社区城管年终总结

1 / 24 社区城管年终总结 *20*年城管工作总结 20*年以来，我社区在街道党工委和办事处的领导下，在社区工作人员的共同努力下，以巩固环境综合治理为中心积极展开各项工作，完成了领导交给的各项任务，现就 2016 年的各项情况向领导和同志们汇报如下： 一、 加大环境整治力度，优化辖区环境面貌 我们在清理无垃圾死角活动中，做了以下工作 2、提高工作人员的认识，增强责任心，分解工作责任到人，说服、动员调动大家参与社区活动积极性，整合了由 19 人组成的 队伍，对小区、支巷的卫生监管。 辖区内的 20 小区均存在不同程度的脏、乱、差问题，为整合社区的人力资源，用了两个星期的时间来对低保做思想工作，让他们说出对我们的意见和建议，大家一致提出， *社区共有低保 95 户，而每次签到的不足 30 余户，能参加社区活动的不足 20 户，大家心里很不平衡而不情愿。经汇报2 / 24 街道 *后，辖区享受低保人员现正在公示中；同时组建了以 4050 就业人员为主低保为辅助的社区 保洁队伍 19人，目前对环境卫生问题能做到及时发现，及时解决。 尤其几个老大难的小区：回化小区，有大面积堆积了 40 年的煤堆、碎砖块，混杂居民垃圾，数十年无人清理。经和单位协商，制定出由单位出资改变小区大环境后，保洁由 社区接管； *小区大环境，楼道、地下室、地下水沟周边均不同程度存在堆放、小广告、尘灰、垃圾等卫生问题，常年来没有得到很好的解决，经过和单位协商除东南角的建筑垃圾存在无法解决，都已进行整改，基本符合了街道的卫生要求。 *小区、 *小区存在和 回化一样的卫生问题，最难解决的问题是 *的旱厕及约有 800 平方米建筑垃圾，长期无人问津；堆满了垃圾，碎砖块，混杂居民垃圾夏天蚊蝇遍地，给工作带来了巨大困难。旱厕为历史问题垃圾场问题经和单位沟通，在 *领导的帮助下，共清运垃圾 18 车、整平了地面、白化了围墙、设了固定的垃圾点，使多年未解决的问题得以彻底的解决。 3 / 24 二、 整治样本，以点带面 辖区内 20 个小区没有一个符合街道城管标准的，在整治过程中，在 *小区物业的支持下，封闭小区的垃圾通道，健全防鼠设施、清理楼道、地下室杂物清除及 10 号楼的卫生死角进行了彻底整治，单元门刷了新，院内全部进行了白化，和物业制定了保洁协议，使小区的环境卫生得到了大的改观，也得到了街道城管科的认可，各小区现也不同程度的在整改中。 感谢街道领导的支持，使 环境卫生整治工作顺利进行， 也感谢包社区的领导的关心，顺利的完成了整治卫生工作、门牌设置登记、城区城镇居民参加社会养老保险调查等各项的工作。 在以后的工作中，我社区工作人员将统 一思想，加强学习，提高认识，结合工作实际，进一步提高工作标准，积极创优，让工作再上一个崭新的台阶。 * 4 / 24 20*年 12 月 建设路 2016 年社区城管工作年终总结 今年以来，我社区在街道党委、城管所的领导下，以 “ 十 八大精神 ” 为指导，结合党的群众路线教育实践活动的深入，广泛开展以环境卫生整治日、冬季义务铲雪、社区志愿者送温暖 、除害灭病为中心的爱国卫生运动和环境绿化网格化管理，为社区聚居民营造了良好的生活环境，全面提升街道和社区的整体形象。结合我社区实际情况，现将 2016年社区上半年城市管理全年工作总结如下： 1、 1 月份，对康乐街、四龙路、冶金路、建安巷、朝阳巷 及冶炼厂家属院全方面进行集中整治清理，对 沿街电线杆、商铺门前、居民区域楼前楼后菜地、护栏及东大沟进行了一次大扫除。响应街道号召，展开矿山路的整治，使矿山路沿街焕然一新。 2、 2 月份，第一次场雪，为畅通交通，方便行人出行，我社区全体人员及低保户义务人员 200 余人，第一时间义务扫雪。此后又连续出动大规模的三次铲雪。赢5 / 24 得了居民的好评。 3、 3 月份，社区志愿者来到空巢老人家中，询问老人的身 体状况及家庭生活情况，热心为老人打扫房间卫生，清理家庭盲角，为老人创造一个干净舒适的环境。中旬期间，组织综治员、低保户对沿街对 “ 办证 ”“ 无息贷款 ”“ 寻人启事 ”“ 出租中介 ” 等；走进居民楼道内，各种开锁广告、家政服务、疏通下 水道等广告 集中清理洗刷。 4、 4 月份，是全国第 23 个爱国卫生月，为进一步推进爱 国卫生活动，以实际行动创建国家卫生城、文明城市，以 “ 整治 环境卫生、人人享有健康 ” 为主题，我社区主任、城管专干带领 6 / 24 社区全体人员及低保户参加街道组织的清理矿山脏、乱、差、垃 圾整治活动，以提高全街道环境卫生质量。 5、 5 月份，开展沿街商铺落实签订 “ 门前四包 ” 目标制， 康乐街、四龙路、冶金路三大主干道商铺一一签订，商铺们表示 遵守 “ 门前四包 ” 的规章制度，爱惜门前的一草一木。 6、 6 月份， 6 月 5 日是一年一度的世界环境日。我国今年 世界环境日的主题是 “ 低碳减排 绿色生活 ” ，旨在倡导公众践行 绿色消费，积极推进生态文明建设，努力实现清洁发展、安全发 展、绿色发展和可持续发展。在康乐街银群超市门前开展爱护环 7 / 24 境活动，发放彩色画报、知识小手册，加强在居民中的宣传工作。 7、 7 月份，建安巷 17 搂头嘉诚商店门口路面坑洼，对夜 里老年人行走及车辆行驶安全产生影响。我社区 了解到这情况， 立即现场查看，后经街道联系，把坑洼地面铺平，受到了居民的 感谢。 8、 8 月份，夏季是传染病高发季节，也是蟑螂病害的高峰期， 蟑螂传播疾病的危害是不容忽视的，为预防疾病，保障辖区居民 身体健康，我社区根据上级领导的要求，为需要灭蟑的居民登记存档，发放灭蟑药，消除隐患。 9、 9 月份， 我社区积极参加大清理活动。一是对外围环境卫生大清扫，重点对集中居民区、街巷道的垃圾、残土、杂物8 / 24 等进行清扫清运。二是单位卫生大清扫活动，组织各单位打扫室内外环境卫生，擦洗门窗玻璃，清除积存垃圾、杂物、积尘。重点居民住宅区进行整治，清除垃圾污物和乱贴乱画、牛皮癣，清理院区、绿地、楼道、车库等的乱堆乱放杂物，加强日常清扫保洁，规范管理垃圾收集点。三是重点对四龙路 68 号楼及建安巷 29 搂头四龙路 98 号各个楼道死角杂物进行地毯式清理，消除消防安全隐患。 10、 10 月份通过设置宣传板、宣传标语、发放宣传单等形式，充分利用现有资源，在全社区广泛开展卫生宣传活动，宣传普及环境卫生、家庭卫生、个人卫生、手足口病防治、肠道传染病防治的有关知识，倡导科学文明的生活方式，提高群众的卫生意识和防病能力。 11、 11 月份，居民举报有人在建安巷 29 楼头随意倒建筑得知此事后，我社区城管专干赶到现场，对当事人进行批评教育 ，并严肃要求当事人立即找车拉走，事后，居民对此做法表示歉意。 12、 12 月份，安民南区 16 幢和 18 幢附近有大量的垃圾，这些垃圾已经堆得溢出垃圾桶，部分都结冰了。非常影响小区居民生活。接到此信息后，城管专干前往查看，发现情况属实。后 9 / 24 向双利物业公司反映，督促他们及时处理，居民表示对事情处理感到满意。城市网格化管理运用数字化、信息化手段，以街道、社区、网格为区域范围，以事件为管理内容，以处置单位为责任人，制作了网格化摸底表，所有人员所包楼栋，并各负其责进行了分工。 虽然社区今年的工作基本告一段落，但我们的工作还有许多不足，在管理中不够大胆和主动，还有经费不足，基础条件差，居民的素质比较低，今后应主动和上级各部门协调，与各物管公司协调关系，争取辖区的城市管理和环境卫生得到更大的 提高，给辖区居民营造一个优美的生活环境。 2016 年度工作总结 今年，在社区党委，居委会的正确领导下，以深入学习实践科学发展观，积极做好全国文明城市创建和国家卫生城市、环境保护模范城市复评迎检工作，及结合无 “ 违建社区 ” 的工作精神，全面深入的开展爱国卫生运动，不断提高 我社区居民的居住品质，现将一年来的工作开展情况汇报如下： 一、明确目标，突出重点，努力推动 “ 三创 ” 工作取得新成效 10 / 24 按照拱墅区 “ 三创 ” 迎检城市管理工作实施方案，社区明确工作目标，迅速排查，摸清底子，花大力气对社区内的薄弱环节，落实整改措施，逐一进行解决。一是开展卫生死角、积存垃圾、污水 满溢等突出的环境问题整改活动。每日开展环卫巡查工作，每月召开一次保洁例会，及时对我社区提出的要求、建议及不足之处进行整改。今年加大了对保洁工作的资金投入，新投入社区清洁箱 700 只，新建刘文村垃圾中转站和江家村垃圾中转站。二是开展污水管大清理专项整治活动。今年 9 月，社区与杭州崇贤宝来河道疏浚对签订了施工合同，对我辖区内污水管线进行疏浚。此次施工为期 15天，总长 700 多米，费用两万七千余元。通过这次截污纳管工程，对生化池进行了清理，疏通了污水管，解决了道路污水满溢问题。三是开展石塘社区露天菜场整改活动。为迎接全 国文明城市检查工作，为改变露天菜场脏、乱、差的现象，为给辖区居民提供一个方便的菜市场，经社区领导讨论，综合辖区居民意见，于 9 月底之前，社区在 *路一侧专门划出一块空地作为菜市场。新建菜场还配备了一名人员专管菜场秩序问题和一名 市场垃圾清运工作人员。这次的整改行动基本上解决了路边菜场噪音扰民 ，路面拥堵，垃圾乱堆等问题。 11 / 24 二、面向群众，排忧解难，积极发挥社区 “ 桥梁 ” 作用 积极响应街道办事处对辖区内防冻抗雪、防汛抗台及防雷安全等检查工作，社区统一领导，分工合作，及时排除安全隐患。一是组织居民组长带头参与辖区内道路清扫积雪活动。二是今年 6 月的梅雨季节，使 20 户居民家中受淹，家 庭财产受到损失，为最大程度减少损失，社区领导积极冲锋在第一线，主动联系区城管办，申请了 36 只柴油泵抽水机，总价值约 15 万元。上级部门及时地给予援助物资，缓解了我社区居民的燃眉之急，得到了辖区居民的一致好评。三是在台风期间，接到街道办事处的相关通知，社区迅速召开应急会议，制定防台抗台值班名单、发放并张贴台风紧急通告，最大程度的减少居民财产损失。 三、自查自纠，及时整治，认真开展社区爱国卫生工作 认真落实街道爱卫办工作要求，加快社区改厕进程，改善社区环境卫生，社区的城管工作重点以环境保洁为先。社区在4 月份逐一排查辖区内露天粪缸和简易棚厕。此次排查工作，共整改了 438 户卫生户厕，拆除露天粪缸 41 只，拆除简易棚厕 16 只，改变以往农村社区落后的卫生环境面貌，引导12 / 24 辖区居民保护环境卫生，提升品质生活。社区在春、秋季也集中开展了灭鼠工作。结合我社区的实际，对除四害工作进行了专项部署： (1)加强宣传，充 分利用横幅、橱窗等工具新型宣传购买了 2000 多元的药品主要针对辖区内三个垃 圾中转站进行投药，并在醒目位置张贴灭鼠公告，同时发动群众自领灭鼠药，对自家庭院开展灭鼠行动。对我社区主要工厂食堂，卫生中转站等进行投放，起到了集体杀灭的效果，清除卫生死角 3 处，两次灭鼠工作都做到了安全灭鼠成效。在全 国卫生月期间，认真组织 “ 迎动漫、迎五一 ” 清洁大行动和 “ 迎国庆、迎残运 ” 清洁大行动，组织妇联、青年团员、部分党员对我社区绕城公路口，露天菜场进行环境大扫除活动，这两次次活动共出动人员 100 多人次，清洁卫生死角 104处，出动车次 89 车，清理房前屋后堆积物共计 16 吨。 四、健全服务，规范工作，成立石塘社区城管服务室 按照上级部门对社区工作要求，为体现社区城市管理的水平与层次，社区于 7 月正式成立了社区 城管服务室。城管服务室配备城管服务室专职人员 1 名，一般工作人员 2 名，健全社区城市管理服务队伍的同时，制定城市管理服务工作守则和岗位工作责任制度。社区安排城管专职人员参加工作培训，也积极申请成为三星级城管服务室。社区城管服务室的建立使13 / 24 社区保洁、保序、数字城管、爱国卫生等城市管理工作有机的统一起来，形成了统一指导，统一指挥，统一协作的城管服务队伍，为更好的提高城管服务能力和服务效率提供了条件。 五、文明执法、宣传政策，争取居民理解支持防违控违工作 根据区、街道拆违办的精神，上半年我社区大张旗鼓的进行宣传，并结合综合整治月等活动，加大宣传力度。整治期间，通过横幅、黑板报、现场咨询活动、发放宣传资料等形式，全方位，多层次地宣传普及土地法、城乡规划法等相关法律法规，争取居民理解支持 防违控违工作。在两违专项整治期间，今年共巡查 35 处，当年拆除违建 11 处，共计 1095 平方，拆除剩年违建，共计31600 多平方。 六、加强宣传，营造氛围，提高环境卫生工作知晓率 为提高全体居民及外来者的环境卫生管理意识，巩固创卫成果，特别在第二十三个爱国卫生月活动中，在社区大楼和主要道路口，不断更新健康卫生环保知识内容，不同时期有针14 / 24 对性利用宣传单张、横幅大力宣传卫生要求及健康知识。为结合我社区实际情况，社区多次配合有关部门一起行动，清理排查 “ 五小 ” 行业基本情况， “ 八小 ” 行业证照情况。在6 月 5 日，社区以第 40 个世界环境日为活动主题，组织志愿者，号召社区居民一起参加石塘公园爱绿护绿活动 ,宣传活动中有张贴宣传画 30 余张，挂横幅 2 条，发放宣传资料 100余份，收到了良好的社会效益 。 通过这一系列的工作，虽然在搞环境卫生工作中投入巨大财力、人力，做了大量的工作，保洁水平明显提高，但与上级要求差距还很远。分析我社区存在的实际问题和不足，查找原因，主要有：有些居民卫生意识差乱放堆积物道路两边绿化偏少。 今后，根据街道爱卫办、城管等部门要求，加强对城管综合治理，认真 落实各项规章制度，加强城管专职人员的思想素质，提高办事能力，以点带面，宣传教育，增强清洁队伍人员敬业爱岗精神，化被动为主动，完善各岗位人员责任要求，不断检查落实，力保全社区环境卫生工作有个飞跃。明年的工作思路及计划： 、继续加强对保洁公司的考核力度。 15 / 24 、继续加强宣传环境卫生的力度，提高在住居民的思想意识。 、增加硬件投入，在村道两侧强化绿化面积。 、计划在 2016 年将社区各项福利待遇的发放与辖区居民环境保洁行为挂钩，以经济手段破解环境治理难题，达到环境卫生 长效保洁与居民环境保护意识的整体提升。 xx 社区二 0xx 年城市管理工作总结 二 0xx 年 xx 社区在 xx 街道的领导下，在城管科和有关部门的关心支持下，为创建和谐示范社区 ，在全体居干的努力下，把社区的城市管理、环境卫生提高，主要做了以下工作： 一、健全机构、落实责任：在新年开始，就召开了社区城市管理领导小组会议，还成立了社区志愿者服务队，负责对社区的环境卫生的监督和进行定期的志愿者服务日活动。 二、具体工作： 16 / 24 1、为确保居民春节的安全祥和，社区居委会 xx 月 xx 日对辖区的化粪池进行了排查，对有安全隐患的由专人进行了清淘，排除了安全隐患。 2、在寒暑假，组织学生对辖区的环境卫生进行整治，既丰富了学生的假期生活，也使学生们得到了锻炼，给辖区居民一个干净的生活环境。 3、在春季，组织人员对辖区的树木进行修枝，消除了安全隐患。 4、 xx 月 xx 日，响应 “ 整治背街小巷环境卫生 ” 活动，参与的志愿者共 xx 人，办黑板报 X 期，清除乱张贴 xx 余张，清扫雨棚 xx 处等，使辖区的环境卫生得到了很大的改善。 5、在春季和秋季还 进行了灭鼠活动，居委会在街道城管科的领导下，精心部署，统一行动，使灭鼠工作取得了预期的效果。 6、 xx 月底，为整治科威支路摊点的脏乱问题，居委会配合街道对摊点进行了整修摊点 xx 个，使环境的到改善。 17 / 24 7、 xx 月 xx 日，社区组织低保人员、党员、工会会员、志愿者 xx 余人，在 xx (地点 )前进行了 “ 全民动手日 ” 活动，大家打扫花坛，擦洗栏杆，使环境卫生得到改善，特别是对广大居民起到了一个宣传和教育的作用，使大家在日常的生活中爱护环境，从我做起。 8、从 x 月 xx 日，为庆祝国庆节的到来，组织社区低保人员、志愿者对辖区的乱写、乱画、乱张贴进行了清除，并对辖区的卫生死角进行了清扫。 虽然社区今年的工作基本告一段落，但我们的工作还有许多不足，在管理中还不够大胆和主动，还有经费不足，基础条件差，居民的素质还比较低，今后还应积极主动地和上级各部门协调，与各物管公司协调关系，争取辖区的城市管理和环境卫生得到提高。给辖区居民营造一个优美的生活环境。 xx 街道 xx 社区 二 0xx 年 xx 月 xx 日 社区卫生工作总结 18 / 24 一年以来，在街道党委领导下，围绕 “ 以人为本，服务居民 ”的理念，以进一步提升 “ 和谐文明社区 ” 服务品质为目标，全面开展社区环境卫生的综合治理。我社区积极与各方协调，在辖区单位和康洁公司的积极配合下，实行城市卫生长效管理措施，使社区内的环境质量、环境管理水平、意识有了很大的提高，从而为明年社区环境的进一步优化提供了夯实的基础。 今年，全楼区工作以围绕 “ 创建文明城区 ” 为中心全面铺开。鹿源春社区高度重视，第一时间召开社区动员大会。按制度，拟计划，全员定人定岗定责，做到任务明却确，责任落实，形成全社区齐抓共管整治环境卫生的良好局面。 要做好卫生工作，这需要依靠广大 (来自 : 海 达范文网 :社区城管年终总结 )居民的自觉遵守，我 社区深入居民家中及辖区单位电铺，签定 “ 文明协议 ” ，指导教育居民不要随地乱仍垃圾，做好防灭四害工作。今年共发放鼠药 2600 代，蟑螂药 1430 代，以维护辖区环境卫生。同时，我社区认真关注居民健康，做好健康保健知识，咨询和培训工作。每二个月更换一次环保宣传专刊，共出板报 10 余次，发放宣传单 500 多份。在醒目位置，以定期出专刊的形式，开展维护19 / 24 社区环境宣传倡导文明，绿色生活方式，营造社区居民讲文明、讲环保的氛围。 市城管局工会工作总结 2016 上半年，城管局系统的工会工作在市总工会的精心指 导下，在局党组的高度重视和支持下，紧紧围绕中心工作，牢固树立全局意识，积极维护职工合法权益，在实践中完善、发展和创造性地履行工会的各项社会职能，取得了一定的成绩。我们围绕市总工会 2016 年工作目标和重点，结合城管工作，主要做了以下三个方面的工作。 一、加强教育培训，全面提高广大职工的业务素质和思 想政治素质 一是坚持 “ 三结合 ” ，继续深入学习贯彻工会法。即坚持把学习贯彻工会法与学习实践科学发展观活动有机结合起来；坚持把学习贯彻工会法与法制学习教育有机结合起来；坚持把学习贯彻工会法与努力完成各阶段的工作任务有机结合起来，充分认识和发挥工会在党联系群众中的纽带作用，极大地促进了 城管系统的两个文明建设和工会的自身建设；二是开展专业知识的学习培训，城管局今年定20 / 24 为 “ 形象建设年 ” 以 “ 外树形象，内强素质 ” 为目标。针对城管执法工作的特点，扎实开展业务培训和学习，提高系统职工特别是执法人员的业务技能和工作水平；三是在全系统开展创建学习型组织，争做知识型职工活 动。在拓宽领域、 丰富内容、创新方式、增强实效上下功夫，着力培养知识型，技术型、创新型的职工队伍。 二、扎实开展维权工作，切实维护广大职工的合法权益 一是严格按照劳动法、工会法及劳动合同法 的规定，签订了集体合同，明确双方的权利和义务，建立 “ 目标共定，效益共创，利益共享，风险共担 ” 的利益共同体，既极大地提高了环卫整体运行质量，又较好地维护了单位稳定；二是认真落实公开、公示制度，实行政务、财务、党务三公开。城管系统的一些重大决策，都是通过召开办公会、职代会集体研究讨论，做到公开透明。实行财务半年定期审计制度，对局机关、环卫处、监察大队的财务收支状况，年中、年底都要组织专班进行交叉审计检查，并将审计结果在一定范围内公布，确保整个系统内财务正常运行。三是大力开展增收节支，着力提高职工福利待遇。环卫处 在资金十分紧缺的情况下，筹集 2 万余元资金于今年 4 月为清扫职工续21 / 24 买了每人 151 元的意外伤害保险，购买女职工健康保险，确保职工的人身安全，解决了职工在工作中的后顾之忧。大队各方筹集资金 4 万多元，改善职工办公条件，提高办事效率。 三、开展各项活动，增强城管系统的凝聚力和向心力 *社区城管工作上半年总结 *社区城管工作站在街道正确领导下，城管工作站在日常工作中积极发动居民，参与社区城管站的各项活动。城管工作环境面貌直接涉及到居民的日常生活；城管工作中环境保护、 卫生面貌是和谐社会的基础和标志。强化城管工作管理，服务居民生活，改善和提高居民生活质量是广大居民的强烈愿望和迫切要求，是得人心、顺民意的事。根据这个思路，结合我社区的实际情况，年后在社区内成立了居民骨干、小组长及社区卫生主任为主的城管工作管理网络，把城管工作、卫生工作、市容环境的工作任务、目标落实到各个楼道，有措施、有计划、有投入、有布置、有检查，做到标本兼治、齐头并进，为整体推进 *社区的城管工作、爱国卫生工作搭建了有力和的平台，为增强居民的环境卫生意识和参与城管工作环境卫生面貌的改观。社区在各项会议议程 中将城管相关工作进入讨论议案中，听取意见，强化宣传力度，从宣传22 / 24 教育着手，在城管工作、爱国卫生月创建全国文明城市及创建文明城区活动中运用宣传画廊、黑板报、横幅、温馨提示等多种宣传工具组织宣传活动，制造舆论、扩大影响，使广大居民群众从思想上牢固确立 “ 社区是我家，卫生靠大家 ”的环境卫生意识，共同参与。 上半年年度社区城管工作站、爱卫会多次开展清除小区卫生死角，清除白色污染活动。上半年联系抽取化粪池 83 多余次，处理城管数字案卷 588 起，解决率做到 100%，上报违障建筑 5 处。，居民提