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文档简介
EMS,全球邮政特快专递,为何EMS比其他快递更贵,姓名:学号:专业:,“亲,您买的东西走快递15元,走EMS35元。”“EMS是更快吗?”“其实没有更快。”“是更安全吗?”“其实快递也很安全。”“那EMS为什么这么贵?”“价格是国家规定的,我也没办法哦,亲。”“那我走快递。”,EMS简介,EMS快递拥有首屈一指的航空和陆路运输网络。依托中国邮政航空公司,建立了以南京为集散中心的全夜航航空集散网,现有专用速递揽收、投递车辆20,000余部。覆盖最广的网络体系为EMS快递实现国内300多个城市间次晨达、次日递提供了有力的支撑。EMS快递具有高效发达的邮件处理中心。全国共有200多个处理中心,其中北京、上海和广州处理中心分别达到30,000平方米、20,000余平方米和37,000平方米,同时,各处理中心配备了先进的自动分拣设备。亚洲地区规模最大、技术装备先进的中国邮政航空速递物流集散中心也已于2008年在南京建成并投入使用。邮政航空EMS快递还具备领先的信息处理能力。建立了以国内300多个城市为核心的信息处平台,与万国邮政联盟(UPU)查询系统链接,可实现EMS邮件的全球跟踪查询。建立了以网站、短信(5185)、客服电话(1118511183)三位一体的实时信息查询系统。EMS一贯秉承“全心、全速、全球”的核心服务理念,为客户提供快捷、可靠的门到门速递服务,最大程度地满足客户和社会的多层次需求。2005年先后荣获“中国消费者十大满意品牌”、“全国名优产品售后服务十佳”和“中国货运业快递信息系统和服务规范金奖”等奖项。,我就是贵!,我有房,我还有飞机!,我有车,国有股份制公司,实力雄厚网络覆盖范围广,投递队伍庞大且失误率低延误赔偿品牌优势,全年无休物流服务产品种类多发展一体化物流,做全产业链清关能力强不管城区乡镇,均送货上门免费退件,价格相对便宜,安全有保障。,我有好多优点哦,在这快递业朝气磅礴的今天,EMS本该,然而事实却是,只是因为我贵么?,EMS的缺点,成本高,价格相对民营没有优势就是市场观念淡薄、营销能力有限,缺乏商业技巧,品牌意识缺乏下属诸多子品牌各自为政,服务水平不到位,服务质量因地方差异而不同网络建设问题,查询跟踪不及时,常常无法查询和跟踪快件快递慢而不快服务态度差,要做好物流,得改。,(1)加快传递时限与降低运营成本之间存在着矛盾:充分利用委代办力量,增加邮件发运频次,优化邮件作业组织,缩短内部处理和局内滞留时间(2)全网运作的统一性与竞争需要的自主性之间也存在着矛盾:可以实行区域资费政策,扩大企业经营自主权,邮政特快有必要按不同档次分区域制定资费标准。(3)邮政职工服务意识淡薄、服务手段落后、服务水平整体较差已成为当前中国邮政快递的劣势之一。邮政快递EMS需要去邮局投递,而且全天服务时间固定,再加上投递手续复杂,都导致了邮政快递服务
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