质检部工作总结与计划

1 / 34 质检部工作总结与计划 年终总结和计划 2016年即将结束，新的一年转瞬即至，立足眼前，展望未来，面对新的机遇与挑战，回首过往的不足之处，对比公司的目标、要求，还远远不够，所以，还有很多事要做，需要好好总结，好好计划。 一、总结 我自从 2016 年入职公司开始，一直学习、从事质量检验工作，于今年 8月份开始，负责质检部管理工作，由于管理经验和阅历的欠缺，依然存在很多不足和疏忽之处，对于即将过去的 2016 年，我有很多需要总结的地方。 1 2016 年公司出机量相比去年明显下降，但从售服反馈问题来看，大大小小的问题依 然层出不穷，存在很多疏忽和遗漏的地方，相比公司的要求，我们任重道远，很多质量事故只要平时工作时认真、细致一点，完全可以把问题在机床出厂之前处理掉，以至于机床到客户处，存在问题，不仅劳民伤财，给公司造成不必要的损失，还影响公司产品形象，对于这一点，需要认真核对售服反馈问题，认真检讨、总结，2 / 34 反复分析售服反馈问题，归纳整理，落实到平时的工作中去。 2.对于公司仓库来料元器件的检验还需要加强， 2016 年 至2016年，针对存在质量问题的元器件如 德力西行程开关，因经常出现触点失灵等质量问题在公司及客户处均频繁更换，现已更换为北京第一机床厂及巴鲁夫品牌的行程开关，类似质量问题改善了很多； 报警三色灯，灯泡频繁损坏，已更换新的品牌，此类质量问题得到了控制。 24V 电源开关，由外协电板提供的廉价铭炜电源开关，经常出现问 题，现已全部更换为衡孚品牌的。 打刀缸，现公司使用的打刀缸品牌有豪橙、昆山北钜、尙品、协品、臻赏等，其中以豪橙、昆山北钜质量问题最多，漏油频繁，现已进行严格控制，反复检查，特别是带刀库机床，通过延长刀库换刀时间，对刀库和打刀缸进行检查，一经发现漏油现象，立即更换！原有质量问题元器件已经得到控制，但新的质量问题元器件依然很多，比如 公司采购的机床随机附件平口钳、组合压板，因采购量大，存在几种品牌及供应商，不同批次的平口钳经抽检发现不仅没有合格证，且底面精度超差， 以上，部分组合压板 T 形螺钉存在尺寸偏差，与机床 T 形槽尺寸不匹配等问题，已经和相关部门联系，更换存在质量问题的配件。 赛杨操作面板配发的机床通讯端口盒存在插头处3 / 34 松动及外壳盖板易损等问题，有待联系更换；另赛扬面板存在按钮灯乱闪等问题，需要进一步检查。 8mm 三通气管接头质量差，存在漏气现象。 机床标牌铆钉不同批次采购的，经生产使用时发现，存在铆不上，有松脱的现象，已联系更换。以上质量问题有大有小，但无论问题大小都需要认真对待，对存在质量问题元器件，要出具质量问题报告单，监督更换，保证产品质量。 3.质检部检验流程主要是三大项：来料检、机装过程检、终检。只有每一个环节层层把关，严格按照相关质量标准要求检查，才能保证产品质量。由于云南鼎泰存货较多的原因，2016年生产的备机到现在为止仍有库存，由于摆放时间长，部分机床精度发生变化， 尤其是线轨机型，主要是工作台平面度，几乎每台出机前都需要重新检修，到磨床上重新光磨；钣金颜色也发生变化，出现泛黄，部分污脏、掉漆部分都需要重新处理， 11月份深圳调机 850L 机型，出厂前在厂内检修合格出厂后依然出现精度超差问题，因此，对公司剩余 28 台库存机床都进行重新复查，对存在精度问题机床联系台正处理。减少因维修时间过长而制约出机时间。 4 / 34 4机床出机打包也是质检部需要认 真对待的一个部分，机床到客户处出现钣金掉漆、刮花、变形等现象，需要引起重视，尤其是大机及龙门机型，均需要对钣金进行拆装打包，虽然现在打包由外协打包，但更需要质检部从旁认真监督每个清洁、打包细节，稍有疏忽，都会出现问题。针对此类问题，加强打包质量，打包时，每块钣金单独打包后，要对钣金用木架垫底，把钣金按平整度由下至上层层堆叠，并用纸皮隔开，最后用拉伸膜缠紧、固定，再装车，这样既节约空间，又减少因摩擦掉漆、变形现象；并对易损及重要部件如系统、空调、电机等单独装箱并严格打包，现据售服反馈，打包问题已有所改观。 二、计划 1.统计分析全年售服反馈问题，整理成为质检部重要问题检验指导书，出机前在对机床常规功能检及整机检验之后，针对售服反馈问题逐一核对排查，确保机床出机零故障。前事之鉴，后事之师，只要用心做，总会有收获的。 2.严格控制仓库来料元器件质量，通 过抽查方式，对重复出现质量问题的元器件，要出具质量问题报告单，要求采购部更换存在质量 问题的元器件。 5 / 34 3.加强机床装配过程检，如：钣金打胶；标牌、标签贴放规范；钣金色差问题；电 磁阀、过滤器及气管排版布局。规范生产装配环节，从源头上杜绝机床质量问题。 4.加强刀库换刀功能的检查，严格执行机床空运行时间要求。刀库质量问题一直存在，虽然现在有所减少，依然需要加强刀库换刀功能的检查，针对刀库乱刀、换刀异常等质量问题进行分析排查，对易出现问题的刀库零部件如：气缸接近开关；计数、定位开关；松紧刀电磁阀；双向电磁阀；继电器等仔细检查，并归纳总结，组织部门人员学习，落实到平时的检验工 作上！ 5.与深圳总总公司尤其是质检保持联系，交流质检方面的经验及注意事项，随时更新检验标准。向公司经验丰富的前辈请教，不断提高职业技能和职业素质。 质检部经过两年多的学习与历练，发生了很多变化，对工作的认识，职业技能和素质都有所提高，但仍然有很多不足之处，任重道远，需要不断学习和累 积经验，不断完善部门管理，提高部门管理水平，加强质量检验，按照公司质量检验标准严格要求自己，提高机床出机合格率，为公司的发展贡6 / 34 献应有的力量！ 质检部： XXX 2016年 12月 21日 *年 *物业公司质检部工作总结 及 *年工作计划 *年是不寻常的一年，他记载着我们的努力，承载了我们的汗水。在公司领导的关怀和指导下，在各部门配合下，全体员工的大力支持下，我们保持良好的精神面貌，以公司质量检查方针为指导中心，各项工作有条 不紊的进行 ,努力在平凡的岗位上做好自己的工作。为了更好迎接 *年新任务、新挑战，对质检部在 *年所做的工作做如下总结： 一、认真做好质量监督检查工作 本年度对各服务现场的卫生清洁、仪容仪表、出勤情况检查共计 *次，主要通过日常抽查、突击检查等控制方法来实施，以周检方式进行督 导规范，及时摆查问题，将检查结果填写7 / 34 于表，分析原因，并及时通知部门负责人，提出预防措施和纠正时限，逐一整改，把易忽视的地方如：暖器缝、门框顶部、垃圾袋套放、门板底部、高处蜘蛛网等卫生死角作为检查重点。根据各现场情况不同，调整检查侧重点，以示公平。如：对人员配置较少的现场，侧重检查出勤情况，用签到表对应实际出勤人数，做到一一核对，对请假、缺勤情况及时登记。还对工牌佩戴情况进行抽查，以保证服务形象。每月对出现问题频繁的部位进行复检，全年 *次。深入基层，充分沟通，分析问题，解决问题，如：长城技术服务 项目部办公楼的洗手间地面瓷砖出现泛白现象，我部门建议使用醋精兑水方式进行反复擦拭，使此现象得到改善。可见，常规检查规范了服务体系，督促了现场服务达标，有效遏制了工作中存在的弊端，保证了服务品质。 二、扎实推进企业特色宣传工作 探索新形势下新闻宣传工作路子，创新工作方法，参加报社组织的新闻采访培训活动，增强了新闻采写能力。全年围绕“ 强化管理 企业发展 ” 唱响主旋律，打好宣传工作主动仗。参与宣传照拍摄工作 20 余次，提高了拍摄技巧和水平。全年在 *报刊登文字报道、图文并茂等多种形式的宣传稿件8 / 34 达 *篇，今年还对 *部 *现场进行了一次主题为 “ 事故就在我身边 ” 的大型专访，完成了二篇综 合性报道保安员尽职保安宁和圣洁在心，从不同形式和不同角度宣传公司保安、保洁服务的独到之处，扩大了企业对外形象和宣传力度，更立体直观地提升了公司服务形象。配合完成党务宣传板报绘制 *期，制作党员先锋岗宣传名牌；积极宣传网站投稿工作，发表了 *、 *、 *等宣传稿，全年共计 *篇，照片 *幅，拓宽了公司外部形象宣传的渠道。 三、全面加强业务知识学习 熟悉服务现场各岗位具体工作内容及工作流程，加强质 量检查方面知识的学习。参加 *大楼安全大检查 *次，做到了认真听、仔细看、主动记、积极想，掌握了许多安防和工程方面相关知识，这样有利于拓宽质 量检查的范围，充实质量检查的内容。平时利用业余时间阅读书籍、报刊吸取知识的营养，如：现代物业管理、 *报、摄影爱好者等等，开阔视野，充实自身，提高能力，以便更好开展质量检查工作。 四、深入细化完善规章制度 9 / 34 *年 *月份对拾金不昧评选管理办法进行细化，补充了核定部分的新 规定，还制定了突发事件应急处理办法。协助 *部填写科级单位 HSE 工作记录簿，配合 *部完成了公司 HSE工作手册的补充工作。 8 月至 9 月间完成员工培训内容的初稿草拟工作，从前期资料收集、整合到后期 ppt文件制作，共完成十个篇章的培训内容，有：企业文化篇、公司制度篇、检查标准篇、服务礼仪篇、职业技能篇等等，公司召开专门会议对培训内容进行了全面核定工作。这些工作的有效开展，使制度更完善、管理更规范。 五 、切实提高规章制度执行力 今年公司加大了安防检查力度，年初公司成立了安全监管工作组，质检部积极参与公司检查工作组的保安夜查活动和电话夜查工作，收集各现场保安人员当值时间、工作内容、 工作流程，配合工作组完善夜班保安人员工作要求，补充调整夜查制度，对发现的问题详细记录，配合下发公司级安全检查通报四期。对出现脱岗、睡岗、上岗吸烟、工作时间打私人电话等违规人员为进行说服教训，并下罚单以示警戒，对情节严重的违纪者下发违纪处分决定书，全年共计处理违10 / 34 法乱纪者 *人次。对重点服务现场的监控员操作监控系统的熟练程度进行严格考核，考核内容完整，如：监控视频的变焦调整、录像回放、下载、保存、图像归位等多项操作，做到了能者上，劣者下。质检部认真执行公司各项规章制度，对切实提高制度执行力起到了积极的推动 作用。 六、弘扬员工高尚的道德品质 *年累计 “ 拾金不昧 ” 及好人好事 *件，其中 “ 拾金不昧 ”* 次，好人好事 *件。质检部通过电话联系等方式在一周内向失主询问核实，以示公平、真实，对表现突出的员工及事迹编制成报道进行宣传。公司还对见义勇为和在巡逻中及时发现安全隐患的员工进行表扬和 嘉奖，本年共计下发表扬通告 *人次。到各部门采集员工在勤俭节约方面的先进做法和合理建议，全年统计达 *次，这些好的作法均已备存，有的还附详解照片，以便推广和交流使用。这些都是员工素质高尚的体现，员工具有良好的职业道德，也为公司赢得了更多的美誉。 七、踊跃组织参与公司团队活动 *年我部门负责参与组织公司各项文娱及会议活动。制作11 / 34 员工大会的 ppt背景文件，为员工大会会场增添了祥和气氛。在 “ 庆三八 ” 扑克牌比赛、 “ 庆十一迎国庆 ” 拔河比赛及趣味运动会活动中，参与了活动策划、规则制定、游戏项目推荐、参赛人员筛选，绘图等各项工作，还为参加 *组织的 “ 消夏方艺汇演 ” 编排手语舞蹈感恩的心，与小品导演老师联系，提供节目素材。这些活动的顺利开展，使多才多艺的员工得到了展示的平台，在公司内部起到了 良好的组织效果，营造了活动气氛，放松了全体员工的身心，极大的提升了员工们之间合作能力和团队精神。 问题与不足 质检部在质量管理体系的实施过程中，严格按照规章制度管理职责的要求，实施公司质量管理职能。减小了业主投诉，提高了企业信誉。各现场的卫生情况、出勤率有了一定改善，各部门管理人 员也做了许多工作，十分支持质检工作，让我们的工作有了更多的进步。但与企业的长远发展，与公司领导的要求还有差距，工作当中还存在不少的问题，主要有以下几个方面： 一、规章制度还不够完善，思想工作不到位。在日常工作当中，质检部查出的问题部门认为都是基层工作人员直接 12 / 34 2016-2016 年度质检部总结和计划 在繁忙的工作中不知不觉又将迎来了新的一年， 2016 年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程，在工作上取得了一定的成果，但也存在着不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下： 根据公司生产部安排的生产计划和市场部的发货要求，质检部的员工 任劳任怨，人均加班小时，保质保量的完成了公司的产品检验任务。在这一年中质检部共完成箱式变电站检验432台，；双箱变 32台；） KYN产品检验 51台； GGD 低压成套开关设备产品检验 688 台； MNS 低压成套开关柜产品检验32台； GCS 低压成套开关柜产品检验 37台；开闭箱产品检验 122组；为保证公司产品现场二次安装后符合要求及外委产品的质量验收工作，质检部共进行 65 次现场验收，其中验收产品包括 KYN 产品验收 193 台； GGD 低压成套开关设备产品验收 427台； MNS低压成套开关柜产品验收 69台； GCS低压成 套开关柜产品验收 71 台；外委 GCK 低压成套开关柜产品验收 16台 ;为配合工程部现场的其他产品试验及送电，质检部经主管领导的同意和安排共去现场 37 人次；为保证公司管理按流程顺利进行，质检部共下发联络单 66 份，有13 / 34 效保证正了公司管理的有效性和及时性。 为配合公司市场部招投标，满足新国网要求，在公司领导的支持下，质检部负责协调各相关部门完成了低压抽出式开关柜 (低压成套开关设备 )GCS 主母线 :In=4000A 2500A, GGD 主母线 :In=2500A 1000A； 低压无功补偿装置 (低压成套无功功率补偿装置 ) GGJ In=520A86A, 360Kvar 60Kvar 机电开关和复 合开关的 CCC强制认证产品样机的申请、生产、送样、认证及工厂审核整个过程。同时为配合每年一度的质量 管理体系审核和工厂审核，进行了公司内审并圆满完成了外审工作。 一年来，公司没有发生一般及重大质量事故，但在日常过程中质量问题还时有发生，现对各车间和原材料采购产品总结如下表： 存在的不足： 尽管各项工作已取得新的进展，但总体来说，与我们所期望的高标准的要求仍有不小差距，还有很长一段路要走，主要体现在： 14 / 34 1.过程细节检验不及时，一方面表现为每个班组干的 同一个合同，产品安装及配线却各有不同；另一方面公司产品工艺不完善，细节不到位，员工生产和质检检验缺少标准，以及员工培训和技能还有待提高。 2.员工质量意识还有待提高，表现为生产任务第一，不注重细节，未能完全按图纸施工。 3.质检员队伍不稳定，新员工在厂一年多有了一些经验后，感觉待遇跟 不上，留不住，且已形成趋势。这样不仅给质检工作带来了许多问题，也给公司产品质量也带来了不确定的因素。 4.质量检验设备不完善，有些检验项目无法在出厂前进行。因缺少必要的规范检验设备，哈尔滨质量监督部门也提出了相关建议。 5.部门工作质量和效率还有提升的空间，远远不能达到精细化管理的要 求。 根据公司未来发展的要求，切实贯彻公司的经营方针，进一15 / 34 步加强质量控制，完善质量管理体系，改进提高产品实物质量，增强生产质量保证能力，确保 2016 年度公司质量目标的全面完成，拟计划在以下几方面逐步推进和完善。现具体如下： *工程质检部 2016 年度工作总结与 2016年度计划 *工程于 2016 年初进场，前期进行了便道、钢栈桥、主桥桩基钢护筒施工。 2016 年 3 月 10 日正式进行桩基施工。开工以来，进行了主桥桩基、引桥桩基、主桥承台钢吊箱拼装、下放与封底等分项工程的施工。一年来的工程施工中，质检部较好的完成了本部门的任务，对工作中存在的不足，需要在后续工作中不断改进。 1、质检部完成的主要工作 *工程自开工以来，质检部主要完成工作如下： 根据局 320文件和公司贯标要求，建立、健全质量管理体系文件、制定工程质量创优计划和各类档案。 编制完成 *工程施工用表，并经监理认 可。 16 / 34 完成了钢管桩施工队、钢栈桥施工队、钢护筒施工队、桩基队、主桥承台钢吊箱施工队的技术交底。 在各分项工程施工过程中加强检查，对发现的问题及时要求整改。在钢栈桥、钢护筒、桩基施工中定期检查，自开工以来，下发整改通知单 7份，下发罚款通知单 1份。 开展青年质量管理示范岗活动，对主桥灌注桩施工过程中的技术难度进行总结、分析，共同提高管理水平。 针对主桥钢护筒施工开展 QC小组活动。 每月做好质量检查结果的统计，并进行分析，上报公司质检部，及时掌握质量动 态，为领导决策提供依据。 每周召开质量例会，对施工过程中的质量问题在会上通报，并要求施工队整改。 对桩基施工中出现的质量问题进行分析，并制定应对方案，及时解决问题，保证施工正常进行。 17 / 34 对钢筋笼加工、制作进行持续检查，钢筋笼制作质量有所提高。 对主桥钻孔灌注桩出现的护筒底漏浆现场进行分析，采取向孔内填入 15m3 黄土，调整泥浆指标，试探性钻进，钻进至护筒底时，减压慢转，空压机低速运行，关闭气阀维持较小气压，暂停气举等措施，顺利完成桩基施工。 严格做好桩基 施工队开钻前的准备工作，要求采用膨润土造浆，泥浆指标达标、钢筋笼和探孔器制作完成，方可开钻。确保灌注桩施工质量。 严格杜绝施工过程中的偷工减料行为，一经发现，严肃处理，并将此行为在周例会上通报，并上报公司。严把质量关。 迎接江苏省公路局、镇江质监站等上级部门检查。 做好内业资料，桩基施工完成 24 小时之内，完成该灌注桩的资料，资料员认真检查每一项数据，确保资料填写准确、真实。 2、本年工作体会 18 / 34 在质量管理工作中，充分发挥现场管理人员的积极性。现场施工管理人员包括项目部施工员、施工队队长、施工队班组长，在质量管理工作中，紧紧抓住现场管理人员，首先在开工前的技术交底上，对现场管理人员进行质量教育，明确质量要点和质量控制指标，给管理人员树立质量意识，抓住现场管理人员，质量管理工作才能顺利开展；其次，在周例会上，对质量管理先进个人进行表扬，对质量较好的施工队进行表扬；第三，对项目部认真执行质量管理的人员进行适当奖励，树立优秀典型，号召大家学习，形成良好的质 量管理风气。 当施工现场出现质量问题时，应积极分析原因，并帮助施工队采取对策，首先是解决问题，然后再对问题责任人进行处罚。质量问题处理完毕后，形成总结，为后续施工避免同类问题提供依据。 应对主管单位的质量检查工作，给上级单位放心、满意的质量印象。首先做好会务事宜，质量检查，由质检部负 责组织，在接到检查通知后，告之办公室，准备会议室。针对检查重点，在检查前，组织各部门和施工队召开迎接检查会议，做好施工现场、内业质量的各项工作。检查当天，提前等候，19 / 34 接待、陪同检查人员，准备 PPT 和 word 版汇报材料。检查后，针对检查出的问题，告之各部门进行逐项整改，并形成整改记录。 编制重点、难点分项工程的施工方案时，充分考虑现场施工情况，制定适宜的方案，以保证质量、节约成本为出发点，参考类似工 程施工经验，在施工方案中，考虑到质量、安全等控制要点，在施工方案中确保施工的可行、易行。 对分项工程建立质量问题库，统计质量问题的发生原因、处理方法、处理结果，为后续施工提高避免的经验。会同工程部采取纠偏措施，避免同一问题重复出现；积极运用数据分析，及时做好质量检验结果的统计。 首件 分项工程施工完成后，形成书面总结或论文，制定施工标准，按标准进行施工，在书写总结的过程中，可以加深对施工要点的认识，增加经验积累。 3、 2016年质检部工作计划 加强质量宣传， 增强现场质量氛围，在施工现场设置质量宣传栏，每月张贴质量板报，板报内容包括最佳项件、质量较20 / 34 差图片、质量先进个人等。在施工现场悬挂质量宣传标语。 做好新进场队伍的技术交底，督促施工员做好三级交底，三级交底针对所有参加施工的工人，由工程部负责交底，质检部一起参加交底，将质量操作要点和检查指标告之工人，使质检部在构件验收时能够顺利进行。 以图纸和规范为依据，每天对现场进行质量检查，发现问题及时整改，使损失将到最低。 对本工程中的难点工艺进行总结，如主桥超长大直径灌注桩施工工艺、主桥承台钢吊箱施工工艺、承台大体积混凝土温控工艺、挂篮悬浇线型控制技术等，形成书面总结，为工程施工积累经验。 请同事和领导对质检部工作提出宝贵意见，对本年度工作中存在的不足进行完善，提高本部门工作能力。 本工程下部结构、上部结构构件施工即将开始，组织质检部人员学习图纸和规范，为构件验收做好准备。 开展质量月活动及质量通病防治活动。 21 / 34 4、存在的不足 规划的各项质量活动，应及时实施，并形成活动总结。 检验批资料存在的问题，如涂改、数据填写错误、前后数据不一致等现象，需在资料收集、整理时认真检查。 加强工作的主动性、积极性，各项工作提前准备。 与其他部门、领导的沟通不足，导致部分事务未能及时处理。 对图纸、规范不够熟悉。 与外部沟通不畅，需加强与监理组、上级检查单位等部门的沟通，确保工程施工顺利进行。 2016 年质检部工作存在的不足之处，针对各项不足进行完善，在 2016 年一定会更上一层楼。 质检部 2016 年工作总结及 2016年工作计划 22 / 34 致公司领导： 承蒙公司领导错爱能加入中天公司服务，对此表示衷心感谢！ 2016年工作总结 本人自 2016 年 9 月加入公司以来已有四个月了，在这四个月的学习和工作当中学到很多的东西，上级领导和各同事给予了很大的支持与指导，让我很快清楚了公司的质量运营模式和生产管理模式。都说质量管理是相通的，但我对此有着不同的看法，本人认为没有很好的学习，质量管理工作只会停留在表面上，而无法得到深入、无法更好的有针对性的服务于行业。以下为本人学习的一个总结，请上级领导指正。 一 员工的管理工作 1. 9 月份本人到位时两边工厂有质检员 10 人，特别是在开发区工厂的员工最少，为加强质量检验工作，在 10 月份招进员工 6 名，其中 2 名在闻堰厂， 4 名在开发区工厂。经过2 个月的学习与培养，现已留有 3 名新员工在岗。但由于员工对工资的不满，预计到年底两边工厂留员在 7 8 人之间，23 / 34 为此来年的招聘计划已上交到人事部门。 2. 本人到位后对岗位作了相应的调整，把裁切、钢化、中空、夹胶作为当时质检部控制的重点，并制定了相应的作业要求和相关制度。后由于人员的流失，现岗位的调整为把成品检验、钢化、中空作为本部门的重点控制点。以后的工作当中检验确实正实是可行的。 3制定了奖罚制度，在本人上任这四个月期间，对发现问题并提出改进行的员工本人有奖 2 名，同时违反公司规定和不认真作业导至不良影响的处罚了 2 人， 培训不参加或迟到的罚 1人，平时表现不好受批评的有 3 人，明年本人将继续保持奖罚分明的管理制度来管理本部员工。 二检验工作的加强 1. 成立进料检验程序。对来料和外协加工检验的重点控制，开始采购单位还不是很理解此工作的重要性，后经多次与部门主管交涉现已取得对方的认可，但是配合方面本人 还会进一步加强与采购和外协部门的沟通，争取在明年完全实现双方配合作业，出色完成质量控制。 24 / 34 2. 成立了成品检验程序。以前大家对成品出货前的检验工作认为可有可无，后经 多次的协调 加上客户对质量的投诉等，大家才开始意识到成品检验的重要性，从而开始了对每片玻璃出货前的逐片检验工作。 3. 样品的检验工作。虽然以前工作中也有样品检验这块，但由于缺乏监管力度，对样品的检验工作时有时无，为此本人与生产部经理沟通多次，样品的检验工作才逐步得于实现，但仍需要加强。一是要提高样品制作员的质量意识；二是完善样品制作和检验的作业流程；三是制定样品的检验标准。 4木箱的制作要求的制定。在业务部和生产部同事的协助下，本人按相关要求制定了我司出口和空运木箱的制作标准及作业要求，为玻璃在运输中的保护提供的很好保障。 三员工的培训工作 1. 自本人上岗以来对员工 开展了一系列的有关质量有关的理论知识的培训工作。培训的内容见下表： 25 / 34 2. 在对员的培训过程中本人发现：我们的员工对质量检验这项工作的认识还远远不够，不懂得自已为什么要检、如何才能检验好、检验与生 产作业的关系、用什么手法可以分析可预防到不良的发生等。有少数员工对公司 ISO体系都不清楚，是如何运作也不清楚，这样如何能控制好品质呢？所以来年对员工的培训还要进一步加强。 3. 我司在培训设施上还要加强改进，现有的场地和设备还不能满足培训条件，主管对员工的培训内容不够全面，甚至有的讲师培训水平也满足不了员工的需要，为 此在培训这块的关注仍为我司的重点。 四团队的建立 一个好的团队所产生的价值是无法估量的，一个好的团队对员工的影响也是无法估量的，一个好的企 业文化也需要一个好的团队作为基础。为此建立好公司的团队是每个领导、主管都需要考虑的问题。 要建立好一个团队是一种 “ 持久战 ” ，需要全员参与。本人26 / 34 认为要从以下几个方面去实现： 1. 建立公司和部门目标，各级人员都向同一个目标去努力、去奋斗。 2. 建立完善的部门考核制度，各部门间相互配合，考核相互关联，让部门缺一不可。 3. 完善相互监督机制，责任 “ 连带 ” 关系，在责任考核方面不能 “ 独当一面 ” 。 4. 营造良好的学习分围，从员工到领导人人都在学习，人人都 在进步，员工有 “ 当家作主的 ” 权力。 5. 把完善的薪资制度和福利制度作为后盾，排除全体员工的 “ 后顾之忧 ” 。 6. 营造一个工厂就是 “ 家 ” 的氛围，增加员工的工余活动，开展不管是工作还是娱乐方面的竞赛，把员工拧成一股绳。 7. 建立一个良好的沟通渠道，不管是员工间、主管间、领导间、员工与主管间、员工与领导间、主管与领导间都要有27 / 34 一个良性的沟通，多听取他人的意见，勤改自己的不足。 8. 良好的激励制度，让员工知道做好有奖，做差必罚，奖罚公正的思维定式。 五 自己的不足之处 因本人加入公司服务时间短，仍在学习当中，仍需要上级领导和同仁多指点，本人认为仍有以下几点迫需加强： 1. 少部分型式试验工具的熟悉与应用； 2. 外协管理 程序的制定与实施； 3. 从质量方面去节约成本，从工序操作中控制成本； 4. 加强对部门员工的培训，生产员工的全面质量管理理论培训； 5. 完善自己沟通方法及处事能力； 6. 对客户质量投诉的处理完善与及时性； 28 / 34 六公司存在的不足 1物料的领用在管理上存在很大的漏洞，起不到对物料监管的作用； 2员工上下班打卡管理不完善，计算员工工时按主管提报是不合理的，应完全 依出勤打卡为准的管理，迟到、未打卡、早退、旷工等是一定要扣薪资的； 3建议取消计时制，生产一线员工计件，定时员工和管理人员按绩效拿工资； 4公司扠车使用与使用频率不成正比，对节约成本很不利，应考虑如何减少搬 运动作来起到高效利用扠车的目的； 5成品入库工作的管理，产线上不到出货的时间就不包装入库的方法一定要更 29 / 34 改，做到成品在线不超过 24 小时的管理制度，及时生产及时包装及时入库。 我相信在各级领导和同事的帮助下，我一定会在来年的学习与工作当中提高改善以上的不足，更好地完成公司交给我的任务。 质检部 2016 年工作计划 2016年即将到来，为做好来年的工作，本人计划从以下几个方面来开展本部门的工作，请上级领导考核。 一 岗位整合 1. 人员编制：现 有人员 13 人，员工 10 人。主要控制环节在：裁切、磨边、钢化、中空、彩釉、夹胶、包装这几大块。这种佈局体现在人多，控制点多，无重点，控制难度大，会给产线员造成懒惰情绪，有依赖性，对全面质量管理影响较大。所以常会出现无法控制的现象发生。 2. 为了节约成本，提高员工的自觉性，养成员工主动动手控制能力，现对本部门岗位的设置重新调整，具体的调整如下： 30 / 34 A 裁切、磨边由产线员工和班长自行控制，工序间相互检验，质检人员不直接参与，但不合格品的补片责任确定为质检人员。钢化设质检员 1