等而柜员间对账也是很有程序的一般先清点现金然后再是清点重要空白凭证如存折银行卡存单等 一周后我开始学习会计业务即针对企业的业务对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤记帐、复核与出纳这里所讲的票据业务主要是指支票包括转帐支票与现金支票两种对于办理现金支票业务首先是要审核看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符方式就是通过电脑验印；再看大小写金额是否一致出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改支票是否已经超过提示付款期限支票是否透支如果有背书则背书人签章是否相符值得注意的是大写金额到元为整到分则不能在记整对于现金支票会计记帐员审核无误后记帐然后传递给会计复核员会计复核员确认为无误后就传递给出纳由出纳人员加盖现金付讫章收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对帐后）转帐支票的审核内容同现金支票相同在处理上是由会计记帐员审核记帐会计复核员复核这里需要说明的是一个入帐时间的问题现金支票以及付款行为本行的转帐支票都是要直接入帐的 负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对如打印工前准备科目日结单日总帐表对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等一一对应然后才开始一天的日常业务主要有支票电汇等在中午之前有票据交换提入根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等检查是否有退票下午将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核加盖“收妥抵用”章交予复核员录入计算机交换系统在本日业务结束后进行日终处理打印本日发生业务的所有相关凭证对帐；打印“流水轧差”检查今日的帐务的借贷方是否平衡最后轧帐这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来再次审查看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等然后装订凭证交予上级行进行稽核这样一天的会计工作也就告一段落了 关于信用卡业务信用卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡与借计卡信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费银行每月会打印一张该客户本月消费的清单客户就可以选择全部付清或支付部分如果选择后者则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计而准贷计卡则是交纳一定的准备金然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡借计卡是没有透支功能的但可以进行转帐结算存取消费的一种卡；并且这种卡不需要复杂的审核过程只需要在现场填写一份申请领用书即可马上领到借计卡信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡；按信用等级分为金卡与普通卡 三、实习过程中了解到的问题 （一）人情大于制度可能是受中国两千年封建制度的影响虽然银行业的制度是比较完善的但真正能做到的却很少从我看到的文件,我知道这一直是农行的一个软肋 （二）监管不力虽然农行在每个营业部都安装了大量监控摄像头并说会每天派人查看但真正做到的分行很少 （三）银行考核项目太多太杂而且不科学合理导致银行内部为了争业绩造假严重 （四）工作重担全部落在内勤主任身上责任也全部落在内勤主任身上影响了办事效率也容易导致职业犯罪内勤主任作为三级主管拥有至高无上的权力同时也肩负太多的责任银行的几乎每一笔大额资金往来都需要三级主管来授权同时内勤主任还要打印每天的报表随时解决工作中的问题把每天的柜员工作流水账装订成册诸此种种不枚盛举然后出现任何事情或事故责任先追究内勤主任的再追究柜员的每天我能看到的就是内勤主任在不停的奔波忙得焦头烂额我觉得农行有必要将权力下放或让更多的人来分担内勤主任的工作 （五）柜员服务态度有待提高在临柜实习的那一个多星期经常可以看到柜员想许聊天而且柜员都比较有时间观念时刻看着是不是到下班的时间了这都极大的降低了农行的社会影响力以及在人们心中的形象在银行业日益激烈的今天只有以人为本以客户为上帝才能立于不败之地 四、实习体会 通过这次的实习我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用这次的毕业实习无疑成为了我正式踏入社会前的一个平台为我今后正式踏入社会奠定了基础 首先我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心在工作岗位上我们必须要有强烈的责任感要对自己的岗位负责要对自己办理的业务负责如果没有完成当天应该完成的工作那就必须得加班；如果是不小心弄错了钱款而又无法追回的话那也必须由经办人负责赔偿 其次我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养正所谓做一行就要懂一行的行规在这一点上我从实习单位同事那里深有体会比如有的业务办理需要身份证件虽然客户可能是自己认识的人他们也会要求对方出示证件而当对方有所微词时他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做现在银行已经类似于服务行业所以职员的工作态度问题尤为重要这点我有亲身感受待基本业务流程我也算是掌握的差不多了的时候主任给我办了柜员号让我上岗操作没想到看似简单的业务处理当真正上岗时却有这么多的细节需要注意比如：对待客户的态度首先是要用敬语如“您好、请签字、请慢走”；其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度这样才能在自己的岗位上有所发展 最后我觉得到了实际工作中以后学历并不显得最重要主要看的是个人的业务能力